Kai kurie „Netflix“ vartotojai susiduria su klaidos kodu klaidos kodas tvq-pm-100 (Šiuo metu kyla problemų grojant šį titulą) . Pranešama, kad ši problema kyla visose „Windows“ platformose ir kai kuriose „Smart TV“ operacinėse sistemose.
Klaidos kodas TVQ-PM-100
Ištyrus šią problemą paaiškėja, kad yra keli skirtingi kaltininkai, kurie gali būti atsakingi už šio klaidos kodo atsiradimą. Čia pateikiamas galimų kaltininkų, kurie gali suaktyvinti klaidos kodą, sąrašas tvq-pm-100 klaida kodas :
- „Netflix“ programos triktis - Pasirodo, „Netflix“ programa gali baigtis daugeliu skirtingų įrenginių, įskaitant „Fire TV“, priedėlius, išmaniuosius „Blu-ray“ grotuvus, „Roku“ ir „Smart TV“. Bet kuriuo iš šių atvejų taisymas yra įjungti įrenginio, kurį naudojate srautui, maitinimą, kad išvalytumėte „Netflix“ duomenis, saugomus tarp pradedančiųjų.
- Erdvinis garsas yra priverstas „Netflix“ (tik „Shield TV“) - Jei susiduriate su šia problema tik naudodamiesi „Shield TV“ įrenginiu „Netflix“ turiniui perduoti, greičiausiai susiduriate su garso problema. Norėdami tai išspręsti, turėsite patekti į meniu Išplėstiniai garso nustatymai ir pakeisti „Surround“ nustatymą iš „Visada“ į „Automatinis“.
- „Fire Stick“ televizoriaus triktis - Jei naudojate „Fire TV“ lazdą, kyla nuolatinė problema, apie kurią praneša daugelis vartotojų. Kaip paaiškėja, šiuo atveju vienintelis būdas atsikratyti erzinančio klaidos kodo yra įrenginio atstatymas į gamyklinius nustatymus ir iš naujo įdiegti „Netflix“ programą.
- Pasenusi „Bravia“ programinė įranga - Jei matote šį klaidos kodą „Sony Bravia“ „Android TV“, turėtumėte sugebėti išspręsti šią problemą, priversdami įrenginį įdiegti naujausias programinės aparatinės įrangos atnaujinimas . Ši operacija buvo sėkminga daugelio paveiktų vartotojų.
1 metodas: įjunkite įrenginio maitinimą
Kaip paaiškėjo, šis klaidos kodas ypač rodo problemą, susijusią su informacija, kuri yra saugoma jūsų prietaise. Jei šis scenarijus yra tinkamas, turėtumėte sugebėti ištaisyti tvq-pm-100 klaida greitai koduokite įjungdami įrenginį, kurį naudojate srautui perduoti.
Kad jums būtų lengviau, mes parengėme keletą papildomų vadovų, kurie padės jums perjungti įrenginį, iš kurio transliuojate „Netflix“ turinį:
A. Maitinimo ciklo priešgaisrinė televizija / lazda
- Uždarykite „Netflix“ programą ir atjunkite įrenginį nuo maitinimo lizdo.
- Palaukite visą minutę, kad maitinimo kondensatoriams užtektų laiko išsikrauti.
Atjunkite „Fire TV“ / lazdą iš maitinimo lizdo
- Prijunkite „Fire TV / Stick“ įrenginį atgal prie maitinimo lizdo ir įprastai įjunkite.
- Pradėkite kitą „Netflix“ srautinio perdavimo darbą ir patikrinkite, ar problema jau išspręsta.
B. Maitinimo ciklo priedėlis
- Jei naudojate sąrankos dėžutę, turėsite atjungti įrenginį nuo maitinimo šaltinio ir palaukti mažiausiai 2 minutes, kol galėsite būti tikri, kad maitinimo kondensatoriai visiškai išsikrauna.
Naudodamiesi „Set-Top box“ maitinimo šaltiniu
Pastaba: Žinoma, kad priedėliai talpina daug energijos savo maitinimo kondensatoriuose, todėl geriausia duoti tvirtą 5 minutes prieš vėl prijungiant.
- Praėjus šiam laikotarpiui, atkurkite priedėlio maitinimą ir dar kartą paleiskite įrenginį.
- Atidarykite „Netflix“ programą ir sužinokite, ar problema jau išspręsta.
