„Spotify“ vietiniai failai yra jūsų failai, kuriuos pridedate prie platformos iš savo įrenginio. Kartais dainos, kurių norite klausytis, nepasiekiamos „Spotify“. Jei turite didelę asmeninę kolekciją ir norite pridėti ją prie „Spotify“, kad sukurtumėte grojaraštį, platforma leidžia tai padaryti lengvai per vietinius failus. Kai failai bus pridėti ir sinchronizuoti, galėsite klausytis jų visuose įrenginiuose, kuriuose naudojate „Spotify“.
Jei kyla problemų peržiūrint „Spotify“ vietinius failus, vadovaukitės toliau pateiktais trikčių šalinimo metodais, kad išspręstumėte problemą:
1. Įjunkite vietinių failų parinktį
Jei „Spotify“ parinktis „Rodyti vietinius failus“ neįjungta, negalėsite matyti jokių failų, kuriuos galbūt pridėjote rankiniu būdu. Šiuo atveju sprendimas yra paprastas, nes viskas, ką jums reikia padaryti, yra vėl įjungti parinktį „Spotify“ nustatymuose.
Štai ką reikia padaryti:
- Paleiskite „Spotify“ ir viršutiniame dešiniajame kampe išplėskite naudotojo vardo skyrių.
- Pasirinkite Nustatymai iš kontekstinio meniu.
Spustelėkite Nustatymai
- Kitame lange slinkite žemyn, kol pamatysite Vietiniai failai skyrius.
Ieškokite vietos failų skyriaus
- Įjunkite jungiklį Rodyti vietinius failus ir patikrinkite, ar dabar galite peržiūrėti programos vietinius failus.
Įjunkite
Jei susidūrėte su „Spotify“ vietinių failų problema vien dėl to, kad funkcija buvo išjungta, pirmiau išvardyti veiksmai turėtų greitai išspręsti problemą.
2. Atnaujinkite „Spotify“ programą
Dėl pasenusios programos versijos taip pat gali kilti keletas sugadinimo klaidų ir problemų, kaip ir dabar. Neįdiegę naujinimų padarysite programinės įrangos pažeidžiamumą ir sistemos gedimą.
Štai kodėl svarbu, kad programa būtų atnaujinta visuose įrenginiuose.
Norėdami atnaujinti „Spotify“ programą savo telefone, atlikite šiuos veiksmus:
- Paleiskite „Play Store“ ir ieškokite „Spotify“ programos.
Paleiskite „Spotify“ „Play“ parduotuvėje
- Jei yra naujinimas, turėtumėte pamatyti Atnaujinti mygtuką.
Atnaujinkite „Spotify“ „Play“ parduotuvėje
- Spustelėkite jį ir palaukite, kol procesas bus baigtas.
Kai tai bus padaryta, tęskite darbalaukio programos atnaujinimą atlikdami toliau nurodytus veiksmus.
- Paleiskite programą ir spustelėkite Profilio skyrius viršutiniame dešiniajame kampe.
- Pasirinkite Galimas atnaujinimas iš kontekstinio meniu. Jei nematote šios parinkties, tai reiškia, kad jūsų naudojama Spotify versija jau yra atnaujinta.
Atnaujinkite „Spotify“ programą
- Įdiegę naujinimą patikrinkite, ar „Spotify“ vietinių failų problema išspręsta.
3. Ištrinkite index.dat failą
Pasak kelių paveiktų vartotojų, kita jiems pasiteisinusi pataisa buvo failo index.dat ištrynimas iš aplanko, kuriame yra jų vietiniai failai. Matyt, šis failas, kurį automatiškai sugeneruoja „Spotify“, kai pirmą kartą įdiegiate programą, kartais gali būti sugadintas, todėl gali kilti problema.
Geros naujienos yra tai, kad failas nėra svarbus, o tai reiškia, kad jį saugu ištrinti, kad išspręstumėte problemą.
Štai kaip galite tęsti:
- Eikite į vietinių failų aplanką ir suraskite indeksas.dat failą.
Raskite failą index.dat
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Ištrinti .
Ištrinti index.dat
- Dabar paleiskite „Spotify“ ir eikite į Nustatymai .
Spustelėkite Nustatymai
- Slinkite žemyn langu, kad surastumėte Saugojimo vieta neprisijungus skyrius.
Patikrinkite neprisijungus pasiekiamą saugyklos vietą
- Spustelėkite ant Keisti vietą mygtuką ir nustatykite savo vietą neprisijungus į kitą vietą. Rekomenduojame sukurti naują aplanką pavadinimu Spotify ir jį pasirinkti.
Spustelėkite mygtuką Keisti vietą
Baigę uždarykite nustatymų langą ir patikrinkite, ar dabar galite be jokių problemų matyti „Spotify“ vietinius failus.
