Kaip pataisyti „Pelės atsitiktinį atjungimą ir prisijungimą“ sistemoje „Windows 10“

Keli vartotojai kreipėsi į mus su klausimais, kai vis labiau erzino tai, kad jų pelė atsitiktinai atsijungia ir vėl prisijungia kol jie tuo naudojasi. Patvirtinta, kad ši problema kyla tiek su naujesniais USB formato pelėmis, tiek su senesniais modeliais, kurie vis dar naudoja PS / 2 prievadą. Didžioji dauguma vartotojų ataskaitų pateikiama sistemoje „Windows 10“. Kai kurie vartotojai siūlo, kad problema prasidėjo įdiegus laukiantį „Windows 10“ naujinimą.

Pelė atsitiktinai atsijungia ir vėl prisijungia prie „Windows 10“

Kas sukelia atsitiktinį pelės atjungimą sistemoje „Windows 10“?

Mes ištyrėme šią problemą, peržiūrėdami įvairias vartotojų ataskaitas ir taisymo strategijas, kurios paprastai naudojamos šiai problemai išspręsti. Kaip paaiškėja, yra keletas galimų kaltininkų, kurie, kaip žinoma, sukelia šią problemą:

• Pelės aparatūros defektas - Gali būti, kad kilo ši problema dėl aparatūros defekto. Tokiu atveju turėtumėte atlikti būtinus patikrinimus, kad įsitikintumėte, jog neturite reikalų su sugedusia pele. Tai galite padaryti prijungę pelę prie kito įrenginio ir pažiūrėję, ar atsitiktiniai atjungimai vis dar pasitaiko.
• Automatinis USB sustabdymas įjungtas HID įrenginiui - Kitas galimas kaltininkas yra specifinė USB problema, vadinama USB sustabdymu. Jei HID įrenginys sukonfigūruotas naudoti automatinį USB sustabdymą, tuščiąja eiga gali atsirasti atjungimas nuo pelės. Tokiu atveju turėtumėte sugebėti išspręsti problemą išjungdami automatinį USB sustabdymo režimą per „Device Manager“.
• Įjungus maitinimo planą įjungta „USB Suspend“ - Net jei įsitikinote, kad USB prievadui neleidžiama naudoti „Selective suspend“, dabartinis energijos vartojimo planas gali pakeisti šį nustatymą ir vėl įjungti funkciją. Jei šis scenarijus yra tinkamas, galite išspręsti šią problemą pakeisdami energijos vartojimo planą, kad nustotumėte naudoti „USB selective“.
• EMI sukelia atsitiktinį pelės atjungimą - Kaip pranešė keli vartotojai, ši konkreti problema taip pat gali kilti dėl nuolatinių elektromagnetinių trukdžių. Remiantis vartotojų pranešimais, tai dažniausiai būna nešiojamuosiuose kompiuteriuose (nešiojamuose kompiuteriuose, ultrabook'uose ir kt.) Nešiojamieji ventiliatoriai ir aušintuvai, prijungti per USB. Tokiu atveju turėtumėte sugebėti išspręsti problemą atjungdami už EMI atsakingą įrenginį.
• Pasenusi arba sugadinta tvarkyklės versija - Apie atsitiktinius atjungimus pranešama kartu su neužbaigta, pasenusia ar neteisinga pelės tvarkykle. Daugeliu atvejų problemą sukuria „Windows Update“ (WU), nes ji įdiegia netinkamą tvarkyklę. Jei šis scenarijus yra tinkamas, turėtumėte sugebėti išspręsti problemą pašalindami dabartinę tvarkyklę ir įdiegdami naujausią versiją iš savo gamintojo svetainės.
• „Windows 10“ triktis Maždaug 2018 m. Birželio mėn. „Microsoft“ pristatė naujinimą, kuris, kaip žinoma, atsitiktinai atjungia USB prijungtus išorinius įrenginius. Nuo tada MS ištaisė problemą naudodama karštąsias pataisas, galimas visose „Windows 10“ versijose. Taigi, jei šis scenarijus yra tinkamas, turėtumėte sugebėti išspręsti problemą įdiegdami kiekvieną laukiantį naujinimą.
• Galios atkreipimo klausimas - Jūsų PSU (maitinimo blokas) taip pat gali būti atsakingas už šiuos atsitiktinius pelės atjungimus. Jei jūsų prie USB prijungti įrenginiai naudoja daugiau energijos, nei sugeba tiekti jūsų PSU, galite susidurti su šia problema. Tokiu atveju turėtumėte sugebėti išspręsti problemą atnaujindami į geresnį PSU arba įsigydami USB šakotuvą su išoriniu maitinimo adapteriu.

