„Xbox Live“ atsisako prisijungti prie serverių daugiausia dėl tinklo problemų arba dėl pačios „Live“ paslaugos problemų. Kitos problemos priežastys yra ir IPv6. „Xbox Live“ yra internetinė daugelio žaidėjų žaidimų pristatymo paslauga, kurią valdo ir kontroliuoja „Microsoft“. Ji atsirado 2002 m. Ir yra pagrindinė internetinė paslauga, teikiama „Xbox“ konsolėse, skirtose internetiniams daugelio žaidėjų žaidimams.
„Xbox Live“
„Microsoft“ patyrė daug šių sutrikimų, tačiau taip pat buvo atvejų, kai „Live“ paslaugos neveikė dėl paties grotuvo vidinių problemų ar modulių problemų. Šiame straipsnyje aptarsime visas skirtingas priežastis, kodėl kyla ši problema ir kokie yra šios problemos sprendimo būdai.
Kaip išspręsti „Xbox Live“ paslaugų neveikimą?
Gavę daugybę nuoseklių vartotojų pranešimų, pradėjome tirti problemą ir sugalvojome keletą priežasčių, kurios buvo kaltininkės. Čia reikia pažymėti, kad ne visos problemos yra susijusios su „Xbox Live“ paslaugomis. Jų gali būti ir jūsų gale.
- „Xbox Live Services“ neveikia: Nors mes apie tai diskutavome anksčiau, šios priežasties pašalinti negalima. Jei „Live“ paslaugos pačios neveikia ir neveikia, negalėsite prie jų prisijungti.
- IPv6 maršrutizatoriuje: Nors „Xbox“ palaiko IPv6 paslaugas, yra atvejų, kai „Live“ paslaugos kartais neveikia ir neveikia. Čia mes galime pabandyti išjungti IPv6 iš jūsų maršrutizatoriaus ir tada patikrinti, ar tai išsprendžia problemą.
- „Xbox“ nustatymai: Kiekvienoje „Xbox“ konsolėje yra nustatymai, kurie naudojami vėl ir vėl, kai tik konsolė paleidžiama iš naujo. Jei šie nustatymai kažkaip sugadinti arba neveikia, negalėsite prisijungti prie „Live“ paslaugų. Iš naujo nustatę konsolės gamyklinius numatytuosius nustatymus, problema bus išspręsta.
- DMZ sąrašas: Gali būti atvejų, kai maršrutizatorius blokuoja „Live“ paslaugų srautą kaip savo saugumo dalį. Čia jo įtraukimas į DMZ sąrašą gali padėti išspręsti jūsų problemą.
- Tinklo klaidos: Paskutinis, bet ne mažiau svarbus dalykas: jei jūsų tinklas veikia ir veikia netinkamai, jūs negalėsite prisijungti prie „Live“ paslaugų iš viso. Gali padėti iš naujo paleisti visus tinklo modulius.
Prieš pradėdami sprendimus, įsitikinkite, kad turite atsarginę duomenų kopiją. Be to, galbūt mes iš naujo nustatysime dalykus, todėl įsitikinkite, kad turite savo įgaliojimus po ranka.
Būtina sąlyga: interneto ryšys
Prieš pradėdami trikčių šalinimo metodus, pirmiausia turėtumėte įsitikinti, kad jūsų įrenginyje yra aktyvus interneto ryšys. Jei naudojatės viešuoju ryšiu (tai apima ligonines, mokyklas, bibliotekas ir kt.), Reikia pažymėti, kad šiuose ryšiuose tam tikri prievadai yra užblokuoti, todėl negalėsite Tiesioginės paslaugos „Xbox“.
Jei naudojate namų tinklą, išbandykite jį ir kituose įrenginiuose. Jei internetas tuose įrenginiuose yra visiškai prieinamas, atlikite toliau nurodytus sprendimus. Jei jis nepasiekiamas, pirmiausia išspręskite šią problemą, iš naujo paleiskite „Xbox“ ir bandykite dar kartą.
