Kaip išspręsti „Outlook“ nesijungiant prie jūsų el. Pašto serverio

„Outlook“ yra asmeninės informacijos tvarkyklė, pirmiausia naudojama el. Laiškams gauti ir yra „Microsoft Office Suite“ dalis. „Outlook“ skiriasi nuo kitų el. Pašto valdytojų tuo, kad ji gali saugoti užrašus, apima kalendorių ir žurnalą. Vartotojai taip pat gali jį naudoti naršydami internete.

„Outlook“ neprisijungia

„Outlook“ egzistuoja gana ilgai ir yra vienas iš pagrindinių „Microsoft“ produktų. Nepaisant populiarumo, yra keli atvejai, kai vartotojai negali prijungti „Outlook“ prie gerbiamo serverio ar aktyvinti savo el. Pašto adresą. Tai labai dažna ir pasikartojanti problema, kuri nepriklauso nuo kokio nors atnaujinimo. Šiame straipsnyje mes apžvelgsime visas priežastis, kodėl kyla ši problema, ir galimus sprendimo būdus.

Kodėl „Outlook“ nesusijungia?

„Outlook“ iš esmės yra atskira programa, kuri bando periodiškai prisijungti prie pašto serverių. Taip pat yra galimybė dirbti „Outlook“ neprisijungus. „Outlook“ veikia parsisiunčiant visus el. Laiškus į vietinę saugyklą ir leidžia peržiūrėti el. Laiškus iš savo kompiuterio. Tačiau tai gali neveikti, jei pati programa negali prisijungti. Štai keletas priežasčių, kodėl taip gali atsitikti:

Netinkamas interneto ryšys: Negalime ignoruoti akivaizdžios priežasties, kodėl negalite prisijungti prie „Outlook“. Jei jūsų ryšys blogas / jo nėra, prisijungti prie interneto bus neįmanoma.
Darbas neprisijungus įjungtas: „Outlook“ turi funkciją „Darbas neprisijungus“, leidžiančią vartotojams neprisijungti prie interneto, tuo pačiu pasinaudojant visomis programos funkcijomis. Jei ši funkcija įgalinta, „Outlook“ neprisijungs prie interneto.
Trečiosios šalies „Outlook“ priedai: „Outlook“, kaip ir kiti „Office“ produktai, leidžia vartotojams programoje naudoti trečiųjų šalių priedus. Šie priedai gali būti jums naudingi, tačiau žinoma, kad jie kelia daug problemų dėl pačios programos.
Sąskaitos korupcija: Kita priežastis, kodėl negalite prisijungti „Outlook“ prie tinklo, yra ta, kad jūsų naudojama paskyra yra kažkaip sugadinta arba turi savo problemų. Kai taip nutiks, programa negalės pasinaudoti jūsų paskyra prisijungti prie pašto serverio.
Sugadintas duomenų failas: Kita įdomi priežastis, su kuria susidūrėme, buvo ta, kad „Outlook“ duomenų failai buvo sugadinti. Šis scenarijus pasitaiko ypač tais atvejais, kai „Outlook“ negalėjo tinkamai atnaujinti savo duomenų dėl staigaus išjungimo.
Pasenusi programa: „Microsoft“ išleidžia keletą naujinimų, įskaitant visos „Office“ programos saugos pataisas. Šie atnaujinimai taip pat skirti klaidų taisymams, kurie gali kankinti programą.
Sugadintas biuro įrengimas: „Outlook“ yra „Microsoft Office“ / „Office 365“ dalis. „Office“ yra programų rinkinio, įskaitant „Word“, „Excel“ ir kt., Dalis. Jei pats diegimas yra sugadintas, „Outlook“ negalės prisijungti prie interneto.
Kompiuterio klaida: Nors tai gali būti reta, bet mes taip pat susidūrėme su situacijomis, kai pats kompiuteris buvo klaidos būsenoje. Tinkamas kompiuterio maitinimas tinkamai išsprendžia problemą.

Prieš tęsdami sprendimus, įsitikinkite, kad esate prisijungę prie kompiuterio kaip administratorius. Be to, turėtumėte žinoti įgaliojimai paskyros, kurią naudojate „Outlook“, kartu su žiniatinklio pašto serverio adresu, nes mes galime iš naujo nustatyti kelis modulius. Pradėkite nuo pirmo sprendimo ir eikite žemyn, nes jie pateikiami pagal sunkumus ir efektyvumą.

