Kai kurie „Windows“ vartotojai mato klaidos kodas 5004 kai jie bando perduoti turinį iš „Amazon Prime“. Daugeliu dokumentais patvirtintų atvejų ši problema kyla tik su keliais pavadinimais, o kitas turinys puikiai tinka.
„Amazon“ klaidos kodas 5004
Kaip paaiškėjo, yra keli skirtingi kaltininkai, kurie gali sukelti „Amazon Prime“ klaidos kodą 5004. Toliau pateikiamas galimų atvejų, kai gali kilti ši problema, sąrašas:
- „Amazon Prime“ serverio problema - Jei matote tą patį klaidos kodą keliuose įrenginiuose, turėtumėte pradėti svarstyti tai, kad galbūt susiduriate su problema, kurios negalite kontroliuoti. Šiuo atveju vienintelis dalykas, kurį galite padaryti, yra nustatyti problemą ir palaukti, kol „Amazon“ išspręs jų serverio problemas.
- Išaktyvinta „Amazon Prime“ paskyra - Kaip paaiškėja, ši problema gali kilti ir tais atvejais, kai ilgą laiką nenaudojote „Amazon“ paskyros ir ji buvo automatiškai išjungta. Tokiu atveju galite jį iš naujo įgalinti naudodamiesi darbalaukio ar mobiliojo telefono naršykle.
- „Nvidia Shield“ televizoriaus klaida - Keli skirtingi „Nvidia Shield“ televizorius vartotojai patvirtino, kad ši problema taip pat gali kilti dėl klaidos, kuri atsiranda dėl kai kurių laikinų failų, kurie neišnyksta, net jei programa yra pašalinta. Šiuo atveju vienintelis perspektyvus sprendimas yra iš naujo nustatyti „Nvidia Shield“ televizorių gamykloje.
- Geografinis apribojimas - Jei bandote pasiekti „Amazon Prime Video“ iš šalies, kuri dar nepalaiko srautinio perdavimo platformos, galite pamatyti šį klaidos kodą dėl geografiškai užrakinto apribojimo. Šiuo atveju vienintelis perspektyvus sprendimas yra naudoti VPN paslaugą.
1 metodas: serverio problemos tyrimas
Prieš pereidami prie bet kurio kito toliau pateikto pataisymo, turėtumėte pradėti nuo įsitikinimo, kad „Amazon“ šiuo metu nesprendžia plačiai paplitusių serverių problemų. Jei klaidos kodas 5004 iš tikrųjų sukelia srautinio perdavimo problema, kurios jūs negalite kontroliuoti, nieko kito negalite padaryti, kaip tik laukti, kol problemą išspręs kvalifikuoti kūrėjai.
Jei manote, kad šis scenarijus gali būti pritaikytas, verta naudoti tokias paslaugas kaip „DownDetector“ arba IsTheServiceDown išsiaiškinti, ar kiti jūsų srities vartotojai šiuo metu sprendžia to paties tipo problemas.
„Amazon Prime“ serverio būsenos tikrinimas
Jei ką tik atliktas tyrimas atskleidė „Amazon“ vaizdo serverių problemą, tereikia palaukti, kol problema bus išspręsta.
Bet jei nėra jokių serverio problemų įrodymų, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.
2 metodas: iš naujo suaktyvinkite „Amazon Prime Video“ paskyrą
Jei susiduriate su šia problema išmaniajame televizoriuje arba naudodamiesi tokia paslauga kaip „Roku“ ar „Nvidia Shield“, tai matote klaidos kodas 5004 dėl to, kad jūsų „Amazon“ paskyra tapo neaktyvi.
Paprastai pranešama, kad taip nutinka, jei esate prisijungę prie „Amazon Prime“ paskyros įrenginyje („Smart TV“, „Roku“, „Nvidia Shield“ ir kt.) Nenaudodami to ilgą laiką. Kai kuriems įrenginiams nepavyks paraginti iš naujo suaktyvinti savo paskyros, nebent prie jos prisijungsite naudodamiesi darbalaukio ar mobiliojo telefono naršykle.
Jei manote, kad šis scenarijus gali būti taikomas ir jūsų „Amazon Prime“ paskyra buvo laikinai išjungta, pereikite prie darbalaukio ar mobiliojo įrenginio „Prime Video“ prisijungimo puslapis , paspauskite Prisijungti mygtuką ir prisijunkite naudodami „Amazon“ paskyrą.
Prisijungimas ir pakartotinis paskyros aktyvinimas
Sėkmingai tai atlikę ir iš naujo suaktyvinę „Amazon“ paskyrą, grįžkite į įrenginį, kuriame anksčiau susidūrėte su problema, ir patikrinkite, ar problema išspręsta.
Jei problema vis dar neišspręsta arba šis scenarijus nebuvo pritaikytas, pereikite prie kito toliau pateikto galimo pataisymo.
3 metodas: iš naujo nustatyti „Nvidia Shield“ televizorių gamykloje (jei taikoma)
Jei susiduriate su šia problema „Nvidia Shield“ įrenginyje, yra labai didelė tikimybė, kad susidursite su erzinančia „Amazon Prime“ programa, kuri jau daugelį metų nebuvo išspręsta.
