PAŠALINTAS: HP spausdintuvo klaida 49.4c02

49.4C02 klaida HP spausdintuvuose yra gerai žinoma vartotojų klaida, sustabdanti visas spausdintuvu atliekamas operacijas ir paprašiusi ją paleisti iš naujo. Klaida, kai įvyksta, rodoma spausdintuvo ekrane. Kai kuriems laimingiems vartotojams tai buvo tik vienkartinis dalykas, tačiau kai kuriems tai tapo nuolatiniu galvos skausmu, dėl kurio spausdintuvas tapo netinkamas, nes kiekvieną kartą įjungus šį spausdintuvą, klaida vėl pasirodys per kelias sekundes.

49.4C02 klaida ir kitos panašios klaidos daugiausia buvo siejamos su nesusikalbėjimu tarp tikslinio spausdintuvo ir spausdinimą atsiuntusios sistemos. Tai gali lengvai sukelti tam tikri PDF failai, kuriuos bandote spausdinti, arba pasenusi to spausdintuvo programinės aparatinės įrangos versija. Jei atliekama PDF failo spausdinimo užduotis, spausdintuvas tai parodys kiekvieną kartą, kai tik ji bus paleista iš naujo, nebent ši konkreti spausdinimo užduotis bus atšaukta iš siunčiamo kompiuterio. Tinklo spausdintuvo atveju gali būti problemiška atsekti spausdinimą siuntusią sistemą. Prieš atlikdami toliau pateiktus sudėtingesnius veiksmus, pabandykite išjungti spausdintuvą ir atjungti maitinimo šaltinį bei tinklo kabelį (jei jis prijungtas). Jei esate prisijungę prie tinklo, raskite, kuriame kompiuteryje spausdinimo užduotis yra įstrigusi spausdintuvo eilėje, ir ištrinkite ją, vėl įjunkite spausdintuvo maitinimą ir tinklo kabelį. Vėl įjunkite spausdintuvą ir išbandykite.

1 sprendimas: atnaujinkite spausdintuvo programinę-aparatinę įrangą

Firmware programinė įranga spausdintuve yra panaši į tai, kas „Windows“ yra jūsų kompiuteryje. Tai yra spausdintuvo operacinė sistema. Pasenusi programinė aparatinė įranga yra pirmasis įtariamasis, kai ši klaida įvyksta HP spausdintuve. Programinės aparatinės įrangos atnaujinimai kartais išleidžiami dėl šios tikslios priežasties, t. Y. Siekiant ištaisyti įvairias klaidas ir klaidas spausdintuve, panašiame į tą, su kuriuo susiduriate dabar.

Prieš tęsdami, turėsite grąžinti spausdintuvą į parengties būseną. Kadangi ši klaida dažniausiai atsiranda dėl PDF failo siuntimo spausdinti, turėsite atšaukti tą spausdinimo užduotį.

Jei tik jūs siunčiate spaudinį, Paspauskite „Windows“ Raktas ir tipas Prietaisai ir spausdintuvai . Spustelėkite ant Prietaisai ir spausdintuvai paieškos rezultatuose. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite įdiegtame spausdintuve ir spustelėkite Pažiūrėkite, kas spausdinama .

Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite bet kur ant ką tik atsidariusio lango ir spustelėjus Atšaukti visus dokumentus .

Jei tai tinklo spausdintuvas ir jūs nežinote, kas siunčia spausdintuvą, paprasčiausiai Atjunkite tinklo kabelis iš spausdintuvo, kad atjungtumėte jį nuo tinklo. Dabar Perkrauti spausdintuvą ir palikite atjungtą tinklo kabelį.

