Kadangi „Microsoft Teams“ yra naujausia plėtra, vartotojai kartais susiduria su skirtingomis klaidomis. Neveikiantis mikrofonas yra viena iš problemų, su kuriomis susiduria vartotojai. Jie sėkmingai prisijungia prie „MS Teams“ susitikimų, jie puikiai girdi kitus, tačiau jų garso įvestis (balsas) neperduodama prijungtai auditorijai. Nebūtų klaidinga daryti išvadą, kad tai yra aparatinės įrangos problema, tačiau tokioje situacijoje dažniausiai taip nėra. Panašu, kad išbandžius mikrofonai veikia puikiai, tačiau „MS Teams“ susitikime dalyvaujanti auditorija negirdi vartotojo balso. Vartotojui pranešama taip:
Pranešimas apie klaidą
Kas lemia tai, kad mikrofonas neveikia MS komandose?
Patikrinę kliento įvestį per tinklo palaikymą, mes sudarėme nurodytų šios problemos priežasčių sąrašą:
- Išjungtas mikrofonas: Daugeliu atvejų vartotojai nėra techniniai ekspertai. Taigi yra tikimybė, kad jų mikrofonas bus išjungtas (jiems nežinant) iš „Windows“ ar „MS TeamsSettings“, o tai galiausiai sukels šią problemą.
- Įrenginio ryšio triktis: Kartais, kai prijungiame mikrofonus prie kompiuterio per USB arba 3,5 mm lizdą, sistema inicijuoja fono ryšio procesus. Jei procesai nepavyks, mikrofonas nebus pridėtas prie „Windows“ įrenginių ir „MS Teams“ negalės jo naudoti „MS Teams“ susitikimams.
- Sugadintos MS komandos: Kartais diegimo gedimai nėra pakankamai pastebimi, kad pastebėtumėte. Vartotojai negauna jokių įspėjamųjų pranešimų, tačiau kai kurie programos failai yra sugadinti, o tai gali sukelti kelias klaidas. Panašiai, jei „MS Teams“ įvyko diegimo gedimai, greičiausiai gausite šią klaidą.
- Įvairūs: Tai gali apimti aparatūros gedimus, mikrofono įrenginio tvarkyklės problemas ir kt.
Visos aukščiau paminėtos priežastys yra išsamių internetinių tyrimų, kuriuos atliko mūsų techniniai tyrėjai, rezultatas. Judėkime į priekį dabar.
Išankstinės sąlygos:
Prieš pereinant prie sprendimų, mūsų patarimas yra atlikti šiuos trumpus, bet daug žadančius sprendimus, kurie daugeliui žmonių padėjo prisijungti. Jei vis dar susiduriate su mikrofono neveikimo problema, pereikite prie sprendimų, kaip atsikratyti šios problemos. Aptariami šie būdai:
- Paleiskite „Microsoft Teams“ iš naujo: Užduočių tvarkyklėje nutraukite „Microsoft Teams“ ir jos procesus. Kai tai bus padaryta, paleiskite jį dar kartą, kad patikrintumėte, ar problema išspręsta, ar ne.
- Paleiskite kompiuterį iš naujo: Paleidus kompiuterį, bus išvalyta jūsų laisvosios kreipties atmintis (RAM). Ši praktika padės „Windows“ vėl inicializuoti mikrofono įrenginį. Tai suteikia jūsų sistemai naują startą ir jūsų problema gali būti išspręsta.
- Atjunkite ir įjunkite mikrofoną: Kartais vartotojui prisijungus prie įrenginio, sistema gali jo neatpažinti dėl sistemos klaidos, kaip aptarta priežastyse. Todėl atjunkite mikrofoną ir vėl jį.
1 sprendimas: konfigūruokite mikrofono įrenginio nustatymus
Daugelis „MS Teams“ vartotojų nėra techniniai ekspertai, todėl yra didelė tikimybė, kad jūsų mikrofonas yra išjungtas arba nenustatytas kaip numatytasis garso įvesties įrenginys. Dėl to „MS Teams“ negali atpažinti jūsų mikrofono, taigi jūsų balsas neperduodamas prisijungusiai susirinkimo auditorijai.
Yra du būdai, kuriais galite patikrinti mikrofono įrenginio būseną, konfigūruoti jo nustatymus ir nustatyti kaip numatytąjį kompiuterio garso įvesties įrenginį.
Nustatymų naudojimas:
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Garsiakalbio piktograma apatiniame dešiniajame kompiuterio užduočių juostos kampe ir pasirinkite Atidarykite garso nustatymus variantą. Tai atidarys langą, kuriame yra visi „Windows“ garso nustatymai.
Garso nustatymų atidarymas
- Skiltyje Įvestis spustelėkite parinktį Tvarkyti garso įrenginius Trikčių šalinimas .
