AuthenticAMD.sys mėlynas mirties ekranas paprastai pasirodo, kai vartotojai bando savo kompiuteriuose paleisti ir žaisti tokius žaidimus kaip Forza Horizon 5. Šis mėlynasis mirties ekranas atsiranda tiek Windows 10, tiek 11 ir dažniausiai atsiranda dėl šių priežasčių:
Pažvelkime į trikčių šalinimo metodus, kurie padės išspręsti problemą.
1. Atnaujinkite tvarkyklę
Pirmas dalykas, kurį rekomenduojame padaryti susidūrus su AuthenticAMD.sys mėlynuoju mirties ekranu, yra atnaujinti AMD įrenginio tvarkyklę. Jei problemą sukelia pasenusi tvarkyklė, įdiegus naujausią atnaujintą versiją problema turėtų būti išspręsta už jus.
Arba galite atsisiųsti ir įdiegti pagrindinės plokštės svetainėje rekomenduojamą Chipset tvarkyklių versiją. Toliau apibūdinome abu metodus. Galite tęsti tai, kas geriausiai tinka jūsų situacijai.
Norėdami atnaujinti tvarkyklę naudodami įrenginių tvarkytuvę, atlikite šiuos veiksmus:
- „Windows“ paieškoje įveskite „Device Manager“ ir spustelėkite Atviras .
- Kitame lange raskite ir išplėskite Ekrano adapteriai skyrius.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite AMD tvarkyklę ir pasirinkite Atnaujinti tvarkyklę iš kontekstinio meniu.
Atnaujinkite AMD tvarkyklę
- Toliau spustelėkite Automatiškai ieškoti tvarkyklių . Dabar sistema atliks nuskaitymą, tikrindama, ar nėra atnaujintos tvarkyklės versijos.
Sistemoje ieškokite atnaujintos tvarkyklės programinės įrangos
- Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad užbaigtumėte diegimą ir iš naujo paleiskite kompiuterį.
Paleidę iš naujo patikrinkite, ar problema išspręsta.
Jei norite naudoti gamintojo svetainę, paleiskite naršyklę ir eikite į kompiuterio arba pagrindinės plokštės palaikymo puslapį. Įveskite įrenginio specifikacijas ir ten ieškokite suderinamos atnaujintos versijos.
Suradę įdiekite jį ir dar kartą atlikite veiksmą, sukeliantį gedimą. Tikimės, kad dabar vėl susidursite su problema.
2. Atnaujinkite BIOS
Kai kurie vartotojai taip pat pastebėjo, kad jiems pavyko atnaujinti BIOS. Dėl tokių naujinimų kompiuteris gali teisingai identifikuoti aparatūros komponentus ir pašalinti tokias klaidas kaip ši.
Norėdami tęsti, atlikite šiuos veiksmus:
- Paspauskite Laimėk + S norėdami atidaryti „Windows“ paieškos dialogo langą.
- „Windows“ paieškoje įveskite komandų eilutę ir spustelėkite Vykdykite kaip administratorius .
- Spustelėkite Taip ekrane rodomame patvirtinimo raginime.
- Kai būsite komandinėje eilutėje, įveskite toliau nurodytą tekstą ir paspauskite Įeikite jį įvykdyti.
wmic bios get smbiosbiosversion
Vykdykite įvestą komandą
- Atkreipkite dėmesį į BIOS versiją kitame lange.
- Baigę paleiskite įrenginio atsisiuntimo skyrių OĮG svetainėje.
- Įveskite įrenginio informaciją ir patikrinkite, ar nėra naujinimų.
- Patikrinkite, ar yra naujinimas, ir atsisiųskite jį.
Atsisiųskite naujinimą
- Norėdami tęsti, ištraukite atsisiųstą failą ir vykdykite instrukcijas, pateiktas faile readme.txt.
BIOS naujinimas turėtų kartą ir visiems laikams išspręsti šią problemą kartu su kitomis nedidelėmis sistemos problemomis.
