Kaip pataisyti „RVC jau veikia“ kiekvieno paleidimo metu

Keli vartotojai kreipėsi į mus su klausimais po to, kai juos erzino tai, kad kiekviename sistemos paleidime jie gauna klaidą „RVC jau veikia“. Kiti nukentėję vartotojai turi dar blogesnę situaciją ir praneša, kad kai tik įvyksta ši klaida, jų ekranas tampa baltas, o kompiuteris sugenda maždaug po minutės. Panašu, kad problema nėra būdinga tam tikrai „Windows“ versijai, nes patvirtinta, kad ji kyla „Windows 7“, „Windows 8.1“ ir „Windows 10“.

„RVC jau veikia“ kiekvieną kartą paleidus sistemą

Ar RVC yra grėsmė saugumui?

Prieš bandant bet kokias kitas remonto strategijas, svarbu pradėti trikčių šalinimo vadovą, užtikrinant, kad iš tikrųjų nesusiduriate su grėsme saugumui. Yra tam tikra kenkėjiška programa, kuri yra užprogramuota prisiimti tikrų paslaugų pavadinimą, kad pasislėptų nuo saugos skaitytuvų.

Norėdami įsitikinti, kad taip nėra su jumis, paspauskite „Ctrl“ + „Shift“ + „Esc“ atidaryti „Task Manager“ įrankį. Kai ten pateksite, eikite į skirtuką procesai ir ieškokite RVC tarnybos pagrindinio vykdomojo failo RTFTrack.exe . Kai pamatysite, patikrinkite jo vietą ir sužinokite, ar ji skiriasi nuo * OS diskas * Windows RTFTrack.exe.

Jei vieta skiriasi, tai yra aiškus rodiklis, rodantis, kad galite susidurti su grėsme saugumui. Norėdami ištirti toliau, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite RTFTrack.exe apdoroti ir pasirinkti Atidarykite failo vietą.

„RVC paslaugos“ failo vietos atidarymas

Tada eikite į „VirusTotal“ duomenų bazę ( čia ), pasirinkite skirtuką Failas ir spustelėkite Pasirinkti failą . Tada eikite į RTFTrack vykdomąjį failą, pasirinkite jį ir spustelėkite Atviras įkelti ją į „VirusTotal“ tyrimui. Kai failas bus įkeltas, spustelėkite Patvirtinkite įkėlimą .

RTFTrack vykdomojo failo tikrinimas naudojant „VirusTotal“

Palaukite, kol analizė bus baigta, tada patikrinkite, ar nuskaitymo metu nėra viruso infekcijos požymių. Jei turite pagrindo manyti, kad failas yra kenkėjiškas, vadovaukitės šiuo straipsniu ( čia ) atlikti gilų nuskaitymą su „Malwarebytes“, kad atsikratytų infekcijos.

Kas yra RVC?

Tikra RVC paslauga yra programinės įrangos dalis „Realtek“ „Lenovo Easy“ fotoaparatas . Daugeliu atvejų paslaugą paleidžia pagrindinis šios kameros tvarkyklės vykdomasis failas (RTFTrack.exe). Ši paslauga yra atsakinga už internetinės kameros funkcijų įgalinimą daugelyje „Lenovo“ internetinių kamerų.

Pagrindinis RTFTrack.exe procesas naudoja veido sekimo algoritmus ir veido atpažinimo programinę įrangą. Kalbant apie „Windows“, RVC paslauga nėra svarbi OS ir gali būti išjungta arba ištrinta nesukeliant jokių problemų - išskyrus tai, kad prarasite „Lenovo“ kompiuterio internetinės kameros funkcijas.

Kas sukelia klaidą „RVC jau veikia“?