Garso įrenginių nustatymų atidarymas
- Patikrinkite, ar jūsų mikrofonas (dažniausiai rodomas jūsų mikrofono modelio pavadinimas) yra po Išjungta skyrius. Jei jis yra, jūsų mikrofonas yra išjungtas, o tai galiausiai sukelia šią problemą. Spustelėkite savo Mikrofono įrenginys tada spustelėkite Įgalinti . Tai leis „Windows“ naudoti jūsų mikrofoną kaip įrašymo įrenginį sau ir skirtingoms programoms, t. Y. „Microsoft Teams“.
Įgalinamas mikrofono įrenginys
- Norėdami patvirtinti, kad kompiuterio mikrofonas veikia, grįžkite į Garso nustatymai puslapyje ir kalbėkite ką nors savo mikrofono įrenginyje. Jei matote, kad juosta juda po Išbandykite savo mikrofoną tai reiškia, kad jūsų mikrofonas veikia gerai. Dabar jūsų mikrofonas yra paruoštas naudoti „MS Teams“.
Testuojamas mikrofono įrenginys
- Paleiskite „MS Teams“ ir prisijunkite arba susikurkite susitikimą, kad išbandytumėte mikrofoną naudodamiesi programa. Jūsų problema turėtų būti išspręsta.
Valdymo skydelio naudojimas:
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Garsiakalbio piktograma apatiniame dešiniajame kompiuterio užduočių juostos kampe ir pasirinkite Atidarykite garso nustatymus variantą. Tai atidarys langą, kuriame yra visi „Windows“ garso nustatymai.
- Dešinėje ekrano pusėje pasirinkite Garso valdymo skydelis skiltyje Susiję nustatymai. Tai atvers klasikinį garso valdymo skydą, kaip ir anksčiau „Windows 7“.
Atidaromas garso valdymo skydelis
- Perjunkite į Įrašymas skirtuką ir patikrinkite, ar jūsų mikrofonas (dažniausiai rodomas jūsų mikrofono modelio pavadinimas) yra Išjungta parašyta pagal savo pasirinkimą ir papilkėjusi. Jei taip yra, kaip parodyta žemiau esančiame paveikslėlyje, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo Mikrofono įrenginys tada spustelėkite Įgalinti . Tai leis „Windows“ naudoti jūsų mikrofoną kaip įrašymo įrenginį sau ir skirtingoms programoms, t. Y. „Microsoft Teams“.
Įgalinamas mikrofono įrenginys
- Dabar norėdami sukonfigūruoti mikrofono nustatymus, pasirinkite mikrofono įrenginio parinktį ir spustelėkite Savybės . Tai atidarys langą, kuriame yra visos su jūsų mikrofonu susijusios galimybės, su kuriomis galite žaisti.
Mikrofono įrenginio ypatybių atidarymas
- Perjunkite į Klausyk skirtuką ir pažymėkite laukelį Klausykite šio įrenginio variantą. Spustelėkite Taikyti > Gerai . Dabar mikrofone galėsite išgirsti viską, ką kalbate. Pereikite prie kito žingsnio, kad suprastumėte šio veiksmo priežastis.
Mikrofono įrenginio parinkties klausymo įgalinimas
- Perjunkite į Lygiai skirtuką. Dabar toliau kalbėkite ką nors mikrofono įrenginyje ir reguliuokite intensyvumo lygį vilkdami juostą į kairę ir į dešinę arba įvesdami skaitinę vertę nuo 10 iki 100, kol tinkamai išgirsite savo balsą. Baigę spustelėkite Taikyti > Gerai .
Mikrofono įrenginio lygio nustatymų konfigūravimas
- Pasirinkite savo Mikrofono įrenginys ir spustelėkite Nustatyti numatytąjį . Tai leis „Windows“ naudoti jūsų mikrofono įrenginį kaip numatytąjį garso įvesties įrenginį savo paslaugose ir programose, t. Y. „Cortana“, „MS Teams“ ir kt.
Mikrofono įrenginio nustatymas kaip numatytasis
- Dabar atlikite paskutinį patikrinimą, kalbėdami ką nors mikrofono įrenginyje. Jei juostos juda taip, kaip parodyta žemiau esančiame paveikslėlyje, jums gera eiti. Spustelėkite Gerai norėdami uždaryti garso valdymo skydą.
Galutinis mikrofono įrenginio patikrinimas
- Paleiskite „MS Teams“ ir prisijunkite arba susikurkite susitikimą, kad išbandytumėte mikrofoną naudodamiesi programa. Jūsų problema turėtų būti išspręsta.