Per programinės aparatinės įrangos naujinimo įrankį

Norėdami atnaujinti spausdintuvo programinę-aparatinę įrangą, pirmiausia turėsite patikrinti dabartinę Firmware Versija veikia jūsų spausdintuvu. Norėdami tai padaryti, turėsite Spausdinti į Konfigūracijos puslapis iš varginančio spausdintuvo. Naudokitės paties spausdintuvo sąsaja ir eikite į Administracija arba Informacija arba Konfigūracija skyriuje meniu. Jo vieta gali skirtis priklausomai nuo jūsų turimo spausdintuvo modelio.

Kai turėsite dabartinę programinės aparatinės įrangos versiją, Eik Į HP tvarkyklių palaikymo svetainė .

Skiltyje „Įveskite mano HP modelio numerį“ įveskite spausdintuvo modelio pavadinimą. Bus atidarytas to spausdintuvo palaikymo puslapis. Skiltyje Operacinė sistema pasirinkite savo „Windows“ versiją.

Žemiau pateiktuose rezultatuose spustelėkite „Firmware“ skyrių.

Naujausia programinė įranga bus viršuje. Šalia programinės aparatinės įrangos naujinimo įrankio, jei dabartinė versija yra naujesnė nei įdiegta, spustelėkite mygtuką Atsisiųsti, kad ją atsisiųstumėte.

Paleiskite programinės įrangos naujinimo įrankį, kurį atsisiuntėte anksčiau. Išskleidžiamajame sąraše pasirinkite savo spausdintuvą, kurį norite atnaujinti. Jei tai yra tinklo spausdintuvas, prijunkite jį tiesiogiai per USB spausdintuvo laidą ir įdiekite jį į savo sistemą. Dabar spustelėkite Siųsti programinę aparatinę įrangą.

Tai gali užtrukti kelias minutes, todėl būkite kantrūs.

Per FTP tinkle

Žinoma, kad kai kuriuose spausdintuvuose neveikia HP programinės aparatinės įrangos atnaujinimo programa. Tinklo spausdintuvuose tai taip pat galima padaryti per tinklą naudojant FTP protokolas . Jei spausdintuvas pateikia klaidą kiekvieną kartą, kai prijungiate ją prie tinklo, išjunkite kiekvieną kitą prie jo prijungtą kompiuterį arba pakeiskite spausdintuvo IP adresą.

Dabar turėsite tai padaryti parsisiųsti an. rfu (nuotolinio programinės aparatinės įrangos atnaujinimo) failas, skirtas jūsų spausdintuvo modeliui.

Norėdami tai padaryti, Eik Į HP tvarkyklių palaikymo svetainė . Į Antradienis tavo spausdintuvo modelio pavadinimas pagal ' Įveskite mano HP modelio numerį “. Bus atidarytas to spausdintuvo palaikymo puslapis. Pasirinkite Nepriklausoma OS arba Kryžminė platforma iš išskleidžiamojo meniu, esančio Operacinės sistemos .

Išskleisti Programinės aparatinės įrangos skyrius žemiau. Šalia programinės įrangos, skirtos „Windows“ operacinė sistema , Patikrinti versijos numeris . Jei versijos numeris yra vėlesnis nei įdiegta, Spustelėkite parsisiųsti mygtuką norėdami jį atsisiųsti.

Atviras Atsisiųstas failas. Jei tai buvo exe failas, jis paprašys vietos, kur išgauti .rfu failą. Ištraukite jį ir padėkite jį ant savo Darbalaukis .

Dabar įsitikinkite, kad žinote spausdintuvo IP adresą. Galite tai sužinoti per Konfigūracija puslapis kad galite spausdinti laikydamiesi pirmiau minėto metodo.

Dabar Paspauskite ir Laikykis „Windows“ raktas ir paspauskite IS . Bus atidaryta „Windows Explorer“. Viduje konors adresas juosta aukščiau, įveskite ftp: // [Spausdintuvo IP adresas] . Pvz., Jei IP adresas yra 192.168.5.123, įveskite ftp://192.168.5.123 . Dabar paspauskite Įveskite .

