NUSTATYTI: Sertifikatas ar susieta grandinė negalioja

Keletas vartotojų praneša, kad negali prisijungti prie kito kompiuterio naudodamiesi Nuotolinio darbalaukio ryšys. Paveikti vartotojai praneša, kad gauna tokį įspėjimą: „ Sertifikatas ar susijusi grandinė negalioja “. Daugeliu atvejų pranešama, kad problema kyla, jei vartotojas bando naudoti nuotolinio darbalaukio ryšį kaip svečias iš „Mac OS“ kompiuterio.

Sertifikatas ar susijusi grandinė negalioja

Atnaujinti: Visais atvejais, kuriuos mums pavyko nustatyti, problema kyla, kai vartotojas bando naudoti nuotolinio valdymo MAC versiją norėdamas prisijungti prie „Windows 10“ kompiuterio. Dauguma vartotojų praneša, kad problema atsirado tik po to, kai jie buvo atnaujinti į „Sierra“.

Kas sukelia klaidą „Sertifikatas ar susijusi grandinė negalioja“?

Mes ištyrėme šią problemą, peržiūrėdami įvairias vartotojų ataskaitas ir taisymo strategijas, kurios paprastai naudojamos šiai konkrečiai problemai išspręsti. Remiantis mūsų tyrimais, atrodo, kad yra keli potencialūs kaltininkai, kurie gali sukelti šį klaidos pranešimą:

• Svečio nuotolinis kompiuterio autentifikavimas nenustatytas kaip Visada prisijungti - Tai yra populiariausias kaltininkas kalbant apie šį klaidos pranešimą. Nuotolinio darbalaukio jungtis bus atsisakyta prisijungti, jei atpažinimo etape nepavyks vieno saugos veiksnio. Tokiu atveju galite apeiti problemą pakeisdami svečio saugos nuostatas, kad prisijungtumėte, net jei nepavyksta autentifikavimo etapo.
• „Microsoft“ nuotolinio darbalaukio versija yra pasenusi - Kaip pranešė pora vartotojų, ryšys gali nepavykti dėl šio klaidos pranešimo, jei prisijungti bandantis „Mac“ naudoja pasenusią RDC versiją. Jei šis scenarijus yra tinkamas, atnaujinus „Mac App Store“ į naujausią versiją problema bus išspręsta automatiškai.
• Nuotolinis ryšys pagrindiniame kompiuteryje yra ribojamas - Jei kompiuteris, prie kurio bandote prisijungti, nėra sukonfigūruotas leisti nuotolinį ryšį, taip pat gausite šią klaidą. Tokiu atveju turėsite patekti į pagrindinio kompiuterio meniu „Sistemos ypatybės“ ir įgalinti nuotolinį ryšį.

Jei stengiatės išspręsti šį klaidos pranešimą, šiame straipsnyje pateikiamos kelios trikčių šalinimo strategijos, kurias kiti panašios situacijos vartotojai sėkmingai naudojo apeiti arba išspręsti „ Sertifikatas ar susijusi grandinė negalioja “.

1 metodas: modifikuoti svečio pirmenybės nuotolinio autentifikavimo metodą

Tai yra pats efektyviausias sprendimas iš krūvos. Didžioji dauguma nukentėjusių vartotojų pranešė, kad Sertifikatas ar susijusi grandinė negalioja “ klaida buvo išspręsta po to, kai jie svečio kompiuteryje atnaujino nuotolinio darbalaukio ryšio nuostatą į „Visada prisijungti, net jei nepavyksta autentifikuoti“.

Štai trumpas vadovas, kaip tai padaryti:

1. Atviras RDC (nuotolinio darbalaukio jungtis) iš kompiuterio, kuriame rodoma klaida.
2. Eikite į Nuostatos meniu ir eikite į Saugumas skirtuką.
3. Kai nuvyksite, nustatykite Nuotolinis kompiuterio autentifikavimas į Visada prisijunkite, net jei nepavyksta autentifikuoti .

   Nuotolinio kompiuterio autentifikavimo metodo keitimas

4. Išsaugokite pakeitimus, tada iš naujo paleiskite RDC klientą ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

Jei vis dar matote „Sertifikatas ar susijusi grandinė negalioja“ klaida bandant prisijungti, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.

2 metodas: įdiegti naujausią „Microsoft“ nuotolinio darbalaukio ryšio versiją

Pasirodo, ši konkreti problema taip pat gali kilti, jei jūsų naudojama „Microsoft“ nuotolinio darbalaukio versija yra labai pasenusi. Keli nukentėję vartotojai pranešė, kad „Sertifikatas ar susijusi grandinė negalioja“ po naujovinimo į naujausią RDC versiją klaida nebebuvo.

Atnaujinti į naujausią nuotolinio darbalaukio ryšio versiją yra labai paprasta - tiesiog apsilankykite šioje nuorodoje (čia) ir atsisiųskite naujausią versiją. Jūsų MAC sistema automatiškai pakeis jūsų dabartinį diegimą ir pakeis jį naujausiu.

RDC kliento atnaujinimas į naujausią

Jei šis metodas netaikomas arba jau turite naujausią nuotolinio darbalaukio ryšio versiją, pereikite prie kito toliau aprašyto metodo.

3 metodas: nuotolinio ryšio leidimas pagrindiniame kompiuteryje

Kitas galimas scenarijus, pagal kurį „Sertifikatas ar susijusi grandinė negalioja“ įvyks klaida, jei pagrindinis kompiuteris (prie kurio bandote prisijungti) neleidžia nuotolinio ryšio. Keli vartotojai, kurie stengiasi išspręsti tą pačią problemą, pranešė, kad problema buvo išspręsta, kai tik jie įgalino nuotolinį ryšį iš meniu Sistemos ypatybės.

Štai trumpas vadovas, kaip tai padaryti:

1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R kad atidarytumėte Vykdyti dialogo langą. Tada įveskite “ sysdm.cpl “ ir paspauskite Įveskite atidaryti Sistemos ypatybės Meniu.
2. Viduje Sistemos ypatybės meniu eikite į Nuotolinis skirtuką ir įsitikinkite, kad langelis susietas su Leisti nuotolinės pagalbos ryšius su šiuo kompiuteriu yra patikrinta.
3. Tada spustelėkite Išplėstinė mygtuką ir įsitikinkite, kad langelis susietas su Leiskite šį kompiuterį valdyti nuotoliniu būdu taip pat yra tikrinamas.
4. Spustelėkite Taikyti norėdami išsaugoti dabartinę konfigūraciją, tada paleiskite kompiuterį iš naujo, kad pakeitimai būtų visam laikui.

Nuotolinio valdymo įgalinimas „Windows“ kompiuteryje