Jei šiuo metu bandote išspręsti šią pelės problemą „Windows 10“ kompiuteryje, šiame straipsnyje bus pateikti keli trikčių šalinimo veiksmai, kurie turėtų padėti išspręsti šią problemą. Žemiau rasite metodų rinkinį, kurį kiti panašioje situacijoje esantys vartotojai sėkmingai naudojo atsitiktiniam pelės atjungimui pašalinti.

Kiekvienas iš toliau pateiktų galimų pataisymų yra veiksmingas bent vieno paveikto vartotojo. Jei norite išlikti kuo efektyvesni, patariame vadovautis metodais jų pateikimo tvarka, nes jie yra išdėstyti pagal efektyvumą ir sunkumą.

Pradėkime!

1 metodas: patikrinkite, ar pelė tinkamai veikia su kitais įrenginiais

Prieš bandant bet kurį iš toliau pateiktų galimų pataisymų, svarbu atlikti būtinus patikrinimus, kad įsitikintumėte, jog iš tikrųjų neturite reikalų su sugedusia pele. Gali būti, kad esate USB laidas / raktas neveikia tinkamai ir kažkaip sukelia atjungimus.

Norėdami kirsti šį potencialų kaltininką iš savo sąrašo, tiesiog prijunkite pelę prie kito įrenginio ir patikrinkite, ar problema vis dar kyla. Jei neturite kito kompiuterio, prijunkite jį prie išmaniojo televizoriaus ar net prie „Android“ įrenginio, jei turite OTG laidą.

Jei atjungimas vis dar vyksta, akivaizdu, kad problema nėra izoliuota „Windows 10“ ir nėra susijusi su pelės tvarkyklėmis. Šiuo atveju vienintelis priimtinas sprendimas yra nusiųsti pelę taisyti (jei vis dar turite galiojančią garantiją) arba apsvarstyti galimybę įsigyti naują periferinį įrenginį.

Jei problema kyla ne kitame įrenginyje, bent jau pavyko išskirti problemą su „Windows“. Tokiu atveju laikykitės žemiau pateikto metodo, kad galėtumėte naudoti kitą remonto strategiją.

2 metodas: automatinio USB sustabdymo išjungimas HID įrenginiui

Labiausiai paveikti vartotojai pranešė, kad jiems pavyko išspręsti pelės problemą sistemoje „Windows 10“ išjungiant USB laikino sustabdymo funkciją. Ši funkcija leidžia koncentratoriaus tvarkyklei sustabdyti atskirą prievadą, nepažeidžiant kitų koncentratoriaus prievadų. Pasirinktinės pakabos yra naudinga funkcija, kurią įgalinote (ypač jei norite taupyti energiją), tačiau žinoma, kad tai sukelia periferinių įrenginių atjungimo problemų.

Jei pastebėsite, kad pelė nenutrūkstamais laikotarpiais yra linkusi atsijungti, greičiausiai galėsite išspręsti problemą išjungę automatinį USB sustabdymą. Galios valdymas pelės ypatybių skirtuką. Štai ką turite padaryti:

1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Bėk dialogo langas. Tada įveskite „Devmgmt.msc“ ir paspauskite Įveskite atsiverti Įrenginių tvarkytuvė . Jei esate paraginti UAC (vartotojo abonemento kontrolė), spustelėkite Taip raginime suteikti administratoriaus teises.
2. Įėję į „Device Manager“, išskleiskite išskleidžiamąjį meniu, susietą su Žmogaus sąsajos įrenginiai .
3. Tada iš HID įrenginių sąrašo dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite pelę ir pasirinkite Savybės iš kontekstinio meniu.
   Pastaba: Testuodamas naudoju „Logitech“ pelę.
4. Kai būsite pelės ekrane Ypatybės, pasirinkite Galios valdymas skirtuką iš meniu sąrašo.
5. Nuo Galios valdymas skirtuką, atžymėkite laukelį, susietą su Leiskite kompiuteriui išjungti šį įrenginį, kad būtų taupoma energija.
6. Spustelėkite Gerai, kad išsaugotumėte pakeitimus, tada iš naujo paleiskite kompiuterį, kad priverstumėte atlikti pakeitimus.
7. Kai baigsis kita paleidimo seka, išbandykite pelę ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

Išjungus „USB suspend“ „Windows 10“ naudojant „Device Manager“

Jei vis tiek susiduriate su atsitiktiniais pelės atjungimais net ir išjungę USB laikiną sustabdymą, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.

