„OneDrive“ ryšio problemos „Windows 7“ ir „10“ [Pataisyti]



Išbandykite Mūsų Instrumentą, Kaip Pašalinti Problemas

„OneDrive“ nepavyksta prisijungti prie „Windows“ ‘Klaida paprastai pasirodo, kai vartotojas bando pasiekti jūsų„ OneDrive “aplanko elementus. Pranešama, kad ši klaida įvyksta tik tuo atveju, jei vartotojas anksčiau įgalino Failai pagal pareikalavimą „OneDrive“ nustatymuose.



„OneDrive“ nepavyksta prisijungti prie „Windows“ klaidos



Kas trukdo „OneDrive“ prisijungti prie „Windows“

  • „Windows 10“ klaida - 'Windows 10' sukurta senesnė nei pastatyti 17046 m yra subjektyviai veikiami klaidos, nutraukiančios ryšį tarp debesies serverio ir vietinės „OneDrive“ sinchronizavimo funkcijos. Laimei, ši klaida buvo pataisyta naujesnėmis versijomis, taigi, jei šis scenarijus yra tinkamas, tereikia atnaujinti „Windows“ versiją į naujausią, kad išspręstumėte problemą.
  • Neteisinga sinchronizavimo vieta - Ši klaida taip pat gali atsirasti tais atvejais, kai „Files On-Demand“ funkcija buvo neseniai suaktyvinta, tačiau naudojama sinchronizavimo vieta nustatyta kaip USB diskas arba išorinis HDD / SSD. Tokiu atveju galite išspręsti problemą atsieję asmeninį kompiuterį nuo „OneDrive“ paskyros ir vėl pridėdami (priversdami kelią atnaujinti).
  • Tinklo nenuoseklumas - Kaip paaiškėja, tinklo nenuoseklumas taip pat gali būti atsakingas už šio klaidos pranešimo atsiradimą. Keli paveikti vartotojai patvirtino, kad problema buvo išspręsta visiškai atlikus TCP / IP atstatymą ir iš naujo paleidus paveiktą mašiną.
  • „Cldflt.sys“ tvarkyklė yra išjungta - Vienas iš galimų scenarijų, galinčių sukelti šią klaidą, yra atvejis, kai įgalinta funkcija „Failai pagal pareikalavimą“, bet neįgalinta „cldflt.sys“ tvarkyklė. Jei šis scenarijus yra tinkamas, turėsite atlikti kai kuriuos koregavimus per aukštesnį CMD terminalą, kad įsitikintumėte, jog cldflt.sys tvarkyklė yra priversta paleisti.
  • Trečiosios šalies AV / užkardos trukdžiai - Jei naudojate trečiosios šalies AV arba užkardą ir neatnaujinote į naujausią versiją, kad užtaisytumėte šį nesuderinamumą, greičiausiai susiduriate su šia problema dėl to, kad jūsų AV neleidžia pasiekti „Onedrive“ sinchronizavimo funkcijos debesies failus. Jei nenorite atnaujinti „Windows“ versijos, vienintelis būdas išspręsti problemą yra pašalinti saugos paketą (arba išjungti apsaugą realiuoju laiku).
  • Sistemos failų sugadinimas - Retais atvejais ši problema taip pat gali kilti dėl kai kurių „Windows“ failų neatitikimų. Tai dažniausiai pasirodys po to, kai saugumo patikrinimas baigs kai kurių elementų karantinu. Jei šis scenarijus yra tinkamas, galite išspręsti problemą atnaujindami kiekvieną OS komponentą tokiomis procedūromis kaip švarus diegimas arba taisymas.

Kaip pataisyti „OneDrive“ negali prisijungti prie „Windows“ klaidos?

1. Atnaujinkite „Windows“ į naujausią versiją

Kaip paaiškėja, daugeliu atvejų ši problema kils dėl klaidos, kuri buvo ištaisyta naujesnėse nei „Windows 10“ versijose pastatyti 17046 m . Daugeliu atvejų šią problemą palengvina sąveika tarp trečiosios šalies antivirusinės programos ir „OneDrive“ sinchronizavimo funkcijos.



Jei šis scenarijus yra tinkamas, paprasčiausias būdas jį išspręsti yra atnaujinti „Windows 10“ versiją į naujausią galimą versiją. Ši operacija turėtų leisti jums išspręsti „OneDrive“ nepavyksta prisijungti prie „Windows“ ‘Klaida neatsižvelgiant į jūsų„ Windows 10 “versiją („ Standard “,„ Pro “,„ Enterprise “ir kt.).

