Kai kurie „Windows“ vartotojai gauna „iTunes“ negalėjo prisijungti prie šio „iPhone“ / „iPad“, nes įvyko nežinoma klaida (0xE8000065). “ klaidą kiekvieną kartą, kai jie bando sinchronizuoti savo „iPhone“ ar „iPad“ su „iTunes“. Ši problema būdinga vartotojams, bandantiems sinchronizuoti „iPhone 5s“ įrenginius.
„iTunes“ klaida 0xE8000065
Kadangi problemą gali sukelti bendras trikdis, atsirandantis dėl ilgų prastovos laikotarpių, pirmiausia paleiskite kompiuterį iš naujo ir pakartokite sinchronizavimo procedūrą. Jei tai neveikia, pabandykite atnaujinti „iTunes“ versiją ir pažiūrėkite, ar pavyksta išspręsti problemą.
Atminkite, kad taip pat galite susidurti su tam tikra korupcija, įsišaknijusia jūsų „iTunes“ aplanke. Tokiu atveju turėsite iš naujo įdiegti „iTunes“ kartu su visomis kitomis palaikančiomis programomis - tai atliksite skirtingai, jei naudojate „iTunes“ UWP versiją.
Tačiau gali būti, kad problemą iš tikrųjų sukelia „Universal Serial Bus“ valdiklio problema. Vairuotojo nenuoseklumas taip pat gali sukelti šią problemą. Norėdami išspręsti šią problemą, pabandykite naudoti kitą prievadą (pageidautina USB 3.0). Jei tai neveikia, iš naujo įdiekite kiekvieną USB valdiklį, kad priverstumėte „Windows“ juos iš naujo įdiegti nuo nulio. Taip pat nepamirškite, kad blogas laidas yra korozijos ar nesuderinamas.
Kai kuriais retais atvejais problemą taip pat gali sukelti BIOS sutrikimas, dėl kurio kyla kai kurių problemų su USB valdikliu. Tokiu atveju problema turėtų būti išspręsta atnaujinant į naujausią BIOS versiją.
1 metodas: iš naujo paleiskite kompiuterį
Prieš patekdami į bet kurį kitą pataisymą, pradėkite paprastą sistemos perkrovimą ir dar kartą pakartokite sinchronizavimo procedūrą, kai bus baigta kita paleisties seka.
Pasirodo, ši problema gali kilti dėl laikino trikties, o iš naujo paleidus kompiuterį bus išvalyti duomenys, sukeliantys problemą. Geriausia, prieš pradėdami iš naujo paleisti, turėtumėte išimti duomenų kabelį iš kompiuterio USB prievado.
Jei iš naujo paleidus problemos neišspręsta, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.
2 metodas: „iTunes“ atnaujinimas į naujausią versiją
Jei susiduriate su problema „Windows 10“, tikriausiai susiduriate su problema, kurią palengvino „Windows“ naujinimas. Tokiu atveju jūsų „iTunes“ versijos atnaujinimas turėtų išspręsti problemą. „Apple“ yra žinomas dėl to, kad per kelias dienas išsprendė kelių platformų nesuderinamumus.
Keletas paveiktų vartotojų patvirtino, kad atnaujinę „iTunes“ versiją leido pataisyti 0xE8000065 ir paprastai sinchronizuokite savo „Apple“ mobilųjį įrenginį.
Atminkite, kad „iTunes“ turėtų būti automatiškai sukonfigūruota automatiškai atnaujinti save. Bet jei anksčiau išjungėte šią funkciją arba kai kitas trečiosios šalies įrankis sustabdo programos atnaujinimą, gali reikėti tai padaryti rankiniu būdu.
Norėdami inicijuoti „iTunes“ atnaujinimą, atidarykite programą ir spustelėkite Pagalba iš juostos juostos viršuje. Tada spustelėkite Tikrinti, ar yra atnaujinimų ir palaukite, kol bus baigtas nuskaitymas.
Ieškoma „iTunes“ naujinimų
Jei yra nauja „iTunes“ versija, šis procesas ją automatiškai atsisiųs ir įdiegs. Tiesiog atlikite ekrane pateikiamus raginimus tai padaryti.
Jei aukščiau pateiktas tyrimas atskleidžia, kad jau turite naujausią versiją, pereikite prie kito galimo pataisymo.