3 metodas: „USB Selective suspend“ išjungimas naudojant „Power Options“

Elegantiškesnis būdas išjungti USB laikiną sustabdymą yra tai padaryti iš Maitinimo parinktys Meniu. Keli vartotojai, kurie taip pat susidūrė su atsitiktiniais atjungimais, pranešė, kad ši procedūra leido jiems išspręsti problemą. Taigi, jei nesugebėjote laikytis 2 metodo arba nesate tikri, kad tinkamai išjungėte USB laikino sustabdymo funkciją, galite laikytis šios procedūros, kad būtų tikslingiau.

Štai trumpas „USB Selective suspend“ išjungimo vadovas per maitinimo parinkčių meniu:

1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Bėk dialogo langas. Tada įveskite „ „powercfg.cpl“ “Teksto laukelyje ir paspauskite Įveskite atidaryti Maitinimo parinktys Meniu.
2. Kai būsite Maitinimo parinktys langus, spustelėkite Keisti plano nustatymus mygtukas, susietas su šiuo metu aktyviu energijos planu
   Pastaba: Jei nuolat keliaujate tarp kelių energijos planų, pakartokite toliau nurodytą procedūrą su kiekvienu energijos planu.
3. Viduje Redaguoti plano nustatymus , spustelėkite Pakeiskite išplėstinius maitinimo nustatymus .
4. Kai pateksite į Maitinimo parinktys , slinkite žemyn per nustatymų sąrašą ir išplėskite su. susietą meniu USB nustatymai .
5. Tada išplėskite USB atrankinis sustabdyti nustatymų meniu ir nustatyti išskleidžiamuosius meniu Apie akumuliatorių ir Prijungtas į Išjungta.
6. Spustelėkite Taikyti kad išsaugotumėte pakeitimą, tada iš naujo paleiskite kompiuterį.
7. Kai kita paleidimo seka bus baigta, patikrinkite, ar vis dar kyla atsitiktinių atjungimų.

Išjungus „Selective Suspend“ maitinimo parinkčių meniu

Jei problema vis dar neišspręsta, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.

4 metodas: elektromagnetinių trukdžių (EMI) sprendimas

Mažai tikėtinas, bet gana dažnas kaltininkas yra elektromagnetiniai trukdžiai arba impulsas, kuris laikinai atjungia pelę. Jei pastebite atsitiktinį pelės atjungimą, kai aktyviai naudojate pelę, galbūt norėsite išnagrinėti šį scenarijų.

Keletas vartotojų, kurie taip pat susidūrė su šia problema, pranešė, kad jie nustatė, kad kaltininkas yra kitas prie USB prijungtas įrenginys, sukeliantis trukdžius, galiausiai paveikiančius kitus Prijungtas prie USB prietaisai.

Daugeliu atvejų šis konkretus scenarijus būna nešiojamuosiuose kompiuteriuose ir ultrabook'uose, kuriuose naudojamas aušintuvas su ventiliatoriumi. Jei šis scenarijus tinka jūsų dabartinei situacijai, pabandykite atjungti pasirinktinį aušinimo sprendimą ir patikrinkite, ar atsitiktiniai atjungimai sustoja.

Galimas kaltininkas, kuris gali sukelti atsitiktinį pelės atjungimą sistemoje „Windows 10“

Jei ši procedūra neišsprendė jūsų problemos arba nebuvo tinkama konkrečiam scenarijui, pereikite prie kito galimo toliau pateikto pataisymo.

5 metodas: atsisiųskite naujausią pelės tvarkyklės versiją

Jei anksčiau nustatėte, kad problema kyla tik tada, kai pelė yra prijungta prie jūsų „Windows 10“ kompiuterio, yra tikimybė, kad sprendžiate tvarkyklės problemą. Nors teoriškai „Windows 10“ yra įrengta taip, kad automatiškai atnaujintų ir įdiegtų naujausias tvarkyklių versijas iš prijungtų įrenginių (įskaitant periferinius įrenginius), iš tikrųjų tai vyksta ne visada.

