Kaip ištaisyti fotoaparatą, neveikiantį „MS Team“ sistemoje „Windows 10“?



Išbandykite Mūsų Instrumentą, Kaip Pašalinti Problemas

„MS Teams“ yra patikimas „Microsoft“ siūlomas produktas, kaip ir kitos jos paslaugos, tačiau vartotojai pranešė, kad „Microsoft Teams“ negali aptikti fotoaparato arba, jei fotoaparatas veikia, jo vis tiek nebus galima naudoti priedams, todėl neįmanoma prisijungti vaizdo konferencija. Nebūtų klaidinga daryti išvadą, kad tai yra aparatinės įrangos problema, tačiau tokioje situacijoje dažniausiai taip nėra. Ši problema yra labai apmaudi, nes apriboja vartotojus visiškai laisvai naudotis platforma. Panašu, kad fotoaparatas veikia puikiai, kai bandoma ne „MS Teams“ programoje, tačiau „MS Teams“ susitikime prisijungusi auditorija nemato vartotojo fotoaparato ekrano. Tai sukuria nepalankią patirtį galutiniams vartotojams, nes tai tiesiogiai veikia jų darbą.



Fotoaparato įrenginys neveikia MS komandose



Kas lemia tai, kad kamera neveikia MS komandose?

Išsamiai apžvelgę ​​vartotojo atsiliepimus ir techninius įgaliojimus, išvardijome kai kurias šios problemos priežastis. Ši problema gali kilti dėl bet kurios iš šių priežasčių:

  • Pasenusios valstybių komandos: Viena iš pagrindinių priežasčių gali būti senesnės „MS Teams“ programos versijos naudojimas sistemoje „Windows 10“. Ji gali būti nesuderinama su „Windows“ versija, galiausiai sukeldama daug klaidų (viena iš jų - neveikianti kamera).
  • Sugadintos MS komandos: Kartais diegimo gedimai nėra pakankamai pastebimi, kad pastebėtumėte. Vartotojai negauna jokių įspėjamųjų pranešimų, tačiau kai kurie programos failai yra sugadinti, o tai gali sukelti kelias klaidas. Panašiai, jei „MS Teams“ įvyko diegimo gedimai, greičiausiai susidursite su šia problema.
  • Pasenę fotoaparatų tvarkyklės: Kai nepavyksta priversti fotoaparato veikti naudojant „MS Teams“ programą, tai gali būti problema su fotoaparato tvarkykle, nes tai yra dažniausia priežastis, dėl kurios kamera aptiko „MS Teams“ programos problemas. Pasenę tvarkyklės trukdo tinkamai aptikti ir naudoti fotoaparatą programoje (nes jie nesuderinami su atnaujinta „Windows“ versija).
  • Papildomi fotoaparato įrenginiai: „MS Teams“ programa nebegali aptikti išorinės kameros, jei prie kompiuterio prijungtos kelios kameros. Dėl šio atpažinimo nesėkmės bus nagrinėjama problema.
  • Fotoaparato leidimai: „MS Teams“ programai reikalinga prieiga prie kameros ir prieiga prie mikrofono, kad vartotojas galėtų kurti garso / vaizdo konferencijas su prijungta auditorija. Jei prieiga prie fotoaparato nesuteikiama, greičiausiai susidursite su šia problema.
  • Trečiųjų šalių programinė įranga (antivirusinė): Kai įgalintos trečiųjų šalių saugos apsaugos programinės įrangos programos, t. Y. Antivirusinė programa, jos gali užblokuoti „Windows“ programas prieigą prie fotoaparato įrenginio, galiausiai sukeldamos svarstomą problemą.
  • Kitos programos, naudojančios fotoaparato įrenginį: Kai programos, ty „FaceTime“, „Skype“, „Zoom“ ir kt., Kurios dažniausiai naudoja fotoaparato įrenginį, jau veikia (priekinė arba vidinė), galite susidurti su šia problema, nes jūsų fotoaparato įrenginys jau naudojamas.