C. „Blu-ray“ grotuvas
- Jei naudojate „Blu-ray“ grotuvą, atjunkite įrenginį nuo maitinimo lizdo ir palaukite visą minutę.
- Iškart, kai įrenginys bus atjungtas, eikite į priekį ir palaikykite nuspaudę „Blu-ray“ įrenginio maitinimo mygtuką, kad jį iškrautumėte.
„Power-cycling Blu-ray“ grotuvas
Pastaba: Jei „blu-ray“ įrenginyje nėra maitinimo mygtuko, kurį reikia paspausti, kompensuokite palikdami įrenginį bent 3 minutes neprijungtą.
- Praėjus šiam laikotarpiui, vėl prijunkite savo įrenginį ir pradėkite paleidimo seką.
- Po to, kai „Blu-ray“ grotuvas įkelkite atsargines kopijas, dar kartą išbandykite „Netflix“ programą ir sužinokite, ar problema jau išspręsta.
D. Įjunkite „Smart TV“ maitinimą
- Išjunkite „Smart TV“, tada fiziškai atjunkite įrenginį nuo maitinimo lizdo, prie kurio jis šiuo metu prijungtas, ir palaukite visą minutę.
- Kol laukiate, pirmyn palaikykite nuspaudę televizoriaus (o ne nuotolinio valdymo pulto) maitinimo mygtuką 5 ar daugiau sekundžių, kad iškrautumėte maitinimo kondensatorius.
„Power TV“ išmanieji televizoriai
Pastaba: Tai išvalys visus su OS susijusius temp duomenis, kurie išsaugomi tarp paleidimo.
- Vėl prijunkite savo įrenginį, įjunkite „Smart TV“ ir pradėkite kitą „Netflix“ srautinio perdavimo darbą.
E. Įjunkite „Roku“ įrenginio maitinimą
- Jei naudojate „Roku“ įrenginį, atjunkite jį nuo maitinimo šaltinio ir palaukite bent 10 sekundžių.
- Tada vėl prijunkite „Roku“ ir nedelsdami paspauskite bet kurį „Roku“ nuotolinio valdymo pulto mygtuką.
Paspaudus bet kurį „Roku“ nuotolinio valdymo pulto mygtuką
- Palaukite visą minutę, kai baigsite paleidimo seką.
- Pabandykite dar kartą perduoti turinį iš „Netflix“ ir sužinoti, ar problema jau išspręsta.
Jei tas pats „Netflix“ klaida tvq-pm-100 vis dar vyksta, pereikite prie kito galimo pataisymo, esančio žemiau.
2 metodas: Erdvinio vaizdo keitimas į automatinį („Shield TV“)
Jei srautui perduoti iš „Netflix“ naudojate „Nvidia Shield“, tikėtina, kad patiriate šią klaidą dėl to, kad jūsų įrenginys bando priversti erdvinę erdvę scenarijuje, kuriame tai netaikoma. Dažniausiai patvirtinta, kad tai įvyksta situacijose, kai a USB DAC yra naudojamas ne DMI imtuvui.
Keli paveikti vartotojai, kurie kovojo su ta pačia problema, pranešė, kad jiems pavyko išspręsti problemą patekus į Išplėstiniai garso nustatymai meniu „Nvidia Shield TV“ ir Apsupti nustatymas nuo Visada į Automatinis.
ATNAUJINTI: Kai kuriems „Nvidia Shield“ televizijos vartotojams pavyko išspręsti šią problemą Garso ir subtitrai bandant srautą perduoti iš „Netflix“ ir pasirinkti Normalus 2.1 Garsas vietoj Numatytasis 5.1 .
Štai trumpas šio pakeitimo vadovas „Nvidia Shield“ televizoriaus įrenginyje:
- Pradėkite nuo prieigos prie Nustatymai meniu viršutiniame dešiniajame ekrano kampe.
Prieiga prie meniu „Nustatymai“
- Kai būsite Nustatymai meniu, eikite į Įrenginio nuostatos, ir tada pasirinkite Ekranas ir garsas iš naujai pasirodžiusio kontekstinio meniu.
Eiti į ekraną ir garsą
- Tada slinkite žemyn per galimų parinkčių sąrašą ir pasiekite Išplėstiniai garso nustatymai (pagal Garsas).
Pasiekite išplėstinius garso nustatymus
- Kai būsite Išplėstiniai garso nustatymai meniu, pakeiskite Apsupti nustatymas į Automatinis ir išsaugokite pakeitimus.
