„Malwarebytes“ yra puikus antivirusinis skaitytuvas, turintis didelę duomenų bazę. Jis tapo populiarus dėl savo efektyvumo ir galimybės rasti virusus ten, kur sugenda kiti kenkėjiškų programų skaitytuvai. Tačiau yra keletas problemų, susijusių su priemone. Vartotojai pranešė, kad „Malwarebytes“ nepavyksta visiškai atidaryti sistemoje „Windows“, net nerodant klaidos pranešimo.
Malwarebytes
Vartotojų patirtis parodė keletą naudingų metodų, kurie gali išspręsti šią problemą ir priversti „Malwarebytes“ dar kartą tinkamai veikti. Patikrinkite juos žemiau ir įsitikinkite, kad atidžiai vykdote instrukcijas, kad, tikiuosi, išspręstumėte problemą.
Kas sukelia „Malwarebytes“ neatidarymo problemą sistemoje „Windows“?
Yra keletas skirtingų priežasčių, kodėl „Malwarebytes“ gali nepavykti atsidaryti jūsų kompiuteryje. Priežastys yra nuo rimtų iki smulkių ir svarbu veikti nedelsiant. Peržiūrėkite žemiau pateiktą galimų priežasčių sąrašą ir nustatykite tik tą, kuri gali atitikti jūsų scenarijų:
- Kenkėjiškų programų infekcija - Jei jūsų kompiuterį užkrėtė kenkėjiška programa, gali būti, kad virusas apskritai užblokavo vykdomąjį failą mbam.exe. Pervardijimas gali padėti išspręsti problemą.
- Sugadinta vartotojo paskyra - „Windows“ operacinėje sistemoje naudoti sugadintą ar sugedusią vartotojo abonementą yra gana pavojinga ir tai gali trukdyti naudoti daugybę skirtingų programų, įskaitant „Malwarebytes“. Apsvarstykite galimybę pereiti prie kito vartotojo profilio!
1 sprendimas: galimos infekcijos
Kenkėjiški failai dažnai neleidžia paleisti įvairių kovos su kenkėjiškų programų įrankių, paprasčiausiai blokuodami paleistį vykdomąjį failą, pavadintą tokiu pačiu vardu. Tai reiškia, kad tuo atveju, jei esate tikrai užkrėstas, negalite atidaryti „Malwarebytes“, nes kenkėjiška programa užblokuoja jos vykdomojo failo pavadinimą. Tai galima apeiti paprasčiausiai pervadinant vykdomąjį failą.
- Rankiniu būdu suraskite įrankio diegimo aplanką dešiniuoju pelės klavišu spustelėdami jo nuorodą darbalaukyje ar bet kur kitur ir pasirinkdami Atidaryti failo vietą meniu.
- Raskite mbam. exe failą „Malwarebytes“ diegimo aplanke, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Pervardyti parinktį iš kontekstinio meniu.
„Malwarebytes“ vykdomoji programa
- Įsitikinkite, kad pasirinkote pavadinimą, kuris atitinka kai kuriuos pagrindinius „Windows“ procesus, pvz., exe arba explorer.exe siekiant įsitikinti, kad failo vardas nėra užblokuotas viruso.
- Pabandykite paleisti „Malwarebytes“, kad pamatytumėte, ar ji atsidaro. Pasirinkite Nuskaityti parinktį galima rasti pagrindiniame įrankio ekrane.
Nuskaitymas baigtas „Malwarebytes“ ekrane
- „Malwarebytes“ tikriausiai pradės atnaujinimo procesą, kad atnaujintų virusų duomenų bazę, ir tada jis tęs nuskaitymą. Būkite kantrūs, kol baigsis procesas, kuris tikrai gali užtrukti. Jei kompiuteryje aptinkama kenkėjiškų programų, patvirtinkite, kad jas turite ištrintas arba karantine .
- Iš naujo paleiskite kompiuterį pasibaigus nuskaitymo procesui, patikrinkite, ar kompiuteryje vis dar kyla kenkėjiškų programų problemų!
2 sprendimas: atlikite „Malwarebytes“ švarų diegimą
Daugybė vartotojų yra sakę, kad iš naujo įdiegus „Malwarebytes“ nuo nulio, problema buvo ištaisyta visam laikui, todėl turėtumėte tai išbandyti kaip saugiausią ir ilgiausią metodą. Tačiau, jei įsigijote „Premium“ įrankio versiją, turėsite rasti būdą, kaip gauti savo aktyvinimo ID ir raktą.
