Vartotojai dažnai netyčia įdiegia nepageidaujamą programinę įrangą ir tai kelia jiems didelių problemų dėl jų kompiuterio veikimo. Virusai ir šakniniai failai nėra vienintelis kenkėjiškos programinės įrangos tipas, dėl kurio jūsų kompiuteris gali sulėtėti arba sutrikti, tačiau tai yra pavojingiausi kenkėjiškų programų tipai.
Tačiau yra ir potencialiai nepageidaujamų programų (PUP), kurios dažnai diegiamos lygiagrečiai su kai kuriomis nemokamomis programomis, ir jų pagrindinė misija yra sukčiai ar apgauti vartotojus atsisakyti savo slaptažodžių, kredito kortelių informacijos arba rinkti pinigus, tvirtinant, kad jie yra tam tikros rūšies programos. paslaugi paslauga. Pažiūrėkime, kas yra ši klaida.
„Kritinis sistemos gedimas“ - susietas „Windows“ saugumas
Ši techninės pagalbos suktybė yra viena iš seniausių knygoje ir dažnai įdiegiama be vartotojo leidimo ar žinios. Jis negali būti klasifikuojamas kaip virusas tikrąja to žodžio prasme, nes jis nekenkia jūsų kompiuteriui ir nėra toks pats, kad užkrėstų jūsų kompiuterį. Tai rodo šį pranešimą atsitiktiniais atvejais ir ragina vartotoją skambinti pranešime nurodytu numeriu.
Neabejotina, kad pats skambutis yra labai brangus ir tikriausiai turėsite atsisakyti asmeninės informacijos, taip pat savo telefono numerio, dėl kurio kortelėje gali trūkti pinigų ar net pavogti asmens tapatybę. Pažiūrėkite, kaip galite išspręsti šią problemą.
1 sprendimas: niekada nespauskite šių iššokančių pranešimų
Pirmas dalykas, kurį turite žinoti apie šias žinutes, yra tas, kad niekada nežinote, ko siekiate. Yra daug gana sudėtingų sukčių, kurie tikrai gali padaryti patirtį panašią į tikrąją, ir jie dažnai daro savo svetaines panašias į tikrų įmonių, tokių kaip „Microsoft“, svetaines.
- Pabandykite išeiti iš pranešimo, kai tik jis pasirodo, ir nepaisykite jo, kol nepradėsite dirbti su sprendimu.
- Įspėkite kitus jūsų namų ūkio narius ar kitus asmenis, kurie galbūt naudojasi kompiuteriu, jo nespustelėti.
- Nedelsdami pradėkite dirbti su tirpalu.
2 sprendimas: kompiuterio nuskaitymas ir valymas
Šiuos sukčiavimus dažnai atpažįsta virusų ir kenkėjiškų programų šalinimo įrankiai, ir jie paprastai su jais veiksmingai susidoroja. Daugelis šių įrankių yra nemokami arba jie siūlo nemokamą bandomąją versiją, kurios turėtų pakakti laiku išspręsti šią konkrečią problemą. Pradėkime.
- Atsisiųskite „Rkill“ įrankį iš oficialios svetainės. Tai įrankis, galintis užmušti kenksmingus procesus ir neleisti jiems vėl veikti, o tai vėliau gali padėti efektyviau išvalyti infekciją.
- Būkite kantrūs, kol įrankis pradeda ieškoti įtartinų procesų ir juos nutraukti. Tai gali užtrukti, priklausomai nuo to, kiek procesų turite.
- Kai „Rkill“ atliks savo užduotį, ji parodys jums informaciją apie tai, ką ji pasiekė, ir dabar galėsite išeiti iš įrankio. NENAUDOKITE iš naujo kompiuterio, nes paleidimo metu šie kenkėjiški procesai vėl bus įkeliami ir jūsų pažanga bus prarasta.
Kadangi mums pavyko užmušti šiuos kenksmingus procesus, galite pastebėti, kad klaidos pranešimo iššokantis langas nebėra rodomas. Tačiau vis tiek turime atsikratyti jo iš savo kompiuterio, kad išvengtume jo įkėlimo iš naujo paleidus kompiuterį. Mes rekomenduojame naudoti „Malwarebytes Anti-Malware“ kaip vieną geriausių rinkoje esančių įrankių, susijusių su kenkėjiškų programų nuskaitymu.
- Atsisiųskite „Malwarebytes Anti-Malware“ nemokamai iš jų oficiali svetainė .
- Įdiekite jį vadovaudamiesi ekrane pateikiamomis instrukcijomis ir paleiskite įrankį, kai tik diegimas bus baigtas. Prieš pradėdami nuskaitymo procesą, uždarykite visas programas.
- Kai tik atidarysite „Malwarebytes“, programa pradės automatinio atnaujinimo procesą, kad atnaujintų virusų duomenų bazę.
