Kaip išspręsti „neveikiančią„ Xfinity Wi-Fi HotSpot ““

Kai kurie vartotojai praneša, kad jų „Xfinity WiFi HotSpot“ nebeveikia. Daugeliu atvejų, apie kuriuos pranešta, paveikti vartotojai sako, kad viešosios interneto prieigos taškas anksčiau veikė prieš staiga sugedęs. Daugeliu atvejų vartotojas praneša, kad sugeba prie jo prijungti savo įrenginius, tačiau nėra jokios interneto prieigos. Tačiau yra ir atvejų, kai vartotojas apskritai negali prisijungti prie viešosios interneto prieigos taško tinklo (dažniausiai susiduriama su IOS įrenginiais). Klausimas nėra išskirtinis „Windows 10“, nes jis taip pat iškyla „Windows 8“ ir „Windows 7“.

Kas sukelia „Xfinity WiFi HotSpot“ problemas?

Mes ištyrėme šią problemą, peržiūrėdami įvairias vartotojų ataskaitas ir taisymo strategijas, kurios paprastai naudojamos šiai problemai išspręsti. Kaip paaiškėja, yra keletas galimų kaltininkų, kurie gali sukelti šią klaidą:

• „Xfinity“ įrenginio riba viršyta - Ši problema taip pat gali kilti, jei įrenginių skaičius viršija didžiausią leistiną skaičių. Jei šis scenarijus tinka jūsų dabartinei situacijai, galite išspręsti problemą peržiūrėdami visus įrenginius ir išvalydami sąrašą pašalindami nenaudojamus įrenginius.
• IP konfigūracija nėra priimtina - Jei naudojate dinaminę IP konfigūraciją, tikėtina, kad problema bus išspręsta, o atnaujinę IP konfigūraciją naudodami CMD raginimą, galėsite prisijungti prie „Xfinity Wifi Hotspot“.
• „Xfinity WiFi“ tinklas yra paslėptas - Kita priežastis, kodėl jums gali kilti problemų prisijungiant prie šio tinklo, yra ta, kad jis iš tikrųjų gali būti paslėptas. Tokiu atveju galite naudoti trečiosios šalies programinę įrangą, norėdami nustatyti paslėptą SSID ir prijungti jį rankiniu būdu, naudodami MAC adresą.

Jei šiuo metu ieškote būdų išspręsti tą pačią problemą, šiame straipsnyje bus pateikti keli trikčių šalinimo veiksmai, kurie greičiausiai išspręs problemą. Žemiau rasite metodų rinkinį, kurį kiti panašaus scenarijaus naudotojai naudojo šiai problemai išspręsti. „Xfinity WiFi HotSpot“ “ Problemos. Kiekvieną toliau pateiktą galimą pataisymą patvirtina, kad veikia bent vienas paveiktas vartotojas.

Jei norite išlikti kuo efektyvesniu, patariame vadovautis metodais jų pateikimo tvarka, nes jie yra išdėstyti pagal efektyvumą ir sunkumą. Vienas iš toliau pateiktų pataisymų turėtų išspręsti problemą, neatsižvelgiant į kaltininką, kuris galiausiai ją sukelia.

1 metodas: išvalykite MAC adresą iš savo paskyros

Atminkite, kad yra „XfinityWifi“ prieinamų įrenginių skaičius. Jei įrenginių skaičius viršys didžiausią leistiną skaičių, problemą galėsite išspręsti peržiūrėdami visus įrenginius ir išvalydami sąrašą pašalindami nenaudojamus įrenginius.

Keli vartotojai, vykdę šias instrukcijas, pranešė, kad jų „Xfinity Wifi Hotspot“ vėl pradėjo veikti ir jie galėjo prie jo prijungti naujus įrenginius.

Čia yra trumpas vadovas, kaip išvalyti MAC (laikmenos prieigos kontrolė) adresas kartu su jūsų paskyra:

1. Apsilankykite šioje nuorodoje ( čia ) ir prisijunkite naudodami savo paskyrą - įsitikinkite, kad naudojate pagrindinį vartotojo ID.
2. Kai būsite prisijungę, eikite į skyrių, kuriame pateikiami visi jūsų įrenginiai, ir pašalinkite įrenginį, kuris atsisako prisijungti (jį galite rasti naudodami MAC adresą arba pagal pavadinimą).
3. Kai pavyks rasti tinkamą įrenginį, spustelėkite Pašalinti su juo susietas mygtukas.

