„Citizen One“ internetu nebuvo galima pasiekti neturint jūsų paskolos numerio . Jei kvituose gavote neteisingą paskolos numerį, negalite gauti pagalbos iš „Citizen One“ skambučių palaikymo tarnybos. Jų interaktyviam balso atsakymui reikalingas jūsų paskolos numeris, prieš suteikiant jums kitas galimybes (pvz., Susisiekiant su klientų palaikymo atstovu). Nei „Apple“ palaikymas nepadeda, kai taip nutinka. Jie sako, kad tai nėra jų atsakomybė. Norėdami gauti „Citizen One“ paskolos numerį, turite atlikti šį triuką.
Kaip gauti savo piliečiui vieną paskolos numerį
- Skambinkite „Citizen One“ 1-888-201-6306.
- Kai automatizuota sistema paprašys jūsų 16 skaitmenų paskolos numerio, NEVADOKITE ir nieko nesakykite . Tai jūsų paklaus 3 kartus. Taigi, įsitikinkite, kad nenurodėte jokio numerio, kol šie paskutiniai.
- Po trečiojo bandymo sistema jus įspės, kad negavo jūsų informacijos. Tada būsite prisijungę su pirmuoju galimu klientų palaikymo atstovu (Galite palaukti kelias minutes, kol gausite).
- Klientų palaikymo atstovas, patvirtinęs savo tapatybę, gali rasti jūsų paskolos numerį pagal savo vardą . Čia turėsite pateikti Tavo gimimo data taip pat paskutiniai 4 jūsų socialinio numerio skaitmenys .
- Patvirtinę savo tapatybę, paprašykite atstovo paskolos numerio, taip pat pirmojo atlikto mokėjimo sumos . Nustatydami savo internetinę sąskaitą turėsite nurodyti pirmosios paskolos mokėjimo sumą kaip asmens tapatybės patvirtinimo klausimą.