- Iš naujo paleiskite „Shield TV“ įrenginį ir patikrinkite, ar „Netflix“ srautinio perdavimo problema jau išspręsta.
Jei ta pati problema vis dar kyla, pereikite prie kito galimo pataisymo, esančio žemiau.
3 metodas: „Fire Stick“ atstatymas į gamyklinius nustatymus (jei taikoma)
Jei susiduriate su klaidos kodas tvq-pm-100 bandydami perduoti turinį iš „Netflix“ naudodami „Amazon Fire Stick“, labai tikėtina, kad susiduriate su gana dažna klaida, apie kurią praneša daugelis kitų vartotojų.
Jei šis scenarijus yra tinkamas, turėtumėte sugebėti išspręsti šią problemą atkurdami „Fire Stick“ įrenginio gamyklinius nustatymus ir iš naujo įdiegę „Netflix“ programą.
Jei atrodo, kad šis scenarijus galėtų būti pritaikytas, pereikite prie kito galimo pataisymo:
- Pagrindiniame „Amazon Fire Stick“ įrenginio prietaisų skydelio meniu naudokite viršuje esantį horizontalųjį meniu, kad pasiektumėte Nustatymai Meniu.
Prieiga prie meniu „Nustatymai“
- Kai būsite Nustatymai „Fire TV“ įrenginio meniu pasirinkite „My Fire TV“ iš galimų parinkčių sąrašo.
Prieiga prie „My Fire TV“ meniu
- Nuo „My Fire TV“ meniu, slinkite žemyn per galimų parinkčių sąrašą ir pasirinkite Atkurti gamyklinius nustatymus .
„Fire TV“ atstatymas į gamyklinius numatytuosius nustatymus
- Paskutiniame patvirtinimo lange pasirinkite Atstatyti ir palaukite, kol gausite patvirtinimą, kad įrenginys buvo sėkmingai atstatytas į gamyklinius numatytuosius nustatymus.
Grąžinti gamyklinius numatytuosius nustatymus
Pastaba: Svarbu įsitikinti, kad neatjunkite šio proceso, kol ši operacija vyksta (paprastai tai trunka šiek tiek mažiau nei 4 minutes)
- Baigę gamyklos atstatymo procedūrą, iš naujo įdiekite „Netflix“ programą ir patikrinkite, ar klaidos kodas tvq-pm-100 dabar yra pataisyta.
4 metodas: „Sony Bravia“ programinės įrangos atnaujinimas (jei taikoma)
Jei susiduriate su šia problema „Sony Bravia“ „Android TV“, tai greičiausiai kyla dėl programinės aparatinės įrangos problemos, kuri mano, kad „Netflix“ programa yra nesuderinama.
Kaip pranešė kai kurie paveikti vartotojai, turėtumėte sugebėti išspręsti šią problemą, priversdami „Android TV“ atnaujinti naujausią galimą programinės aparatinės įrangos versiją. Laimei, tai galite padaryti tiesiai iš „Android TV“ meniu Nustatymai.
Jei nežinote, kaip tai padaryti, vykdykite toliau pateiktas instrukcijas:
- Jei turite nuotolinio valdymo pultą su Pagalba mygtuką, paspauskite, kad atsirastų skirta Pagalba Meniu. Jei jūsų televizoriaus nuotolinio valdymo pulte nėra šio mygtuko, eikite į Nustatymai> Pagalba pasiekti tą patį meniu.
Sistemos programinės įrangos atnaujinimas
- Kai būsite Pagalba meniu, pasirinkite Sistemos programinės įrangos atnaujinimas nuo Į viršų Palaikymo sprendimai Meniu.
- Iš naujai pasirodžiusių Sistemos programinės įrangos atnaujinimas kontekstinį meniu, pasirinkite Patikrinkite, ar nėra sistemos programinės įrangos atnaujinimo ir palaukite, kol bus baigtas pradinis nuskaitymas.
„Sony Bravia“ ieškokite naujo sistemos programinės įrangos atnaujinimo
- Jei yra naujas naujinimas, vadovaukitės ekrane rodomomis instrukcijomis, kad užbaigtumėte naujo programinės aparatinės įrangos naujinimo diegimą, tada, kai operacija bus baigta, iš naujo paleiskite televizorių.
- Kai naudojate naujausią programinės įrangos versiją, kurią galite įsigyti „Android TV“, dar kartą atidarykite „Netflix“ programą ir patikrinkite, ar operacija baigta.