3 metodas: iš naujo įdiekite „iTunes“
Kaip paaiškėjo, „iTunes“ negalėjo prisijungti prie šio „iPhone“ / „iPad“, nes įvyko nežinoma klaida (0xE8000065). “ klaidą taip pat gali sukelti korupcija, kilusi iš „iTunes“ aplanko. Jei šis scenarijus yra tinkamas, turėtumėte sugebėti išspręsti problemą visiškai įdiegę „iTunes“ programą.
Tokios problemos paprastai kyla po to, kai AV nuskaitymas baigia karantine kai kuriuos „iTunes“ ar „Bonjour“ programai priklausančius elementus. Keli paveikti vartotojai patvirtino, kad jiems pavyko išspręsti problemą pašalinus „iTunes“ kartu su visais susijusiais komponentais ir iš naujo atsisiunčiant bei įdiegiant naujausią versiją.
Tačiau, jei susidursite su „iTunes“, „iTunes“ pašalinimo veiksmai bus skirtingi 0xE8000065 klaida su UWP (universali „Windows“ platforma) versija.
Norėdami pritaikyti abu scenarijus, mes sukūrėme du vadovus, kurie parodys, kaip iš naujo įdiegti kiekvieną susijusį komponentą.
Iš naujo įdiekite „iTunes“ darbalaukio versiją
- Atidarykite a Bėk dialogo langą paspausdami „Windows“ klavišas + R . Tada įveskite „Appwiz.cpl“ teksto laukelyje ir paspauskite Įveskite atidaryti Programos ir funkcijos langas.
Įveskite appwiz.cpl ir paspauskite Enter, kad atidarytumėte įdiegtų programų sąrašą
- Kai būsite Programos ir funkcijos ekrane slinkite žemyn per programų sąrašą, tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „iTunes“ programą ir spustelėkite Pašalinti. Tada atlikite operaciją atlikdami ekrane pateikiamas instrukcijas.
- Pašalinus pagrindinę „iTunes“ programą, laikas pašalinti likusią „Apple“ palaikomosios programinės įrangos dalį. Galite palengvinti visų jų peržiūrą filtruodami įdiegtų programų sąrašą per Leidėjas. Kai pamatysite juos teisinga tvarka, eikite į priekį ir pašalinkite viską, ką pasirašėte „Apple Inc.“ .
- Kai tik baigsite pašalinti viską, kas susiję su „iTunes“, perkraukite savo kompiuterį.
- Kai jūsų kompiuteris bus paleistas atgal, eikite į šią nuorodą ( čia ) iš savo naršyklės eikite į Ieškote kitų versijų skyrių ir spustelėkite „Windows“, kad atsisiųstumėte naujausią „iTunes“ darbalaukio versiją.
Atsisiunčiama „iTunes“ darbalaukio versija
- Atsisiuntę vykdomąjį failą, atidarykite jį ir vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad įdiegtumėte naujausią „iTunes“ versiją savo kompiuteryje.
„ITunes“ diegimas kompiuteryje
- Baigę diegimą, iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar galėsite sinchronizuoti „iTunes“ biblioteką, kai baigsite kitą paleistį.
Iš naujo įdiegiama „iTunes“ UWP versija
- Paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Bėk dialogo langas. Kitas, įveskite “ „ms-settings: appsfeatures“ ir paspauskite Įveskite atidaryti Programos ir funkcijos skirtukas Nustatymai programa.
Prieiga prie programų ir funkcijų meniu
- Kai būsite Programos ir funkcijos meniu, naudokite paieškos funkciją, norėdami ieškoti „iTunes“. Tada rezultatų sąraše spustelėkite „iTunes“, tada spustelėkite mygtuką Išplėstiniai nustatymai .
Prieiga prie „iTunes“ meniu Išplėstinės parinktys
- Nuo Išplėstiniai nustatymai meniu, slinkite iki galo Atstatyti skirtuką ir spustelėkite Atstatyti mygtuką.
„ITunes“ programos nustatymas iš naujo
- Paskutiniame patvirtinimo raginime spustelėkite Atstatyti dar kartą palaukite, kol procesas bus baigtas. Šios procedūros metu „iTunes“ bus grąžinta į numatytąją būseną ir visi komponentai bus iš naujo įdiegti.
Pastaba: Nesijaudinkite, ši procedūra neturės įtakos jūsų „iTunes“ mediatekai. - Baigę procedūrą, atidarykite „iTunes“ ir vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad įdiegtumėte naujausius naujinimus.
- Kai naudosite naujausią versiją, pabandykite dar kartą sinchronizuoti ir pamatyti, ar problema jau išspręsta.
