5 geriausi VoIP stebėjimo įrankiai

Jei kalbėtume apie įvairius būdus, kuriais internetas šiandien pakeitė komunikaciją, tai viskas, apie ką kalbėtume šiame įraše. Nuo el. Laiškų iki tiesioginių pranešimų ir dabar „Voice over IP“ (VoIP) - pokytis buvo fenomenalus.

Esu tikras, kad iki 1995 m., Kai pasirodė pirmoji „VoIP“ programinė įranga „Vocaltec“, labai mažai žmonių būtų patikėję, kad tai įmanoma. Net ir įdiegus technologiją, praėjo 3 metai, kol žmonės iš tikrųjų ją priėmė. Bet tai gali būti tik todėl, kad kūrėjai vis dar bandė tuo remtis. Garso kokybė nebuvo tokia puiki, todėl reikėjo, kad tiek skambinantysis, tiek imtuvas turėtų to paties tipo aparatinę ir programinę įrangą. Tada yra ir tai, kad plačiajuosčio interneto ryšys vis dar buvo nauja daugumos piliečių samprata.

VoIP naudojimo pranašumai

Greitas į priekį iki 2019 m. Ir visi trūkumai, dėl kurių lėtas VoIP priėmimas prieš kelis dešimtmečius, dabar yra išrūšiuoti, todėl tai yra ideali daugelio žmonių bendravimo forma. Pagrindiniam vartotojui „VoIP“ leidžia palaikyti ryšį su toli esančiais draugais ir giminaičiais už žymiai mažesnę kainą.

Verslui, be išlaidų taupymo, jie taip pat gali pasinaudoti VoIP sistemų suteiktu lankstumu. VoIP yra lengviau didinti arba mažinti, be to, jį galima lengvai integruoti su kitomis verslo programomis, nes jis yra internetinis. Pavyzdžiui, jei retai esate biure, galite tiesiog susieti balso pašto paskyrą su savo el. Pašto adresu ir vis tiek gausite visus pranešimus.

Daugelis įmonių vis dar pakabintos senose telefono linijose

Deja, yra keletas organizacijų, kurios yra įstrigusios senosiose telefono linijose. Nors aš jų visiškai nekaltinu. Nėra taip, kad viešasis komutuojamas telefono tinklas (PSTN), senosioms linijoms naudojamas standartas, jiems kėlė problemų? Neteisinga, jums tiesiog reikia atkreipti dėmesį į mano išvardytas privilegijas, kad suprastumėte, kodėl perėjimas prie VoIP atitinka jūsų interesus. Kalbant statistiškai, perėjimas prie VoIP garantuoja, kad jūsų telefono sąskaita sumažės maždaug 20–30%.

VoIP kokybės stebėjimas

Visa tai pasakius, taip pat svarbu žinoti, kad jūsų VoIP skambučių kokybė bus tokia pat gera kaip jūsų tinklo kokybė. Yra keletas veiksnių, kurie gali sukelti prastą skambučių kokybę, todėl jums reikia specialios programinės įrangos, kad patikrintumėte savo tinklą.

VoIP stebėjimo įrankis patikrins jūsų tinklą, norėdamas nustatyti galimą pralaidumą, taip pat išmatuos tinklo vėlavimą, kad nustatytų, ar tinklas gali palaikyti VoIP. Ji taip pat patikrins jūsų skambučius, ar vėluoja garso perdavimas, dar vadinamas nervingumu, ir paketų praradimą, kuris yra blogiausias VoIP priešas. Kadangi VoIP vyksta realiuoju laiku, jis negali naudoti tos pačios technikos, kurią naudoja įprasti duomenys, norint atkurti prarastus paketus. Taigi, pametus balso duomenų paketus, gaunamas garsas su trūkstamomis dalimis, todėl jis nebetinkamas naudoti.

Taigi aš dabar rekomenduosiu 5 geriausius „VoIP“ stebėjimo įrankius, kuriuos galite naudoti norėdami patikrinti savo tinklo kokybę ir užtikrinti, kad jūs gaunate geriausią VoIP kokybę.