1 sprendimas: dviračio maitinimas kompiuteriu

Prieš pradėdami diegti tinkamus sprendimus, pirmiausia pabandysime iš naujo paleisti kompiuterį ir maršrutizatorių, kad būtų ištrintos visos klaidų konfigūracijos, kuriose jie yra. Žinoma, kad šie įrenginiai kaskart patenka į klaidų būsenas dėl blogo atnaujinimo ar netikėtų išjungimų . Ypač žinoma, kad maršrutizatoriai patenka į klaidų būsenas ir išlieka tokie, kol jie bus maitinami. Prieš tęsdami, įsitikinkite, kad išsaugojote savo darbą.

Išjunk kompiuterį ir maršrutizatorių. Dabar išimkite pagrindinis maitinimo šaltinis ir palaikykite paspaudę Įjungimo mygtukas maždaug 2-3 minutes.
Maitinimas kompiuteriu
Dabar palaukite maždaug 5–8 minutes, kol vėl įjungsite maitinimo šaltinį ir įjungsite savo prietaisus. Dabar pabandykite prisijungti prie tinklo, kai jis pradės perduoti, ir patikrinkite, ar problema išspręsta ir ar galite prisijungti prie „Outlook“ be jokių problemų.

Jei važiavimas dviračiu neveikia ir vis tiek negalite tinkamai prisijungti, turėtumėte pereiti prie kito interneto patikrinimo žingsnio.

2 sprendimas: interneto ryšio tikrinimas:

Kitas dalykas, kurį reikia patikrinti prieš pradedant technines problemas, yra galiojantis interneto ryšys. Jei kyla problemų dėl tinklo arba jis nėra atidarytas, negalėsite prisijungti prie jokių serverių. Šiame sprendime pateiksime jums patarimų, kaip įsitikinti, ar internetas veikia, taip pat kaip iš naujo nustatyti maršrutizatorių, jei viskas nesiseka.

Pabandykite prisijungti kitą prietaisą į tą patį tinklą. Jei įrenginyje yra „Outlook“, pabandykite jį paleisti ir patikrinti, ar jis veikia tinkamai.
Pabandykite pasiekti savo naršyklę ir eikite į pašto svetainėje ir pažiūrėkite, ar galite iš ten gauti savo paštą. Jei ten yra problema ir negalite prisijungti, tai tikriausiai reiškia, kad yra problema su serveriais.
Jei naudojatės organizaciniu ar viešuoju internetu, rekomenduojama pereiti prie a privatus Paprastai atvirojo ir viešojo interneto prieiga yra ribota, todėl kai kurios programos neveikia taip, kaip tikėtasi.

Jei visi aukščiau pateikti patarimai neveikia ir jūs negalite prisijungti prie interneto, galite pereiti ir pabandyti iš naujo nustatyti maršrutizatorių, kaip paaiškinta toliau:

Prieš pradėdami iš naujo nustatyti maršrutizatorių, turite užsirašyti savo maršrutizatorių konfigūracijos . Kiekvienas interneto paslaugų teikėjas turi specifinius nustatymus, išsaugotus jūsų maršrutizatoriuje. Jei iš naujo nustatysime maršrutizatorių, šios konfigūracijos bus prarastos ir kils dar viena problema. Čia reikia Rodyti kelią į IP adresą, susietą su jūsų maršrutizatoriumi. Tai yra įrenginio gale arba maršrutizatoriaus dėžutėje. Tai gali būti kažkas panašaus į „192.168.1.2“. Jei negalite rasti adreso, gaukite „Google“ savo maršrutizatoriaus modelį ir gaukite informaciją iš interneto.

Ieškokite mygtuko maršrutizatoriaus gale ir paspauskite jį ~ 6 sekundes, kol maršrutizatorius išsijungs ir vėl įsijungs, nurodydamas atstatymą.
Reset Router
Įvedę konfigūracijas (jei tokių yra), vėl prijunkite konsolę prie tinklo ir patikrinkite, ar nepavyko tinkamai inicijuoti tinklo.

