Kai kurie „Spectrum TV“ vartotojai susiduria su IA01 klaidos kodas paleisdami „Spectrum“ programą savo televizoriuje arba bandydami pirmą kartą nustatyti aukščiausią televizijos paslaugą.
Spektro klaidos kodas IA01
Ištyrus šią konkrečią problemą ir peržiūrėjus įvairias vartotojų ataskaitas, paaiškėja, kad yra kelios skirtingos priežastys, kurios gali prisidėti prie šio konkretaus klaidos kodo atsiradimo. Štai trumpas galimų kaltininkų sąrašas:
- Kabelio dėžės triktis - Pasak daugumos paveiktų vartotojų, ši problema daugiausia kyla dėl kabelių dėžės trikdžių, kuriuos sukelia laikini duomenys, kuriuos kabelių dėžutės įrenginys išsaugo tarp paleidimo iš naujo. Jei šis scenarijus yra tinkamas, turėtumėte sugebėti išspręsti problemą iš naujo paleidę kabelių dėžę įprastai ir ištuštindami maitinimo kondensatorius, kad pašalintumėte temp duomenis nuo kito paleidimo.
- „Glitched Spectrum“ programa - Jei neseniai atlikote įrangos atnaujinimą Spektro narystė , yra tikimybė, kad „Spectrum“ programa dar nėra atnaujinta su pakeitimais. Tai turėtų išspręsti pati, kai serveris ir jūsų kabelio dėžutė galų gale susisieks, tačiau taip pat galite paspartinti pakeitimus iš naujo nustatydami įtrauktą įrangą iš savo „Spectrum“ paskyros.
- Netinkamas ryšio kabelis - Nesutampantis laidas taip pat gali sukelti šį klaidos kodą, jei pamatysite sustabdymo klaidos kodą, rodomą pradinio paleidimo metu. Tai dar labiau tikėtina, jei taip pat pastebite ekrano mirgėjimą ar vaizdinius artefaktus, kurių ten neturėtų būti.
- Nuolatinės tarnybos problema - Taip pat gali būti, kad jums gaila naudoti „Spectrum“ įpusėjus paslaugų teikimo laikotarpiui. Šiuo atveju vienintelis dalykas, kurį galite padaryti, yra susisiekti su „Spectrum“ palaikymu ir paprašyti statuso šiuo klausimu.
Dabar, kai žinote galimus kaltininkus, pateikite metodų, kurie leis jums ištaisyti šį klaidos kodą, sąrašą:
1 metodas: iš naujo paleiskite kabelio dėžę
Pasak daugumos nukentėjusių vartotojų, kabelinės dėžutės paleidimas iš naujo yra esminis žingsnis visiems nukentėjusiems vartotojams, šiuo metu dirbantiems su IA01 klaidos kodas (neatsižvelgiant į jų kabelių dėžutės modelį). Vartotojai, susidūrę su ta pačia problema, pranešė, kad iš naujo paleidus kabelio dėžę, jie galiausiai leido išspręsti jų spektro problemą ir naudoti programą paprastai.
Paleidus iš naujo kabelio dėžę, bus galima temp atmintis atnaujinti ir leisti įrenginiui užmegzti naują ryšį, nepasikliaujant talpykloje išsaugotais duomenimis iš ankstesnių sesijų.
Norėdami paleisti iš naujo, tiesiog išjunkite laido dėžutę paspausdami maitinimo mygtuką įrenginio priekyje ir palaukite, kol įrenginyje nebebus jokių gyvybės ženklų.
„Spectrum“ įrenginio išjungimas
Sėkmingai išjungę „Spectrum“ įrenginį per maitinimo mygtuką, fiziškai atjunkite maitinimo laidą ir kantriai palaukite maždaug 5 minutes, kad maitinimo kondensatoriams būtų pakankamai laiko tinkamai išsikrauti.
Praėjus šiam laikotarpiui, prijunkite „Spectrum“ įrenginį atgal prie maitinimo šaltinio ir įprastai paleiskite jį, kad sužinotumėte, ar problema jau išspręsta.
