„Zoom“ nuo šių metų pradžios padidėjo, kai žmonės pradėjo dirbti iš savo namų. Programa išpopuliarėjo dėl vaizdo konferencijų funkcijų, leidusių žmonėms dirbti namuose. Viena iš problemų, su kuria susiduria žmonės, naudodamiesi „Zoom“ programa darbalaukyje, yra klaidos kodas 1132 m . Kartu su klaidos kodu pateikiamas klaidos pranešimas „ Įvyko nežinoma klaida “. Šis klaidos pranešimas rodomas, kai vartotojai bando prisijungti prie susitikimo per savo „Zoom“ programą.
Mastelio klaida 1132
Kaip paaiškėja, klaidos dialogo lange yra naršyklės mygtuko bandymas, leidžiantis jiems prisijungti prie susitikimo naršyklėje. Kai kuriais atvejais vartotojai net negali prisijungti prie susitikimo savo naršyklėje. Viena iš priežasčių, dėl kurios gali kilti problema, yra „Zoom“ platformos įtraukimas į juodąjį sąrašą. Toliau išsamiau aptarsime minėto klausimo priežastis. Taigi, be tolesnių veiksmų, pradėkime.
- Padidinti juodąjį sąrašą - Tai turi būti pagrindinė problemos priežastis. Kai kuriais atvejais klaidos kodas atsiranda, kai „Zoom“ platforma įtraukia jūsų paskyrą į juodąjį sąrašą dėl jų paslaugų sąlygų pažeidimo. Tačiau jei jūs galite prisijungti prie susitikimų iš savo paskyros svetainėje, tai reiškia, kad problema kyla ne dėl jūsų paskyros.
- „Windows“ užkarda - Kita priežastis, dėl kurios gali pasirodyti klaidos kodas, yra „Windows“ užkarda . Kai kuriais atvejais „Zoom“ programa negali užmegzti ryšio per nurodytą protokolą, todėl kyla problema. Tokiu atveju tiesiog turėsite pakeisti „Windows“ užkardos nustatymų mastelio taisyklių protokolo tipą.
- Pasenusi priartinimo programa - Galiausiai, kaip paaiškėja, problemą taip pat gali sukelti pasenęs „Zoom“ diegimas. Problema kilo keliems vartotojams dėl klaidos. Todėl, jei turite pasenusią instaliaciją, tai gali būti kaltininkas.
Dabar, kai patyrėme galimas problemos priežastis, atliksime įvairius metodus, kuriuos galite naudoti, kad problema būtų išspręsta. Pradėkime.
1 metodas: atnaujinkite mastelį
Pirmas dalykas, kurį turėtumėte gauti gavę klaidos pranešimą, yra įsitikinti, kad jūsų „Zoom“ diegimas yra atnaujintas. Kaip minėjome aukščiau, problemą sukėlė darbalaukio programos kūrimo klaida, dėl kurios vartotojai negalėjo prisijungti prie susitikimo. Todėl turėsite paprasčiausiai atnaujinti savo programą ir sužinoti, ar tai išsprendžia problemą. Norėdami tai padaryti, vykdykite toliau pateiktas instrukcijas:
- Pirmiausia atverkite Mastelis darbalaukio programą ir prisijunkite prie savo paskyros.
- Kai būsite prisijungę, spustelėkite savo profilio nuotrauką, tada spustelėkite Tikrinti, ar yra atnaujinimų parinktį iš išskleidžiamojo meniu.
Tikrinama, ar nėra mastelio naujinimų
- Jei yra atnaujinimo, „Zoom“ atsisiunčia atnaujinimą ir įdiegia jį į savo sistemą.
- Palaukite, kol procesas bus baigtas, tada bandykite prisijungti prie susitikimo, kad sužinotumėte, ar problema išspręsta.