Gali būti, kad po „Windows“ naujinimo jūsų OS įdiegė neteisingą tvarkyklės versiją, kuri gali sukelti atjungimo problemas. Keli paveikti vartotojai, patekę į panašią situaciją, sugebėjo išspręsti problemą pašalinę dabartinę pelės tvarkyklės versiją ir atsisiųsdami naujausią versiją iš gamintojo svetainės.

Štai trumpas vadovas, kaip tai padaryti:

1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Bėk dialogo langas. Tada įveskite „Devmgmt.msc“ teksto laukelyje ir paspauskite Įveskite atsiverti Įrenginių tvarkytuvė . Jei paragins UAC (vartotojo abonemento kontrolė) spustelėkite, spustelėkite Taip suteikti administratoriui prieigą.
2. Įėję į „Device Manager“, išskleiskite išskleidžiamąjį meniu, susietą su Pelės ir kiti žymėjimo prietaisai .
3. Tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Su HID suderinama pelė ir pasirinkti Savybės iš kontekstinio meniu.
   Pastaba: Jei turite kelis Su HID suderinama pelė sąrašų, nes jūs prijungėte kelis tokio tipo išorinius įrenginius prie savo kompiuterio. Tokiu atveju pakartokite toliau pateiktas instrukcijas su kiekvienu su HID suderinamu pelės sąrašu.
4. HID suderinamos pelės ekrane Ypatybės pasirinkite Vairuotojas viršuje esančioje meniu juostoje spustelėkite skirtuką Pašalinkite įrenginį .
5. Kai paragino Pašalinkite įrenginius lange spustelėkite Pašalinti dar kartą patvirtinti veiksmą.
6. Kai pašalinimas bus baigtas, atidarykite naršyklę ir internete ieškokite „ * Pelės modelis * + * Gamintojas * + vairuotojas. Paieškos rezultatuose ieškokite oficialaus atsisiuntimo puslapio. Mano pelę gamina „Logitech“, todėl atsisiųsti naujausią tvarkyklės versiją iš support.logitech.com
   Pastaba : Atminkite, kad „ pelės modelis “Ir„ gamintojas “Yra tiesiog vietos rezervavimo ženklai. Pakeiskite juos tikruoju pelės modeliu ir gamintoju.
7. Atsisiuntę diegimo vykdomąjį failą, atidarykite jį ir vykdykite ekrane rodomus nurodymus, kad užbaigtumėte diegimą.
8. Baigę diegimą, iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar pelė veikia tinkamai (be atsitiktinių atjungimų), kai bus baigta kita paleisties seka.

Pašalinkite dabartinę pelės tvarkyklę ir įdiekite naujausią tvarkyklės versiją

Jei tas pats atsitiktinis atjungimas vis dar išlieka, net įsitikinus, kad naujausia tvarkyklės versija įdiegta teisingai, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.

6 metodas: įdiekite bet kurį laukiantį „Windows“ naujinimą

Kaip paaiškėjo, šią konkrečią problemą taip pat gali sukelti „Windows 10“ triktis, pristatyta su 2018 m. Birželio mėn. Išleistu naujinimu. „Microsoft“ tylėjo apie šią problemą, tačiau po to, kai atnaujinimas buvo pastūmėtas, vartotojams gavus bilietų antplūdį. atsitiktinis atjungimas - atrodo, kad šis nesklandumas veikia tik su USB prijungtus pelės įrenginius.

Laimei, „Microsoft“ tai tyliai užtaisė po poros savaičių. Taigi, jei manote, kad problemą gali sukelti trikdis, o jūs nesate atnaujintas „Windows“ naujiniai , tada įdiegę bet kurį laukiantį naujinimą turėtumėte leisti labai lengvai išspręsti problemą.

Keli paveikti vartotojai pranešė, kad atsitiktinis pelės atjungimas nutrūko, kai jie įdiegė visus laukiančius „Windows 10“ naujinimus. Štai trumpas vadovas, kaip tai padaryti:

1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Bėk dialogo langas. Tada įveskite „ „ms-settings“: „Windows“ atnaujinimas “Teksto laukelyje ir paspauskite Įveskite atidaryti Windows 'naujinimo skirtukas Nustatymai programa.