Mes ištyrėme šią konkrečią problemą, peržiūrėdami įvairias vartotojų ataskaitas ir taisymo strategijas, kurios dažniausiai naudojamos šalinant problemą „RVC jau veikia“ klaida. Pasirodo, yra keli skirtingi potencialūs kaltininkai, kurie gali būti atsakingi už šį konkretų elgesį:

• Netinkamas „Windows 10“ naujinimas - Yra vienas konkretus „Windows 10“ atnaujinimas, išleistas 2017 m. Lapkričio 12 d., Kuris paleidė „RVC jau veikia“ klaidą daugeliui vartotojų iškart po paleidimo sekos pabaigos. Daugumai paveiktų vartotojų pavyko išspręsti šią problemą atnaujinant „Windows 10“ versiją į naujausią versiją. Atrodo, kad tai rodo, kad „Microsoft“ nuo tada išleido šios problemos karštąsias pataisas.
• Pasenęs / sugadintas fotoaparato tvarkyklė - Taip pat gali būti, kad problema kyla dėl netinkamo fotoaparato tvarkyklės. Daugeliu atvejų šis scenarijus tinka vartotojams, kurie naujovino į „Windows 10“ iš senesnės „Windows“ versijos. Tokiu atveju turėtumėte sugebėti išspręsti problemą pašalindami dabartinę tvarkyklę ir įdiegdami naujausią versiją iš oficialaus „Lenovo“ palaikymo puslapio.
• „Adware“ programa nesuderinama su fotoaparato tvarkykle - Yra viena įprasta reklaminė programa („Amazon Browser App“), kuri, kaip žinoma, prieštarauja „Lenovo“ nešiojamųjų kompiuterių ir ultrabook'ų fotoaparatų tvarkyklėms. Jei šis scenarijus yra tinkamas, turėtumėte sugebėti išspręsti problemą visiškai pašalindami programą.
• Sistemos failų sugadinimas - Pasirodo, šis klaidos pranešimas taip pat gali atsirasti dėl tam tikro tipo sistemos failų sugadinimo. Keli nukentėję vartotojai sugebėjo išspręsti šią problemą, naudodami DISM arba SFC nuskaitymus, sugadintus failus pakeisdami sveikais atitikmenimis.

Jei šiuo metu stengiatės išspręsti tą pačią klaidą kiekvieną kartą paleidžiant sistemą, šiame straipsnyje bus pateikti keli skirtingi trikčių šalinimo veiksmai. Žemiau rasite metodų, kuriuos kiti panašaus scenarijaus naudotojai sėkmingai naudojo, rinkinį „RVC jau veikia“ klaida.

Norėdami gauti geriausius rezultatus, patariame vadovautis žemiau pateiktais galimais taisymais jų pateikimo tvarka, nes jie yra išdėstyti pagal efektyvumą ir sunkumus. Vienas iš jų privalo išspręsti problemą, neatsižvelgdamas į kaltininką, kuris galiausiai ją sukelia.

1 metodas: „Windows 10“ atnaujinimas į naujausią versiją (jei taikoma)

Jei problemą sukelia netinkamas „Windows 10“ naujinimas, greičiausiai galėsite išspręsti šią problemą įdiegdami kiekvieną laukiantį naujinimą, kuris gali sukelti šią problemą. Keli nukentėję vartotojai pranešė, kad nebesusidūrė su „RVC jau veikia“ klaida per paleidimo seką po to, kai jie tai padarė.

Pastaba: Jei nenaudojate „Windows 10“, pereikite tiesiai prie kito toliau pateikto metodo.

Atrodo, kad tai rodo, kad „Microsoft“ nuo to laiko taisė blogą naujinimą naudodama karštąsias pataisas. Čia yra trumpas vadovas, kaip įdiegti kiekvieną laukiantį naujinimą „Windows 10“:

1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Bėk dialogo langas. Tada įveskite “ ms-settings: windowsupdate “ teksto laukelyje ir paspauskite Įveskite atidaryti 'Windows Update' skirtuką Nustatymai skirtuką.

   „Windows“ naujinimo ekrano atidarymas

2. Kai būsite „Windows“ naujinimo ekrane, spustelėkite Patikrinkite, ar yra naujinių ir vykdykite ekrane pateikiamus raginimus įdiegti kiekvieną laukiantį Windows 'naujinimo kol jūsų „Windows“ versija bus atnaujinta.

