„Galaxy“ seriją sudaro kiekvienų metų pavyzdiniai „Samsung“ telefonai, kurie yra labai populiarūs tarp vartotojų. Kiekvienais metais naujos funkcijos pristatomos su įrenginiais, kurie vartotojams suteikia geresnę patirtį. Viena tokių savybių buvo „Pirštų atspaudų skaitytuvas“, kuris nuskaito jūsų biometrinius duomenis prieš leisdamas pasiekti telefoną. Ši funkcija tapo standartine daugelio šiais laikais egzistuojančių įrenginių funkcija, o kai kurie netgi teikia „In Display“ pirštų atspaudų jutiklius.
Telefonai Samsung
Tačiau visai neseniai buvo pateikta daug pranešimų apie netinkamai veikiančius „Galaxy“ įrenginių pirštų atspaudų jutiklius. Jutikliai neregistruoja vartotojo piršto ir telefonas nėra atrakintas. Pastebėta, kad ši problema kartojasi kiekvienam „Galaxy“ įrenginiui.
Kas neleidžia pirštų atspaudų skaitytuvams tinkamai veikti?
Gavę daugybę nusivylusių vartotojų pranešimų, nusprendėme išnagrinėti problemą ir suformavę sprendimų sąrašą, kurį įgyvendinę dauguma vartotojų išnyko. Be to, mes nustatėme priežastis, dėl kurių kilo problema, ir jas išvardinome žemiau.
- Aparatinės įrangos problema: Gali būti, kad jūsų prietaiso pirštų atspaudų jutiklis nustojo veikti dėl aparatūros problemos, o tai reiškia, kad jutiklis yra sugadintas arba sugadinta svarbi telefono dalis, kuri tvarko pirštų atspaudus. Labai svarbu nustatyti programinės įrangos problemą iš programinės įrangos, nes programinės įrangos problemą galima lengvai išspręsti, o aparatūros problemas - tik paėmus telefoną, kad jis būtų aptarnautas.
- Programinės įrangos problema: Gali būti, kad jūsų prietaise įdiegta „Android“ programinė įranga nebuvo tinkamai sukonfigūruota naudoti „Pirštų atspaudų“ nuskaitymo funkciją, dėl kurios ši funkcija negali tinkamai veikti.
- Sugadinti duomenys: Kai nustatymuose įvesite patikimus pirštų atspaudus, įrenginys tuos duomenis saugo duomenų bazėje ir kiekvieną kartą, kai bandote atrakinti įrenginį pirštų atspaudų jutikliu, prieiga prie duomenų bazės ir jutiklio duomenys suderinami su telefono saugykloje esančiais duomenimis ir atrakintas tik tuo atveju, jei jis atitinka įrenginį. Gali būti, kad telefono saugykloje saugomi duomenys buvo sugadinti, dėl to neveikia pirštų atspaudų jutiklis.
- Pirštų atspaudų jutiklio gestai: Gali būti, kad prietaiso funkcija „Pirštų atspaudų gestai“ sukelia svarbių sistemos funkcijų sutrikimą, dėl kurio pirštų atspaudų jutiklis neveikia tinkamai.
- Talpykla: Kartais įrenginyje saugoma talpykla gali būti sugadinta. Ši sugadinta talpykla gali trikdyti svarbias sistemos funkcijas, viena iš jų yra pirštų atspaudų skaitytuvas.
Dabar, kai jūs iš esmės suprantate problemos pobūdį, mes eisime prie sprendimų. Kad išvengtumėte konfliktų, būtinai įgyvendinkite šiuos sprendimus ta tvarka, kuria jie pateikiami.
1 sprendimas: Biometrinės įrangos tikrinimas
Norėdami išsiaiškinti, ar problema slypi aparatinėje, ar programinėje įrangoje, atliksime jutiklio bandymą. Už tai:
- Atrakinti telefoną ir palieskite „ Rinkiklis “Piktogramą.