Vartotojai, kurie jau yra sprendę šią problemą, siūlo, kad problemą sukelia kai kurie laikini „Amazon Prime“ priklausantys duomenys, kurie prilips, net jei iš naujo įdiegsite programą.
Tokiu atveju turėsite iš naujo nustatyti „Shield“ įrenginio gamyklinius nustatymus, kad ištaisytumėte klaidos kodą 5004.
Pastaba: Atminkite, kad jei tai padarysite, visi jūsų įrenginyje esantys duomenys bus ištrinti. Taigi prieš vykdydami toliau pateiktas instrukcijas įsitikinkite, kad saugiai sukūrėte savo duomenų kopijas.
Kai būsite pasirengę iš naujo nustatyti „Shield“ įrenginį, bandydami ištaisyti 5004 klaidą, vykdykite toliau pateiktas instrukcijas:
- Nuo Namai ekranas Skydas prieigą prie įrenginio Nustatymai Meniu.
- Kai būsite Nustatymai meniu, eikite į Įrenginio nuostatos tada prieiti prie Atstatyti skirtuką.
- Viduje Atstatyti skirtuką, pasirinkite Atstatyti dar kartą patvirtinkite operaciją, tada pasirinkite Viską ištrinti patvirtinti operaciją.
„Nvidia Shield“ įrenginio nustatymas iš naujo
4 metodas: VPN kliento naudojimas
Atminkite, kad „Amazon Prime Video“ sukonfigūruotas atlikti daugybę vietos tikrinimo funkcijų (kai kuriate paskyrą, kai prisijungiate ir kada bandyti perduoti turinį ). Jei bandote perduoti turinį, galbūt matote klaidos kodą 5004 dėl tam tikro tipo geografinių apribojimų.
Laimei, jei su šia problema susiduriate ją palaikančiame įrenginyje, turėtumėte sugebėti išspręsti šią problemą naudodami „Saugus“ VPN klientui, kad atrodytų, jog prieina prie srautinio perdavimo platformos iš vietos, kuri nepažeidžia jokių geografinių apribojimų.
Norėdami padėti jums pasirinkti geriausią variantą, mes sukūrėme saugių VPN klientų, kuriuos galite naudoti srautu transliuodami iš „Amazon Prime“, sąrašą:
- Debesuota
- Super neribotas tarpinis serveris
- Surfshark
- HMA VPN
- Paslėpk mane
- Unlocator
Jei ieškote konkrečių instrukcijų, kaip įdiegti ir konfigūruoti VPN klientą „Windows“ kompiuteryje, vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis, norėdami atsisiųsti, įdiegti ir sukonfigūruoti nemokamą „Hide.me VPN“ versiją:
- Aplankykite atsisiųsti „Hide.me“ puslapį iš darbalaukio naršyklės (pageidautina) ir spustelėkite parsisiųsti mygtuką, kad pradėtumėte atsisiuntimą.
- Kai pateksite į kitą ekraną, spustelėkite Registruotis mygtuką, tada eikite į priekį ir atsisiųskite nemokamą „Hide.me“ versiją, skirtą „Windows“.
Atsisiunčiamas VPN sprendimas
- Kitame žingsnyje įterpkite el. Pašto adresą ir paspauskite Įveskite pradėti registracijos procesą.
Registracija į paslaugą
Pastaba: Įsitikinkite, kad atlikdami šį veiksmą turite teisingą el. Pašto adresą, nes jį turėsite patvirtinti vėliau.
- Kai registracija bus baigta, atidarykite savo el. Paštą Pašto dėžutę ir ieškokite patvirtinimo el. laiško iš „Hide.me“. Kai pavyks jį rasti, spustelėkite patvirtinimo nuorodą ir sukonfigūruokite savo paskyros vartotojo vardą ir slaptažodį.
- Kai patvirtinimas bus baigtas, spustelėkite Sukurti paskyrą .
Paskyros sukūrimas Hide.me
- Kai pavyks užbaigti prisijungimo procedūrą, eikite Kainodara> Nemokama ir spustelėkite Kreipkitės dabar mygtuką, kad suaktyvintumėte nemokamą planą.
Kreipkitės į nemokamą sąskaitą
- Kartą Laisvas planas yra aktyvuotas, eikite į parsisiųsti skyrių ir spustelėkite Parsisiųsti dabar (mygtukas, atitinkantis jūsų operacinę sistemą).
- Kai atsisiuntimas bus baigtas, dukart spustelėkite ekrane rodomus raginimus, kad užbaigtumėte diegimą.
„Hide.Me“ VPN programos diegimas
- Po to, kai pavyks įdiegti Paslėpk mane programą, naudokite anksčiau patvirtintus prisijungimo duomenis, kad prisijungtumėte prieš spustelėdami Pradėkite nemokamą bandomąją versiją pradėti.
- Galiausiai nustatykite a šalis, kurią palaiko „Amazon Prime“ ir įjungti VPN paslaugą.
- Dar kartą bandykite perduoti turinį iš „Amazon Prime Video“ ir sužinoti, ar problema jau išspręsta.
