„Spectrum WiFi“ neveikia

„Spectrum Wifi“ dažnai gali nebeveikti, jei tarnybai kyla problemų dėl saugaus ryšio su foniniais serveriais nustatymo. Ši problema greičiausiai kyla po elektros energijos tiekimo nutraukimo arba dėl techninės priežiūros gedimo „Spectrums“ pabaigoje.

Spektro logotipas

Kas trukdo „Wifi“ veikti spektrui?

Ištyrę radome pagrindines priežastis:

• Trikdytos paleidimo konfigūracijos: Kai kuriais atvejais maršrutizatoriaus paleidimo konfigūracijos gali būti sutrikdytos po elektros energijos tiekimo nutraukimo arba jei maršrutizatorius gavo elektros energijos padidėjimą. Tokiu atveju maršrutizatorius negalės užmegzti ryšio su savo serveriais ir bus suaktyvinta klaida. Taip atsitinka todėl, kad paleidimo konfigūracijose yra pralaidumo naudojimo instrukcijos, o IP konfigūracijos taip pat yra šiuose nustatymuose.
• Kabelio pablogėjimas: Gali būti, kad pagrindinis laidas, esantis jūsų namo išorėje, gali būti sugadintas dėl oro sąlygų ar kitų aplinkos pokyčių. Šis kabelis yra pagrindinis maršrutizatoriaus pralaidumo šaltinis, o jei jis buvo pažeistas, „Wifi“ ryšys nebus užmegztas. Rekomenduojama patikrinti lauke ir įsitikinti, ar laidas yra geros būklės.
• Paslaugos nutraukimas: IPT dažnai daro priežiūros pertraukas, kad išspręstų tam tikras su serveriu susijusias problemas arba atnaujintų savo sistemas. Dėl šių pertraukų bent kuriam laikui reikia išjungti visą serverių tinklą. Dėl to nutrūksta aptarnavimas ir tai gali trukti daug valandų. Tinklo operatoriai dažniausiai apie tai skelbia bendruomenės forumuose ir savo socialinės žiniasklaidos paskyrose.
• Netinkamas ryšys: Kai kuriais atvejais laidai, prijungti prie maršrutizatorių, gali atsilaisvinti arba netinkamai įjungti. Todėl rekomenduojama patikrinti, ar laidai neteisingai prijungti.

1 sprendimas: maitinimo dviračiu maršrutizatorius

Yra dviejų tipų maršrutizatoriai, kuriuos teikia Spektras ; Maršrutizatoriai su baterijomis ir įprasti maršrutizatoriai. Šiame vadove mes informuosime jus apie abiejų maitinimo ciklų metodus.

Normaliems maršrutizatoriams:

1. Atsijungti maršrutizatorių iš sieninio lizdo.

   Atjunkite maršrutizatorių nuo sieninio lizdo

2. Paspauskite ir palaikykite „Galia“ mygtuką bent jau penkiolika sekundžių.
3. Kištukas maitinimo laidą atgal į lizdą.
4. Laukti kad prietaisas įsijungtų, ir patikrinkite, ar problema išlieka

Baterijomis maitinamiems maršrutizatoriams:

1. Apversti maršrutizatorių ir atidarykite akumuliatoriaus dangtelio varžtus.
2. Imk išimkite bateriją ir padėkite ją į šalį.
3. Paspauskite ir palaikykite galia mygtuką bent jau penkiolika sekundžių.
4. Vieta viduje esančią bateriją ir paspauskite maitinimo mygtuką.
5. Laukti kad maršrutizatorius būtų įjungtas ir patikrinti ar problema išlieka.

2 sprendimas: susisiekite su klientų palaikymo tarnyba

Daugeliu atvejų problema greičiausiai kyla dėl serverių problemos ir ją išspręsti gali tik inžinieriai Spektras . Todėl rekomenduojama susisiekti su klientų palaikymo komanda ir informuoti juos apie savo problemą. Jie greičiausiai informuos jus apie bet kokius paslaugų teikimo sutrikimus arba atsiųs inžinierių diagnozuoti ir išspręsti problemą. Galite susisiekti su klientų palaikymo tarnyba čia .