1. „SolarWinds“ VoIP tinklo kokybės vadybininkas

Įvardykite bet kokį tinklo stebėjimo poreikį ir aš jums pasakysiu įrankį iš „SolarWinds“, kuris gali tai padaryti už jus. Aš myliu „SolarWinds“ tai, kad jie ne tik pateikia viską, ką turi geriausius sprendimus. Jų VoIP ir tinklo kokybės vadybininkas yra geras to pavyzdys. Tai yra viena iš išsamiausių VoIP stebėjimo ir trikčių šalinimo priemonių.

Įrankyje yra žiniatinklio sąsaja, leidžianti sekti VoIP skambučių kokybės metriką, pvz., Nervingumą, vėlavimą, paketų praradimą ir vidutinį nuomonės balą (MOS). Tai pasiekti galima analizuojant „Cisco“ ir „Avaya Call Detail Records“ (CDR). Taip pat galėsite patikrinti vertingas WAN našumo įžvalgas naudodamiesi „Cisco IP SLA Metrics“ ir sintetinio srauto analize. „VoIP Monitor“ turi įmontuotą perspėjimo sistemą, kuri informuos jus, kai našumo metrika pasiekia tam tikrą ribą. Geriausia tai, kad turite galimybę sukurti savo pasirinktinį slenkstį.

„SolarWinds“ VoIP tinklo kokybės vadybininkas

Kita įspūdinga „SolarWinds“ VoIP IR tinklo kokybės vadybininko funkcija yra galimybė vizualiai atsekti skambutį nuo inicijavimo taško iki priimančiojo galo. Taigi, kai kyla problemų dėl skambučių, galite tiesiog sekti jo kelią, kad nustatytumėte, kur tiksliai yra problema.

Šis įrankis taip pat gali būti naudojamas analizuoti, kaip naudojamos jūsų VoIP vartai, PRI magistralė ir WAN grandinės, todėl tai yra puikus pajėgumų planuotojas. Prieš pradėdami diegti naujas „VoIP“ sistemas, turėsite idėją, ar jūsų tinkle yra įrengtas joms valdyti, o jei ne, kokie reikalingi atnaujinimai.

Giliau - „SolarWinds“ VoIP tvarkyklę taip pat galima naudoti norint stebėti „Cisco SIP“ bagažines per „PerfStack“ prietaisų skydelį. Todėl tai suteikia daugiau galimybių paleisti šalinant „VoIP“ skambučių gedimus. Gedimą galite susieti su SIP magistralės prieinamumu, skambučių našumo metrika ir tinklo našumo metrika, pvz., Procesoriaus naudojimu.

„SolarWinds“ tinklo kokybės vadybininką palyginti lengva įdiegti, o norint jį visiškai įdiegti į jūsų tinklą, prireiks mažiau nei pusvalandžio. Tam iš dalies padeda tai, kad jis gali automatiškai atrasti „Cisco IP SLA“ turinčius įrenginius, o tai reiškia, kad jums mažiau reikia konfigūruoti.

2. PAESSLER VoIP stebėjimas

PRTG tinklo monitorius yra dar viena priemonė, kurios nereikia pristatyti. Bet jei esate naujokas tinklo administravimo srityje, tai yra visapusiška tinklo stebėjimo programinė įranga, kuri gali būti naudojama stebint įvairius tinklo aspektus, pvz., Pralaidumą, virtualizavimą, saugyklos našumą ir kt. Bet kol kas mes ieškosime, kaip galite tai naudoti, kad išlaikytumėte puikią VoIP skambučių kokybę.

„PRTG VoIP“ monitoriuje yra QoS jutiklis, kurį jis naudoja nustatydamas UDP paketų praradimą, nervingumą, Ethernet vėlavimą ir kitus svarbius aspektus. Jame taip pat yra „IP-SLA“ jutiklis, skirtas sekti tuos pačius „Cisco“ įrenginių, kuriuose įgalinta IP-SLA, aspektus.