   Kiekvieno laukiančio „Windows“ naujinimo diegimas

   Pastaba: Jei būsite paraginti iš naujo paleisti prieš įdiegiant kiekvieną naujinimą, atlikite tai ir grįžkite į tą patį ekraną, kad užbaigtumėte laukiančių naujinimų diegimą.

3. Kai baigsis kita paleidimo seka, patikrinkite, ar vis dar matote „RVC jau veikia“ klaida paleidimo metu.

Jei ta pati problema vis dar kyla, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.

2 metodas: „Lenovo Camera“ tvarkyklės pašalinimas ir įdiegimas iš naujo

Keli paveikti vartotojai pranešė, kad jiems pavyko išspręsti problemą pašalinus dabartinę „Lenovo Camera“ tvarkyklę ir tada įdiegus naujausią tvarkyklės versiją - automatiškai per „Windows“ naujinimą arba rankiniu būdu atsisiųsdami naujausią versiją iš „Lenovo“ palaikymo puslapio.

Paprastai ši procedūra yra veiksminga vartotojams, susiduriantiems su problema sistemoje „Windows 10“. Čia pateikiamas trumpas vadovas, kaip pašalinti ir tada iš naujo įdiegti „Lenovo Camera“ tvarkyklę, kad išspręstumėte „RVC jau veikia“ klaida:

1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R atidaryti Vykdyti dialogo langą. Tada įveskite „Devmgmt.msc“ teksto laukelyje ir paspauskite Įveskite atidaryti Įrenginių tvarkytuvę.

   Vykdoma „Device Manager“

2. Kai būsi viduje Įrenginių tvarkytuvė , slinkite per programų sąrašą ir išplėskite išskleidžiamąjį meniu, susietą su Fotoaparatai. Tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite šiuo metu naudojamą fotoaparato tvarkyklę ir pasirinkite Pašalinkite įrenginį iš kontekstiniame meniu galimų veiksmų sąrašo.

   „Lenovo Camera“ tvarkyklės pašalinimas

3. Spustelėkite Pašalinti dar kartą patvirtinimo eilutėje, kad užbaigtumėte fotoaparato tvarkyklės pašalinimo procesą. Užbaigus procedūrą, uždarykite Įrenginių tvarkytuvė ir paleiskite kompiuterį iš naujo.
4. Per kitą paleidimo seką „Windows“ automatiškai bandys įdiegti geriausią tvarkyklę, kuri pakeis tą, kurią pašalinome atlikdami 2 veiksmą.
5. Palaukite, kol paleisties seka bus baigta, ir patikrinkite, ar vis dar gaunate „RVC jau veikia“ klaida.
6. Jei problema vis dar kyla, apsilankykite oficialiame „Lenovo“ palaikymo puslapyje ( čia ), spustelėkite Gaukite atsisiuntimus (Skyriuje „Tvarkyklės ir programinė įranga“) ir ieškokite tvarkyklių pagal savo nešiojamojo kompiuterio / „ultrabook“ modelį.
7. Tada iš tvarkyklių sąrašo išplėskite skyrių, susietą su Fotoaparato ir kortelių skaitytuvas ir atsisiųskite Fotoaparato tvarkyklė pagal jūsų „Windows“ versiją.

   Atsisiųskite naujausią fotoaparato tvarkyklę iš „Lenovo“ palaikymo puslapio

8. Atsisiuntę diegimo vykdomąjį failą, dukart spustelėkite jį ir vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad įdiegtumėte trūkstamą tvarkyklę. Tai galų gale pakeis tvarkyklę, kurią automatiškai įdiegė WU („Windows“ naujinimas) 4 žingsnyje.
9. Atlikite paskutinį sistemos paleidimą iš naujo ir patikrinkite, ar problema išspręsta, kai bus baigta kita paleisties seka.

   Diegiama naujausia fotoaparato tvarkyklės versija

Jei problema vis dar kyla, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.

