Pastaruoju metu buvo nemažai pranešimų, kai vartotojai negali naudoti „Netflix“ savo „Roku“ įrenginiuose, ir tai dažniausiai įvyksta dėl sugedusio interneto ryšio. Ši problema taip pat gali kilti dėl sugadintų paleidimo konfigūracijų įrenginiuose.
„Netflix“
Kas trukdo „Netflix“ dirbti su „Roku“?
- Interneto problemos: Problema daugiausia kyla dėl interneto problemos, kurią prietaisas naudoja ryšiui su „Netflix“ serveriais užmegzti. Ryšys gali būti nestabilus arba lėtas, todėl jis negali tinkamai transliuoti paslaugos. Ši problema gali kilti dėl Klaidos kodas 009 o tai neleidžia Rokui prisijungti prie interneto.
- Pasenusi programa: Kai kuriais atvejais problema gali kilti dėl senos programos problemos. Svarbu, kad „Netflix“ programa būtų reguliariai atnaujinama, kad būtų pritaikyti nauji protokolai, prie kurių atnaujinami ir serveriai, kad atitiktų naujas konfigūracijas.
- Pasenęs įrenginys: Gali būti, kad įrenginys ir programa nesuderinami, dėl kurio kyla problema. Įrenginį reikia atnaujinti į naujausią programinės aparatinės įrangos versiją, kad būtų pašalinti visi programos ir „Roku“ įrenginio nesuderinamumai. Pasenęs prietaisas taip pat gali mesti Klaidos kodas 003 kuris trukdo vartotojams pasiekti visišką prietaiso funkcionalumą.
- „Netflix“ paskyros apribojimas: Jūsų naudojama „Netflix“ paskyra gali jai nustatyti apribojimus, kurie neleidžia jai prisijungti prie kelių įrenginių. Bet kuri paskyra gali būti apribota, kad ją būtų galima paleisti tik viename įrenginyje, arba ji gali būti prisijungusi prie daugiau įrenginių, nei leidžia paslauga.
1. Patikrinkite paslaugos būseną
Kai kuriais atvejais gali būti, kad „Netflix“ paslauga laikinai neveikia, dėl kurios kyla problema. Todėl mes patikrinsime, ar „Netflix“ pabaigoje nėra paslaugų teikimo sutrikimų. Už tai:
- Atidarykite savo naršyklę ir spustelėkite tai nuoroda.
- Patikrinkite „Netflix neveikia“ arba „Netflix yra Aukštyn “Parinktį.
Paslaugos būsenos tikrinimas
- Jei dėl paslaugos būsenos nėra jokių problemų, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
2. Maitinimo ciklo įrenginiai
Tam tikrais atvejais procese dalyvaujantys įrenginiai gali turėti talpykloje sugadintų paleidimo konfigūracijų, dėl kurių suveikia klaida. Todėl atlikdami šį veiksmą mes visiškai maitinsime įrenginius, kad atsikratytume šios sugadintos talpyklos. Už tai:
- Atjunkite savo prietaisus iš maitinimo lizdo.
Atjunkite įrangą nuo maitinimo šaltinio
- Paspauskite ir palaikykite galia mygtuką bent 30 sekundžių.
- Kištukas prietaisai vėl laukia, kol bus suteikta prieiga prie interneto.
- Patikrinti ar problema išlieka.
3. Atnaujinkite įrenginį
Gali būti, kad pasenusi firmware sukelia problemą jūsų įrenginyje. Todėl atlikdami šį veiksmą mes jį atnaujinsime rankiniu būdu. Už tai:
- Paspauskite 'Namai' mygtuką savo įrenginyje ir spustelėkite „Nustatymai“.
- Nustatymuose pasirinkite „Sistema“ parinktį ir spustelėkite 'Sistemos atnaujinimas'.
Parinktyje „System Update“ pasirinkimas
- Spustelėkite 'Patikrink Dabar' norėdami patikrinti galimus naujinimus.
- Laukti kad patikrinimo procesas būtų baigtas.
Laukiama patikrinimo proceso
- Spustelėkite 'Sistemos atnaujinimas' ir jums bus pranešta apie įrenginio būseną.
- Jei yra naujų naujinių, būsite paraginti juos atsisiųsti.
- Įdiegę naujus naujinimus, paleiskite „Netflix“ ir patikrinkite, ar problema išlieka.
Pastaba: „Roku“ automatiškai įdiegs visų šio proceso metu įdiegtų programų naujinius.
1 minutė perskaityta