Išankstinės sąlygos:

Prieš pereinant prie sprendimų, mūsų patarimas yra atlikti šiuos trumpus, bet daug žadančius sprendimus, kurie daugeliui žmonių padėjo prisijungti. Jei vis dar susiduriate su neveikiančia fotoaparato problema, pereikite prie sprendimų, kaip atsikratyti šios problemos. Aptariami šie būdai:



  1. Paleiskite „Microsoft Teams“ iš naujo: Užduočių tvarkyklėje nutraukite „Microsoft Teams“ ir jos procesus. Kai tai bus padaryta, paleiskite jį dar kartą, kad patikrintumėte, ar problema išspręsta, ar ne.
  2. Paleiskite kompiuterį iš naujo: Paleidus kompiuterį, bus išvalyta jūsų laisvosios kreipties atmintis (RAM). Ši praktika padės „Windows“ vėl inicializuoti fotoaparato įrenginį. Tai suteikia jūsų sistemai naują startą ir jūsų problema gali būti išspręsta.
  3. Atjunkite ir įjunkite mikrofoną: Kartais vartotojui prisijungus prie įrenginio, sistema gali jo neatpažinti dėl sistemos klaidos, kaip aptarta priežastyse. Todėl atjunkite fotoaparato įrenginį ir vėl jį.

1 sprendimas: konfigūruokite „MS Teams“ vaizdo įrašo nustatymus

Yra didelė tikimybė, kad „MS Teams“ vaizdo įrašo parametrai nėra tinkamai sukonfigūruoti, o tai reiškia, kad „MS Teams“ vaizdo nustatymuose nėra pasirinkta jūsų internetinė kamera ar fotoaparato įrenginys. Tai dažniausiai atsitinka, kai „MS Teams“ nepavyksta inicijuoti „Windows“ įrenginių nustatymų paleidimo metu. Tai nutiko daugeliui vartotojų internete ir jų problema buvo išspręsta tinkamai sukonfigūravus „MS Teams“ vaizdo nustatymus. Atlikite toliau nurodytus veiksmus:

  1. Spustelėkite Pradėti , Paieška „Microsoft“ komandos paieškos juostoje ir atidarykite ją.

    „Microsoft Teams“ atidarymas

  2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo avatarą, tada spustelėkite Nustatymai . Tai pateks į langą, kuriame bus visi su „MS Teams“ susiję nustatymai, t. Y. Bendrieji, privatumo, pranešimai ir kt.

    „MS Teams“ nustatymų atidarymas



  3. Spustelėkite Prietaisai ir pasirinkite savo Prijungta internetinė kamera ar fotoaparato įrenginys pagal fotoaparato parinktį. Jūsų internetinės kameros įrenginys yra paruoštas naudoti „MS Teams“.

    Pasirinktas prijungtas internetinės kameros įrenginys

  4. Peržiūrėdami patvirtinkite, kad fotoaparatas veikia. Dabar prisijunkite arba sukurkite vaizdo konferenciją, kad išbandytumėte savo internetinę kamerą praktiškai naudodamiesi programa.

2 sprendimas: Leiskite fotoaparatui pasiekti „Windows“ programas

Kaip aptarta priežastyse, „MS Teams“ programai reikalinga prieiga prie kameros ir prieiga prie mikrofono, kad vartotojas galėtų surengti garso / vaizdo konferencijas su prijungta auditorija. „MS Teams“ programa ar kitos „Windows“ programos negalės pasiekti fotoaparato įrenginio, jei „Windows“ neleidžia. Todėl ketiname įjungti fotoaparato įrenginio privatumo nustatymus, kad jis turėtų reikiamą leidimą įjungti fotoaparatą programose, t. Y. „MS Teams“. Norėdami tinkamai įgalinti nustatymus, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Spustelėkite Pradėti , įveskite Nustatymai, ir atidaryk jį. Tai atvers langą, kuriame bus visi pagrindiniai „Windows 10“ nustatymai, t. Y. Privatumas, programos, paskyros ir kt.