4. Keiskite ugniasienės nustatymus
„Windows Defender“ ugniasienė paprastai puikiai atlieka operacinės sistemos saugumą. Tačiau kartais jis blokuoja kai kurias teisėtas programų funkcijas dėl klaidingų aliarmų.
Kalbant apie „Spotify“ klaidą, taip pat yra tikimybė, kad „Windows Defender“ yra kaltas, todėl bandysime pakeisti jo nustatymus ir pažiūrėsime, ar tai padės. Prieš tęsdami įsitikinkite, kad mobilusis įrenginys ir kompiuteris prijungti prie to paties tinklo.
Kai tai bus padaryta, atlikite šiuos veiksmus, kad tęstumėte:
- Užduočių juostos paieškos srityje įveskite Valdymo skydas ir spustelėkite Atviras .
- Kitame lange pakeiskite parinktį Žiūrėti pagal į Didelės piktogramos ir tada ieškokite „Windows Defender“ ugniasienė variantas.
Pasirinkite „Windows Defender“ ugniasienės parinktį
- Dabar spustelėkite Leiskite programai ar funkcijai per „Windows Defender“ užkardą iš kairiojo skydelio.
Leisti programą arba funkciją
- Pasirinkite Pakeisti nustatymus Kitas mygtukas.
Pasirinkite mygtuką Keisti nustatymus
- Dabar turėtumėte galėti redaguoti galimų programų sąrašą. Sąraše ieškokite „Spotify“ ir pažymėkite abu Viešas ir Privatus žymimuosius langelius.
Pažymėkite Privatus ir Viešas žymimuosius laukelius
- Jei negalite rasti „Spotify“ parinkties, spustelėkite Leisti kitą programos mygtuką tame pačiame lange ir eikite į „Spotify“ diegimo katalogą.
- Pasirinkite Spotify.exe iš ten ir pažymėkite viešąjį ir privatųjį žymimuosius laukelius.
- Baigę spustelėkite Gerai ir iš naujo paleiskite kompiuterį.
Paleidę iš naujo patikrinkite, ar „Spotify“ vietinių failų problema išspręsta.
Jei naudojate trečiosios šalies antivirusinę programinę įrangą, geriausias būdas išspręsti šią situaciją yra laikinai išjungti antivirusinę programą ir patikrinti, ar tai turi įtakos.
Norėdami tai padaryti, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite antivirusinę piktogramą, esančią užduočių juostoje, ir pasirinkite Išjungti 30 minučių. Jei tai veikia, galite įtraukti „Spotify“ į baltąjį sąrašą iš saugos programinės įrangos, kad išspręstumėte problemą.
5. Išvalykite talpyklos failus
Panašiai kaip index.dat failas, kurį aptarėme aukščiau, laikinieji „Spotify“ talpyklos failai taip pat gali būti sugadinti ir sukelti problemų programoje.
Šie failai taip pat yra laikini, todėl galite juos ištrinti, kad išspręstumėte problemą. Tačiau ištrynus talpyklos failus galite prarasti duomenis, pvz., vartotojo vardą ir slaptažodį, o tai reiškia, kad negalėsite automatiškai prisijungti prie programos. Išskyrus tai, ištrinant talpyklos failus nėra jokios žalos.
Štai kaip galite tęsti:
- Paleiskite „Spotify“ ir eikite į „Nustatymai“.
- Patikrinkite neprisijungus pasiekiamą saugyklos vietą ir eikite į ją naudodami „File Explorer“.
Patikrinkite neprisijungus pasiekiamą saugyklos vietą
- Ištrinkite viską, kas yra aplanke, ir patikrinkite, ar „Spotify“ vietinių failų problema išspręsta.
Norėdami išvalyti talpyklą „Android“ įrenginyje, atlikite šiuos veiksmus:
- Paspauskite ir palaikykite „Spotify“ programos piktogramą ir pasirinkite Programos informacija .
Pasirinkite Programos informacija
- Kitame lange eikite į Sandėliavimas naudojimo parinktis.
Atidarykite saugyklos parinktį
- Pasirinkite Išvalyti talpyklą ir vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad tęstumėte.
Spustelėkite Išvalyti talpyklą
6. Pašalinkite „Spotify“ programą
Galiausiai, jei nė vienas iš aukščiau pateiktų metodų nepadėjo išspręsti „Spotify“ vietinių failų problemos, galite tęsti programos pašalinimą kaip paskutinę priemonę.
Pašalinus programa ir jos turinys bus visiškai pašalintas, tikėkimės, kad bus išspręsta proceso klaida.
Jei net ir tai jums netinka, labai rekomenduojame susisiekti su „Spotify“ palaikymo atstovu ir paaiškinti jam problemą. Jie gali tiksliai nustatyti jūsų atveju kilusios problemos priežastį ir atitinkamai pasiūlyti sprendimą.
