Kaip pataisyti „Windows 10“ įstrigusią „kompiuterio diagnostikoje“?



Išbandykite Mūsų Instrumentą, Kaip Pašalinti Problemas

Keli „Windows“ vartotojai kreipėsi į mus su klausimais, negalėdami išeiti iš Diagnostinis kompiuteris režimas. Keletą valandų palaukę, kai kurie nukentėję vartotojai bandė paleisti iš naujo, kad pabėgtų, tačiau pranešė, kad jų kompiuteris patenka į tamsų ekraną, rodo logotipą, tada vėl rodomas diagnostikos kompiuterio ekranas. Ši problema kyla „Windows 7“, „Windows 8.1“ ir „Windows 10“.

Diagnozuokite savo kompiuterį



Kas sukelia problemą „Jūsų kompiuterio diagnostika“?

Mes ištyrėme šią problemą, nagrinėdami įvairias vartotojų ataskaitas ir išbandydami įvairias remonto strategijas, kurias rekomendavo kai kurie paveikti vartotojai. Kaip paaiškėja, keli skirtingi scenarijai kai kuriuos asmeninius kompiuterius įstrigs Jūsų kompiuterio diagnostika ekranas. Štai tikėtinas scenarijų, galinčių sukelti šią problemą, sąrašas:



  • Nepakanka sistemos erdvės - Kaip paaiškėja, ši konkreti problema taip pat gali kilti tais atvejais, kai sistemoje nėra pakankamai vietos visiems procesams ir paslaugoms, reikalingoms paleisties procedūrai, įkelti. Tokiu atveju turėtumėte sugebėti išspręsti problemą paleisdami kompiuterį saugiuoju režimu ir išlaisvindami šiek tiek vietos, kad operaciją būtų galima atlikti be problemų.
  • Sistemos failo sugadinimas - Sistemos failų sugadinimas taip pat gali būti atsakingas už sistemos diagnostikos įrankio pasirodymą kiekvieno sistemos paleidimo metu. Ji įstrigs, jei korupcija taip pat paveiks komunalines paslaugas. Jei šis scenarijus yra tinkamas, turėtumėte sugebėti išspręsti šią problemą vykdydami remonto paslaugas, pvz., DISM ir SFC, arba atkurdami „Windows“ diegimo būseną, naudodami sistemos atkūrimą.
  • Sugedo automatinio remonto įrankis - Kaip pranešė keli skirtingi vartotojai, ši problema taip pat gali kilti dėl kai kurių nenustatytų sistemos disko problemų. Tokiu atveju automatinio taisymo įrankis bandys atidaryti kiekvieną paleidimą bandydamas išspręsti problemą, tačiau negalės nustatyti kaltininko. Vienas iš būdų išvengti šios problemos yra apeiti automatinio taisymo ekraną išjungiant įrankį iš padidinto CMD lango.
  • Sugadinti BCD duomenys - Sunkesniais atvejais ši problema taip pat gali kilti dėl sugadintų įkrovos duomenų, kurie trukdo paleisties operacijai užbaigti. Tokiu atveju galite atnaujinti kiekvieną OS komponentą, įskaitant įkrovos duomenis, atlikdami švarų diegimą arba taisymą.

Jei šiuo metu stengiatės rasti remonto strategiją, kuri leistų jums įveikti Jūsų kompiuterio diagnostika ekrane, šiame straipsnyje bus pateikti keli skirtingi trikčių šalinimo vadovai. Žemiau rasite keletą metodų, kuriuos patvirtina daugelis paveiktų vartotojų. Kiekvieną iš toliau pateiktų galimų taisymų patvirtina, kad veikia bent vienas paveiktas vartotojas.

Norėdami gauti geriausius rezultatus, vadovaukitės galimais taisymais ta pačia tvarka, kokia juos išdėstėme. Mes stengėmės juos užsisakyti pagal efektyvumą ir sunkumą. Galų gale turėtumėte suklupti pataisą, kuris yra efektyvus jūsų konkrečiame scenarijuje.

Pradėkime!



1 metodas: paleiskite saugiuoju režimu ir atlaisvinkite vietą

Kaip pranešė kai kurie vartotojai, ši konkreti problema taip pat gali kilti tais atvejais, kai sistemoje nėra pakankamai vietos pradėti kartu su visais trečiųjų šalių procesais ir paslaugomis, kuriuos planuojama įkelti per paleidimo procedūrą. Jei „Windows“ bando viską įkelti per paleidimo seką ir nepavyksta, ji bus automatiškai paleista Diagnostinis režimas bandant išsiaiškinti, kuris komponentas nepavyksta.