2 metodas: sukurkite naują „Windows“ paskyrą
Jei jūsų programa jau atnaujinama arba atnaujinimas neišsprendžia problemos, galite tiesiog sukurti naują „Windows“ vartotojo paskyra ir tada pabandykite naudoti tą programą. Tai pasiteisino beveik kiekvienam vartotojui, susidūrusiam su šia problema, ir greičiausiai tai turėtų pasiteisinti jums. Be to, mes įtrauksime tvarkingą triuką, kuris leis jums paleisti programą kaip skirtingą vartotoją nei jūsų pradinė vartotojo paskyra. Tai reiškia, kad jums nereikės kaskart naudoti kitos vartotojo paskyros, kai norite naudoti darbalaukio programą. Norėdami tai padaryti, vykdykite toliau pateiktas instrukcijas:
- Visų pirma, turėsite visiškai pašalinti mastelį iš dabartinės vartotojo paskyros. Norėdami tai padaryti, atidarykite Pradžios meniu .
- Meniu Pradėti ieškokite Kontrolės skydelis ir tada atidarykite.
- Valdymo skydelyje spustelėkite Pašalinkite programą parinktį Programos ir funkcijos .
Kontrolės skydelis
- Tai parodys jūsų sistemoje įdiegtų programų sąrašą. Sąraše dukart spustelėkite Mastelis ir vykdykite nurodymus, kad pašalintumėte mastelį iš savo sistemos.
- Tai padarę turėsite sukurti naują vartotojo abonementą. Norėdami tai padaryti, atidarykite Kontrolės skydelis dar kartą ir spustelėkite „ Keisti paskyros tipą “Parinktį Vartotojo abonementai .
- Tada spustelėkite Pridėkite naują vartotoją kompiuterio nustatymuose variantą. Tai atvers langą Nustatymai.
Vartotojo abonementai
- Spustelėkite Pridėkite ką nors kitą prie šio kompiuterio parinktį ir vykdykite raginimus pridėti naują vartotojo abonementą.
„Windows“ vartotojo nustatymai
- Sukūrę naują vartotojo abonementą, iš naujo paleiskite sistemą. Kai sistema paleidžiama, prisijunkite prie naujos vartotojo paskyros ir atsisiųskite „Zoom“ darbalaukio klientą iš savo oficialios svetainės.
- Įdiekite programą ir prisijunkite prie savo paskyros. Pažiūrėkite, ar tai išsprendžia problemą.
- Jei problema išspręsta, sukurkite naują teksto dokumento failą ir atidarykite jį.
- Į tekstinį dokumentą įklijuokite:
runas / user: USERNAME „PathToZoom“ UserPassword
- Būtinai pakeiskite VARTOTOJO VARDAS ir „UserPassword“ su naujojo vartotojo abonemento duomenimis. Taip pat pateikite kelią į Zoom.exe failas vietoje „PathToZoom“ .
- Po to išsaugokite failą kaip .vienas failą. Tai padarę, galite paleisti šį paketinį scenarijų, kad paleistumėte „Zoom“ programą kaip skirtingą vartotoją nei jūsų pradinė vartotojo paskyra. Tai sutaupys jus nuo pastangų pakeisti vartotojo abonementą.
3 metodas: pakeiskite „Windows“ užkardos nustatymus
Kaip paaiškėja, kai kuriais atvejais problemą taip pat gali sukelti jūsų „Windows“ užkarda nustatymai, kurie blokuoja sėkmingą ryšio Tokiu atveju galite lengvai tai išspręsti pakeisdami „Zoom“ užkardos nustatymus. Norėdami tai padaryti, vykdykite toliau pateiktas instrukcijas:
- Pirmiausia atverkite Pradžios meniu ir ieškokite „Windows Defender“ užkarda .
- Atidarykite jį ir spustelėkite Išplėstinė parametrus kairėje pusėje.
„Windows Defender“ užkarda
- Atsidariusiame naujame lange spustelėkite Atvykstančios taisyklės variantą.
„Windows“ ugniasienės gaunamų taisyklių
- Taisyklių sąraše dukart spustelėkite kiekvieną mastelio keitimo taisyklę ir perjunkite į Protokolai ir uostai skirtuką.
- Čia pakeiskite Protokolo tipas į Bet koks .
Ugniasienės taisyklės nustatymai
- Kai tai padarysite, spustelėkite Taikyti o tada pataikė Gerai .
- Uždarykite mastelį ir vėl jį atidarykite. Pažiūrėkite, ar tai išsprendžia problemą.
