Pranešama, kad „Microsoft Surface Laptop 3“ kenčia nuo įtrūkusių ekranų problemų

3 paviršiaus nešiojamas kompiuteris

Anksčiau tai paveikė „Microsoft Surface“ įrenginius pagrindiniai klausimai pavyzdžiui, nykstantys GPU, našumas, akumuliatoriaus atšaukimas ir įkrovimo problemos. Laimei, visų šių problemų poveikis nebuvo toks, kaip ankstesnių „Surface“ diapazonų.

Ne paslaptis, kad „Microsoft Surface“ linijų savininkai daugiausia patyrė rimtų su aparatūra susijusių problemų. Tačiau įmonė gana sunkiai dirbo, kad išspręstų kai kurias dažniausiai pasitaikančias įrenginio problemas. Tačiau daugelis jų yra susirūpinę dėl savo paviršiaus mašinų taisomumo.

Kita problema, susijusi su 3 nešiojamojo kompiuterio įrenginiais

Deja, nėra jokio „Microsoft“ žodžio, kuris paaiškintų pakeitimo politika paviršiaus linijai. Dabar, matyt, „Microsoft Surface Laptop 3“ asortimentą veikia dar viena su aparatūra susijusi problema. Yra daugybė vartotojų pranešimų, kad naujojo „Surface Laptop 3“ ekrane yra įtrūkimai.

Yra dešimtys įsiutę „Surface“ savininkų pranešimų apie šį klausimą Reddit ir „Microsoft Answers“ forumas :

„Aš turiu tą pačią problemą. Dešinėje mano nešiojamojo kompiuterio pusėje atsirado mikroplyšys. Jokios žalos nepadariau. Šiame forume yra dar viena tema, apibūdinanti tą pačią problemą (negalima paskelbti nuorodos ...) iš kelių kitų žmonių ... Atrodo, kad yra dizaino ir (arba) gamybos defektų. Klientų tarnyba rekomendavo nueiti į „Microsoft“ parduotuvę įvertinti, bet nepirkau pratęstos garantijos ... pakeitimo kaina yra 700 USD. “

Kitas vartotojas, pastebėjęs įtrūkimą, parašė: Čia ta pati problema. Per pastaruosius 20 metų niekada neturėjau įtrūkusio ekrano nė viename nešiojamojo telefono telefone. Su naujuoju 3 nešiojamuoju nešiojamuoju kompiuteriu per mėnesį spontaniškai įtrūko. Turiu sumokėti 560, - eurus už pakeitimą per garantinį laikotarpį: S Internete perskaičiau daugybę istorijų iš žmonių, kurių ekrane buvo tas pats įtrūkimas. '

„Microsoft“ turi nustatyti prioritetus aparatinės įrangos klausimams

Verta paminėti, kad pranešimų skaičius didėja kiekvieną dieną. Ši situacija gali reikšmingai paveikti „Microsoft Surface“ asortimento reputaciją. Kaip greitą priminimą, „Surface“ nešiojamieji kompiuteriai jau patiria didelę konkurenciją iš tokių gamintojų kaip „HP“, „Dell“ ir „Apple“.

„Microsoft“ turėtų imtis visų būtinų veiksmų, kad susidorotų su šia situacija, kad išliktų konkurencinga rinkoje. Nereikia nė sakyti, kad įmonė turi kuo greičiau išspręsti šias problemas, kad išspręstų vartotojų rūpesčius.