Tačiau situacijose, kai negalima išlaisvinti reikiamos vietos, kompiuteris įstrigs diagnostikos režimo cikle. Keli vartotojai, atsidūrę toje pačioje situacijoje, pagaliau sugebėjo išspręsti problemą paleidę kompiuterį saugiuoju režimu ir atlaisvinę vietos.

Štai trumpas vadovas, kaip tai padaryti:

  1. Įjunkite kompiuterį ir pradėkite spausti F8 mygtuką, kai tik pamatysite pradinį ekraną. Tai ilgainiui atvers Išplėstinės įkrovos parinktys Meniu.
  2. Kai jums pavyks pasiekti Išplėstinės įkrovos parinktys meniu, naudokite rodyklių klavišus Saugus režimas arba paspauskite atitinkamą klavišą (F4)

    Paspauskite F4, jei norite pamatyti saugųjį režimą

  3. Palaukite, kol bus baigta kita įkrovos seka. Kai jūsų „Windows“ bus visiškai įkrauta, paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Bėk komandą. Patekęs į Bėk langelį, įveskite „Cleanmgr“ ir paspauskite Įveskite atidaryti Švarus vadybininkas naudingumas.

    Prieiga prie „Clean Manager“ įrankio

  4. Kai būsite inicialo viduje Disko valymas ekrane, pirmiausia pasirinkite diską, kurį norite išvalyti. Mūsų atveju mes norime išvalyti vietą iš OS disko, todėl pasirinkite C (arba bet kokį jūsų „Windows“ diską pavadintą).

    Diskų, kuriuos norite išvalyti, pasirinkimas naudojant „Cleanup Manager“

  5. Įėję į disko valymo ekraną, eikite į Failai, kuriuos norite ištrinti skyrių ir pasirinkite viską, kas nėra būtina, kuriuos norite ištrinti. Norėdami pradėti, turėtų pakakti aplanko Atsisiuntimai, Šiukšliadėžės, Laikinų failų ir Pristatymo optimizavimo failų.

    Išvalykite reikiamą vietą naudodami disko valymą

  6. Pasirinkę viską, ką norite ištrinti, spustelėkite Išvalykite sistemos failus pradėti vietos valymo procesą.
  7. Kai procesas bus baigtas, paleiskite kompiuterį iš naujo, kad jis vėl įsijungtų įprastu režimu ir pamatytų, ar pavyksta įveikti „Diagnostics“ ekraną neįstrigus.

Jei vis tiek susiduriate su tuo pačiu elgesiu, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.

2 metodas: paleisti SFC ir DISM nuskaitymus

Pasirodo, taip pat tikėtina, kad šią problemą sukelia tam tikras sistemos failų sugadinimas, kuris neleidžia užbaigti įkrovos sekos. Normaliomis aplinkybėmis atidarytumėte padidintą CMD langą ir tiesiog paleistumėte dvi komunalines paslaugas.

Bet kadangi jūs negalite praeiti pro diagnostikos ekraną, prieš paleidimo seką turėsite atlikti nuskaitymus. Norėdami tai valdyti, turėsite atidaryti aukštesnę komandų eilutę naudodami Išplėstiniai nustatymai Meniu.

Keli „Windows“ vartotojai, kurie anksčiau kovojo su ta pačia problema, pranešė, kad galiausiai galėjo normaliai paleisti, atlikę toliau pateiktas instrukcijas.

Štai ką turite padaryti, norėdami paleisti SFC ir DISM nuskaitymus iš CMD, atidaryto iš Išplėstiniai nustatymai Meniu:

  1. Pirmiausia įdėkite diegimo laikmeną ir iš naujo paleiskite kompiuterį. Prieš pamatydami paleidimo seką, pradėkite paspausti bet kurį klavišą, kad paleistumėte iš „Windows“ diegimo laikmenos.

    Norėdami paleisti iš diegimo laikmenos, paspauskite bet kurį klavišą

  2. Kai pradinis „Windows“ ekranas bus įkeltas, spustelėkite Pataisykite kompiuterį (apatiniame kairiajame ekrano kampe)

    „Windows“ sąrankoje pasirinkite Pataisyti kompiuterį

  3. Kitame meniu pradėkite pasirinkdami Problemų sprendimas skirtuką, tada spustelėkite Išplėstiniai nustatymai . Ir iš Išplėstiniai nustatymai meniu pasirinkite Komandinė eilutė skirtuką.

