[FIX] „iTunes“ klaida „Filmo negalima atkurti HD formatu“

Kai kurie vartotojai praneša, kad jie negali paleisti jokių „HD“ filmų iš „iTunes“ savo „Windows“ kompiuteryje ir „MacOS“, nors juos įsigijo ar nuomojo įprastai. Pasirodžiusi klaida yra „ Filmo negalima atkurti HD formatu „. Labiausiai paveikti vartotojai praneša, kad nebus leidžiama nė viena iš jų turimų televizijos serialų ar filmų.

„ITunes“ klaida „Šio filmo negalima leisti HD formatu“

Pirmasis bandymas išspręsti šią problemą turėtų būti atsijungti ir prisijungti prie „iTunes“ paskyros, kad būtų išvalyti visi temperatūros duomenys, kurie gali sukelti problemą. Jei tai neveikia, pabandykite iš naujo sukonfigūruoti programos atkūrimo nuostatas, kad jos būtų vykdomos 1080p pagal nutylėjimą.

Kadangi iš dalies sugedęs atnaujinimas gali sukelti Filmo negalima atkurti HD formatu „Klaida, taip pat turėtumėte atlikti keletą veiksmų, kad įsitikintumėte, jog„ iTunes “atnaujinama į naujausią versiją, o„ Windows “veikia naujausia prieinama versija.

Pastaba: Jei dėl kokių nors priežasčių negalite sau leisti atnaujinti savo OS versijos, turėsite grįžti į probleminę tvarkyklę ir užblokuoti atnaujinimo diegimą dar kartą naudodami Rodyti arba slėpti trikčių šalinimo įrankių paketą.

Tačiau ši problema gali kilti, jei bandote leisti „iTunes“ filmus ir TV serialus išoriniame ekrane, prijungtame per DVI. Tokiu atveju problema bus išspręsta perėjus prie HDMI jungties.

„Windows 10“ ir „Windows 8.1“ galite pastebėti šią problemą dėl antrinės „Hyper-V“ tvarkyklės, kuri galiausiai sugadina HDCP. Tokiu atveju turėsite išjungti „Hyper-V“ siekiant išspręsti problemą.

Jei susiduriate su šios klaidos „MacOS“ ekvivalentu ( Negalima žiūrėti HD formatu ), pabandykite iš naujo nustatyti maitinimo tvarkyklę prieš vėl pradėdami vaizdo atkūrimą.

Pakartotinis pasirašymas naudojant „iTunes“ paskyrą

Kai kuriais atvejais „ Filmo negalima atkurti HD formatu Gali atsirasti dėl trikties, susijusios su paskyra, kurią šiuo metu naudojate su „iTunes“. Pranešama, kad ši problema kyla po tinklo pertraukos arba vartotojui pabandžius leisti turinį „iTunes“ pažadinus kompiuterį iš miego ar žiemos miego.

Jei šis scenarijus yra tinkamas, turėtumėte sugebėti išspręsti problemą iš naujo pasirašydami naudodami „iTunes“ paskyrą. Norėdami tai padaryti, tiesiog spustelėkite Sąskaitos iš juostos juostos viršuje ir spustelėkite Atsijungti kad pašalintumėte savo paskyrą.

Tada grįžkite į sąskaitos meniu ir spustelėkite Prisijungti. Tada įdėkite savo Apple ID įgaliojimus ir atlikite prisijungimo procedūrą.

Atsijungimas ir prisijungimas prie „iTunes“

Kai sėkmingai vėl prisijungsite, pakartokite veiksmą, kuris anksčiau sukėlė problemą, ir patikrinkite, ar jis dabar išspręstas.

Numatytosios skiriamosios gebos pakeitimas į 1080P

Tam tikromis aplinkybėmis galite susidurti su Filmo negalima atkurti HD formatu ‘Klaida dėl to, kad jūsų„ iTunes Playback “nuostatos nėra sukonfigūruotos 1080P atkūrimui. Tai gali būti problema, jei bandote leisti vaizdo įrašų turinį didesnės nei 720p raiškos ekrane.