4 metodas: naudokite kitą USB prievadą
Kaip paaiškėjo, ši konkreti problema taip pat gali kilti dėl trikdžių USB jungtis . Keli paveikti vartotojai, kurie taip pat susidūrė su šia problema, pranešė, kad jiems pavyko išspręsti problemą, prijungus „iPhone“ / „iPad“ su kitu USB prievadu.
Jei įmanoma, naudokite USB 3.0 prievadą, nes buvo išspręsta daugybė failų perdavimo neatitikimų.
Prijunkite klaviatūrą prie 2.0 arba 3.0 USB prievado
Jei ta pati problema kyla su kiekvienu naudojamu prievadu, turėtumėte pabandyti iš naujo įdiegti „Universal Serial Bus“ (USB) valdiklį.
Čia pateikiamas trumpas vadovas, kaip tai padaryti naudojant kiekvieną naujausią „Windows“ versiją:
- Paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Bėk dialogo langas. Tada įveskite „Devmgmt.msc“ teksto laukelyje ir paspauskite Įveskite atsiverti Įrenginių tvarkytuvė .
Įrenginių tvarkytuvės paleidimas
- Įėję į „Device Manager“, slinkite žemyn per įrenginių sąrašą ir išplėskite išskleidžiamąjį meniu, susietą su Universalus serijinis autobusas valdiklis.
- Tada sistemingai dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite kiekvieną Priimančiojo valdiklis ir spustelėkite Pašalinkite įrenginį . Atlikite tai kiekvienam pagrindinio kompiuterio valdikliui Universalus serijinis autobusas valdikliai.
Pašalinamas kiekvienas galimas pagrindinio kompiuterio valdiklis
- Po kiekvieno Universalus serijinis autobusas valdiklis yra pašalintas, iš naujo paleiskite kompiuterį. Kito paleidimo metu jūsų OS aptiks, kad neturite privalomų USB valdiklio tvarkyklių, ir ji jas įdiegs automatiškai.
- Baigę paleistį, pabandykite užbaigti sinchronizavimo procedūrą su „iTunes“, kad pamatytumėte, ar 0xe8000065 buvo išspręsta.
Jei ta pati problema vis dar kyla, pereikite prie kito toliau pateikto galimo sprendimo.
5 metodas: kabelio keitimas
Kai kurių paveiktų vartotojų teigimu, šią problemą taip pat gali sukelti klaida mikro USB laidas . Jei kabelis yra senas, rūdijęs ar neatitinkantis, tikimės patirti įvairių sinchronizavimo problemų, įskaitant „ „iTunes“ negalėjo prisijungti prie šio „iPhone“ / „iPad“, nes įvyko nežinoma klaida (0xE8000065). “ klaida.
Netinkamas „iPad“ / „iPhone“ laidas
Jei pamatysite kokių nors sugedusio kabelio įrodymų, greičiausiai turėsite jį pakeisti, kad išspręstumėte problemą.
Jei nustatėte, kad problemos priežastis nėra blogas kabelis, pereikite prie kito galimo pataisymo.
6 metodas: atnaujinama BIOS versija
Kad ir kaip mažai tikėtina, gali atrodyti 0xe8000065 taip pat gali sukelti nestabili BIOS versija, kuri baigiasi trukdyti USB valdikliui. Kai kuriems vartotojams pataisa buvo atnaujinta į naujausią BIOS versiją. Daugeliu atvejų šis metodas pasirodė efektyvus vartotojams, turintiems „Intel DP55WP“ pagrindinę plokštę.
Tačiau nepamirškite, kad BIOS versijos atnaujinimo procedūra priklausys nuo pagrindinės plokštės gamintojo.
Atnaujinama BIOS versija
SVARBU: Šios operacijos nereikėtų bandyti, jei to dar nedarėte. Neteisingai atlikus nurodytus veiksmus mašina gali būti sumūryta, todėl tęskite savo rizika.
Šiuo metu kiekvienas pagrindinis gamintojas sukūrė savo mirksinčią BIOS, palengvindamas atnaujinimo procesą galutiniam vartotojui. Tačiau kiekvienas pagrindinės plokštės gamintojas turi savo veiksmus, susijusius su BIOS atnaujinimu.
Čia pateikiami oficialūs pagrindinių gamintojų dokumentai, kurie parodys, kaip atnaujinti BIOS:
- „Dell“
- ASUS
- „Acer“
- „Lenovo“
- „Sony Vayo“