    Išplėstinės parinktys >> Komandinė eilutė

  4. Kai būsite pakeltoje komandų eilutėje, įveskite šią komandą ir paspauskite Įveskite pradėti sistemos failų tikrintuvo nuskaitymą:
    sfc / scannow

    Pastaba: SFC naudoja vietinę talpykloje saugomą kopiją sugadintiems failams pakeisti sveikomis kopijomis. Atminkite, kad pertraukus šį įrankį nuskaitymo viduryje, gali atsirasti papildomų loginių klaidų. Taigi kantriai palaukite, kol procesas bus baigtas.

  5. Baigę nuskaitymą, iš naujo paleiskite kompiuterį ir atlikite aukščiau nurodytus veiksmus, kad grįžtumėte į padidintą CMD ekraną kitą kartą paleidus sistemą. Grįžę įveskite šias komandas ir paspauskite Įveskite po kiekvieno išnagrinėti ir išspręsti korupcijos problemas naudojant:
    Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

    Pastaba: Šis įrankis remiasi „Windows Update“, kad atsisiųstų sveikas sistemos failų, paveiktų korupcijos, kopijas, kurias reikia pakeisti. Todėl prieš pradėdami šią procedūrą įsitikinkite, kad interneto ryšys yra stabilus.

  6. Kai procedūra bus baigta, iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta kitą kartą paleidus sistemą.

Jei vis tiek negalite aplenkti 'Diagnostinis kompiuterio ekrane, kai bandote paleisti įprastą versiją, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.

3 metodas: paleiskite sistemos atkūrimo įrankį

Jei anksčiau nurodyti metodai neleido išspręsti problemos, greičiausiai susiduriate su rimta korupcijos problema, kurios neįmanoma išspręsti įprastai. Tokiose situacijose geriausias būdas pradėti žalos kontrolės metodą.

Sistemos atkūrimas gali išspręsti daugumą paleidimo problemų, kurias sukelia sistemos failų sugadinimas, atstatydamas mašiną į sveiką būseną, kurioje visi komponentai veikė tinkamai.

Tačiau nepamirškite, kad norint, kad šis įrankis veiktų, šis įrankis turi būti anksčiau sukūręs momentinę kopiją, kurią dabar galima naudoti atkūrimo procesui. Sistemos atkūrimas yra automatiškai sukonfigūruotas reguliariai kurti naujus momentinius vaizdus (po kiekvieno pagrindinio sistemos pakeitimo, pvz., Įdiegto naujinimo).

Atminkite, kad nusprendę eiti šiuo keliu, visi pakeitimai, padaryti nuo momentinės nuotraukos sukūrimo, bus prarasti. Tai apima programų diegimą, vartotojo nustatymus ir visa kita.

Jei esate pasirengęs sutikti su rizika, pateikite trumpą sistemos atkūrimo įrankio paleidimo vadovą naudodami meniu Išplėstinės parinktys:

  1. Įdėkite diegimo laikmeną ir iš naujo paleiskite kompiuterį. Kai tik pamatysite įkrovos ekraną, paspauskite bet kurį klavišą, kad paleistumėte iš diegimo laikmenos.

    Norėdami paleisti iš diegimo laikmenos, paspauskite bet kurį klavišą

  2. Kai „Windows“ sąranka bus visiškai įkrauta, pažvelkite į apatinį kairįjį kampą ir spustelėkite Pataisykite kompiuterį .

    „Windows“ sąrankoje pasirinkite Pataisyti kompiuterį

  3. Pradiniame taisymo meniu atidarykite Trikčių šalinimas Meniu. Viduje Trikčių šalinimas meniu spustelėkite Išplėstiniai nustatymai , tada pasirinkite Komandinė eilutė iš galimų komunalinių paslaugų sąrašo.

    Komandų eilutės atidarymas iš išplėstinių parinkčių

  4. Įėję į komandų eilutės langą, įveskite šią komandą ir paspauskite Įveskite atidaryti Sistemos atkūrimo naudingumas:
     rstrui.exe 
  5. Kai būsite pradiniame ekrane Sistemos atkūrimo , spustelėkite Kitas norėdami pereiti į kitą ekraną.

    Naudojant sistemos atkūrimą

  6. Kitame ekrane pradėkite pažymėdami laukelį, susietą su Rodyti daugiau atkūrimo taškų . Kai tai padarysite, pradėkite žiūrėti į kiekvieną atkūrimo momentinę kopiją ir pasirinkite tą, kurios data yra prieš diagnostikos problemos pasirodymą. Pasirinkę tinkamą momentinę nuotrauką, spustelėkite Kitas norėdami pereiti į kitą meniu.