Atnaujinimą, kuris gali išspręsti problemą, automatiškai įdiegs vienas iš laukiančių svarbių naujinių, jei neturite naujausios galimo versijos. Čia pateikiamas trumpas „Windows 10“ versijos atnaujinimo į naujausią versiją vadovas:

  1. Atidarykite a Bėk dialogo langą paspausdami „Windows“ klavišas + R . Tada įveskite „Ms-settings: windowsupdate“ ir paspauskite Įveskite atidaryti Windows 'naujinimo skirtukas Nustatymai programa.

    „Windows“ naujinimo ekrano atidarymas



    Pastaba: Jei norite atnaujinti „Windows 7“ arba „Windows 8.1“ į naujausią versiją, naudokite wuapp ‘Vietoj komandos.

  2. Kai pateksite į „Windows“ naujinimo ekraną, pradėkite spustelėdami Tikrinti, ar yra atnaujinimų . Tada pradėkite vykdyti ekrane rodomus raginimus, kad užbaigtumėte kiekvieno „Windows“ naujinimo, kuris šiuo metu laukia įdiegimo, diegimą.

    Kiekvieno laukiančio „Windows“ naujinimo diegimas

    Pastaba: Kol atliekate šį veiksmą, svarbu užtikrinti, kad įdiegtumėte visus laukiančius naujinius, įskaitant kaupiamuosius ir saugos pleistrus, ne tik svarbius paketus.

  3. Jei turite daug laukiančių naujinių, greičiausiai būsite paraginti iš naujo paleisti kompiuterį, kol dar neturėsite galimybės įdiegti kiekvieno naujinio. Jei taip atsitiks, atlikite tai, bet būtinai grįžkite į tą patį „Windows Update“ ekraną, kai baigsite kitą paleistį, kad užbaigtumėte likusių naujinimų diegimą.
  4. Galiausiai, įdiegę kiekvieną laukiantį naujinimą, paskutinį kartą iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta kitą kartą paleidus kompiuterį.

Jei pastebėjote, kad „OneDrive“ nepavyksta prisijungti prie „Windows“ „Išlieka ir vis dar matote, kai bandote pasiekti kai kuriuos failus, kuriuos aš per„ OneDrive “, pereikite prie kito galimo pataisymo, esančio žemiau.

2. Atsiekite kompiuterį nuo „Onedrive“ paskyros

Kita populiari priežastis, dėl kurios bus suaktyvintas šis klaidos pranešimas, yra staigus „Files On-Demand“ funkcijų aktyvavimas. Jei „OneDrive“ sinchronizavimo funkcijas naudojote be „Files On-Demand“ ir staiga tai įgalinate, galite pradėti matyti „ „OneDrive“ nepavyksta prisijungti prie „Windows“ 'klaida.

Taip atsitinka dėl to, kad naudojama sinchronizavimo vieta nėra vietinis kietasis diskas. Tikėtina, kad konfigūracijoje naudojamas išorinis USB diskas arba kietasis diską, kurio nevisiškai palaiko „OneDrive“.

Jei šis scenarijus yra tinkamas, problemą galite išspręsti patekę į „OneDrive“ sinchronizavimo kliento nustatymų skirtuką (iš „systray“), pasiekdami „Paskyros“ nustatymus ir atsieję kompiuterį, dėl kurio kilo problema, su „OneDrive“ paskyra.

Keli paveikti vartotojai, susidūrę su šia problema, pranešė, kad problema buvo išspręsta tai padarius ir iš naujo pridėjus savo paskyrą (tuo pačiu įsitikinant, kad jie priverčia programą naudoti vietinį standųjį diską).

Čia pateikiamas trumpas „Onedrive“ paskyros susiejimo vadovas, kad būtų išvengta „OneDrive“ nepavyksta prisijungti prie „Windows“ klaida:

  1. Pirmiausia įsitikinkite, kad atidaryta pagrindinė „OneDrive“ paslauga. Tada apatiniame dešiniajame kampe spustelėkite užduočių juostos piktogramą (systray) ir spustelėkite Daugiau> Nustatymai .

    Prieiga prie „OneDrive“ meniu Nustatymai

  2. Kai pavyks patekti į pagrindinį „OneDrive“ meniu, eikite į priekį ir pasirinkite Sąskaita skirtuką iš horizontalaus meniu. Tada spustelėkite Atsiekite šį kompiuterį pašalinti dabartinę sąskaitą.

    „OneDrive“ paskyros atsiejimas nuo šio kompiuterio

  3. Patvirtinimo eilutėje spustelėkite Atsieti paskyrą dar kartą patvirtinti operaciją. Baigę procesą, iš naujo paleiskite kompiuterį, kad išvalytumėte visus temp duomenis.
  4. Po kitos paleidimo sekos dar kartą atidarykite „OneDrive“ ir įdėkite savo el. Pašto adresą ir slaptažodį, kad dar kartą sinchronizuotumėte paskyrą su kompiuteriu.

