Keli „MacOS Mojave“ vartotojai praneša, kad jie gauna „ 500. com.apple.commerce.client klaida “Klaida kiekvieną kartą, kai bando prisijungti arba atsisiųsti programą iš„ App Store “. Kai kuriais atvejais ši klaida gali atsirasti perkant programą „App Store“. Klaidos pranešime minimas pirkimas Pirkiant įvyko klaida “Ne visada skirtas mokamoms programoms, bet galioja ir nemokamoms programoms.
Klaidos pranešimas
Kas sukelia „com.apple.commerce.client 500“ klaidą?
Mes ištyrėme šią konkrečią problemą, žiūrėdami į įvairias vartotojų ataskaitas ir taisymo strategijas, kurios paprastai buvo naudojamos šalinant ir išsprendžiant problemą vartotojams patekus į panašią situaciją. Remiantis mūsų tyrimais, yra keli skirtingi scenarijai, kurie, kaip žinoma, sukelia šį klaidos pranešimą:
- „iCloud“ paskyra sutrikusi - „MacOS“ sistemoje yra tikimybė, kad šią problemą sukelia netinkamo „iCloud“ paskyros atvejis. Kai tai atsitiks, negalėsite naudoti „App Store“ programoms atsisiųsti ar atnaujinti. Tokiu atveju galite tai išspręsti iš naujo nustatydami „iCloud“ paskyrą.
- Pažymos pasitikėjimo lygis nėra pripažintas - Kai kuriais atvejais „ „DigiCert High Assurance EV Root CA“ “Sertifikato pasitikėjimo lygis gali būti atsakingas už šią klaidą. Nenaudodamas šio sertifikato, kompiuteris negalės užmegzti ryšio su „App Store“.
- Mokėjimo informacija pasenusi - Kaip paaiškėja, ši problema taip pat gali kilti, jei mokėjimo informacija yra pasenusi jūsų „Apple ID“. Galite paprasčiausiai išspręsti problemą, pridėdami arba atnaujindami mokėjimo informaciją iš savo telefono, tada prisijunkite prie „MacOS“.
- „App Store“ laikini duomenys yra sugadinti - Kitas galimas atvejis, kai įvyksta ši klaida, yra sugadinti arba sugadinti laikini „App Store“ duomenys. Keli vartotojai, atsidūrę panašioje situacijoje, pranešė, kad pavyko išspręsti problemą pašalinus laikinus duomenis.
Jei ieškote sprendimo, kaip išspręsti šį klaidos pranešimą, kuris neleidžia jums naudoti „App Store“ sistemoje „MacOS Mojave“, šiame straipsnyje pateikiamas kokybiškų trikčių šalinimo veiksmų sąrašas. Žemiau rasite metodų, kuriuos patvirtino veikiantis bent vienas vartotojas, kurį paveikė ta pati problema, rinkinį.
Laikykitės metodų pateikimo tvarka, nes jie yra išdėstyti pagal efektyvumą ir sunkumą. Vienas iš žemiau pateiktų metodų privalo išspręsti problemą, neatsižvelgiant į kaltininką, kuris ją sukelia.
1 metodas: „iCloud“ paskyros nustatymas iš naujo „MacOS“
Jūsų „iCloud“ paskyra gali būti prijungta prie kelių įrenginių, o tai kartais gali sukelti problemų vienam iš įrenginių. „MacOS“ atveju ši problema gali sukelti tai, kad „App Store“ neleidžia prisijungti ar atsisiųsti jokių programų. Paprastas atsijungimo ir prisijungimo dar kartą metodas gali padėti išspręsti šią problemą.
- Spustelėkite „Apple“ logotipą meniu juostoje viršuje ir pasirinkite Sistemos nuostatos kontekstiniame meniu spustelėkite „iCloud“
„ICloud“ nustatymų atidarymas iš sistemos nuostatų
- Dabar spustelėkite Atsijungti mygtuką apačioje kairėje
Atsijunkite iš „iCloud“
- Dabar vėl prisijunkite ir patikrinkite „App Store“.
2 metodas: „KeOS“ prieigos nustatymų keitimas „MacOS“
„Keychain Access“ saugo slaptažodžius ir informaciją apie paskyrą. Tai taip pat suteikia jums tiesioginę prieigą pakeisti sertifikatų pasitikėjimo lygį. Kartais sertifikato klaida gali neleisti prisijungti prie „App Store“ ar atsisiųsti programų. Turite pakeisti pasitikėjimo lygį „ „DigiCert High Assurance EV Root CA“ “Sertifikatą, kad niekada nepasitikėtumėte ir nepaleistumėte kompiuterio iš naujo. Tada pakeiskite jį atgal į numatytuosius naudojimo sistemos nustatymus ir jis ištaisys sertifikato klaidą.
