„Epic Games“ parduotuvė
Praėjusį mėnesį įkurta „Epic Games Store“ audringai užvaldė žaidimų industriją. Jo dosni pajamų dalies politika greitai pritraukė daug žaidimų kūrėjų. Tačiau ne viskas buvo saulė ir vaivorykštės, kaip parduotuvės eskizinė pinigų grąžinimo ir privatumo politika atbaido daug vartotojų. Prieš dvi dienas „Epic“ pakeitė pinigų grąžinimo politiką ir padarė ją panašesnę į „Steam“.
Grąžinimo politika
Iki sausio 9 d. „Epic Store“ grąžinimo politika leido vartotojams prašyti grąžinti pinigus „Bet kuriuo metu, dėl bet kokios priežasties“. Prašymai grąžinti pinigus, pateikti per 14 dienų nuo pirkimo, gali būti grąžinami. The pataisytą versiją politika apima naują frazę, 'Tačiau jūs neturėjote žaisti žaidimo ilgiau nei 2 valandas.' Jei tai jaučiasi pažįstama, taip yra todėl. Naujoji „Epic“ pinigų grąžinimo politika dabar labai panaši į „Steam“. Dabar vartotojai gali susigrąžinti visas lėšas, jei atitinka abu kriterijus.
Deja, tai vis dar nėra taip patogu kaip „Steam“. Skirtingai nuo „Valve“ turgavietės, „Epic Launcher“ neleidžia vartotojams matyti „žaidimo valandų“ statistikos. Naudotojams, norintiems grąžinti lėšas, yra šiek tiek sunkiau, nes viršijus 2 valandas jie negalės gauti visos grąžinimo sumos.
Kaip ir anksčiau, vartotojai negalės grąžinti pinigų, jei pažeidžia žaidimo paslaugų sąlygas. Nustatyta, kad vartotojai, piktnaudžiaujantys politika, taip pat negalės grąžinti pinigų.
Pinigų grąžinimo srityje „Epic Store“ prarado pranašumą prieš „Steam“. Nors 14 dienų neribotą žaidimo laiką tikrai nėra prasmės, vartotojams skirti daugiau nei 2 valandas išbandyti žaidimą būtų buvę labai dėkingi. Kalbant apie funkcijas, „Steam“ vis dar viršija programinę įrangą, tačiau tai netrukus gali pasikeisti. Pirmiausia „Epic“ turėtų stengtis įdiegti vartotojų apžvalgas ir pagerinti klientų palaikymą.
Norėdami paprašyti grąžinti pinigus „Epic Games“ parduotuvėje, galite pateikti lėšų grąžinimo užklausą paleidimo priemonės pagalbos puslapyje.
Žymos Epiniai žaidimai epinių žaidimų parduotuvė garai