Keli paveikti vartotojai patvirtino, kad problema buvo išspręsta tik pakeitus „iTunes“ parduotuvės nuostatas, kad būtų priversta Didžiausia revoliucija.

Čia pateikiamas trumpas vadovas, kaip pakeisti numatytąją „iTunes“ skiriamąją gebą vaizdo įrašų atkūrimui į 1080p:

1. Atidarykite „iTunes“ ir viršuje esančioje juostos juostoje spustelėkite meniu Redaguoti. Naujai pasirodžiusiame kontekstiniame meniu spustelėkite Nuostatos.
2. Kai būsite Nuostatos meniu pasirinkite Atkūrimas skirtuką iš horizontalaus meniu viršuje.
3. Naudokite išskleidžiamąjį meniu, susietą su Maksimali skiriamoji geba kad jį pakeistų į Aukštos raiškos (1080p) ir spustelėkite Gerai kad išsaugotumėte pakeitimus.
4. Iš naujo paleiskite „iTunes“ ir pažiūrėkite, ar problema vis tiek išlieka, kai bandote paleisti vaizdo įrašų turinį.

Priversti 1080p „iTunes“ vaizdo atkūrimą

Jei vis dar matote Filmo negalima atkurti HD formatu ‘Klaida, pereikite prie kito galimo pataisymo, esančio žemiau.

„ITunes“ atnaujinimas į naujausią versiją

Kaip paaiškėjo, gali kilti ši problema dėl to, kad naudojate pasenusią „iTunes“ versiją. „Apple“ yra žinomas nuo to, kad sumažino palaikymą senesnėms versijoms (ypač asmeniniame kompiuteryje), apie tai tikrai nepranešdamas.

Dėl šios priežasties turėtumėte pradėti šį trikčių šalinimo vadovą įdiegdami naujausią „iTunes“ versiją ir pakartodami operaciją. Tačiau labai nesikliaukite automatinio atnaujinimo funkcija, nes ji nėra tokia patikima „Windows“ platformoje.

Galite pabandyti atnaujinti automatiškai, viršuje esančiame meniu spustelėdami Pagalba ir spustelėdami Tikrinti, ar yra atnaujinimų iš naujai pasirodžiusio kontekstinio meniu.

Ieškoma „iTunes“ naujinimų

Jei tai neveikia, turėtumėte skirti laiko pašalinti bet kurį „iTunes“ komponentą rankiniu būdu iš savo kompiuterio ir pabaigoje įdiegti naujausią versiją. Čia pateikiamas greitas, nuoseklus vadovas, parodantis, kaip tai padaryti:

1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Bėk dialogo langas. Tada įveskite „Appwiz.cpl“ ir paspauskite Įveskite atidaryti Programos ir funkcijos ekranas.

   Įveskite appwiz.cpl ir paspauskite Enter, kad atidarytumėte įdiegtų programų sąrašą

2. Kai būsite Programos ir funkcijos langus, slinkite žemyn per programų sąrašą ir raskite „iTunes“ diegimą. Kai pamatysite, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Pašalinti iš naujai pasirodžiusio kontekstinio meniu.

   Pašalinama probleminė programa

3. Kai pašalinimas bus baigtas, iš naujo paleiskite kompiuterį ir palaukite, kol bus baigtas kitas paleidimas.
4. Baigę kitą paleidimą, pasiekite šią nuorodą ( čia ) iš numatytosios naršyklės ir paspauskite parsisiųsti mygtuką norėdami gauti naujausią „iTunes“ versiją. Norėdami pradėti diegti, spustelėkite „Gauti būnant„ WIndows “parduotuvėje.

   Atsisiunčiama naujausia „iTunes“ versija

   Pastaba: Jei „Windows 10“ nesusidūrėte su šia problema, atsisiųskite šią versiją ( čia ).

5. Baigę diegimą atidarykite „inTunes“ programą ir patikrinkite, ar problema jau išspręsta bandant paleisti „iTunes“ filmą ar TV serialą.