3 sprendimas: darbo išjungimas neprisijungus

„Outlook“ turi savybę dirbti neprisijungus. Šį režimą žmonės dažniausiai įjungia, kai neturi interneto prieigos ir vis tiek nori naudotis „Outlook“ ir patikrinti senus el. Laiškus arba dirbti savo darbo srityje. „Offline“ režimu „Outlook“ neprisijungs prie jokių serverių ir negaus jokių el. Laiškų, net jei yra internetas. Šiame sprendime pereisime prie „Outlook“ nustatymų ir įsitikinsime, kad „Work Offline“ režimas yra išjungtas.

Paleiskite „Outlook“ kompiuteryje.
Dabar spustelėkite skirtuką Siųsti / gauti ir ieškokite mygtuko Darbas neprisijungus .
Darbas neprisijungus - „Outlook“
Jei parinktis yra pilka, tai reiškia, kad režimas yra aktyvus. Spustelėkite vieną kartą, kad jį išjungtumėte. Dabar pabandykite prisijungti ir pamatyti, ar problema išspręsta.

4 sprendimas: atnaujinimų tikrinimas

Prieš taisydami „Outlook“ paskyrą ir iš naujo nustatydami duomenų failus, pirmiausia patikrinsime, ar yra naujinimų, kurie gali būti prieinami tiek „Outlook“, tiek „Windows“. Paprastai „Office 365“ (arba įprastas „Office“) atnaujinamas automatiškai, kai tik yra naujinimo. „Office“ naujinimai yra patys „Microsoft“ naujiniai ir jums nereikia nieko daryti.

Tačiau jei atšaukėte būsimą naujinimą arba atidėjote jį rankiniu būdu, „Outlook“ nebus atnaujinta į naujausią versiją. Klaidos yra paplitusios visose programose, net jei jas kuria „Microsoft“. Su naujais atnaujinimais, kartu su naujomis funkcijomis, esamos klaidos ištaisomos. Šiame sprendime patikrinsime, ar „Outlook“ ir „Windows“ nėra galimų atnaujinimų.

Paleiskite „Outlook“ . Kai būsite programoje, spustelėkite Failas mygtukas yra viršutinėje kairėje ekrano pusėje.
Failas - „Outlook“
Dabar spustelėkite „Office“ paskyra iš kairės naršymo juostos ir spustelėkite Atnaujinimo parinktys dešinėje ekrano pusėje.
Atnaujinimo parinktys - „Outlook“
Jei yra kokių nors atnaujinimų, „Windows“ juos automatiškai atsisiųs ir įdiegs į jūsų kompiuterį.

Taip pat rekomenduojama atnaujinti „Windows“ naujausią versiją. „Windows“ išleidžia „Office 365“ produktų saugos pataisas.

Paspauskite „Windows + S“, įveskite „ atnaujinti “Dialogo lange ir atidarykite programą.
Patekę į naujinimo nustatymus spustelėkite Tikrinti, ar yra atnaujinimų mygtuką ir palaukite, kol „Microsoft“ prisijungs prie serverių.
Tikrinimas, ar nėra naujinimų - „Windows“
Jei yra kokių nors naujinių, jis po kurio laiko bus automatiškai atsisiųstas ir įdiegtas jūsų kompiuteryje.
Iš naujo paleiskite kompiuterį po abiejų atnaujinimų ir pabandykite prisijungti. Patikrinkite, ar problema išspręsta.

5 sprendimas: „Outlook“ paskyros taisymas

Jei visi pirmiau minėti metodai neveikia, pabandysime ištaisyti „Outlook“ paskyrą kompiuteryje. Čia „Outlook“ paskyra nurodo informaciją apie el. Pašto adresus ar serverius, kuriuos įvedėte programoje. Šie nustatymai kartais gali būti sutrikdyti, todėl kyla įvairių problemų, pvz., Programa neprisijungia. Šiame sprendime pereisime prie „Outlook“ paskyros nustatymų ir rankiniu būdu bandysime taisyti jūsų sąskaitą. Jei iškyla kokių nors problemų, „Outlook“ automatiškai jomis pasirūpins.

