NUSTATYTI: „Recaptcha“ neveikia „Google Chrome“

Kai kurioms „Chrome“ problemoms kyla sunkumų naudojant „reCAPTCHA“ iš „Google Chrome“ naršyklės. Labiausiai paveikti vartotojai praneša, kad „Recaptcha“ rodo iš pradžių, tačiau vartotojui spustelėjus, visa „Recaptcha“ tiesiog išnyksta. Perkraunant tinklalapį, paveikti vartotojai gauna pranešimą, įspėjantį, kad „ Jūsų kompiuteris ar tinklas gali siųsti automatines užklausas . '

„Recaptcha“ neveikia „Google Chrome“

Kas sukelia problemą „Recaptcha neveikia„ Chrome “?

Mes ištyrėme šią problemą, peržiūrėdami įvairias vartotojų ataskaitas ir taisymo strategijas, kurios paveikė naudotojus, kurie buvo dislokuoti, kad problema būtų išspręsta. Remiantis tuo, ką surinkome, yra keli gana įprasti scenarijai, kurie suaktyvins šį klaidos pranešimą:

• „Chrome“ nėra atnaujinta į naujausią versiją - Viena iš dažniausių priežasčių, kodėl įvyksta ši klaida, yra pasenusi „Chrome“ versija. „ReCaptcha“ prieš leisdamas jums aktyviai žiūrėti į naršyklės versiją. Tai taikoma visoms naršyklės versijoms, ne tik „Chrome“. Tokiu atveju sprendimas yra atnaujinti „Google Chrome“ į naujausią versiją.
• Sugadintas „Chrome“ naršyklės profilis - Keletas paveiktų vartotojų pranešė, kad jiems ši problema neribotą laiką išnyko, kai tik jie privertė „Google Chrome“ sukurti naują naršyklės profilį. Šį veiksmą galima atlikti rankiniu būdu, pervadinant esamą naršyklės profilį (numatytasis). Konsultuotis 2 metodas daugiau detalių.
• VPN arba „Proxy“ paslauga nėra gerai žaidžiama su „reCaptcha“ - Kaip pažymėjo kai kurie vartotojai, yra keletas VPN ir tarpinių paslaugų, kurios sukels šią problemą tikrinant „reCaptcha V2“. Daugeliu atvejų geriausias sprendimas yra susisiekti su VPN / tarpinio serverio teikėju arba pereiti prie kito teikėjo.
• Kompiuterio IP adresas yra draudžiamame diapazone - Problema gali kilti, jei jums nesiseka, kad jums būtų suteiktas IP, įtrauktas į draudžiamą diapazoną, apie kurį žino „Captchas“ duomenų bazė. Jei dirbate su dinaminiu IP, vienas sprendimas būtų priversti savo interneto paslaugų teikėją suteikti jums kitą IP (tokį, kuris, tikiuosi, nėra uždraustame diapazone).
• Kenkėjiškų programų infekcija - Kenkėjiškų programų infekcija taip pat gali būti atsakinga už šį konkretų klausimą. Naršyklės užgrobėjai ir reklaminių programų švirkštikliai gali siųsti per daug proceso užklausų reCaptcha, kol programinė įranga nuspręs neleisti jums jos naudoti. Tokiu atveju sprendimas yra išvalyti sistemą nuo kenkėjiškų programų ir iš naujo įdiegti „Google Chrome“.

Jei stengiatės išspręsti šią problemą, šiame straipsnyje bus pateikti keli patvirtinti trikčių šalinimo veiksmai. Žemiau rasite metodų rinkinį, kurį kiti panašios situacijos vartotojai naudojo norėdami apeiti „reCaptcha“.

Norėdami padidinti efektyvumą, vadovaukitės toliau pateiktais metodais jų pateikimo tvarka. Galų gale turėtumėte suklupti pataisą, kuris rūpinasi jūsų problema.

1 metodas: atnaujinkite „Chrome“ į naujausią versiją

Jums gali kilti ši problema dėl „Google Chrome“ klaidos, kuri buvo pataisyta. Taip pat nepamirškite, kad vienas iš svarbiausių reCaptcha V2 reikalavimų yra palaikyti naršyklės versiją. Atsižvelgdami į tai, išjunkite bet kokį papildinį ar programinę įrangą, blokuojančią atnaujinimo procesą (jei turite) ir vykdykite toliau pateiktas instrukcijas:

1. Atidarykite „Google Chrome“ ir viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite veiksmo mygtuką (trijų taškų piktogramą). Tada eikite į Pagalba> Apie „Google Chrome“ .

   Atnaujinkite „Google Chrome“

2. Kitą kartą paleidus naršyklę, dar kartą apsilankykite „reCaptcha“ lange ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

Jei vis tiek susiduriate su ta pačia problema, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.

2 metodas: sukurkite naują „Chrome“ naršyklės profilį

Keletas vartotojų, kurie stengiasi išspręsti tą pačią problemą, pranešė, kad problema buvo išspręsta sukūrus naują naršyklės profilį. Atrodo, kad šis metodas rodo, kad sugadintas naršyklės profilis taip pat gali sukelti šią problemą.

