Pataisymas: „Xbox One“ nepaleis atsisiųstų žaidimų

Kai kurie „Xbox One“ vartotojai praneša, kad negali žaisti jokių žaidimų, kuriuos atsisiuntė į savo konsolę - žaidimų, kuriuos įsigijo skaitmeniniu būdu, arba nemokamų žaidimų, gautų per „Xbox Gold“ prenumeratą. Paleidę žaidimą jie praneša, kad ekranas tamsėja ir lieka toks neribotą laiką. Pranešama, kad ši problema kyla naudojant „Xbox One“, „Xbox One S“ ir „Xbox One X“.

„Xbox One“ atsisiųsti žaidimai nebus leidžiami

Dėl ko atsisiųsti žaidimai negali žaisti „Xbox One“?

Mes ištyrėme šią konkrečią problemą, atsižvelgdami į įvairias vartotojų ataskaitas ir taisymo strategijas, kurias paprastai naudoja tokio tipo scenarijai paveikti vartotojai. Remiantis mūsų tyrimais, yra keli galimi scenarijai, kurie paskatins šią elgseną:

• Operacinės sistemos triktis - Viena iš priežasčių, galinčių sukelti šią problemą, yra triktis su „Xbox One“ OS. Panašu, kad tai yra pasikartojanti problema visuose „Xbox one“ modeliuose („Xbox One“, „Xbox One S“ ir „Xbox one X“). Tokiu atveju galėsite išspręsti problemą atlikdami maitinimo ciklą konsolėje.
• Vietoje išsaugota žaidimo talpykla yra sugadinta - Tam tikrais atvejais vietinių žaidimų išsaugojimo duomenų talpykla gali būti sugadinta ir neleisti tinkamai paleisti vieno ar daugiau žaidimų. Jei šis scenarijus yra tinkamas, problemą galite išspręsti kurdami atsargines žaidimų išsaugojimo kopijas ir išvalydami vietinę išsaugotų žaidimų talpyklą.
• Sugadinti OS duomenys - Sugadinti duomenys taip pat gali būti atsakingi už šį konkretų klausimą. Keli nukentėję vartotojai pranešė, kad problema buvo išspręsta atlikus minkštą gamyklos atstatymą. Ši procedūra paveiks tik OS duomenis (ne jūsų žaidimus ar programas)
• Neveikia viena ar daugiau „Xbox“ žaidimų paslaugų - Jei kyla problemų dėl skaitmeninio žaidimo, įgyto dalijantis žaidimais, priežastis, kodėl negalite aplenkti juodo ekrano, gali būti dėl to, kad neveikia viena ar kelios „Xbox Live“ paslaugos. Tokiu atveju galite išspręsti kai kurių žaidimų problemą, pereidami į neprisijungus veikiantį režimą.

1 metodas: galios ciklo atlikimas

Kaip pranešė kai kurie vartotojai, yra tikimybė, kad galėsite išspręsti problemą atlikdami maitinimo ciklą konsolėje. Atlikus maitinimo ciklą konsolėje, išsikraus maitinimo kondensatoriai, o tai padės išspręsti daugumą su aparatine programine įranga susijusių problemų, kurios gali trukdyti konsolei paleisti atsisiųstus žaidimus.

Štai trumpas vadovas, kaip atlikti maitinimo ciklą:

1. paspauskite ir palaikykite „Xbox“ mygtuką (konsolės priekyje) maždaug 10 sekundžių. Geriausia, jei norite laikyti mygtuką nuspaustą, kol šviesos diodas nustos mirksėti.
2. Laukti Maždaug minutę prieš vėl įjungdami konsolę, dar kartą paspausdami „Xbox“ mygtuką.
3. Ieškokite žalia įkrovos animacija paleidimo proceso metu. Jei nematote „Xbox“ žaliosios įkrovos animacijos, tai reiškia, kad maitinimo ciklo procedūra nebuvo sėkminga ir turėsite pakartoti anksčiau nurodytus veiksmus.

   „Xbox One“ pradedant animaciją

   
   
   
4. Kai bus paleista „Xbox One“ konsolė, paleiskite atsisiųstą žaidimą, kurio anksčiau nepavyko sugadinti, ir patikrinkite, ar problema jau išspręsta.

Jei vis tiek susiduriate su ta pačia problema, pereikite prie kito galimo pataisymo.

2 metodas: vietinės išsaugotų žaidimų talpyklos išvalymas

Keli vartotojai, susidūrę su šia problema, pranešė, kad jiems pavyko išspręsti problemą išvalius vietoje išsaugotą žaidimų talpyklą. Tai pašalins visus išsaugotus žaidimus šioje konsolėje, tačiau nepašalins jokių žaidimų failų ar išsaugotų žaidimų debesyje. Dar daugiau, visi išsaugoti žaidimai bus sinchronizuojami kitą kartą, kai žaisite tą konkretų žaidimą.