Tuo atveju, jei įkrovos seka vis tiek nutrūksta IA01 klaidos kodą, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.
2 metodas: dalyvaujančios įrangos nustatymas iš naujo
Jei tik pradėjai matyti IA01 klaidos kodas atnaujinus „Spectrum“ paketą, galima pamatyti šią klaidą, nes jūsų programa nėra sparti pakeitus jūsų „Spectrum“ planą.
Jei šis scenarijus yra tinkamas, turėtumėte sugebėti išspręsti šią problemą iš naujo nustatydami savo „Spectrum“ įrangą Aptarnavimas skirtuką. Patvirtino, kad ši operacija buvo sėkminga daugelio nukentėjusių vartotojų, kurie anksčiau negalėjo naudotis savo aukščiausios kokybės paslauga savo televizoriuje.
Jei nesate tikri, kaip atkurti „Spectrum“ įrangą, vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis, kad atkurtumėte ją iš savo internetinės paskyros:
- Kompiuteryje atidarykite numatytąją naršyklę, apsilankykite Spektro programa ir prisijunkite naudodami savo paskyros kredencialus.
- Kai būsite sėkmingai prisijungę prie paveiktos paskyros, viršuje esančiame horizontaliame meniu spustelėkite skirtuką Paslaugos, tada spustelėkite Iš naujo nustatykite savo įrangą (pagal Įranga ) ir spustelėkite Iš naujo nustatyti įrangą.
Įrangos nustatymas iš naujo
- Palaukite, kol operacija bus baigta, tada pereikite prie savo televizoriaus ir bandykite dar kartą paleisti „Spectrum“ programą, kad sužinotumėte, ar problema jau išspręsta.
Jei ta pati problema vis dar kyla, pereikite prie kito galimo pataisymo, esančio žemiau.
3 metodas: netinkamų ryšio kabelių keitimas
Pasak kai kurių paveiktų vartotojų, taip pat galite tikėtis pamatyti šią klaidą dėl blogo, nesutampančio kabelio, kuris galiausiai nutraukia ryšį tarp kabelinės televizijos ir televizoriaus .
Norėdami įsitikinti, kad tai netinka jūsų dabartinei situacijai, patikrinkite visus kabelius ir prievadus ir įsitikinkite, kad jie tinkamai uždaryti. Patikrinkite visus kampus ir įsitikinkite, kad iš tikrųjų neturite problemų su netinkamu kabeliu.
Jei pastebėsite, kad yra dalių, kuriose kabelis atrodo nesuderinamas, galite nedelsdami jį pakeisti, jei namuose gulite atsarginį kabelį arba galite susisiekti su „Spectrum“ palaikymo tarnyba ir paprašyti ištirti jūsų problemą (atlikdami toliau nurodytus veiksmus) ).
4 metodas: susisiekimas su „Spectrum“ palaikymo tarnyba
Jei nė vienas iš aukščiau nurodytų galimų taisymų jūsų atveju neveikė arba aptikote netinkamos įrangos įrodymų, turėtumėte susisiekti su „Spectrum“ palaikymo komanda ir paprašyti pagalbos.
Keli paveikti vartotojai, kurie anksčiau buvo susidūrę su tuo pačiu IA01 klaidos kodas patvirtino, kad jiems pavyko išspręsti problemą nuotoliniu būdu, susisiekus su „Spectrum“ palaikymo komanda.
Tai atlikdami turite du būdus:
- Galite paskambinti 1-833-267-6094 ir palaukite, kol LIVE agentas pasiims jūsų bylą. Ši eilutė naudojama bendram klientų palaikymui, taip pat techniniams klausimams spręsti.
- Juose galite atidaryti palaikymo bilietą oficialus palaikymo puslapis . Tai turėtumėte daryti tik tuo atveju, jei jūs neskubate, nes jų atsakymo laikas yra žinoma lėtas.