    Sistemos atkūrimas į ankstesnį laiko tašką

  7. Kai pasieksite šį kelią, naudingumas bus paruoštas naudoti. Dabar belieka spustelėti Baigti. Kai tik tai padarysite, jūsų kompiuteris bus paleistas iš naujo, o senoji mašina bus atkurta kitą kartą paleidus sistemą.

    Sistemos atkūrimo proceso paleidimas

  8. Palaukite, kad sužinotumėte, ar kitai įkrovos sekai pavyko įveikti Diagnostika ekranas.

Jei vis tiek susiduriate su ta pačia problema, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.

4 metodas: automatinio taisymo išjungimas

Jei taip toli pasiekėte be rezultato, akivaizdu, kad sprendžiate su sistemos disku susijusias problemas. Kai tai atsitiks, kiekvieno paleidimo metu bus atidaryta automatinio paleidimo taisymo priemonė. Bet jei programa užstringa, tai gali trukdyti pereiti paleidimo ekraną.

Keli „Windows 7“ ir „Windows 10“ vartotojai, kurie buvo būtent šiame scenarijuje, sugebėjo išspręsti problemą išjungdami automatinio paleidimo taisymo įrankį, kad išvengtumėte „ Jūsų kompiuterio diagnostika „Ekranas.

Bet norint tai padaryti, pirmiausia reikės paleisti Saugus režimas į praleisti klaidos ekraną ir išjungti automatinį taisymą:

  1. Paspauskite F8 mygtuką, kai tik pamatysite pradinį ekraną. Tai atlikę galų gale pateksite į Išplėstinės įkrovos parinktys Meniu.
  2. Kai būsite Išplėstinės įkrovos parinktys meniu, pasirinkite Saugus režimas su tinklų kūrimu paspausdami atitinkamą klavišą (F5) arba naudodamiesi rodyklių klavišais.

    Kompiuterio paleidimas saugiuoju režimu naudojant tinklą

  3. Baigę paleidimo seką, paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Bėk dialogo langas. Teksto laukelyje įveskite „Cmd“ ir paspauskite „Ctrl“ + „Shift“ + „Enter“ atidaryti aukštesnę komandinę eilutę. Kai būsite paraginti UAC (vartotojo abonemento kontrolė) , spustelėkite Taip suteikti administracines privilegijas.

    Paleidžiama komandinė eilutė

  4. Kai būsite pakelto CMD eilutėje, įveskite šią komandą ir paspauskite Įveskite išjungti Automatinis remontas naudingumas nuo paleidimo sekos:
    bcdedit / set recoveryenabled NE
  5. Kai komanda sėkmingai apdorojama, paleiskite kompiuterį iš naujo, kad paleistumėte įprastai. Kitoje paleidimo sekoje nebereikėtų matyti automatinio taisymo ciklo.

Jei vis tiek susiduriate su ta pačia problema arba nesusiduriate su kita klaida, pereikite prie kito metodo.

5 metodas: atlikite taisomąjį arba švarų diegimą

Jei nė viena iš aukščiau pateiktų taisymo strategijų neleido išspręsti problemos, greičiausiai susiduriate su rimtu sistemos sugadinimo pavyzdžiu, kurio negalima išspręsti įprastai. Tokiu atveju geriausias būdas išspręsti problemą yra iš naujo nustatyti kiekvieną „Windows“ komponentą, įskaitant visus su paleidimu susijusius procesus, kurie gali sukelti automatinio taisymo ciklą.

Visada galite eiti į švarus diegimas , tačiau nepamirškite, kad einant šiuo keliu iš esmės reiškia, kad prarasite visus duomenis, kurie šiuo metu saugomi jūsų „Windows“ diegimo programoje. Asmeniniai failai, programos, žaidimai, dokumentai ir bet kokio kito tipo laikmenos bus prarastos, jei norite įdiegti švariai.

Geresnis sprendimas būtų atlikti a remonto diegimas (vietoje atnaujinimas) . Tai taip pat iš naujo nustatys visus OS komponentus, įskaitant įkrovos duomenis, tačiau tai neturės įtakos jūsų failams. Bus išsaugotos programos, žaidimai, asmeninė laikmena ir net kai kurios vartotojo nuostatos.

8 minutes perskaityta