PAESSLER VoIP stebėjimas

Tada įrankis koreliuoja VoIP skambučių kokybę su našumo duomenimis, gautais analizuojant šią metriką, ir tokiu būdu gali nustatyti optimalias kokybiškų VoIP skambučių sąlygas. Tada šias sąlygas galite naudoti kaip savo slenksčio nustatymus, kad bet kada, kai jos bus viršytos, PRTG monitorius išsiųs automatinį įspėjimą.

Be to, tai, kad PRTG yra visapusiškas tinklo monitorius, turi savo privalumų. Pavyzdžiui, galite jį naudoti tinklo aktyvumo monitorius jutikliai, kad būtų galima nustatyti, kiek pralaidumo liko naudoti naudojant VoIP skambučius. Tai įmanoma siunčiant SNMP pranešimus, analizuojant „NetFlow“ ir siunčiant paketus. Jei likusio pralaidumo nepakanka, PRTG VoIP monitorius leidžia padidinti VoIP srauto prioritetą arba išjungti kitas programas, kurios naudoja pralaidumą tam laikotarpiui, kai aktyvus VoIP.

„PRTG VoIP Monitor“ yra dviejų versijų. Yra nemokamas „VoIP“ monitorius, leidžiantis pasiekti visas funkcijas, bet apriboti tik 100 jutiklių. Tada yra „premium“ leidimas. Atkreipkite dėmesį, kad kiekvienas stebimas parametras laikomas jutikliu, todėl nemokama versija gali būti iš tikrųjų neįmanoma, ypač dideliuose tinkluose.

3. „ManageEngine VoIP Monitor“

„ManageEngine VoIP Monitor“ yra jų „OpManager“ įrankio priedas, leidžiantis stebėti „VoIP“ skambučius, kad būtų atlikta kokybiška analizė. Išmatuojama našumo metrika apima paketų praradimą, nervingumą, vidutinį nuomonės balą ir pirmyn ir atgal laiką. Įrankis naudoja „Cisco“ IP SLA duomenims rinkti iš „Cisco“ įrenginių. Tada jis naudoja „OpManager“ ir tinklo srauto analizės iš „Netflow“ gedimų ir našumo valdymo funkcijas, kad padėtų jums pasiekti visapusišką VoIP tinklo valdymo sprendimą.

Šis „VoIP Monitor“ suteikia vizualų skambučių vaizdą nuo pradžios iki pabaigos, kad galėtumėte lengvai nustatyti problemas, kai jos iškyla. Ji taip pat praneša apie našumą iš abiejų skambučio galų. Tai ypač svarbu sakant, kad imtuvas yra už jūsų interneto paslaugų teikėjo tinklo ribų. Tokiu būdu galite nustatyti, kuri pusė yra pažeista ir kodėl.

„ManageEngine VoIP Monitor“

Įdiegus įrankį jis automatiškai sukonfigūruoja CISCO IP SLA įrenginius, todėl jūs galite nedelsdami pradėti stebėti. Jame yra šablonas, leidžiantis imituoti įvairių rūšių eismą, kad susidarytumėte bendrą idėją apie VoIP kokybę esant skirtingoms srauto apkrovoms. Ji taip pat turi iš anksto nustatytas ribines ribas, kurios suaktyvins įspėjimus, kai jos bus viršytos. Jie skirti jus įspėti, kai jūsų tinklo kokybė nėra lygiagreti kokybiškų skambučių sąlygoms. Iš anksto nustatytos sąlygos ne visada gali būti tikslios, todėl jas galite tinkinti pagal skambučių našumą.

„ManageEngine“ VoIP monitorius taip pat puikiai padės priimti sprendimus, kaip pakeisti savo VoIP aplinką. Tai pasiekia matuodama pralaidumą ir srauto suvartojimą ir todėl gali pasakyti, kiek išteklių lieka naudoti jūsų pridėtai VoIP sistemai.

Man patinka jų švari ir centralizuota sąsaja, leidžianti analizuoti įvairią skambučių statistiką. Jame taip pat saugomi istoriniai duomenys, kurie gali būti naudojami palyginimams atlikti ir yra pagrindas, pagal kurį vertinami kiti pasirodymai.

