Kaip išspręsti „Lumia 930“, „830“ ir „1520“ baterijų nutekėjimo problemas

Nuo tada, kai buvo pristatyti aukščiausios klasės „Lumia“ modeliai, 930, 830 ir 1520, buvo daugybė skundų ir problemų dėl telefonų akumuliatoriaus veikimo laiko. Šie išmanieji telefonai jau seniai siejami su greitu akumuliatoriaus suvartojimu. „Žinoma klaida“ - kaip ir paskutinių dviejų modelių žurnale, „Microsoft“ taip pat pirmą kartą įpareigojo ir išsprendė akumuliatoriaus nutekėjimo problemą. Siekdamas išspręsti problemą, bendrovės oficialus palaikymo forumas prašo pagalbos paveiktiems klientams. Jie tikisi, kad vartotojai ieškos aktyviklio, kad jie galėtų išspręsti šią problemą.

Nors kažkaip yra žinoma, kokia yra tikroji šio greito akumuliatoriaus nutekėjimo priežastis (SoC 8974 lustų rinkiniai), vis dėlto problema išlieka ir veikia tūkstančius „Lumia“ vartotojų visame pasaulyje. Bendrovė taip pat sutiko ir patvirtino, kad jie žino problemas ir tiria pranešimus iš vartotojų, kurie skundžiasi, kad šių versijų akumuliatorių sąnaudos yra gana didelės, nei tikėtasi. Šiame tyrime nagrinėjami modeliai: „Lumia Icon“, 930, 830 ir 1520.

Jei jums labiau patinka „Insider Fast Ring“ arba naudojate „Windows Insider Build 14336“ ir turite vieną iš aukščiau paminėtų modelių versijų, tada padėkite pranešti apie problemas atlikdami šiuos veiksmus:

1 veiksmas: nustatykite „Field Medic“ programą

1. Atsisiųskite „Field Medic“ programą iš „Lumia“ parduotuvės ir įdiekite ją.
2. Paleiskite programą ir palieskite „ Iš anksto Skirtuką. Dabar pasirinkite norimus naudoti ETW teikėjus.
3. Pašalinkite visas parinktis, išskyrus „UxAppPlatform“ “Ir„ „Power_ScreenOff“ “Juos panaikinant.
4. Dabar grįžkite į išankstinį puslapį ir tada palieskite parinktis „Konfigūruoti sistemos žurnalą“ ir „Avarijos išmetimas“
5. Įjungti Įtraukti Galia Rąstai “Parinktį.

2 žingsnis: Kaip naudotis „Field Medic“ programa

Norėdami naudoti „Field Medic“ programą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Įsitikinkite, kad visa sunki baterija, naudojant tokias programas kaip žaidimai, fotoaparatai, vaizdo grotuvai ir kt., Yra uždaryta.
2. Dabar galite paleisti programą ir paliesti „ Pradėti Prisijungimas “.
3. Nueikite toliau nuo programos ir paprastai naudokite savo išmanųjį telefoną maždaug nuo 20 minučių iki valandos.
4. Baigę galite grįžti į „Field medic“ programą ir spustelėti „ Sustabdyti Prisijungimas “.

Po to programa kada nors sunaudos reikalingiems žurnalams rinkti ir generuoti. Po rinkinio pasirodys dialogo langas, kuriame bus prašoma įvesti pagrindinę informaciją apie savo žurnalą. Užpildykite išsamią informaciją, pateikite ataskaitos pavadinimą ir pakartojimo veiksmus. Spustelėkite išsaugojimo piktogramą ir apie problemą bus pranešta vietoje.

3 žingsnis: surasti ir pristatyti žurnalus

Užsegti žurnalai buvo saugomi jūsų įrenginyje, esančiame kelyje Telefonas > „FieldMedic“ (aplanką galite pasiekti per kompiuterį arba nešiojamąjį kompiuterį). Šį „ZIP“ aplanką galite nusiųsti „Microsoft“ komandai su pagrindine informacija, kuri, jūsų manymu, bus naudinga tyrimo tikslais.