   „Windows“ naujinimo ekrano atidarymas

2. Kai būsite „Windows“ naujinimo skirtuke, spustelėkite Tikrinti, ar yra atnaujinimų .

   „Windows“ naujinimo nustatymai

3. Baigę analizę, vykdykite ekrane rodomus nurodymus, kad įdiegtumėte visus laukiančius „Windows“ naujiniai kol jūsų OS nebus atnaujinta. Jei būsite paraginti paleisti iš naujo, atlikite tai ir tada būtinai grįžkite į Windows 'naujinimo ekraną ir įdiekite likusius.
4. Pradėkite naudoti pelę paprastai ir pažiūrėkite, ar problema vis dar kyla. Jei vis tiek susiduriate su atsitiktiniais atjungimais, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.

Jei problema vis dar kyla net atnaujinus „Windows 10“ sistemą į naujausią versiją, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.

7 metodas: „Power draw“ problemos sprendimas

Kaip paaiškėjo, šis konkretus klausimas taip pat gali kilti dėl energijos pritraukimo problemos. Jei tavo maitinimo blokas (PSU) nepakanka palaikyti visus USB prijungtus įrenginius, gali atsirasti atsitiktinis pelės atjungimas, nes jūsų sistema nepajėgia reikiamos energijos.

Pranešama, kad taip nutinka konfigūracijose, kuriose išoriniai standieji diskai prijungti per USB. Jei šis scenarijus tinka jūsų dabartinei situacijai, pabandykite pašalinti išorinį kietąjį diską ir pažiūrėkite, ar vis dar atsitiktinai atjungiate.

Jei atjungimas sustoja ir planuojate išspręsti problemą neprarandant jokių funkcijų, turite du būdus:

• Gaukite didesnį PSU (maitinimo bloką) kuris sugeba suteikti daugiau energijos jūsų prijungtiems USB įrenginiams. Žinoma, tai taikoma tik darbalaukio konfigūracijoms
• Gaukite USB šakotuvą su išoriniu maitinimo šaltiniu. Tai turėtų būti išspręsta, jei iškyla problema nešiojamame kompiuteryje arba „ultrabook“. USB šakotuvai su komplekte esančiais maitinimo adapteriais atims jūsų PSU apkrovą ir sustabdys atsitiktinius atjungimus.

Pirkite USB šakotuvą su pridedamu maitinimo adapteriu

Jei problema vis dar kyla, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.

8 metodas: atlikite sistemos atkūrimą

Keli vartotojų pranešimai rodo, kad problemą taip pat gali sukelti Registras korupcija. Kaip paaiškėja, atsitiktinis pelės atjungimas gali įvykti situacijose, kai prietaisų skaitiklis yra HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet susižeidžia. Tai gali atsitikti dėl kelių skirtingų priežasčių.

Keli paveikti vartotojai, kuriems buvo pritaikytas šis scenarijus, sugebėjo išspręsti problemą atlikdami sistemos atkūrimą. Atkurdami mašiną į sveiką būseną, kurioje registras nebuvo sugadintas.

Jei atsitiktinius atjungimus pradėjote naudoti tik neseniai, turėtumėte sugebėti išspręsti problemą grąžindami savo registrą į sveiką būseną. Štai trumpas vadovas, kaip tai padaryti:

1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Bėk dialogo langas. Tada įveskite “rstrui” teksto laukelyje ir paspauskite Įveskite atidaryti Sistemos atkūrimo burtininkas.

   Atidarykite sistemos atkūrimo vedlį per langą Vykdyti

2. Pirmojo sistemos atkūrimo vedlio viduje spustelėkite Kitas norėdami pereiti į kitą meniu.

   Kaip praeiti pradinį sistemos atkūrimo ekraną

3. Tada pažymėkite laukelį, susietą su Rodyti daugiau atkūrimo taškų , tada pasirinkite sistemos atkūrimo tašką, kurio data yra prieš pradedant atsitiktinį pelės atjungimą ir spustelėkite Kitas.

   Sistemos atkūrimas į ankstesnį laiko tašką

   Pastaba: Atminkite, kad praėję šį veiksmą, atlikę procedūrą, visi pakeitimai, kuriuos atlikote nuo tada, kai buvo išsaugotas atkūrimo taškas, bus prarasti.

4. Spustelėkite Baigti spustelėkite pradėti procesą. Kompiuteris bus paleistas iš naujo, o senesnė būsena bus vykdoma kitą kartą paleidus. Pasibaigus jūsų kompiuteriui bus atkurta tiksli būsena, kuri buvo tada, kai buvo sukurtas atkūrimo taškas.

   Sistemos atkūrimo proceso paleidimas