1 sprendimas: „Live Services“ tikrinimas
Pirmasis mūsų trikčių šalinimo proceso žingsnis bus patikrinti, ar „Live“ paslaugos tikrai veikia ir veikia. Mėnesį yra daugybė atvejų, kai „Live“ paslaugos neveikia dėl prastovos arba dėl serverio priežiūros. Pirmiausia turėtumėte pereiti prie „Live“ tarnybų pareigūno Interneto svetainė ir ten patikrinkite būseną. Jei matote kokią nors pertrauką, nieko negalite padaryti, išskyrus laukimą.
„Live Services“ tikrinimas
Jei visos paslaugos veikia ir veikia, bet vis tiek negalite pasiekti „Live“ paslaugų, turėtumėte naudoti kitus forumus, pvz., „Reddit“. Jei matote modelį, kai kiti žmonės taip pat negali prieiti, tai gali būti jūsų patarimas.
Pastaba: taip pat įsitikinkite, kad esate tinkamai prisijungęs prie „Xbox Live“ .
2 sprendimas: IPv6 išjungimas maršrutizatoriuje
„IPv6“ yra naujos kartos interneto protokolai, įdiegti beveik visuose tinklo įrenginiuose. IPv4 IP fondas yra ribotas, todėl ateityje jo adresai gali baigtis. Čia atsiranda „IPv6“.
Išjungus maršrutizatorių IPv6
Yra keletas maršrutizatorių, kurie sukonfigūruoti naudoti IPv6 protokolai jų bendravime. Net jei šie protokolai yra palaikomi, yra atvejų, kai „Live“ paslaugos neveikia tinkamai. Čia turėtumėte pereiti į savo maršrutizatoriaus prisijungimo puslapį ir tada prisijungti prie administratoriaus valdymo skydo. IP adresas, kurį naudojate prisijungdami, paprastai spausdinamas maršrutizatoriaus gale arba jo dėžutėje. Jei nerandate, įveskite modelio numerį „Google“ ir patikrinkite gamintojo svetainę.
3 sprendimas: maitinimo dviračių maršrutizatorius
Jei nė vienas iš pirmiau pateiktų sprendimų neatitinka jūsų atvejo, turėtumėte apsvarstyti galimybę visiškai maršrutizatorių naudoti dviračiu. Dviračio maitinimas yra veiksmas, kai prietaisas visiškai išjungiamas ir vėl iš naujo paleidžiamas. Tai iš naujo nustatys visas maršrutizatoriaus konfigūracijas, o kai jis paleidžiamas atgal, visas tinklas bus vėl sukonfigūruotas.
Taigi, jei problema iš tikrųjų kilo jūsų tinkle, ji bus išspręsta. Norėdami atlikti maitinimo ciklą, atlikite šiuos veiksmus:
- Uždaryti tinkamai nustatykite maršrutizatorių.
- Dabar ištraukite maitinimo šaltinį iš kištuko. Laikykite ir paspauskite maitinimo mygtuką (jei yra) maždaug 5–10 sekundžių.
Maitinimo dviračių maršrutizatorius
- Dabar palikite prietaisą 5–10 minučių, prieš jį paleisdami. Atsarginę tinklo kopiją patikrinkite, ar problema išspręsta, ir galėsite lengvai pasiekti „Xbox Live“ paslaugas.
4 sprendimas: įtraukimas į DMZ sąrašą arba ugniasienės išjungimas
Kiekvienas maršrutizatorius turi saugos protokolą, kuris nustato taisykles, kuriomis eismas eis per įrenginį. Jei dėl šių saugos protokolų ryšys tarp „Live“ paslaugų ir interneto yra šiek tiek sutrikęs, negalėsite naudotis „Live“ paslaugomis.
Pridedama prie DMZ sąrašo
Čia galite pridėti „Xbox“ prie savo maršrutizatoriaus DMZ sąrašą arba galite veiksmingai išjunkite ugniasienę laikinai. Jei „Live“ paslaugos pradės veikti, tai patvirtins priežastį ir galėsite toliau įtraukti „Xbox“ į baltąjį sąrašą.
Pastaba: Jei naudojatės viešuoju tinklu, yra tikimybė, kad „Xbox“ neveiks su „Live“ paslaugomis. Turėtumėte apsvarstyti galimybę naudoti savo mobiliuosius duomenis ar privatų tinklą ir patikrinti, ar problema išlieka.
3 minutes perskaityta
