„OnePlus 8“ ir „8 Pro“ išmaniuosius telefonus, turinčius ekrano problemų, galima grąžinti taisyti, grąžinti ar pakeisti?

Žinios
„Android“ / „OnePlus 8“ ir „8 Pro“ išmaniuosius telefonus, turinčius ekrano problemų, galima grąžinti taisyti, grąžinti ar pakeisti? 3 minutes perskaityta

Dvi naujos „OnePlus 8“ ir „8 Pro“ spalvos



Po kelių „OnePlus 8 Pro“ ir nemažai „OnePlus 8 Android“ išmaniųjų telefonų savininkų skundėsi dėl keistų ekrano problemų, kankinančių jų įrenginius „OnePlus“, matyt, inicijavo programą nukentėjusioms šalims. Pranešama, kad „OnePlus“ prašo klientų, besiskundžiančių keistomis ekrano problemomis, tokiomis kaip žalios spalvos atspalviai, juodi gniuždymai, mažo ryškumo problemos ir kt., Ieškoti remonto, pinigų grąžinimo ar tariamai sugedusių įrenginių pakeitimo.

Per kelias trumpas dienas nuo Aukščiausios kokybės „Android“ išmanieji telefonai „OnePlus 8“ ir „OnePlus 8 Pro“ Nusileidžiant į norinčių pirmųjų naudotojų rankas, nemažai prietaisų, matyt, pradėjo rodyti keistas problemas, susijusias su didelės skiriamosios gebos ir didelio atnaujinimo dažnio „Super AMOLED“ ekranu. Įdomu tai, kad tiek naujausi „OnePlus“ išmanieji telefonai keletą savaičių gaudavo puikių atsiliepimų iš populiarių ir patikimų technologijų leidinių bei „YouTube“ asmenybių. Tačiau nė vienas iš apžvalgininkų nepastebėjo jokių anomalijų naujausiuose „OnePlus Android“ išmaniuosiuose telefonuose. Tačiau iškart po to, kai klientai, iš anksto užsisakę įrenginius, gavo savo vienetus, keli pradėjo pastebėti keistas ekrano problemas, kamuojančias jų pirkinius. Pranešama, kad „OnePlus“, susirūpinęs „OnePlus 8 Pro“ ir „OnePlus 8“ išmaniųjų telefonų problemomis, inicijavo grąžinimo, grąžinimo ar taisymo programą.



„OnePlus 8“ išmaniųjų telefonų vartotojai, turintys ekrano problemų, gali paprašyti pataisyti, grąžinti pinigus ar pataisyti savo įrenginius pritaikę OTA programinės įrangos atnaujinimą:

„OnePlus 8 Pro“ turi 6,78 colių QHD + 120Hz AMOLED ekraną, kuris gali pasiekti daugiausiai 1300 nitų ryškumą. „OnePlus 8“ sportuoja šiek tiek mažesnį 6,55 colių „FHD + Super AMOLED“ ekraną, kurio atnaujinimo dažnis yra 90 Hz. The „OnePlus 8 Pro“ yra pirmasis „OnePlus“ išmanusis telefonas su degančiu greitu 120Hz ekranu. Bendrovė taip pat tvirtina, kad tai pirmasis telefonas su 10 bitų ekranu, galintis atvaizduoti visas 1 milijardo spalvų spalvas . The „OnePlus 8 Pro“ tikrai patenka į „Android“ išmaniųjų telefonų pavyzdinę kategoriją po ankstesnių kartojimų buvo pavadintas „flagmanų žudikais“.

Taigi ankstyvųjų įsivaikintojų kurie pirko „OnePlus 8“ ir „OnePlus 8 Pro“ išmanieji telefonai buvo susirūpinę, kai dėl kai kurių prietaisų įvairaus lygio rodymo problemos kilo dėl žalių atspalvių, juodos spalvos, mažo ryškumo ir kt.

Teigdamas, kad ekrano problemos kyla dėl programinės įrangos, o ne su aparatine įranga, „OnePlus“ išleido „OxygenOS 10.5.5“ atnaujinimą. Įdomu tai, kad keli pirkėjai, susidūrę su „Green Tint“ problema, teigė, kad OTA atnaujinimas išsprendė tą patį. Tačiau kiti pirkėjai ir toliau susidūrė su kitomis rodymo problemomis. Pranešama, kad „OnePlus“ dabar patvirtino, kad tokios problemos kaip juodos spalvos gniuždymas ir mažas ryškumas yra susijusios su aparatūra. Kitaip tariant, naujausi „OnePlus“ išmanieji telefonai, kurių ekrano problemos yra ne „Green Tint“, negali pataisyti savo prietaisų programinės įrangos pleistru ar programinės aparatinės įrangos atnaujinimu.



[Vaizdo kreditas: „GizmoChina“]

Į auganti gija „Reddit“ rodo, kad „OnePlus“ vartotojams, susiduriantiems su nepataisomu ekranu, suteikia tris galimybes. Pirmasis yra išsiųsti prietaisą remontui į aptarnavimo centrą. Pirkėjas taip pat gali grąžinti įrenginį ir susigrąžinti pinigus. Galiausiai jie galėjo pateikti pakeitimo užklausą svetainėje ir gauti pakeitimą.

Kaip ir tikėtasi, dauguma „OnePlus 8“ ir „OnePlus 8 Pro“ pirkėjų, susidūrusių su ekrano problemomis, tvirtino, kad jie pasirinktų pakeitimą ar grąžinimą. Dauguma „OnePlus 8 Pro“ pirkėjų, turinčių problemų su ekranu, pastebėjo, kad 900 USD ir daugiau kainuojančių įrenginių siuntimas taisyti nėra perspektyvus pasirinkimas.

Kaip grąžinti sugedusius „OnePlus 8“ ir „OnePlus 8 Pro“ įrenginius taisyti, grąžinti ar pakeisti?

„OnePlus“ turi internetą, kad galėtų pateikti skundus, klausimus, pasiūlymus ir atsiliepimus. Be to, bendrovė siūlo nemažai kitų galimybių susisiekti su savo paslaugų centrais. Pirkėjai gali pateikti skundus taikydami šiuos metodus.

Gavusi skundus, „OnePlus“ gali grįžti el. Paštu arba kitais ryšio kanalais. Neaišku, kaip „OnePlus“ planuoja rinkti sugedusius išmaniuosius telefonus, ar klientas yra atsakingas už prietaiso pristatymą į „OnePlus“ paslaugų centrus. Svarbu pažymėti, kad „OnePlus“ oficialiai nepatvirtino programos, skirtos pažeistiems „OnePlus 8“ ir „OnePlus 8 Pro“ išmaniesiems telefonams pašalinti. Taigi tokios sistemos teiginiai lieka nepatvirtinti.

Žymos „OnePlus“