Kaip ištaisyti 14 klaidos kodą „Disney Plus“?

The „Disney+“ klaidos kodas 14 pasirodo, kai vartotojai bando prisijungti iš naujo įrenginio. Daugeliu atvejų ši problema kyla dėl to, kad pasikeitė kito Disney produkto, kuris naudoja tą patį el. pašto adresą, paskyros slaptažodis.

„Disney+“ klaidos kodas 14

Jei susiduriate su šia problema ir negalite įgalioti „Disney+“ paskyros naujame įrenginyje, galite atlikti kelis trikčių šalinimo metodus, kad išspręstumėte problemą. Štai trumpas patvirtintų pataisymų sąrašas:

1. Atsijunkite nuo „Disney+“ iš kiekvieno įrenginio ir iš naujo nustatykite slaptažodį

Dažniausias scenarijus, kai patirsite „Disney+“ klaidos kodą 14, yra tada, kai kitame įrenginyje pakeitėte pagrindinį „Disney+“ paskyros slaptažodį.

Pamatysite šią klaidą, nes nepavyks prisijungti dėl neteisingo slaptažodžio. Norėdami išspręsti šią problemą, turėsite atsijungti nuo „Disney+“ paskyros iš kiekvieno prijungto įrenginio, iš naujo nustatyti slaptažodį ir vėl prisijungti.

Štai trumpas vadovas, kuris padės jums atlikti visą reikalą:

1. Pirmiausia įsitikinkite, kad atsijungėte nuo kiekvienos „Disney“ paskyros kiekviename įrenginyje, kuriame naudojate šią paslaugą. (kompiuteris, išmanusis televizorius, mobilusis telefonas, žaidimų konsolė ir kt.)
2. Kai būsite atsijungę nuo kiekvieno „Disney“ įrenginio, pasiekite „ Iš naujo nustatykite slaptažodį “ iš bet kurio įrenginio.
3. Kai būsite paraginti tai padaryti, patikrinkite el. pašto dėžutę ir gaukite 6 skaitmenų kodą, kurį sugeneravo slaptažodžio atkūrimo įrankis.

   

   Atkurkite slaptažodį „Disney+“.

   Pastaba: Jei nerandate atkūrimo kodo pagrindiniame arba naujinimų skirtuke, taip pat patikrinkite savo šlamšto laukelį.

   nužudymo procesas, veikiantis uoste
4. Pridėkite atkūrimo kodą, paspauskite Tęsti, pasirinkite naują slaptažodį ir užbaikite procesą.
5. Prisijunkite naudodami naujai sugeneruotą slaptažodį kiekviename įrenginyje, kurį naudojate „Disney+“ turiniui transliuoti.

Jei vis tiek gaunate „Disney+ 14“ klaidos kodą, nors sėkmingai iš naujo nustatėte slaptažodį, pereikite prie kito metodo, pateikto toliau.

2. Susisiekite su „Disney+“ palaikymo komanda

Jei aukščiau aprašytas metodas nepadėjo išspręsti problemos, greičiausiai susiduriate su platformos klaida, kuri paveikė kitus vartotojus.

Atrodo, kad taip nutinka, kai viena „Disney+“ paskyra naudojama srautiniam turiniui keliuose įrenginiuose perduoti ir slaptažodis pakeičiamas. Tokiu atveju vienintelis tinkamas sprendimas (jei jau bandėte pakeisti slaptažodį per atkūrimo meniu) yra susisiekti su Disney+ palaikymo atstovu ir paprašyti jo padėti.

Štai trumpas žingsnis po žingsnio vadovas, kuris padės jums atlikti visą procesą:

1. Atidarykite žiniatinklio naršyklę (geriausia iš asmeninio ar „Mac“) ir eikite į pagrindinis „Disney+“ palaikymo puslapis .
2. Tada slinkite žemyn į puslapio apačią ir spustelėkite Gyvas pokalbis piktogramą.

   

   Atidarykite tiesioginį pokalbį su „Disney+“.

   minecraft neatsako

3. Ką tik pasirodžiusiame iššokančiajame lange parašykite trumpą problemos aprašymą.

   

   Pradėkite tiesioginį pokalbį su „Disney+“ atstovu

   Pastaba: Galite parašyti ką nors panašaus „Klaidos kodą 14 gaunu kiekvieną kartą, kai bandau prisijungti naudodamas Disney+ paskyrą, nors naudoju teisingą slaptažodį“

4. Spustelėkite Gyvas pokalbis pradėti pokalbį su tiesioginiu palaikymo agentu.
5. Palaukite, kol „Disney+“ atstovas prisijungs prie pokalbio. Greičiausiai jis panaikins jūsų paskyros įgaliojimą visuose šiuo metu prijungtuose įrenginiuose ir paprašys sukurti naują pagrindinės Disney+ paskyros slaptažodį.