The Klaidos kodas NW-1-19 atsiranda kai kuriems „Xbox One“ vartotojams, kai jie bando perduoti turinį per „Netflix“ programa. Pasirodęs klaidos pranešimas yra „ Jūsų įrenginys gali būti neprijungtas prie interneto “ , net jei paveikti vartotojai gali žaisti daugelio žaidėjų žaidimus ir naudoti kitas funkcijas, kurioms reikalingas interneto ryšys.
„Netflix“ klaidos kodas NW-1-19
Dažnai paaiškėja, kad šią klaidą sukelia įprastas dalykas TCP / IP neatitikimas , todėl prieš bandydami ką nors kita, turėtumėte paprasčiausiai iš naujo paleisti maršrutizatorių ir tada jį iš naujo nustatyti, jei vis dar kyla ta pati problema.
Jei tas pats Klaidos kodas NW-1-19 vis dar pasirodo, kai bandote perduoti turinį iš „Netflix“ „Xbox One“ konsolėje, atlikite veiksmus, kad išspręstumėte DNS neatitikimas . Daug paveiktų naudotojų, kurie anksčiau yra susidūrę su šia klaida, patvirtino, kad problema buvo išspręsta pakeitus numatytąjį DNS į „Google“ viešąsias DNS reikšmes.
Perkraukite arba iš naujo nustatykite savo maršrutizatorių
Prieš tyrinėdami bet kokius kitus pataisymus, turėtumėte įsitikinti, kad iš tikrųjų nesusiduriate su bendru IP / TCP neatitikimu. Šis scenarijus yra dar labiau tikėtinas, jei anksčiau pastebėjote kitų su internetu susijusių problemų, susijusių su kitais įrenginiais, prijungtais prie to paties tinklo.
Jei šis scenarijus yra tinkamas, turėtumėte sugebėti išspręsti problemą iš naujo paleidę maršrutizatorių, kad priverstumėte iš naujo nustatyti „Xbox One“ konsolės IP ir DNS.
Norėdami atlikti paprastą tinklo atstatymą, galite tiesiog išjungti maršrutizatorių naudodami Įjungti išjungti mygtuką gale arba fiziškai ištraukdami laidą iš maitinimo lizdo.
Iš naujo paleiskite maršrutizatorių / modemą
Pastaba: Tai atlikę palaukite mažiausiai 30 sekundžių, kad įsitikintumėte, jog maitinimo kondensatoriai visiškai išsikrauna.
Baigę atstatymo procedūrą ir perkraukę, atidarykite „Netflix“ „Xbox One“ konsolėje ir pažiūrėkite, ar vis tiek pamatysite Klaidos kodas NW-1-19 bandant perduoti srautą turinį.
Jei problema vis dar išlieka, kitas logiškas žingsnis yra iš naujo nustatyti maršrutizatorių. Norėdami iš naujo nustatyti maršrutizatorių, naudokite aštrų daiktą, kad paspaustumėte Atstatyti mygtukas tinklo įrenginio gale.
Tačiau nepamirškite, kad ši operacija taip pat grąžins kai kuriuos pakeitimus - baigus atstatymo procedūrą, galite prarasti visus persiųstus prievadus, pasirinktinius kredencialus ir kitas vertes, kurias anksčiau nustatėte iš savo maršrutizatoriaus nustatymų meniu .
Jei jau bandėte iš naujo paleisti ir iš naujo nustatyti maršrutizatorių, vis tiek susiduriate su tuo pačiu Klaidos kodas NW-1-19, pereikite prie kito galimo pataisymo, esančio žemiau.
Naudojant „Google“ DNS
Viena iš labiausiai paplitusių priežasčių, kuri, kaip žinoma, sukelia Klaidos kodas NW-1-19 „Xbox One“ konsolėje yra DNS (domenų vardų sistema) nenuoseklumas. Pasirodo, numatytasis DNS (kurį teikia jūsų interneto paslaugų teikėjas) gali sukelti srautinio perdavimo problemų su „Netflix“, „HBO Go“ ir keliais kitais srautinio perdavimo klientais.
Laimei, daugelis paveiktų vartotojų patvirtino, kad jiems pavyko greitai išspręsti problemą, pereinant prie „Google“ viešojo DNS, o ne naudojant numatytąjį.
Šią operaciją galima atlikti tiesiogiai „Xbox One“ konsolėje, tačiau prieš įsigaliojant pakeitimams turėsite iš naujo paleisti maršrutizatorių.
Vykdykite toliau pateiktas instrukcijas, kad įtvirtintumėte viešąjį „Google“ DNS „Xbox One“ konsolėje:
- Kol esate pagrindiniame „Xbox One“ konsolės prietaisų skydelyje, paspauskite „Xbox“ mygtuką valdiklyje, kad atidarytumėte vadovo meniu.
- Tada naudokite vadovo meniu, kad pasiektumėte Nustatymai meniu, tada eikite į Visi nustatymai submeniu.
Prieiga prie „Xbox One“ meniu „Nustatymai“
- Kai būsite pagrindiniame Nustatymai meniu, eikite į priekį ir pasiekite Tinklas submeniu ir eikite į Pažangūs nustatymai Meniu.
„Xbox One“ išplėstiniai tinklo nustatymai
- Nuo Tinklas meniu, pasirinkite DNS nustatymai, tada pasirinkite Vadovas prie kito raginimo.
- Kai būsite DNS nustatymai meniu, pakeiskite Pirminis DNS ir Antrinis DNS į 8.8.8.8 ir 8.8.4.4 atitinkamai.
„Google DNS“ nustatymai - „Xbox“
Pastaba: Jei norite naudoti IPV6 protokolas vietoj to naudokite šias reikšmes:
Pagrindinis DNS - 208.67.222.222 Antrinis DNS - 208.67.220.220
- Išsaugokite ką tik įvykdytus pakeitimus, tada iš naujo paleiskite konsolę ir patikrinkite, ar galite srautą perduoti iš „Netflix“ programos negavę Klaidos kodas NW-1-19.