    „Windows“ nustatymų atidarymas

  2. Spustelėkite Privatumas . Tai pateks į langą, kuriame yra visi su privatumu susiję nustatymai, t. Y. Programų prieiga, svetainės žetonai ir kt.

    Atidarykite „Windows“ privatumo nustatymus

  3. Spustelėkite Fotoaparatas > įjunkite Leisti programoms pasiekti jūsų fotoaparatą variantą. Tai leis „Windows“ leisti „Windows Store“ programoms naudoti jūsų fotoaparato įrenginį. Nors to paties ekrano apačioje esančiame sąraše vis tiek galite rankiniu būdu tvarkyti atskirų programų fotoaparato teises.

    Įjunkite parinktį Leisti programoms pasiekti fotoaparato parinktį

  4. Panašiai slinkite žemyn ir įjunkite Leiskite darbalaukio programoms pasiekti jūsų fotoaparatą variantą. Tai leis „Windows“ leisti darbalaukio programoms naudoti jūsų fotoaparato įrenginį, t. Y. „MS Teams“, žiniatinklio naršykles ir kt.

    Įjunkite Leisti darbalaukio programoms pasiekti jūsų fotoaparato parinktį

  5. Dabar paleiskite „MS Teams“ programą ir atlikite bandomąjį skambutį.

3 sprendimas: perregistruokite fotoaparato įrenginį („Windows PowerShell“)

Kaip aptarta priežastyse, kartais „Windows“ gali neatpažinti naujai prijungto įrenginio. Taip gali nutikti dėl tvarkyklės gedimų arba įrenginys nėra tinkamai užregistruotas kaip „Windows“ įrenginys pagal įrenginius, todėl galiausiai kyla nagrinėjama problema. Todėl ketiname iš naujo užregistruoti fotoaparato įrenginį naudodami „Windows PowerShell“. Šis sprendimas pasirodė esąs naudingas daugeliui vartotojų internete. Atlikite šiuos veiksmus:

  1. Paspauskite „Windows + X“ klavišus kartu ir pasirinkite „Windows PowerShell“ (administratorius) . „Windows PowerShell“ yra „Windows“ įrankis, orientuotas į „Windows“ ir jos programų užduočių automatizavimą ir konfigūracijos valdymą.

    „Windows PowerShell“ atidarymas su administratoriaus privilegijomis

  2. Nukopijuokite ir įklijuokite šią komandą „Windows PowerShell“ ir paspauskite Įveskite . Tai paskatins „Windows“ pirmiausia visiškai išmesti fotoaparato įrenginį ir tada jį iš naujo užregistruoti sėkmingai užbaigiant visus procesus, reikalingus kameros įrenginiui įdiegti. Procedūra gali užtrukti, todėl palaukite, kol ji bus baigta.
    „Get-AppxPackage“ - visi „Microsoft.WindowsCamera“ vartotojai „Foreach“ {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml'}

    Komandos vykdymas „Windows PowerShell“

  3. Atlikę uždarykite „Windows PowerShell“, paleiskite „MS Teams“ programą ir atlikite bandomąjį skambutį.

4 sprendimas: iš naujo įdiekite fotoaparato tvarkykles

Jei aukščiau pateiktas sprendimas jums netiko, tai yra dėl nepavykusių tvarkyklių versijų, įdiegtų jūsų kompiuteryje fotoaparato įrenginiui. Šiame sprendime pašalinsime dabartinius sugadintus tvarkykles ir leisime „Windows“ automatiškai rasti ir įdiegti naujausias jūsų fotoaparato įrenginio tvarkykles iš interneto. Tai padėjo daugeliui vartotojų internete, nes vairuotojo gedimai dažniausiai pasitaiko periferiniuose įrenginiuose. Atlikite toliau nurodytus veiksmus:

  1. Paspauskite „Windows + X“ klavišus kartu ir pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė . Kaip rodo pavadinimas, įrenginių tvarkytuvė yra „Windows“ įrankis, naudojamas valdyti visus „Windows“ įrenginius.