   „ITunes“ paleidimas

Jei vis dar matote Filmas negali būti rodomas HD formatu “ klaidą, pereikite prie kito galimo pataisymo, esančio žemiau.

Ekrano perjungimas tik į HDMI

Kaip paaiškėja, atrodo, kad „Windows“ „iTunes“ versija sukelia šią klaidą, kai ji priversta groti didelės raiškos ( HDCP ) filmus ar serialus prie monitoriaus, prijungto per DVI kabelį.

Jei šis scenarijus yra tinkamas ir bandote leisti turinį išoriniame ekrane, prijungtame per DVI, pašalinkite jį, iš naujo paleiskite kompiuterį ir bandykite paleisti filmą iš numatytojo ekrano. Jei „ Filmas negali būti rodomas HD formatu “ problema nerodoma, kai DVI ekranas neprijungtas, jums ką tik pavyko nustatyti problemą.

Norėdami tai išspręsti, perjunkite ryšį į HDMI. Jei jūsų išorinio ekrano įrenginyje pagal numatytuosius nustatymus nėra HDMI lizdo, jums reikės adapterio, kad galėtumėte įgyvendinti šią problemą.

DVI – HDMI adapterio naudojimas

Jei šis metodas netaikomas, pereikite prie kito galimo pataisymo, esančio žemiau.

Kiekvieno laukiančio „Windows“ naujinimo diegimas

Pasak daugelio paveiktų vartotojų, šią problemą gali sukelti blogas „Windows 10“ naujinimas, išleistas maždaug 2015 m. Pabaigoje. Jei įdiegėte šį naujinimą, bet neįdiegėte karštųjų pataisų, kurios išsprendžia „iTunes“ konfliktą (išleistas 2016 m. Vasario mėn.) ), galite tikėtis pamatyti „ Filmas negali būti rodomas HD formatu “ klaida, kai bandote leisti vaizdinę laikmeną „iTunes“.

Vienas sprendimas, kuris padės išspręsti problemą, jei šis scenarijus bus pritaikytas, yra įdiegti kiekvieną laukiantį „Windows“ naujinimą ir suderinti kompiuterį. Ši operacija užtikrins, kad turite įdiegtas karštąsias pataisas - tai padarę turėtumėte be problemų naudoti „iTunes“ filmams ir TV serialams.

Čia pateikiamas trumpas kiekvieno laukiančio naujinimo įdiegimo „Windows 10“ vadovas:

1. Atidarykite a Bėk dialogo langą paspausdami „Windows“ klavišas + R . Kitas, įveskite “ „ms-settings“: „windowsupdate“ ir paspauskite Įveskite atidaryti Windows 'naujinimo skirtukas Nustatymai programa.

   „Windows“ naujinimo ekrano atidarymas

2. „Windows“ naujinimo ekrane eikite žemyn į dešinę skiltį ir spustelėkite Tikrinti, ar yra atnaujinimų pradėti atnaujinimų paiešką.

   „Windows Update“ patikrinkite, ar nėra naujinimų

3. Jei yra laukiančių naujinimų, vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis, kad įdiegtumėte kiekvieną egzempliorių. Jei būsite paraginti įdiegti prieš įdiegiant kiekvieną naujinimą, atlikite tai, tačiau įsitikinkite, kad baigę kitą paleidimą grįžkite į tą patį ekraną, kad įsitikintumėte, jog įdiegti visi laukiantys naujinimai.

   Nustatymuose ieškokite naujinimų

4. Įdiegę kiekvieną galimą naujinimą, iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta, kai bus baigta kita paleisties seka, bandydami atkurti vaizdo įrašų turinį iš „iTunes“.

Jei „ Filmas negali būti rodomas HD formatu “ klaida vis tiek rodoma, pereikite prie kito galimo pataisymo, esančio žemiau.