Pastaba: Norėdami įsitikinti, kad ši procedūra nepraras jokių žaidimų išsaugojimų, pirmiausia turėtumėte užtikrinti, kad visos išsaugotos kopijos būtų sukurtos debesyje. Norėdami tai padaryti, eikite į Nustatymai> Sistema> Saugykla ir pasirinkti Žaidimai. Tada pasirinkite žaidimus, kurių atsarginę kopiją turite kurti debesyje, ir pasirinkite Perkelti> Debesyje išsaugoti žaidimai .

Kai jūsų žaidimų išsaugojimas bus saugiai įtrauktas į debesies saugyklą, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad išvalytumėte išsaugotą žaidimų talpyklą.

1. „Xbox One“ informacijos suvestinėje eikite į Nustatymai> Sistema .

   Eikite į Nustatymai> Sistema

2. Nuo Sistemos ekranas , eikite po Sandėliavimas skirtuką ir pasirinkite Išvalykite vietinius išsaugotus žaidimus .

   Išvalyti vietinę išsaugotą žaidimų talpyklą

3. Šio proceso pabaigoje konsolė bus paleista iš naujo automatiškai.
4. Kai baigsis kitas paleidimas, paleiskite anksčiau nesėkmingą žaidimą ir palaukite, kol bus baigtas išsaugojimo sinchronizavimas.

   Išsaugoti duomenys iš naujo sinchronizuojami

5. Kai išsaugoti duomenys bus iš naujo sinchronizuoti, patikrinkite, ar žaidimas paleidžiamas įprastai.

Jei vis tiek kyla ta pati problema, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.

3 metodas: atlikite minkštą gamyklinį atstatymą

Kai kurie paveikti vartotojai pranešė, kad jie sugebėjo išspręsti problemą atlikdami minkštą gamyklinį nustatymą. Ši procedūra pirmiausia naudojama trikčių šalinimo tikslais ir iš naujo nustatys OS ištrindama galimai sugadintus duomenis. Geros naujienos yra tai, kad ji nelies jokių jūsų programų ar žaidimų duomenų, todėl nesijaudinkite, kad teks iš naujo atsisiųsti ir įdiegti didelius žaidimus.

Čia pateikiamas trumpas gamyklos atstatymo iš naujo vadovas:

1. Atidarykite „Xbox One“ konsolę ir paspauskite „Xbox“ mygtuką, kad atidarytumėte vadovo meniu.
2. Toliau eikite į Sistema> Nustatymai> Sistema> Pulto informacija . Kai ten pateksite, pasirinkite Iš naujo nustatyti konsolę .

   Atliekami minkšti gamykliniai nustatymai

3. Kitame ekrane pasirinkite Iš naujo nustatyti ir išsaugoti mano žaidimus ir programas .

   Programos „Xbox One“ iš naujo nustatymas

4. Kai procesas bus baigtas, konsolė bus paleista iš naujo. Baigę paleisties procedūrą, paleiskite anksčiau nepavykusį žaidimą ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

4 metodas: „Xbox Game“ paslaugų būsenos tikrinimas

Jei taip toli pasiekėte be rezultatų, tikėtina, kad negalite paleisti žaidimo, nes viena ar kelios „Xbox Live“ paslaugos neveikia arba jai atliekama techninė priežiūra.

Jei skaitmeninis žaidimas, kurį bandote paleisti, buvo įgytas dalijantis žaidimu, negalėsite žaisti tol, kol vėl veiks „Xbox“ serveriai.

„Xbox Live“ paslaugų būseną galite patikrinti apsilankę šioje nuorodoje ( čia ). Jei kuri nors paslauga šiuo metu neveikia, galite palaukti, kol problema bus išspręsta, arba atlikti toliau nurodytus veiksmus, jei norite žaisti žaidimą neprisijungus (ne visi žaidimai tai leis).

„Xbox Live“ serverių būsena

Čia pateikiamas trumpas žaidimo žaidimo neprisijungus režime „Xbox One“ vadovas:

1. Paspauskite „Xbox“ mygtuką, kad atidarytumėte vadovo meniu.
2. Nuo Nustatymai meniu, eikite į Sistema> Nustatymai> Tinklas .
3. Viduje Tinklas meniu, eikite į Ryšio nustatymai ir pasirinkite Atsijungti .

   Eisite neprisijungę prie „Xbox One“

4. Paleiskite žaidimą, kurio anksčiau nepavykdavo žaisti, ir pažiūrėkite, ar galite aplenkti juodą ekraną.

Pastaba: Jei procedūra sėkminga, nepamirškite po kurio laiko grįžti į tinklo nustatymų meniu ir paspauskite Prisijungti prie interneto. Jei to nepadarysite, nebegalėsite naudoti visų socialinių funkcijų ir sustabdysite bet kokio išsaugojimo žaidimo sinchronizavimą konsolėje.