2 sprendimas: konfigūruokite „MS Teams“ garso nustatymus
Jei pirmiau pateiktas sprendimas jums netiko, yra didelė tikimybė, kad jūsų „MS Teams“ garso nustatymai nėra tinkamai sukonfigūruoti, o tai reiškia, kad jūsų mikrofono įrenginys nėra pasirinktas „MS Teams“ garso nustatymuose. Dažniausiai tai atsitinka, kai „MS Teams“ nepavyksta inicijuoti „Windows“ įrenginių nustatymų paleidimo metu. Tai nutiko daugeliui vartotojų internete ir jų problema buvo išspręsta tinkamai sukonfigūravus „MS Teams“ garso nustatymus. Atlikite toliau nurodytus veiksmus:
- Spustelėkite Pradėti , Paieška „Microsoft“ komandos paieškos juostoje ir atidarykite ją.
„Microsoft Teams“ atidarymas
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo avatarą, tada spustelėkite Nustatymai . Tai pateks į langą, kuriame bus visi su „MS Teams“ susiję nustatymai, t. Y. Bendrieji, privatumo, pranešimai ir kt.
„MS Teams“ nustatymų atidarymas
- Spustelėkite Prietaisai ir pasirinkite savo Prijungtas mikrofono įrenginys pagal parinktį „Mikrofonas“. Jūsų mikrofono įrenginys yra paruoštas naudoti „MS Teams“.
Prijungto mikrofono įrenginio pasirinkimas
- Paleiskite „MS Teams“ ir prisijunkite arba susikurkite susitikimą, kad išbandytumėte mikrofoną naudodamiesi programa. Jūsų problema turėtų būti išspręsta.
3 sprendimas: išvalykite iš naujo įdiekite „MS Teams“
Jei įdiegus naujausias „Microsoft Visual C ++ Runtime Libraries“ versijas problema neišsisprendė, yra didelė tikimybė, kad kai kurie „MS Teams“ sistemos failai yra sugadinti. Lengva pataisyti būtų visiškai pašalinti „MS Teams“ ir iš naujo įdiegti naujausią naują kopiją. Norėdami tai padaryti, atlikite toliau nurodytus veiksmus:
- Uždarykite „MS Teams“ dešiniuoju pelės klavišu spustelėdami „MS Teams“ piktograma užduočių juostoje ir pasirinkite Baigti . Tai užbaigs visus foninius vykstančius procesus, susijusius su „MS Teams“.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti ir pasirinkite Kontrolės skydelis jį atidaryti.
Atidaromas valdymo skydelis
- Pasirinkite Pašalinkite programą skyriuje Programos. Tai pateks į visų jūsų kompiuteryje įdiegtų programų sąrašą.
Atidaromas įdiegtų programų sąrašas
- Pasirinkite „Microsoft“ komandos iš įdiegtų programų sąrašo ir spustelėkite Pašalinti . Tai pradės pašalinti „MS Teams“. Procedūra gali užtrukti, todėl palaukite, kol ji bus baigta.
„Microsoft Teams“ pašalinimas
- Paspauskite „Windows + R“ klaviatūros klavišus, kad atidarytumėte Vykdyti dialogo langą . Tipas %programos duomenys% ir spustelėkite Gerai . Tai pateks į paslėptą aplanką pavadinimu „AppData“, kuriame bus saugomi skirtingų jūsų kompiuteryje įdiegtų programų vartotojo duomenys.
Atidaromas „AppData“ aplankas
- Atidarykite „Microsoft“ aplanką, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Komandos aplanką ir pasirinkite Ištrinti .
Ištrinamas „MS Teams“ aplankas
- Uždarykite visus langus ir dar kartą paspauskite „Windows + R“ norėdami pradėti, klaviatūros klavišus Bėk . Tipas %Programos duomenys% ir spustelėkite Gerai . Tai pateks į paslėptą aplanką pavadinimu ProgramData, kuriame saugomi su programa susiję nustatymai ar duomenys.
Atidaromas „ProgramData“ aplankas
- Pakartokite 6 veiksmą. Dabar galiausiai visiškai pašalinote „Microsoft Teams“ iš savo kompiuterio.
- Atsisiųskite naują atnaujintą „Microsoft Teams“ darbalaukio sąrankos kopiją iš Oficialus „Microsoft Teams“ atsisiuntimo tinklalapis ir tada diegti tai. Tai pagaliau turėtų išspręsti jūsų problemą.
Premija: patikrinkite garso įrenginio adapterio suderinamumą
Taip pat patikrinkite garso lizdo suderinamumą su kompiuteriu. Matėme, kad daugelis vartotojų negalėjo naudotis mikrofonu, nes turėjo USB jungtis, kurios su sistema blogai veikė. Paprastas USB į 3,5 mm keitiklį padarė triuką. Galite paprastai diagnozuoti, kodėl Neveikia mikrofonas kompiuteryje.
6 minutes perskaityta