Norėdami sukurti naują naršyklės profilį, atlikite toliau nurodytus veiksmus, bandydami išspręsti „Recaptcha“ neveikia „Chrome“ problemoje:

1. Visiškai uždarykite „Google Chrome“ (įsitikinkite, kad procesas vis tiek nėra atidarytas dėklo juostoje).
2. Atviras „Windows Explorer“ („Windows“ klavišas + E) ir eikite į šią vietą, įklijuodami ją naršymo juostos viduje ir paspausdami Įveskite:

   % LOCALAPPDATA%  Google  Chrome  User Data 

   

   Naršymas į naršyklės profilio vietą

3. Viduje Vartotojo duomenys aplanką, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite aplanką Numatytasis ir pasirinkite Pervardyti. Tada pervadinkite Numatytasis atsarginis kopijavimas “. Tai privers „Chrome“ naršyklę sukurti naują Numatytas aplanką kitame paleidime, kuris sukuria naują naršyklės profilį.

   Pervardyti numatytąjį aplanką

4. Atidarykite „Google Chrome“, kad priverstumėte ją sukurti naują naršyklės profilį, ir eikite į „reCaptcha“ puslapį, kad sužinotumėte, ar problema išspręsta.

3 metodas: VPN arba tarpinio serverio išjungimas

Kaip pažymėjo kai kurie paveikti vartotojai, „reCaptcha“ funkcijoms taip pat gali trukdyti VPN sprendimas . Jei iš tikrųjų naudojate VPN programą, laikinai ją išjunkite ir patikrinkite, ar „reCaptcha“ problema pašalinta.

Jei problema nebebus išjungta VPT ir jūs mokate už aukščiausios kokybės paslaugą, turėsite susisiekti su paslaugų teikėju ir paprašyti nurodymų, kaip tinkamai prisijungti.

Tas pats pasakytina, jei naudojate tarpinio serverio paslaugą. Pradėkite ją išjungdami ir patikrinkite, ar problema vis dar kyla. Jei taip nėra, ieškokite kito paslaugų teikėjo arba susisiekite su palaikymo tarnyba.

4 metodas: iš naujo nustatykite IP adresą

Jei kyla ši problema su keliomis naršyklėmis (ne tik „Google Chrome“), vienas sprendimas, kuris, atrodo, padėjo daugeliui vartotojų, yra iš naujo nustatykite IP adresą . Atminkite, kad tai yra daug duomenų bazių (viešų ar privačių), kurios stebi įtartinus IP adresus.

Jei jums gaila turėti IP įtariamame diapazone, reCAPTCHA raginimas gali pateikti jums papildomų kliūčių. Šiuo atveju priversti maršrutizatorių / modemą priskirti naują IP adresą galėsite apeiti problemą.

Kadangi šiuo metu dauguma interneto paslaugų teikėjų teikia dinaminius IP adresus, greičiausiai iš naujo nustatysite savo IP adresą, tik atjungę interneto ryšį ir vėl prisijungę, kad gautumėte naują IP adresą. Arba galite atlikti toliau nurodytus veiksmus, jei norite iš naujo nustatyti IP adresą rankiniu būdu:

1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Bėk dialogo langas. Tada įveskite „ cmd “Ir paspauskite „Ctrl“ + „Shift“ + „Enter“ atidaryti aukštesnę komandinę eilutę. Jei paragins UAC (vartotojo abonemento kontrolė) , spustelėkite Taip suteikti administracines privilegijas.

   Komandinės eilutės atidarymas per dialogo langą Vykdyti

2. Paaukštintoje komandų eilutėje eilės tvarka įveskite šias komandas ir paspauskite Enter po kiekvienos, kad nustatytumėte savo IP adresą:

   netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig / release ipconfig / atnaujinti

3. Kai visos komandos bus sėkmingai apdorotos, dar kartą atidarykite „Google Chrome“ ir pamatykite, ar „Captcha“ veikia tinkamai.

5 metodas: nuskaitymo sistema su „Malwarebytes“

„ReCaptcha“ problemos taip pat siejamos su kenkėjiškomis programomis, tokiomis kaip naršyklės užgrobėjai ir trojanai. Dažniausiai užkrėsti failai, esantys „Chrome“ aplanke (reklaminės programos ir užgrobėjai).

Šiuo konkrečiu atveju dauguma nukentėjusių vartotojų pranešė, kad jų problemos stebuklingai išnyko, kai jie naudojo „Malwarebytes“ infekcijai valyti. Čia pateikiamas trumpas „Malwarebytes“ diegimo ir nuskaitymo vadovas prieš įdiegiant švarią „Google Chrome“ versiją:

1. Pirmiausia, pirmiausia pašalinti kenkėjiškas programas paleisdamas „Malwarebytes“ nuskaitymą. „Malwarebytes“ - „Windows 10“
2. Baigę nuskaityti ir pašalinę kenkėjišką programą, paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Bėk dialogo langas. Tada įveskite „ appwiz.cpl “Ir paspauskite Įveskite atsiverti Programos ir funkcijos .

   Įveskite appwiz.cpl ir paspauskite Enter, kad atidarytumėte įdiegtų programų sąrašą

3. Viduje Programos ir funkcijos , slinkite per sąrašą ir raskite „Google Chrome“. Kai pamatysite, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Pašalinti. Tada vykdykite ekrane pateikiamus raginimus visiškai pašalinti „Google Chrome“.

   Pašalinamas „Chrome“

4. Pašalinę „Google Chrome“, iš naujo paleiskite kompiuterį.
5. Apsilankykite šioje nuorodoje ( čia ) iš IE ar kitos naršyklės ir atsisiųskite naujausią „Chrome“ versiją. Tada atidarykite diegimo vykdomąjį failą ir vykdykite ekrane rodomus nurodymus, kad iš naujo įdiegtumėte naršyklę savo kompiuteryje.

   Atsisiunčiama naujausia „Chrome“

6. Eikite į „reCaptcha“ langą ir patikrinkite, ar ši funkcija dabar tinkamai veikia.