- Laikykis Komanda ir paspauskite Erdvė atidaryti Dėmesio centre , tada įveskite Prieiga prie raktų pakabuko ir Įveskite
„Keychain Access“ atidarymas per „Spotlight“
- Spustelėkite Sistemos šaknys kairiajame skydelyje
- Ieškoti ' „DigiCert High Assurance EV Root CA“ “Sąraše ir dukart spustelėkite jį atidaryti
„DigiCert High Assurance EV Root CA“ paieška ir atidarymas sistemos šaknyse
- Išskleisti Pasitikėjimas parinktis ir keitimas “ Naudojant šį sertifikatą “Iki Niekada nepasitikėk , tada paleiskite kompiuterį iš naujo
Keisdami, kai naudojate šią pažymos parinktį, niekada nepasitikėsite
- Eikite į tą pačią parinktį ir pakeiskite parinktį atgal į Naudokite sistemos numatytuosius nustatymus
Pakeitus jį atgal į Naudoti sistemos numatytuosius nustatymus
- Dabar galėsite be jokių problemų prisijungti arba atsisiųsti programas iš „App Store“.
3 būdas: atnaujinkite mokėjimo informaciją telefone
Kartais „Apple ID“ informacija gali būti problema, dėl kurios kyla problema prisijungiant prie paskyros arba atsisiųsdami programas iš „App Store“. Ši klaida taip pat gali atsirasti perkant programą iš „App Store“. Galite naudoti kitą įrenginį, kad atnaujintumėte išsamią informaciją (mokėjimo informaciją) ir po to prisijungtumėte iš „MacOS“.
- Telefono pagrindiniame ekrane palieskite Nustatymai
- Palieskite „iTunes“ ir „App Store“ parinktį ir tada bakstelėkite savo Apple ID
„Apple ID“ atidarymas „iPhone“
(Gali būti paprašyta prisijungti)
- Pasirodys parinkčių meniu, pasirinkite Peržiūrėkite „Apple ID“
Pasirinkite Peržiūrėti „Apple ID“
- Palieskite Tvarkyti mokėjimą (jei naudojate senesnę „iOS“ versiją, palieskite Mokėjimo informacija )
- Tu gali Pridėti mokėjimo metodą arba Redaguoti vienas pakeisdamas informaciją.
Atnaujinama arba pridedama išsami mokėjimo informacija
- Dabar Prisijungti į „App Store“ „MacOS“ naudojant tą patį Apple ID
4 metodas: „App Store“ nustatymų keitimas per terminalą
Taikydami šį metodą, naudosime numatytąją komandą norėdami pakeisti „App Store“ nustatymus, kurie saugomi .plist failuose. Kiekvienoje programoje yra nedaug nustatymų, kurių nėra „App“ nuostatose ir kuriuos galite pasiekti naudodami numatytųjų komandų komandą.
Svarbu : Prieš vykdydami šią komandą per terminalą, būtinai atsijunkite nuo „App Store“ ir uždarykite.
- Laikykis Komanda ir paspauskite Erdvė atidaryti Dėmesio centre , tada įveskite Terminalas ir Įveskite
Atidarymo terminalas
- Dabar įveskite šią komandą ir paspauskite Įveskite :
pagal numatytuosius nustatymus rašykite „com.apple.appstore.commerce Storefront“ eilutė „$ (pagal numatytuosius nustatymus skaitykite„ com.apple.appstore.commerce Storefront “| sed s /, 8 /, 13 /)'
Komanda terminale
- Grįžkite į Programėlių parduotuvė , Prisijungti ir pabandykite atsisiųsti programas.
5 metodas: ištuštinkite „App Store“ laikino atsisiuntimo talpyklos aplanką
Dažniausiai programos nustoja veikti dėl laikinų duomenų sugadinimo. Lengvas būdas tai išspręsti būtų pašalinti laikinus duomenis. Laikini duomenys yra tiesiog naudojami siekiant pagreitinti vartotojų užduotis išsaugant su vartotoju susijusią informaciją. Po programos naudojimo ji bus sukurta dar kartą.
- Laikykis Komanda ir paspauskite Erdvė atidaryti Dėmesio centre , tada įveskite Terminalas ir Įveskite
Atidarymo terminalas
- Norėdami atidaryti katalogą, įveskite šią komandą:
atidarykite $ TMPDIR ../ C / com.apple.appstore /
Katalogo atidarymas per terminalą
- Tuščia šį aplanką perkeldami visus elementus į Šiukšliadėžė
Pastaba : Prieš pašalindami galite padaryti atsarginę failų kopiją, kad tik būtų saugu. - Atidarykite „App Store“ ir pabandykite atsisiųsti programas.