Pastaba: Būtinai atidarykite atsargų rinkiklį, kuris buvo iš anksto įdiegtas telefone. - Dialerio viduje tipo ' * # 0 * “Ir palieskite ant ' Skambinkite “Mygtuką.
Dialeryje įveskite „* # 0 *“
- Dabar bus atidarytas diagnostikos meniu, palieskite ant ' Jutikliai “Parinkčių ir tada ant„ Piršto antspaudas Skaitytuvas “Testas iš ten.
Paliesdami parinktį „Jutikliai“
- Įdėk tavo pirštu ant skaitytuvas ir patikrinti ar jis veikia tinkamai.
- Jei skaitytuvas aptinka jūsų pirštą ir funkcijos tinkamai tai reiškia, kad yra ne į techninė įranga sutrikimas ir gali būti fiksuotas taikant toliau pateiktus metodus.
- Jei skaitytuvas neturi aptikti tai reiškia, kad turėsite jį pradėti naudoti, nes tai yra aparatinės įrangos problema.
2 sprendimas: atnaujinimų tikrinimas
Buvo daug atvejų, kai „Samsung“ teikiama „Android“ programinė įranga nebuvo tinkamai sukonfigūruota ir ji veikė netinkamai, nes neveikė pirštų atspaudų jutiklis. Todėl atlikdami šį veiksmą patikrinsime, ar yra kokių nors naujinimų programinės įrangos problemai išspręsti. Už tai:
- Vilkite pranešimų skydelyje ir palieskite „ Nustatymai “Piktogramą.
Nuvilkite pranešimų skydelį ir palieskite piktogramą „Nustatymai“
- Nustatymuose bakstelėkite „ Programinė įranga Atnaujinti “Arba ant„ Apie Įrenginys “Variantas senesniems modeliams.
Slinkite žemyn į apačią ir spustelėkite parinktį „Apie įrenginį“
- Palieskite ant ' Programinė įranga “Parinktį ir tada Programinė įranga Atnaujinti “Parinktį.
- Palieskite ant ' Patikrinti naujiniams “Ir palaukite, kol telefonas patikrins, ar nėra naujų naujinių.
- Jei yra naujų naujinimų, palieskite „ parsisiųsti Atnaujinimai Rankiniu būdu “Parinktį.
Spustelėkite parinktį „Atsisiųsti naujinimus rankiniu būdu“
- Palaukite, kol atnaujinimai bus atsisiųsti ir palieskite ant ' Diegti dabar “Parinktį.
Paliesdami parinktį „Įdiegti dabar“
- Telefonas bus paleistas iš naujo ir įdiegta nauja „Android“.
3 sprendimas: pirštų atspaudų gestų išjungimas
Kartais pirštų atspaudų gestų funkcija gali sutrikdyti pirštų atspaudų nuskaitymo funkciją ir neleisti tinkamai veikti. Todėl atlikdami šį veiksmą išjungsime „Pirštų atspaudų gestų“ funkciją. Už tai:
- Vilkite pranešimų skydelyje ir palieskite ant ' Nustatymai “Piktogramą.
Nuvilkite pranešimų skydelį ir palieskite piktogramą „Nustatymai“
- Nustatymuose palieskite ant ' Išplėstinė funkcijos “Parinktį.
Paliesdami „Papildomos funkcijos“
- Palieskite ant ' Pirštas Jutiklis Gestai “, Jei norite jį išjungti.
- Perkrauti telefonas ir patikrinti ar problema išlieka.
4 sprendimas: naujų pirštų atspaudų pridėjimas
Gali būti, kad duomenų bazė, kurioje saugomi pirštų atspaudai, buvo sugadinta, dėl kurios ši funkcija veikia netinkamai. Todėl šiame žingsnyje atkursime tą duomenų bazę ir ištrinsime senus duomenis. Už tai:
- Vilkite pranešimų skydelyje ir palieskite ant ' Nustatymai “Piktogramą.