- Įveskite „ regedit ' viduje konors Paieška juostą, kurią turėtumėte pasiekti spustelėję meniu Pradėti arba šalia jo esantį mygtuką Ieškoti. Taip pat galite naudoti „Windows Key“ + R klavišų derinys kuris turėtų atidaryti Vykdyti dialogo langą kur galite įvesti regedit “Ir spustelėkite Gerai .
Paleisti registro rengyklę
- Naudokite vieną iš žemiau pateikto registro vietų, kad gautumėte savo ID ir raktą, atsižvelgiant į kompiuterio architektūrą:
„Windows x86“ 32 bitų vieta
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Malwarebytes 'Anti-Malware
„Windows x64“ 64 bitų vieta
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Wow6432Node Malwarebytes 'Anti-Malware
Gavę savo ID ir raktą, galite tęsti faktinį pakartotinio diegimo procesą. Atidžiai vykdykite instrukcijas, jei norite pašalinti „Premium“ versiją po pašalinimo.
- Atviras MBAM >> Mano paskyra ir spustelėkite Išjungti . Eikite į Nustatymai >> Išplėstiniai nustatymai ir atžymėkite laukelį šalia „ Įgalinti savisaugos modulį “Parinktį.
Savisaugos modulio išjungimas
- Uždarykite MBAM ir atsisiųskite „ mbam-clean.exe Įrankis iš Malwarebytes “ svetainėje (atsisiuntimas prasidės iškart, kai spustelėsite mygtuką). Uždarykite visas atidarytas programas ir laikinai išjunkite visus kitus atidarytus saugos įrankius.
- Paleiskite mbam-clean.exe įrankį ir vykdykite ekrane pasirodančias instrukcijas. Kai būsite paraginti, iš naujo paleiskite kompiuterį.
Paleisti „mbam-clean.exe“ įrankį
- Atsisiųskite naujausią MBAM versiją iš jų svetainėje ir įdiekite jį vykdydami ekrane pateikiamas instrukcijas.
- Atžymėkite laukelį šalia Bandymas Paleidus programą, spustelėkite mygtuką, kuriame sakoma Aktyvinimas . Jei naudojote bandomąją versiją, nepakenks dar kartą atsisiųsti bandomąją versiją ir praleisti šį veiksmą!
- Nukopijuokite ir įklijuokite ID ir Raktas dialogo lange gavote iš savo registro, kuris turėtų automatiškai suaktyvinti jūsų licenciją.
„Malwarebytes“ aktyvinimas
- Mėgaukitės naudodami „Malwarebytes Anti-Malware Premium“ ir, tikiuosi, išnyks klaida dėl apsaugos realiuoju laiku.
Jei nenaudojate „Premium“ arba „Pro“ versijos MBAM, tiesiog atlikite 3-6 veiksmus ir mėgaukitės atnaujinta MBAM versija be klaidų.
3 sprendimas: naudokite kitą vartotojo abonementą
Ši problema dažnai atsiranda dėl sugadintos vartotojo paskyros, kurią naudojate prisijungdami prie „Windows“. Ši problema gali pasireikšti įvairiais būdais, kai naudojatės kitomis programomis, ir visada geriau tiesiog susikurti naują vartotojo abonementą ir paprasčiausiai tęsti viską. Jūsų vartotojo paskyra dažnai susieta tik su jūsų asmeniniais failais, kuriuos galima lengvai perkelti.
- Naudoti „Windows Key“ + R klavišų derinys siekiant iškelti Bėk dialogo langas. Įrašykite ' cmd Pasirodžiusiame dialogo lange ir naudokite Ctrl + Shift + Enter klavišų kombinacija skirta administratoriui Komandinė eilutė.
Paleidžiama komandinė eilutė
- Įveskite toliau pateiktą komandą, kad galėtumėte pereiti į Vartotojo abonementai Po to būtinai spustelėkite Enter:
kontroliuoti vartotojo slaptažodžius
- Spustelėkite Papildyti mygtuką ir vykdykite instrukcijas, kurios pasirodys ekrane. Įsitikinkite, kad sukūrėte ne „Microsoft“ paskyrą, pasirinkdami Prisijunkite be „Microsoft“ paskyros (nerekomenduojama) lango apačioje.
Prisijunkite be „Microsoft“ paskyros
- Spustelėkite Kitas ir patvirtinkite savo pasirinkimą spustelėdami Vietinė sąskaita kitame lange. Po to užpildykite kitą informaciją, pvz., Vardą ir slaptažodį, ir naršykite.
- Sukūrę naują paskyrą, grįžkite į komandų eilutės langą ir naudokite šią komandą norėdami atsijungti nuo dabartinės paskyros:
išjungimas –L
- Prisijunkite prie ką tik sukurtos paskyros ir „Malwarebytes“ dabar turėtų paleisti be problemų!