    Dar kartą pasirašykite naudodami „OneDrive“

    Pastaba: Jei būsite paraginti pasirinkti vietą, kurią norite naudoti „OneDrive“, įsitikinkite, kad pasirinkta vietinio disko vieta, kad ateityje nekiltų ta pati problema.

  5. Pabandykite pasiekti „OneDrive“ priglobtą failą (net jei įgalinti „On-Demand Files“) ir patikrinkite, ar problema jau išspręsta.

Jei „ „OneDrive“ nepavyksta prisijungti prie „Windows“ ‘Klaida išlieka, pereikite prie kito galimo pataisymo, esančio žemiau.

3. Atlikite TCP / IP Reset

Kaip paaiškėja, šį konkretų klausimą taip pat gali palengvinti bendras tinklo neatitikimas. Kaip pranešė keli nukentėję vartotojai, kaltininkai, galintys sukelti „OneDrive“ nepavyksta prisijungti prie „Windows“ ‘Klaida apima netinkamą šliuzo serverį arba dinaminį IP, kuris keičiasi per dažnai.

Jei šis scenarijus yra tinkamas, turėtumėte sugebėti išspręsti problemą vykdydami komandų seriją, galinčią visiškai iš naujo nustatyti TCP / IP. Atnaujinę kiekvieną tinklo konfigūracijos komponentą, pašalinsite tinklo problemą iš savo kaltininkų sąrašo.

Štai trumpas vadovas, kaip atlikti visišką TCP / IP naudojant padidintą komandų eilutę:

  1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Bėk dialogo langas. Tada įveskite „Cmd“ teksto laukelyje ir paspauskite „Ctrl“ + „Shift“ + „Enter“ atidaryti komandų eilutės langą su administratoriaus prieiga. Kai būsite paraginti Vartotojo abonemento kontrolė (UAC) lange spustelėkite Taip, kad suteiktumėte administravimo teises CMD terminalui.

    Paleisti komandinę eilutę

  2. Kai pavyks patekti į padidintą komandų eilutę, įveskite šias komandas ta pačia išvardyta tvarka ir paspauskite Įveskite po kiekvieno atlikite pilną TCP / IP atstatymą:
    Įveskite „netsh winsock reset“ ir paspauskite Enter. Įveskite „netsh int ip reset“ ir paspauskite Enter. Įveskite „ipconfig / release“ ir paspauskite Enter. Įveskite „ipconfig / atnaujinti“ ir paspauskite Enter. Įveskite „ipconfig / flushdns“ ir paspauskite Enter
  3. Sėkmingai apdorojus kiekvieną komandą, iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta po kito sėkmingo sistemos paleidimo.

Jei ta pati „OneDrive“ nepavyksta prisijungti prie „Windows“ Klaida vis dar rodoma kiekvieną kartą, kai bandote pasiekti „OneDrive“ failus, pereikite prie kito galimo pataisymo, esančio žemiau.

4. Įjunkite „cldflt.sys“ tvarkyklę

Jei neseniai „OneDrive“ įgalinote „Files on Demand“ funkciją ir iškart pradėjote matyti „OneDrive“ nepavyksta prisijungti prie „Windows“ 'Klaida, tikriausiai dėl to, kad cldflt.sys vairuotojas neveikia.

Tai yra svarbi „Files on Demand“ funkcijos dalis, kurią reikia paleisti. Keli paveikti vartotojai, susidūrę su ta pačia problema, pranešė, kad jiems pagaliau pavyko išspręsti problemą, kai naudojo padidintą CMD terminalo langą, kad rankiniu būdu įgalintų „cldflt.sys“ tvarkyklę.

Čia yra trumpas vadovas, kuris padės jums įgalinti cldflt.sys tvarkyklę, kad pašalintumėte klaidą:

  1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Bėk dialogo langas. Tada įveskite „Cmd“ teksto laukelyje ir paspauskite „Ctrl“ + „Shift“ + „Enter“ atidaryti padidintą CMD raginimą.

    Paleisti komandinę eilutę

    Pastaba: Kai būsite paraginti UAC (vartotojo abonemento kontrolė) , spustelėkite Taip suteikti administracines privilegijas.