„Windows Update“ grąžinimas ir blokavimas

Kaip paaiškėjo, Filmas negali būti rodomas HD formatu “ Pranešama, kad klaidą dažnai sukelia probleminis naujinimas, kuris efektyviai sulaužo „iTunes“ programą. Tai galima išspręsti įdiegiant karštąsias pataisas (metodas aukščiau), tačiau tuo atveju, jei nenorite (arba neturite galimybių) atnaujinti į naujesnę „Windows“ versiją, yra vienas papildomas sprendimas.

Kai kurie vartotojai, kurie taip pat susidūrė su šia problema, patvirtino, kad jie sugebėjo išspręsti problemą naudodami sistemos atkūrimą, kad grįžtų nuo probleminio „Windows“ naujinimo ir tada jį užblokuotų, kad būtų galima dar kartą neįdiegti.

Šis žingsnis po žingsnio vadovas parodys, kaip atkurti ir užblokuoti „Windows“ naujinimą, kuris sukelia „ Filmas negali būti rodomas HD formatu “ klaida:

1. Atidarykite a Bėk dialogo langą paspausdami „Windows“ klavišas + R . Tada įveskite ‘rstrui’ teksto laukelyje ir paspauskite Įveskite atidaryti Sistemos atkūrimo naudingumas.

   Atidarykite sistemos atkūrimo vedlį per langą Vykdyti

2. Įkėlę sistemos atkūrimo įrankį spustelėkite Kitas pirmoje eilutėje ir pažymėkite laukelį, susietą su Rodyti daugiau atkūrimo taškų norėdami pamatyti visą galimų sistemos atkūrimo taškų sąrašą.
3. Tada pasirinkite atkūrimo momentinę kopiją, kurios data yra prieš pat įdiegiant probleminį „Windows“ naujinimą ir sumaišius su „iTunes“, ir spustelėkite Kitas dar kartą.

   Sistemos atkūrimas į ankstesnį laiko tašką

   Pastaba: Prieš diegdama pagrindinius „Windows“ naujinimus, „Windows“ automatiškai sukurs atkūrimo momentines nuotraukas. Taigi, jei nekeisite numatytojo elgesio, turėtumėte turėti vieną atkūrimo momentinę kopiją, kuri pakeis jūsų kompiuterio būseną prieš pat pritaikant naujinimą.

4. Viskas, ką jums reikia padaryti dabar, yra spustelėti Taip norint pradėti atkūrimo procesą. Spustelėjus Baigti, kompiuteris bus paleistas iš naujo ir bus vykdoma senoji būsena.
5. Kai baigsite kitą paleistį, turite įsitikinti, kad naujinimas nebus įdiegtas iš naujo, kad sukeltumėte Filmas negali būti rodomas HD formatu “ vėl klaida. Norėdami tai padaryti, turite atsisiųsti ir įdiegti oficialųjį „Microsoft Show“ arba „Hide“ trikčių šalinimo įrankių paketas iš šios nuorodos ( čia ) .
6. Atsisiųsdami vykdomąjį failą, dukart spustelėkite jį ir pradėkite spustelėdami Išplėstinė ir pažymėkite langelį, susietą su Taikyti remontą automatiškai ir spustelėkite Kitas tęsti.

   Automatiškai pritaikyti remontą

7. Kitame ekrane palaukite, kol bus baigtas pradinis nuskaitymas, tada spustelėkite mygtuką Slėpti naujinius hipersaitas.

   „Windows 10“ naujinių slėpimas

8. Tada pažymėkite langelį, susijusį su probleminiu naujinimu, kurį norite paslėpti, tada spustelėkite Kitas patekti į paskutinį ekraną.

   Slėpiama naujiniai

9. Palaukite, kol procedūra bus baigta, tada iš naujo paleiskite kompiuterį ir paleiskite „iTunes“ kitame paleidime, kad pamatytumėte, ar Filmas negali būti rodomas HD formatu “ klaida dabar išspręsta.

Jei problema išlieka, pereikite prie kito galimo pataisymo.