    Atidaroma „Device Manager“

  2. Pasirinkite savo Fotoaparato įrenginys dalyje Vaizdo / fotoaparato įrenginiai dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ir pasirinkite Pašalinkite įrenginį . Tai atvers greitą pranešimą, kurio tikslas bus pateikti fotoaparato įrenginio pašalinimo parinktis.
  3. Pasirinkite Pašalinti ir spustelėkite Gerai . Tai inicijuos pašalinimo procesą. Tai gali užtrukti, todėl palaukite, kol jis bus baigtas.

    Pašalinamas fotoaparato įrenginys

  4. Baigę spustelėkite Veiksmas ir pasirinkite Ieškokite aparatūros pakeitimų . Dabar „Windows“ aptiks jūsų prijungtą kameros įrenginį, suras ir įdiegs naujausias jo tvarkykles iš interneto.

    Ieškoma aparatūros pakeitimų

  5. Uždarykite „Device Manager“ ir perkrauti kompiuterio.
  6. Dabar paleiskite „MS Teams“ programą ir atlikite bandomąjį skambutį.

5 sprendimas: Leiskite fotoaparato įrenginio leidimus (žiniatinklio naršyklę)

Jei „MS Teams“ naudojate per žiniatinklio naršyklę, jūsų kamera gali neveikti, nes jūsų naršyklėje neįgalinta prieiga prie fotoaparato įrenginio. Devyniasdešimt procentų vartotojų išsprendė šią problemą leidę „Microsoft Teams“ svetainei naudoti fotoaparato įrenginį iš žiniatinklio naršyklės privatumo nustatymų. Atlikite toliau nurodytus veiksmus:
Pastaba: Šiuo metu „Microsoft Teams“ palaikoma tik „Google Chrome“, „Microsoft Edge“, „Mozilla Firefox“ ir „Internet Explorer 11“. Jei naudojate kitą naršyklę, t. Y. „Opera“, apsvarstykite galimybę pereiti prie vienos iš minėtų interneto naršyklių. Be to, ši procedūra yra bendra ir veiksmai gali šiek tiek skirtis, jei naudojate ne „Google Chrome“, o kitą naršyklę.

  1. Spustelėkite Pradėti , Paieška „Google Chrome“ ir atidaryk jį.

    Atidaroma „Google Chrome“

  2. Spustelėkite „Chrome“ piktogramos tinkinimas ir valdymas (trys taškai) ir pasirinkite Nustatymai . Tai pateks į langą, kuriame bus visi su „Chrome“ susiję nustatymai, t. Y. Paieškos sistema, saugos patikrinimas, privatumas ir sauga ir kt.

    Naršyklės nustatymų atidarymas

  3. Pasirinkite Privatumas ir saugumas > Svetainės nustatymai . Tai atvers tinklalapių įrenginio leidimų nustatymus.

    Svetainės nustatymų atidarymas

  4. Spustelėkite Mikrofonas parinktį skiltyje „Leidimai“.

    Mikrofono įrenginio nustatymų konfigūravimas

  5. Viršutiniame dešiniajame kampe esančioje paieškos juostoje nukopijuokite ir įklijuokite toliau nurodytą svetainės URL, paspauskite Įveskite ir pasirinkite ieškota nuoroda skiltyje Leisti. Tai padės mums sukonfigūruoti leidimus ir privatumo nustatymus specialiai „MS Teams“ svetainei.
    komandos.microsoft.com

    Ieškoma „MS Teams“ svetainėje

  6. Dabar dalyje Leidimai pasirinkite Leisti fotoaparato parinkčiai. „MS Teams“ svetainei buvo suteiktas leidimas naudoti jūsų fotoaparato įrenginį vaizdo įvedimui.
    Pastaba: Jei jūsų fotoaparatas taip pat neveikia, šiame žingsnyje galite leisti svetainei pasiekti ir jūsų fotoaparatą.
  7. „Google Chrome“ atidarykite „MS Teams“, pateikite prisijungimo duomenis ir prisijunkite arba sukurkite susitikimą, kad išbandytumėte savo kamerą.
6 minutes perskaityta