  2. Įėję į administratoriaus CMD terminalą, įveskite šią komandą ir paspauskite Enter, kad pereitumėte į vietą, kurioje yra cldflt.sys turėtų būti vairuotojas:
    cd% systemroot%  system32  tvarkyklės
  3. Kai per terminalą atvyksite į teisingą vietą, įveskite šią komandą ir paspauskite Enter, kad galėtumėte sužinoti apie cldflt.sys vairuoti:
    sc užklausa cldflt
  4. Pagal „Service_Name“: cldflt , pažvelkite į VALSTYB.. Jei valstybės vertė skiriasi nuo 4, tikėtina, kad anksčiau susidūrėte su šia problema, nes cldflt.sys vairuotojas nebėgo. Jei tai tiesa, įveskite šią komandą, kad įgalintumėte paslaugą tiesiai iš šio terminalo lango:
    sc config cldflt pradžia = auto
  5. Gavę sėkmės pranešimą, iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta pradedant nuo kito kompiuterio paleidimo.

Tuo pačiu atveju „OneDrive“ nepavyksta prisijungti prie „Windows“ Rodoma klaida, pereikite prie kito sprendimo, esančio žemiau.

5. Pašalinkite trečiosios šalies saugos paketą

Kaip paaiškėjo, kitas galimas kaltininkas, galintis sukelti „ „OneDrive“ nepavyksta prisijungti prie „Windows“ ‘Klaida yra pernelyg apsaugantis AV rinkinys. Akivaizdu, kad tam tikri klaidingi teiginiai gali trukdyti „OneDrive“ galimybei sinchronizuoti vietinius failus visame debesyje.

Patvirtinta, kad ši problema kyla tik naudojant trečiųjų šalių programų paketus (ne su „Windows Defender“). Jei šis scenarijus yra tinkamas, galite pradėti išjungdami apsaugą realiuoju laiku ir sužinodami, ar sinchronizavimo problema nustoja atsirasti.

Išjungus „Avast Antivirus“ apsaugą realiuoju laiku

Išjungus „Avast Antivirus“ apsaugą realiuoju laiku

Tačiau jei jūsų AV turi ugniasienės komponentą, išjungti apsaugą realiuoju laiku nepakaks, nes tos pačios saugos taisyklės išliks tvirtai. Jei problema išlieka net ir išjungus aktyvią apsaugą, gali tekti laikinai iš viso pašalinti trečiosios šalies rinkinį, kad įsitikintumėte, jog nėra AV trukdžių.

Čia pateikiamas trumpas trečiosios šalies įrankio pašalinimo vadovas, siekiant užtikrinti, kad nebūtų trukdžių:

  1. Atidarykite a Bėk dialogo langą paspausdami „Windows“ klavišas + R . Tada įveskite „Appwiz.cpl“ ir paspauskite Įveskite atidaryti Programos ir funkcijos langas.

    Vykdymo eilutėje įveskite „appwiz.cpl“

  2. Viduje Programos ir funkcijos ekrane slinkite žemyn per įdiegtų programų sąrašą ir raskite trečiosios šalies AV, kuris, jūsų manymu, gali sukelti problemą. Kai pamatysite, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Pašalinti iš kontekstinio meniu.

    Pašalinti saugumo komplektas

  3. Pašalinimo lange vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad užbaigtumėte procesą.
  4. Baigę operaciją, iš naujo paleiskite kompiuterį ir palaukite, kol bus baigtas kitas paleidimas. Jei norite įsitikinti, kad nepaliksite likusių failų, kurie vis tiek gali sukelti tą patį elgesį, naudokite šį vadovą čia išvalyti visus likusius duomenis, kuriuos paliko jūsų saugos programa.

Jei šis scenarijus nebuvo taikomas arba vis tiek susiduriate su ta pačia problema, pereikite prie kito galimo taisymo.

6. Atlikite taisymo / valymo diegimą

Jei laikėtės visų aukščiau aprašytų metodų ir nė vienas iš jų nepadėjo, tikėtina, kad susidursite su „OneDrive“ nepavyksta prisijungti prie „Windows“ „Klaida dėl„ Windows “neatitikimo, kurio neįmanoma išspręsti įprastai. Jei šis scenarijus yra tinkamas, vienintelis būdas išspręsti problemą yra iš naujo nustatant kiekvieną „Windows“ komponentą.

Kai turite tai padaryti, galite rinktis iš dviejų variantų:

  • Remonto diegimas (vietoje atliekamas remontas) - Ši operacija yra šiek tiek varginanti, tačiau pagrindinis pranašumas yra tai, kad ji atnaujina kiekvieną „Windows“ komponentą neliesdama jokių jūsų asmeninių duomenų. Pataisius diegimą, visi failai bus nepažeisti (įskaitant asmeninę laikmeną, programas, programas ir net kai kurias vartotojo nuostatas).
  • Švarus diegimas - Nors šį metodą lengviau įgyvendinti, jums reikės diegimo laikmenos su dauguma „Windows 10“ versijų. Tačiau, jei negrąžinsite duomenų iš anksto, kiekviena asmeninė informacija bus prarasta.
7 minutes perskaityta