- Kai atnaujinimas bus baigtas, spustelėkite mygtuką „Nuskaityti dabar“, esantį lango apačioje, skydelyje „Informacijos suvestinė“.
- Nuskaitymas gali užtrukti, todėl būkite kantrūs. Baigus, jame bus išvardytos visos nustatytos priemonės grėsmės, todėl pažymėkite langelį šalia visų ir spustelėkite mygtuką „Pasirinktas karantinas“.
- Perkraukite kompiuterį.
Yra nemažai kitų puikių virusų šalinimo įrankių, kuriuos galite išbandyti ir naudodami, jei manote, kad „Malwarebytes“ kažko praleido.
PASTABA : Kai kuri kenkėjiška programa neleis paleisti žinomų antivirusinių įrankių diegimo ar vykdomųjų failų. Tokiu atveju prieš atidarydami pervardykite šiuos failus. Kai kuriuos iš jų (Rkill) netgi galite atsisiųsti skirtingais failų pavadinimais.
2 sprendimas: išvalykite savo naršyklę
Šios klaidos paprastai yra susijusios su jūsų naršykle, nes ją naudojate norėdami prisijungti prie interneto. Dažniausiai klaidos pranešimas pasireiškia per naršyklės priedus ir plėtinius. Jei manote, kad klaidos pranešimas yra susijęs su jūsų naršykle arba jei jis atidaromas jūsų naršyklėje, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:
- Kai pasirodys, naudokite klavišų kombinaciją „Ctrl“ + „Shift“ + Esc, kad atidarytumėte užduočių tvarkyklę.
- Užduočių tvarkyklėje suraskite naršyklės procesą ir spustelėkite Baigti užduotį.
- Iš naujo atidarykite naršyklę ir patikrinkite, ar klaidos pranešimas vėl įkeliamas.
- Jei taip, kelis kartus pakartokite 1–3 veiksmus, kol gausite klaidos pranešimą „Nepavyko įkelti šio puslapio“.
Jei ši operacija nepavyksta, yra nuostabi alternatyva, kuriai nereikia daug laiko.
- Netiesiogiai atidarykite savo naršyklę spustelėdami nuorodą el. Laiške ar panašiai.
- Skirtukas, kuriame pateikiamas klaidos pranešimas, turėtų pasirodyti, bet jo neatidarykite.
- Dešiniajame skirtuko kampe spustelėkite mažą mygtuką X ir likite skirtuke, kurį atidarote el. Paštu (ar panašiai).
- Spustelėkite tris taškus viršutiniame dešiniajame ekrano kampe ir atidarykite Nustatymai.
- Suraskite parinktį Išvalyti naršymo duomenis ir atidarykite Pasirinkite ką išvalyti.
- Išvalykite viską.
- Atidarykite naršyklės plėtinių puslapį ir ieškokite nieko neįprasto.
Pastaba: skirtingose naršyklėse šie nustatymai skiriasi, todėl įsitikinkite, kad šios parinktys gali būti ne tiesiogiai nurodytos šiuose veiksmuose, o visos naršyklės nėra vienodai pavadintos.
3 sprendimas: sistemos atkūrimas
Sistemos atkūrimo parinktis gali pareikšti jūsų kompiuterį iki šios nepageidaujamos programos įdiegimo, jei turite sistemos atkūrimo tašką kažkur ten. Tai išspręs jūsų problemą, tačiau žinokite, kad galite prarasti kai kurias įdiegtas programas ar failus, todėl įsitikinkite, kad sukūrėte viską.
- Eikite į „Windows“ prisijungimo ekraną ir spustelėkite maitinimo piktogramą
- Spustelėkite „Shift“ klavišą spustelėdami „Paleisti iš naujo“.
- Atidarykite trikčių šalinimą >> Išplėstinės parinktys >> Paleisties nustatymai ir spustelėkite Paleisti iš naujo.
- Kai tik būsite paraginti sunumeruoti įvairių parinkčių sąrašą, spustelėkite skaičių, esantį šalia Įgalinti saugųjį režimą su komandų eilute.
- Kai tik atsidarys komandų eilutė, naudokite šias komandas tokia tvarka, kad atidarytumėte sistemos atkūrimo ekraną. Spustelėkite Enter po kiekvieno ir palaukite, kol jis bus baigtas, prieš ką nors darydami.
CD atkūrimas
rstrui.exe
- Vykdykite nurodymus, kai atsidaro sistemos atkūrimo langas, ir pasirinkite atkūrimo tašką prieš prasidedant šioms problemoms.
- Toliau eikite per vedlį ir spustelėkite Taip, kad pradėtumėte sistemos atkūrimą.
- Nenutraukite šio proceso ir palaukite, kol viskas baigsis.
