Paviršiaus ausinės
Šios savaitės pradžioje mes pranešė kad daugelis „Surface Earbuds“ vartotojų šiuo metu skundžiasi dėl nuolatinių garso problemų, susijusių su jų naujais įrenginiais. Remiantis „Microsoft Community“ forumų pranešimais, nuolatinis šnypštimas gali būti girdimas, kai vartotojai groja garsą „Surface Earbuds“.
Deja, keistos garso problemos vis dar kamuoja šimtus žmonių, o vartotojai ir toliau skundžiasi šia problema „Microsoft“ atsakymai ir Reddit forumai. Nors „Microsoft“ šiuo klausimu nepateikė oficialaus pareiškimo, OP, matyt, gavo atsakymą iš „Microsoft“ klientų aptarnavimo tarnybos.
Nėra jokių problemų dėl paviršiaus ausinių garso problemų?
CS atstovas pareiškė, kad tai yra laukiamas elgesys o triukšmo problemos niekaip negali būti išspręstos. Be to, šnypščiantis garsas, po kurio paspaudžiami nedideli garsai, iš esmės atsiranda, kai stiprintuvas yra išjungtas:
' Tikiuosi, kad ši žinia jus gerai ras. Galiausiai gavau geriausių „Microsoft Engineers“ naujinį. Patvirtinome, kad sustabdžius garsą, išgirsite 1–2 sekundes baltą triukšmą, o po to - mažą garsumo spustelėjimą. Tai atsitinka, kai išsijungia „Surface Earbuds“ įmontuotas stiprintuvas. Tai neturi įtakos jūsų paviršiaus ausinių funkcionalumui ir tikimasi. Pakeitimas taip pat nepadės, nes šis simptomas pasireikš visose ausinėse “, - sakė„ Microsoft “klientų aptarnavimo atstovas.
Išvaizda tai yra dizaino problema, kurios programinės įrangos atnaujinimas negali lengvai išspręsti. Nors „Microsoft“ teigia, kad tai neturi įtakos įprastai įrenginio funkcionalumui, ataskaitose nurodoma, kad tai yra nuolatinė problema grojant garsą įvairiausiuose įrenginiuose. Kai kurių „Surface Earbuds“ vartotojų teigimu, matyt, „Microsoft“ žinojo apie problemą, o Redmondo milžinė sąmoningai išsiuntė įrenginį be taisymo.
Atsižvelgiant į tai, kad belaidžių ausinių antgalių pramonė yra labai konkurencinga rinka, su „Surface Earbuds“ susijusi rimta problema nėra geras ženklas, ypač ankstyvomis produkto gyvavimo ciklo dienomis. Prieš atbaidydama potencialius pirkėjus, „Microsoft“ turi išspręsti šią problemą.
Žymos „Microsoft“