   Pašalinamas įrenginys, dėl kurio kyla problemų

   brolis spausdintuvas visada neprisijungęs
4. Jei jūsų paprašys patvirtinti „Ar tikrai norite pašalinti šį įrenginį?“ , spustelėkite Pašalinti dar kartą.
5. Pabandykite dar kartą prisijungti prie „XfinityWifi“ viešosios interneto prieigos taško ir sužinoti, ar problema išspręsta.

Jei vis tiek susiduriate su ta pačia problema, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.

2 metodas: atnaujinkite IP konfigūraciją

Kai kurie paveikti vartotojai, su kuriais susiduriame iš asmeninio kompiuterio ar nešiojamojo kompiuterio, pranešė, kad problemos nebebuvo ir jie galėjo normaliai prisijungti naudodami padidintą komandų eilutę, kad praplautų ir atnaujintų IP konfigūraciją. Paprastai pranešama, kad tai veiksminga naudojant dinamines IP konfigūracijas.

Štai trumpas IP konfigūracijos atnaujinimo „Windows“ kompiuteryje vadovas:

1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Bėk dialogo langas. Tada teksto laukelyje įveskite „Cmd“ ir paspauskite „Ctrl“ + „Shift“ + „Enter“ atidaryti aukštesnę komandinę eilutę. Kai paragino UAC (vartotojo abonemento kontrolė), spustelėkite Taip suteikti administracines privilegijas.
2. Paaukštintos komandos eilutės viduje įveskite šią komandą ir paspauskite Įveskite atleisti dabartinę IP konfigūraciją:

   ipconfig / release

3. Paleidus dabartinę IP konfigūraciją, įveskite šią komandą ir paspauskite Įveskite atnaujinti „Windows“ kompiuterio IP konfigūraciją:

   ipconfig / atnaujinti

4. Kai komanda sėkmingai apdorojama, uždarykite aukštesnę komandų eilutę ir patikrinkite, ar problema išspręsta bandant prisijungti prie „Xfinity Wifi Hotspot“.

Jei vis tiek susiduriate su ta pačia „Xfinity“ klaida, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.

3 metodas: prisijungimas per MAC adresą

Jei pirmasis metodas neleido išspręsti problemos, pabandykime naudoti kitą maršrutą. Kai kurie paveikti vartotojai išsprendė šią problemą naudodami trečiosios šalies programinę įrangą, vadinamą WIrelessMon - belaidžio stebėjimo programine įranga, kad problema būtų išspręsta.

Ši programinė įranga leis jums peržiūrėti paslėptus „XfinityWifi“ SSID ir prisijungti prie jų, net jei jie pagal numatytuosius nustatymus yra paslėpti ir nerodomi galimų „Wi-Fi“ ryšių sąraše.

Čia yra trumpas vadovas, kaip jį naudoti:

1. Apsilankykite šioje nuorodoje ( čia ) ir atsisiųskite bandomąją „WirelessMon“ versiją.
2. Vykdykite diegimo instrukcijas, kad įdiegtumėte programą savo kompiuteryje. Paleiskite programą, kai programa bus baigta.

   Diegimas „WirelessMon“

3. Spustelėkite Tęsti po pirmo raginimo toliau naudoti nemokamą versiją.
4. Kitame ekrane palaukite, kol bus sukurtas galimų tinklų sąrašas (apatiniame ekrano skyriuje).

   „WirelessMon“ galimų belaidžių tinklų sąrašas

5. Dabar prijunkite savo įrenginį prie to paties „Xfinity Wifi“ tinklo, kuriam anksčiau nepavyko. Darykite tai įprastai, dar nenaudokite „WirelessMon“.
6. Prijungę įrenginį (bet neturėdami interneto prieigos), grįžkite į „WirelessMon“, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite neveikiantį „Xfinity Wifi“ tinklą ir pasirinkite Prisijunkite prie Ap.
   
   

   Prisijungimas prie tinkamo tinklo naudojant „WirelessMon“

7. Prie Prisijunkite prie prieigos taško ekrane pakeiskite perjungiklį iš Prisijunkite naudodami SSID į Prisijunkite naudodami „Mac“ ir spustelėkite Prisijungti.

   Prisijungimas prie „Xfinity WiFi“ viešosios interneto prieigos taško naudojant MAC adresą.

8. Grįžkite į įrenginį, kuriame anksčiau kilo problemų, ir patikrinkite, ar dabar jis gali prisijungti.