4. „NetScout“ VoIP stebėjimas

„NetScout“ nėra toks populiarus kaip kiti įrankiai mūsų sąraše, tačiau jis greitai įgauna ryšį tarp tinklo ratų. Jame yra viskas, ko reikia iš „VoIP Monitor“. Tai suteikia jums visišką savo VoIP sistemos matomumą, leidžiantį lengvai nustatyti skambučių kokybės problemas, kurias sukelia įvairios problemos, pvz., Paketų praradimas, nervingumas ir vėlavimas.

Nepriklausomai nuo to, koks sudėtingas yra skambučio medijos kelias, „NetScout“ paryškins vieną ir tą patį koreliacinį skambučio srauto vaizdą. Tai žymiai sumažina laiką, išteklius ir pastangas, kurias skiriate spręsdami „VoIP“ problemas. Visa tai galite nukreipti kurdami geresnę aplinką kokybiškiems skambučiams.

„NetScout“ VoIP stebėjimas

Pasak „Netscout“, jų sprendimas vidutinį remonto laiką (MTTR) gali sumažinti 60%. Svarbiausia, kad tai padės jums nustatyti bet kokias VoIP našumo problemas, kol jos gali tapti kliento problema, dėl kurios brangiai ir daug laiko reikalaujanti darbo eiga nutrūktų.

Šis įrankis taip pat padės planuoti būsimą „VoIP“ sistemos išplėtimą.

5. VOIP monitorius

Tai yra atvirojo kodo paketinis kvapo uostiklis, kuris tiekiamas su komercine SIP, SKINNY, MGCP, RTP ir RTCP VoIP protokolų sąsaja. Šis įrankis gali nustatyti VoIP skambučių kokybę analizuodamas tinklo našumo parametrus, tokius kaip vėlavimo kitimas ir paketų praradimas. Atlikęs duomenų analizę, „VoIP Monitor“ paskiria MOS balą pagal ITU.T G.107 E modelį, kad apibrėžtų skambučio kokybę.

Šis įrankis buvo integruotas į „MySQL“ duomenų bazę, kurioje saugomi visi skambučiai ir svarbi statistika. Yra turtinga filtrų sistema, leidžianti rūšiuoti šiuos duomenis pagal IP, telefono numerius, kokybinius parametrus, kodekus ir kitus atributus. Duomenys bus naudingi planuojant pajėgumus ir jais bus galima remtis sprendžiant būsimas VoIP problemas. Ypač turint omenyje, kad jis gali būti pateiktas vizualiai per grafikus ir diagramas.

VOIP monitorius

Prietaisų skydelis taip pat yra malonus prisilietimas, leidžiantis lengvai peržiūrėti visus šiuos duomenis iš centralizuotos sąsajos.

„VoIP Monitor“ yra 32 ir 64 bitų platformų šaltinio kodas arba iš anksto sukompiliuoti dvejetainiai failai. Tai reiškia, kad jei turite puikių programavimo įgūdžių, galite atsisiųsti šaltinio kodą ir suderinti jį pagal savo poreikius. Pagrindiniam vartotojui geriau, jei laikysitės komercinės priekinės dalies.

Dar viena naudinga funkcija yra šio įrankio galimybė iššifruoti garsą ir leisti jį per komercinę žiniatinklio GUI arba padaryti jo kopiją .WAV faile. Atvirojo kodo programinė įranga palaiko tik vieną kodeką G.711 alaw / ulaw, o komercinis papildinys palaiko G.722 G.729a G.723 iLBC Speex GSM Silk iSAC OPUS.

„VoIP Monitor“ paketų užuodimo įrankis gali apdoroti tūkstančius skambučių viename serveryje. Daugiausia sėkmingai pridėta - 20 000. Jie taip pat gali būti išdėstyti keliuose serveriuose.

Nei viena stebėjimo priemonė nebūtų išbaigta be perspėjimo sistemos. Štai kodėl „VoIP Monitor“ yra nustatytas kriterijus, kuris suaktyvina įspėjimus, kad praneštų, kai sąlygos nėra optimalios.