3. Paleiskite sistemos nuskaitymą
Galite pabandyti nuskaityti sistemą, ar nėra galimų klaidų, naudodami įtaisytąsias „Microsoft“ priemones. Jei sistemoje aptinkama kokių nors bendrų sugadinimo klaidų ar neatitikimų, šie įrankiai juos ištaisys be jūsų įvesties.
Šis metodas naudos sistemos failų tikrinimo (SFC) ir diegimo vaizdo aptarnavimo ir valdymo (DISM) priemones per komandų eilutę. SFC nuskaitys apsaugotus sistemos failus, iš naujo įdiegs sugadintus failus ir pakeis sugadintus failus talpykloje esančiomis kopijomis suspaustame aplanke %WinDir%\System32\dllcache.
Kita vertus, diegimo vaizdo aptarnavimo ir valdymo įrankis (DISM) yra komandų eilutės vykdomasis failas sistemoje „Windows“, galintis taisyti „Windows“ vaizdus ir modifikuoti diegimo laikmeną.
Štai kaip galite paleisti abi komunalines paslaugas naudodami komandų eilutę. Prieš tęsdami įsitikinkite, kad esate prisijungę prie „Windows“ kaip administratorius.
- Užduočių juostos paieškos srityje paspauskite cmd ir spustelėkite Vykdykite kaip administratorius .
- Arba galite atidaryti dialogo langą Vykdyti paspausdami Win + R.
- Įveskite cmd teksto lauke Vykdyti ir paspauskite Ctrl + Shift + Įeikite kad atidarytumėte komandų eilutę su administratoriaus teisėmis.
- Komandų eilutės lange vykdykite šią komandą:
sfc /scannow
Paleiskite sistemos nuskaitymą
- Kai komanda bus įvykdyta, tęskite šios komandos vykdymą:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Paleiskite sveikatos atkūrimo komandą
4. Išjunkite greitą paleidimą
Kai kurie vartotojai taip pat pastebėjo, kad problema kilo dėl greito paleidimo funkcijos.
Greitas paleidimas leidžia greičiau iš naujo paleisti kompiuterį išjungus „Windows“. Vietoj visiško išjungimo greitasis paleidimas įjungia kompiuterį į užmigdymo režimą. Greito paleidimo funkcija įjungta pagal numatytuosius nustatymus, jei jūsų kompiuteris gali užmigti.
Jei ši funkcija įjungta, štai kaip galite ją išjungti, kad išspręstumėte problemą:
- „Windows“ paieškoje įveskite „Control Panel“ ir spustelėkite „Atidaryti“.
- Kitame lange įveskite maitinimo parinktys ir spustelėkite tinkamiausią rezultatą.
Pasiekite maitinimo parinktis valdymo skydelyje
- Dabar spustelėkite Pasirinkite, ką veikia maitinimo mygtukas .
- Dešinėje srityje pasirinkite Pakeiskite nustatymus, kurie šiuo metu nepasiekiami .
Pakeiskite nepasiekiamus nustatymus
- Eikite į skyrių Išjungimo nustatymai ir panaikinkite laukelio žymėjimą Įjungti greitą paleidimą (rekomenduojama) .
Išjunkite greitą paleidimą valdymo skydelyje
- Spustelėkite ant Išsaugoti pakeitimus mygtuką.
- Galiausiai iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta.
5. Atnaujinkite „Windows“.
Problemą gali sukelti naujausių sistemos naujinimų trūkumas. Jei kurį laiką neįdiegėte laukiamų naujinimų, galite juos įdiegti ir patikrinti, ar problema išspręsta.
Štai kaip galite tęsti:
- Paspauskite Laimėk + aš klavišus kartu, kad atidarytumėte „Windows“ nustatymus.
- Pasirinkite Windows 'naujinimo iš kontekstinio meniu.
- Spustelėkite Tikrinti, ar yra atnaujinimų mygtuką dešinėje srityje ir palaukite, kol „Windows“ parodys visus laukiančius naujinimus.
Spustelėkite mygtuką Tikrinti, ar nėra naujinimų
- Įdiekite laukiančius naujinimus po vieną ir patikrinkite, ar problema išspręsta.