„Methos 3“: „Amazon Browser App“ pašalinimas (jei taikoma)

The „RVC jau veikia“ klaida taip pat gali atsirasti dėl programinės įrangos tipo programos, kuri paprastai prieštarauja „Lenovo“ internetinės kameros tvarkyklei, kuri pagal numatytuosius nustatymus įdiegta daugumoje šio gamintojo modelių. Keli paveikti vartotojai pranešė, kad jiems pavyko išspręsti šią problemą pašalinus „Amazon Browser“ programą per „Add or Remove Programs“ programą.

Štai trumpas vadovas, kaip tai padaryti:

1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Bėk dialogo langas. Tada įveskite „ appwiz.cpl “Teksto laukelyje ir paspauskite Įveskite atidaryti Programos ir funkcijos langai.

   Įveskite appwiz.cpl ir paspauskite Enter, kad atidarytumėte įdiegtų programų sąrašą

   „hulu“ nuolat kaupia buferį
2. Kai būsite Programos ir funkcijos langą, slinkite per programų sąrašą ir raskite „Amazon Browser“ programa . Kai pamatysite, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Pašalinti iš kontekstinio meniu.

   „Amazon Browser“ programos pašalinimas

3. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad užbaigtumėte „Amazon“ naršyklė programa. Kai procesas bus baigtas, iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta kito paleisties metu.
4. Kai baigsite kitą paleistį, patikrinkite, ar vis dar susiduriate su
5. „RVC jau veikia“ klaida.

Jei vis tiek matote tą pačią problemą kitoje paleidimo sekoje, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.

4 metodas: atliekant SFC ir DISM nuskaitymus

Kaip pranešė keli skirtingi paveikti vartotojai, ši konkreti problema taip pat gali kilti dėl sistemos failų sugadinimo. Kai kurie patvirtino, kad problema nebebuvo kilusi atlikus SDC ar DISM nuskaitymą, o tai rodo, kad problemą taip pat gali sukelti komponentų parduotuvės ar sistemos failų sugadinimas.

Abu įrankiai yra įmontuoti „Windows“ ir „Remontuos“ sistemos failus, tačiau jie tai daro kiek kitaip. SFC (sistemos failų tikrintuvas) , nuskaito ir pakeičia sistemos failus, sugadintus iš vietoje saugomo archyvo. DISM (diegimo vaizdų aptarnavimas ir valdymas) remiasi „Windows Update“, kad pakeistų sugadintus įvykius (todėl reikalingas stabilus interneto ryšys).

Nepaisant operacinės sistemos, kurioje susiduriate su problema, turėtumėte galėti atlikti toliau nurodytus veiksmus. Štai trumpas SFC ir DISM nuskaitymo vadovas:

1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Bėk dialogo langas. Tada įveskite „Cmd“ ir paspauskite „Ctrl“ + „Shift“ + „Enter“ atidaryti aukštesnę komandinę eilutę. Kai paragino UAC (vartotojo abonemento kontrolė), spustelėkite Taip suteikti administratoriui prieigą prie CMD lango.
2. Kai būsite pakeltoje komandų eilutėje, įveskite šią komandą ir paspauskite Enter, kad pradėtumėte SFC nuskaitymą:

   sfc / scannow

3. Palaukite, kol procesas bus baigtas, neuždarydami lango ir nepaleidę / neuždarydami kompiuterio. Kai nuskaitymas bus baigtas, paleiskite kompiuterį iš naujo, jei jūsų tai automatiškai neparagina.
4. Kitoje paleidimo sekoje patikrinkite, ar vis dar kyla ta pati problema. Jei taip, pakartokite 1 veiksmą, kad atidarytumėte kitą pakeltą komandų eilutę. Tačiau šį kartą paleiskite šią komandą, kad pradėtumėte komandą DISM:

   DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

   Pastaba: Prieš vykdydami anksčiau pateiktą komandą, įsitikinkite, kad esate prisijungę prie stabilaus tinklo. DISM remiasi „Windows Update“, norėdamas atsisiųsti švarius failus, kad pakeistų sugadintus failus.

5. Kai procedūra bus baigta, dar kartą paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta kitoje paleidimo sekoje.