Klaida „Outlook atjungta“ sistemoje „Windows“ paprastai pasirodo, kai nesate prisijungę prie interneto arba naudojate „Outlook“ neprisijungus. Be šių priežasčių, kai kuriais atvejais problemą taip pat sukelia pasenusi „Outlook“ programa ir „Office 365 Suite“ klaida.
Kad ir kokia būtų priežastis jūsų atveju, toliau pateikiame kelis trikčių šalinimo būdus, kurie padės išspręsti problemą visam laikui. Siūlome pirmiausia peržvelgti trikčių šalinimo būdus, kad nustatytumėte klaidos priežastį jūsų atveju. Kai tai bus padaryta, galėsite tęsti tinkamiausią trikčių šalinimo metodą.
1. Iš naujo paleiskite kompiuterį
Prieš pereinant prie sudėtingų trikčių šalinimo metodų, siūlome pabandyti iš naujo paleisti kompiuterį.
Kartais programoje esanti laikina klaida arba sugadinimo klaida gali neleisti veiksmingai naudotis programa. Kadangi šios problemos yra laikinos, dažniausiai jas galite išspręsti iš naujo paleisdami sistemą.
Jei paleidimas iš naujo neveikia, pereikite prie kito būdo toliau.
2. Patikrinkite savo ryšio būseną
Turėtumėte būti prisijungę prie stabilaus interneto ryšio, kad galėtumėte naudotis tokiomis paslaugomis kaip „Outlook“. Pirmas dalykas, kurį šiuo atveju turėtumėte padaryti, tai perjungti į kitą ryšį ir pažiūrėti, ar tai turi kokių nors skirtumų.
Taip pat galite prisijungti prie „Outlook Web App“ naudodami naršyklę ir patikrinti, ar ten sėkmingai naudojate platformą. Jei ne, greičiausiai problema kyla dėl tinklo ryšio.
Tačiau, jei galite ja naudotis, atlikite toliau nurodytus metodus, kad išspręstumėte darbalaukio programos problemas.
3. Patikrinkite, ar nėra atnaujinimų
Jei aukščiau pateiktas metodas neveikė, kitas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra patikrinti, ar nėra galimų naujinimų, ir įdiegti juos po vieną. Šį pataisymą pati „Microsoft“ pasiūlė dėl „Outlook“ atsijungimo klaidos ir iki šiol padėjo nemažai paveiktų vartotojų.
Štai kaip galite įdiegti laukiančius naujinimus:
- Paleiskite „Outlook“ ir pasirinkite Failas iš viršaus į kairę.
- Kitame lange spustelėkite Biuro paskyra .
- Išplėskite Atnaujinimo parinktys išskleidžiamąjį meniu, esantį skiltyje Informacija apie produktą.
Pasiekite atnaujinimo parinktis
- Spustelėkite Atnaujinti dabar iš kontekstinio meniu.
- Įdiegę laukiančius naujinimus turėtumėte matyti pranešimą „Jūs esate atnaujintas! Pranešimas. Po to galite uždaryti „Outlook“ ir patikrinti, ar problema išspręsta.
4. Sukurkite naują profilį
Kai kuriais atvejais „Outlook“ atsijungimo klaida atsirado dėl sugadinto vartotojo profilio, o sukūrus naują naudotojų problema buvo išspręsta.
Norėdami įsitikinti, kad jūsų vartotojo profilis nėra kaltas, rekomenduojame sukurti naują profilį ir patikrinti, ar tai turi įtakos.
Štai kaip galite tęsti:
- Paleiskite „Outlook“ ir eikite į skyrių „Failas“.
- Pasirinkite Paskyros nustatymai .
Pasirinkite paskyros nustatymus
- Kitame lange turėtų pasirodyti dialogo langas, kuriame pateikiami visi paskyros nustatymai. Pasirinkite Pridėti paskyrą joje.
Eikite į išskleidžiamąjį meniu ir spustelėkite pridėti paskyrą
- Dabar įveskite pridedamos paskyros vardą, el. pašto adresą ir slaptažodį.