„Hyper-V“ išjungimas (tik „Windows 8.1“ ir „Windows 10“)

Pasirodo, yra vienas konkretus scenarijus, kuris, atrodo, turi įtakos tik „Windows 8.1“ ir „Windows 10“ vartotojams. Atminkite, kad šioje operacinėje sistemoje „Microsoft“ automatiškai įtraukia „Virtual Machine“ paketą, pavadintą „Hyper-V Client“ - jis bus įdiegtas pagal numatytuosius nustatymus.

Tačiau nepamirškite, kad „Hyper-V“ paketas savaime nėra problema. Problema kyla, nes ji įdiegė antrinę tvarkyklę, galinčią sugadinti HDCP - tai reiškia, kad pamatysite Filmas negali būti rodomas HD formatu “ klaida, net jei jūsų sistema yra visiškai suderinama.

Jei šis scenarijus yra tinkamas, turėtumėte sugebėti išspręsti problemą visiškai išjungdami „Hyper-V“ technologiją. Štai trumpas vadovas, kaip tai padaryti:

1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Bėk dialogo langas. Tada įveskite „Appwiz.cpl“ teksto laukelyje ir paspauskite Įveskite atidaryti Programos ir funkcijos Meniu.

   Įveskite „appwiz.cpl“ į dialogo langą Vykdyti ir paspauskite Enter

2. Kai būsite Programos ir funkcijos meniu, naudokite kairėje esantį meniu, kad spustelėtumėte Įjunkite arba išjunkite „Windows“ funkcijas.
   
   

   Prieiga prie „Windows“ funkcijų meniu

   „Instagram“ žiūrovų sąrašas
3. Įėję į išplėskite „Hyper-V“ aplanką ir įsitikinkite, kad langeliai susieti su „Hyper-V“ valdymo įrankiai ir „Hyper-V“ platforma nėra pažymėti prieš spustelėdami Gerai.

   „Hyper-V“ išjungimas per „Windows“ funkcijų ekraną

4. Palaukite, kol operacija bus baigta, tada iš naujo paleiskite kompiuterį, jei nepaklausė to padaryti automatiškai.
5. Patikrinkite, ar Filmo negalima atkurti HD formatu ‘Klaida pašalinama per kitą paleidimą pakartojant atkūrimo operaciją.

Jei problema išlieka, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.

„Power Manager“ nustatymas iš naujo (tik „MacOS“)

Jei susiduriate su šios klaidos „macOS“ variantu ( „Negaliu žiūrėti HD formatu“ ), turėtumėte sugebėti išspręsti problemą iš naujo nustatydami maitinimo tvarkyklę. Yra daug „Mac“ vartotojų, patvirtinančių, kad ši operacija galiausiai leido jiems paprastai leisti vaizdo įrašų turinį „iTunes“. Akivaizdu, kad tai yra vienas iš pirmųjų trikčių šalinimo vadovų, kuriuos „Apple“ palaikymo agentai rekomenduoja spręsti tokias problemas.

Štai trumpas vadovas, kaip tai padaryti:

Pastaba: Toliau pateiktos instrukcijos turėtų veikti, neatsižvelgiant į jūsų naudojamą „MacOS“ versiją.

1. Įsitikinkite, kad visos programos yra uždarytos (įskaitant „iTunes“).
2. Spustelėkite „Apple“ piktogramą (viršutiniame kairiajame kampe) ir spustelėkite Išjungti iš naujai pasirodžiusio kontekstinio meniu.

   Išjunkite „MacOS“

3. Gavę patvirtinimo eilutę, palaikykite paspaudę „Shift“ + „Control“ + „Option“ ir tada spustelėkite Išjungti dar kartą inicijuoti maitinimo tvarkyklės atstatymą.

   „Power Manager“ nustatymas iš naujo

4. Kai „Mac“ bus visiškai išjungtas, paleiskite jį įprastai ir palaukite, kol bus baigta įkrovos procedūra. Tada pakartokite veiksmą, kuris sukėlė „Negaliu žiūrėti HD formatu“ ir pažiūrėkite, ar problema jau išspręsta.