Bus a aplanką pavadintas Uostas . Kopijuoti .rfu failą iš darbalaukio ir Įklijuoti jį aplanke PORT. Procesas užtruks šiek tiek laiko. Perkrauti spausdintuvas, kai tai bus padaryta. Jei nematote aplanko pavadinimu PORT, galite Įklijuoti tai langas pats.

Jūsų programinė aparatinė įranga bus atnaujinta dabar. Dabar atsispausdinkite failą, kurį bandėte spausdinti anksčiau, ir patikrinkite, ar problema kyla. Jei taip, tada pereikite prie kito sprendimo.

2 sprendimas: Atnaujinkite tvarkykles į PCL6 tvarkyklę

PCL6, PCL5 arba PCL5e yra scenarijų kalbos, naudojamos spausdintuvų tvarkyklėse. „PCL6“ tvarkyklių naudojimas HP spausdintuvams yra žinoma 49.4C02 klaidos priemonė.

Norėdami įdiegti PCL6 tvarkykles, pirmiausia turėsite ją atsisiųsti. Norėdami tai padaryti, eikite į HP tvarkyklių palaikymo svetainė .

Skiltyje „Įveskite mano HP modelio numerį“ įveskite spausdintuvo modelio pavadinimą. Bus atidarytas to spausdintuvo palaikymo puslapis. Skiltyje Operacinė sistema pasirinkite savo „Windows“ versiją.

Žemiau pateiktuose rezultatuose spustelėkite Tvarkyklė - universali spausdinimo tvarkyklė ją išplėsti. Ieškoti „HP Universal Print“ tvarkyklė, skirta „Windows PCL6“ ir Spustelėkite parsisiųsti mygtuką šalia jo atsisiųsti.

Bėk atsisiųstas failas ir ji paprašys vietos, kur bus išgautas jos turinys. Apibrėžkite vietą arba palikite numatytąją joje ir Spustelėkite Atsegti . Jo diegimas bus paleistas automatiškai. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas dabar.

Tai galite padaryti ir rankiniu būdu pirmiausia pašalinimas tikslinis spausdintuvas. Dabar Įdiekite iš naujo jį, bet kai jis prašo tvarkyklių, nenaudokite jau įdiegtų tvarkyklių. Naudokite tvarkykles iš aplanko, kuriame ką tik ištraukėte PCL6 tvarkyklės . Jei ištraukimo vieta būtų palikta kaip numatytoji, tada taip ir būtų C: „HP universali spausdinimo tvarkyklė“ pcl6-xxx-x.x.x.xxxxx.

Perkrauti kompiuterio ir klaida dabar turėtų būti dingusi. Jei ne, pereikite prie kito sprendimo.

3 sprendimas: spausdinkite PDF kaip vaizdą

Ši klaida dažniausiai atsiranda vartotojui išspausdinus PDF failą. Paprastai tas PDF failas turi šiek tiek per daug sudėtingus šriftus, kurie gali sugadinti spausdintuvo atmintį. Galite išspręsti šią problemą spausdindami PDF kaip vaizdą.

Norėdami tai padaryti, pirmiausia Aišku spausdinti eilė kurio sąraše yra varginantis PDF failas, naudojant metodą, pateiktą 1 sprendimas . Jei nepašalinsite PDF, spausdintuvas ir toliau pateiks tą klaidą.

Dabar Perkrauti spausdintuvas.

Atidarykite PDF, kurį bandėte spausdinti. Paspauskite ir Laikykis „Windows“ raktas ir Paspauskite P auklėti Spausdinimo langas . Dabar Spustelėkite ant Išplėstinis mygtukas .

Vieta a Patikrinti šalia Spausdinti kaip vaizdą . Spustelėkite Gerai ir Spausdinti dokumentas. Vieta Spausdinti kaip vaizdą kiekviename spausdintuve parinktis gali skirtis.

Patikrinkite, ar problema išspręsta. Jei ne, tada PDF failas yra sugadintas.