Kai paskyra bus pridėta, patikrinkite, ar vėl nesusidursite su atsijungimo problema. Kitas būdas išspręsti šią problemą – pašalinti dabartinę paskyrą ir vėl ją pridėti.
Jei nenorite iš karto kurti naujo profilio, štai kaip galite iš naujo pridėti paskyrą:
- Dar kartą atlikite pirmiau minėtus 1–3 veiksmus, bet šį kartą Paskyros nustatymų lange pasirinkite paskyrą, kurią norite pašalinti.
- Tame pačiame dialogo lange pasirinkite Pašalinti.
Kai paskyra bus pašalinta, pridėkite ją atgal ir patikrinkite, ar problema išspręsta.
5. Pataisykite Office 365
Kita galima priežastis, dėl kurios galite susidurti su „Outlook“ atjungimo klaida, yra ta, kad jūsų „Office 365“ yra užkrėstas klaida arba sugadinimo klaida. Tokiu atveju paprastai gali pradėti veikti kitos jūsų kompiuteryje esančios „Office“ programos, todėl būtų protinga patikrinti kitas programas, pvz., „Word“ ar „Powerpoint“, kad sužinotumėte, ar problema slypi ir ten.
Laimei, „Office“ taisymas nėra toks sudėtingas. Geriausias būdas tai padaryti yra naudojant integruotą taisymo funkciją, kuri siūlo ir internetinį, ir greitą taisymą.
Štai kaip galite tęsti:
- Paspauskite Laimėk + R klavišai kartu, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti.
- Dialogo lango teksto laukelyje įveskite control ir paspauskite Įeikite .
- Kitame lange eikite į Programos .
- Pasirinkite Programos ir funkcijos .
Programos ir funkcijos
- Dabar turėtumėte pamatyti kompiuteryje įdiegtų programų sąrašą. Ieškokite „Office 365“ ir spustelėkite jį dešiniuoju pelės mygtuku.
- Pasirinkite Keisti iš kontekstinio meniu.
Keisti Outlook
- Remonto lange pamatysite dvi parinktis; Remontas internetu ir Greitas remontas . Norint naudoti pirmąją parinktį, reikalingas internetas, o „Quick Repair“ veikia neprisijungus.
- Siūlome pirmiausia pasirinkti greito taisymo parinktį. Jei tai nepadeda, pasirinkite taisymas internetu.
Baigę taisymo procesą, paleiskite „Outlook“ ir patikrinkite, ar dabar ji gali prisijungti prie interneto be jokių problemų.
6. Išjunkite funkciją Darbas neprisijungus
„Outlook“ siūlo neprisijungus veikiančią funkciją, kuri, jei įjungta, gali neleisti jūsų „Outlook“ programai prisijungti prie interneto, todėl „Outlook“ atjungta klaida.
Jei ši funkcija įjungta jūsų programoje, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad ją išjungtumėte:
- Paleiskite „Outlook“ ir eikite į Siųsti / gauti skirtuką.
Siųsti arba gauti skirtuką
- Spustelėkite ant Darbas neprisijungus mygtuką, kad jį išjungtumėte.
Išjunkite funkciją Darbas neprisijungus
Tikimės, kad kai tai bus padaryta, „Outlook“ vėl prisijungs.
7. Išjungti plėtinius
Kartais įdiegti plėtiniai taip pat gali sujaukti, todėl gali kilti problema. Jei su „Outlook“ naudojate plėtinius, rekomenduojame juos išjungti, kad išspręstumėte problemą.
Štai kaip tai galite padaryti:
- Paleiskite „Outlook“ ir eikite į skirtuką „Failas“.
- Pasirinkite Galimybės iš kairiojo skydelio.
- Kitame dialogo lange pasirinkite Priedai .
- Dabar spustelėkite Eiti mygtukas dešinėje dialogo lango pusėje.
- Norėdami išjungti plėtinius, atžymėkite langelius, susijusius su visais išvardytais plėtiniais.
Išjungti plėtinį „Outlook“.
- Spustelėkite ant Gerai mygtuką, kad išsaugotumėte pakeitimus.
Baigę patikrinkite, ar klaida ištaisyta.