Nuvilkite pranešimų skydelį ir palieskite piktogramą „Nustatymai“
- Palieskite ant ' Užrakinti Ekranas ir sauga “Parinktį.
- Palieskite ant ' Pirštų atspaudų skaitytuvas “Parinktį ir tada įveskite tavo Slaptažodis arba kaištis kodas
Paliesdami parinktį „Pirštų atspaudų skaitytuvas“
- Palieskite ant ' Šiukšliadėžė Ar gali “piktograma šalia įdiegtų pirštų atspaudų, kad juos ištrintumėte.
- Pakartokite visų įdiegtų pirštų atspaudų procesas ir perkraukite telefonas.
- Dabar vilkite pranešimų skydelyje ir palieskite „ Nustatymai “Piktogramą.
Nuvilkite pranešimų skydelį ir palieskite piktogramą „Nustatymai“
- Palieskite ant ' Programos “Parinktį ir tada Trys Taškai Viršutiniame dešiniajame kampe.
Palieskite programų parinktį nustatymuose
- Palieskite ant ' Pirštų atspaudai ASM “Programoje ir tada„ Sandėliavimas “Parinktį.
Paliesdami parinktį Saugojimas
- Palieskite ant ' Aišku talpykla Mygtuką ir tada ant „ Aišku Duomenys “Mygtuką.
Paliesdami parinktis „Išvalyti duomenis“ ir „Išvalyti talpyklą“
- Grįžkite atgal į programų sąrašą ir dabar bakstelėkite „ Piršto antspaudas Autentifikatorius “Programa.
- Palieskite ant ' Sandėliavimas “Parinktį ir tada Aišku Talpykla “Ir„ Aišku Duomenys “Mygtukus.
- Dabar eikite atgal į Užrakinti Ekranas & Saugumas “Parinktis ir bakstelėkite„ Pirštų atspaudai “Parinktį.
Paliesdami parinktį „Pirštų atspaudai ir apsauga“
- Palieskite ant ' Papildyti naujas Piršto antspaudas Mygtuką ir Tęsti su patikrinimo procesu.
- Pridėjus piršto atspaudą, užraktas ekraną ir patikrinti ar problema išlieka.
5 sprendimas: talpyklos skaidinio nuvalymas
Kai kuriais atvejais įrenginyje saugoma talpykla gali būti sugadinta ir pradėti trukdyti svarbioms sistemos funkcijoms. Todėl šiame žingsnyje mes ištrinsime talpyklos skaidinį. Už tai:
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką ir palieskite ant ' Galia Išjungta “Parinktį.
Paliesdami parinktį Išjungti maitinimą
- Paspauskite ir palaikykite „ Patildyti ',' Namai ' ir ' Galia “Mygtuką senesniuose įrenginiuose ir„ Tomas Žemyn ',' Bixby ' ir ' Galia “Mygtuką naujesniuose įrenginiuose.
Mygtukų paskirstymas „Samsung“ įrenginiuose
- Atleiskite „ Galia mygtuką ' kai „Samsung“ Logotipas rodomas ir visi mygtukus kai ' „Android“ Rodomas logotipas.
Atleidus įjungimo klavišą ant „Samsung Boot“ logotipo
- Įrenginyje gali būti rodoma „ Diegimas Sistema Atnaujinimai ' kurį laiką.
- Naudoti Tomas žemyn raktas į Rodyti kelią žemyn sąrašą ir paryškinti „ Nuvalykite talpyklą Padalijimas “Parinktį.
Paryškinkite parinktį Wipe Cache Partition ir paspauskite maitinimo mygtuką
- Paspauskite „ galia Mygtuką pasirinkite variantą ir laukti kad procesas būtų baigtas.
- Naršykite sąraše naudodami „ Tomas Žemyn ' mygtuką ir paspauskite ' Galia Mygtuką, kai Perkraukite iš naujo Sistema dabar “Paryškinta.
Pažymėkite parinktį „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite mygtuką „Maitinimas“
- Telefonas dabar bus perkrauta , patikrinti ar problema išlieka.