Paleiskite „Outlook“ ir spustelėkite Failas viršutiniame kairiajame ekrano krašte.
Dabar spustelėkite Informacija tada išskleidžiamajame meniu pasirinkite savo paskyrą. Dabar spustelėkite Paskyros ir socialinio tinklo nustatymai ir tada spustelėkite Paskyros nustatymai .
Paskyros nustatymai - „Outlook“
Dabar pasirinkite el. Pašto adresą, kuris sukelia problemą, ir spustelėkite Remontas mygtukas yra viršutinėje kairėje ekrano pusėje.
„Outlook“ paskyros taisymas
Dabar būsite paraginti įvesti savo duomenis arba juos patvirtinti. Patariama pašalinti slaptažodį ir įvesti jį dar kartą. Tai pašalins galimybę, kad įvedėte neteisingą slaptažodį.
Įveskite išsamią sąskaitos informaciją - „Outlook“
Paspauskite Kitas . Dabar „Outlook“ automatiškai bandys užmegzti ryšį su serveriais ir tada diagnozuos visas problemas (jei tokių yra).
„Outlook“ taisymo paskyra
Ištaisę sąskaitą patikrinkite, ar problema išspręsta.

6 sprendimas: plėtinių išjungimas

Paprastai daugumą „Outlook“ galimų plėtinių yra patvirtinti kūrėjai. Tačiau ne visi jie veikia tinkamai, o kai kurie netgi prieštarauja „Outlook“ nustatymams ir sukelia neveikimą ar ryšį. Štai ką turėtumėte padaryti išjungti visus plėtinius ir bandykite prisijungti. Jei ryšys sėkmingas, tai reiškia, kad kilo problema su plėtiniu (-ais). Tada galite juos įjungti po vieną ir tada diagnozuoti, kuris iš jų sukelia problemą.

Paleiskite „Outlook“ ir eikite į Failas> Parinktys . Spustelėkite Priedai iš kairiosios parinkčių naršymo juostos.
Dešiniojo skydelio apačioje turėsite mygtuką Eik šalia Tvarkyti . Spustelėkite jį vieną kartą.
Priedų parametrai - „Outlook“
Dabar, nuimkite žymėjimą visus plėtinius ir spustelėkite Gerai .
Išjungti priedų nustatymus
Iš naujo paleiskite „Outlook“ programą ir patikrinkite, ar problema išspręsta. Jei taip, galite laikytis procedūros, kad diagnozuotumėte varginantį priedą, kaip paaiškinta aukščiau.

7 sprendimas: „Outlook“ duomenų failo atkūrimas

Prieš iš naujo įdiegiant / taisant „Office 365“ diegimo failus, verta atstatyti visą „Outlook“ duomenų failą. „Outlook“ išsaugo savo duomenis išoriniame faile. Tai yra programos, kurią ji naudoja savo veikloje, saugyklos tipas. Šiame sprendime mes tai padarysime Ištrinti duomenų failą. Tada, kai paleisime „Outlook“, ji iškart pastebės, kad trūksta duomenų failo, ir tada bandys jį atkurti nuo nulio. Tai išspręs korupcijos problemas (jei tokių yra).

Pereikite prie Paskyros nustatymų, kaip tai darėme 5 sprendime taisydami sąskaitą.
Dabar spustelėkite skirtuką Duomenų failai ir pasirinkę el. pašto paskyrą, sukeliančią problemų, spustelėkite Atidarykite failo vietą .
„Outlook“ duomenų failo vietos atidarymas
Dabar galite arba Pervardyti failą arba judėti jį į kitą vietą.
„Outlook“ duomenų failas
kaip sinchronizuoti kontaktus iš „iPhone“ į „Mac“ adresų knygą
Dabar dar kartą atidarykite „Outlook“. Tai automatiškai bandys atkurti jūsų duomenų failą. Atstatę patikrinkite, ar problema išspręsta.

8 sprendimas: „Outlook“ taisymas / iš naujo įdiegimas

Jei visi pirmiau minėti metodai neveikia ir vis tiek nepavyksta pasiekti „Outlook“, galime pabandyti pataisyti / iš naujo įdiegti programą. Čia pirmiausia turėtumėte pabandyti remontas rinkinį („Office 365“). Jei remontas neveikia, galite pereiti ir pabandyti jį iš naujo įdiegti.

Pastaba: Diegiant iš naujo, jums gali tekti įdiegti vykdomąjį failą kartu su produkto raktu.

Paspauskite „Windows + R“, įveskite „ appwiz. plg “Dialogo lange ir paspauskite Enter.
Patekę į programų tvarkyklę suraskite „Microsoft Office“ įrašą. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Keisti .
Pasirinkite parinktį Remontas iš kito lango ir paspauskite Tęsti .
„Outlook“ taisymas
Dabar vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas ir, kai procesas bus baigtas, iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar galite paleisti ir priversti „Outlook“ veikti be jokių problemų.