Pataisymas: jūsų spausdintuve kilo netikėta konfigūracijos problema

Keli „Windows“ vartotojai praneša, kad jie gauna „ Jūsų spausdintuve kilo netikėta konfigūracijos problema “Klaida kiekvieną kartą, kai jie bando ką nors atspausdinti savo vietoje prijungtame spausdintuve. Kai kuriais atvejais šie klaidos kodai gali būti rodomi šalia pranešimo: 0x80070002, 0x80040154. Problema nėra išskirtinė tam tikrai „Windows“ versijai, nes pranešama, kad ji rodoma „Windows 7“, „Windows 8“ ir „Windows 10“.

Jūsų spausdintuve kilo netikėta konfigūracijos problema.

Kas sukelia „Netikėtos konfigūravimo problemos“ klaidą kai kuriuose spausdintuvuose?

Mes ištyrėme šią konkrečią problemą, žiūrėdami į įvairias vartotojų ataskaitas ir taisymo strategijas, kurios paprastai buvo naudojamos šalinant ir išsprendžiant problemą vartotojams patekus į panašią situaciją. Remiantis mūsų tyrimais, yra keli skirtingi scenarijai, kurie, kaip žinoma, sukelia šį klaidos pranešimą:

• Trūksta spausdintuvo įrašo - „Windows 10“ ir „Windows 8.1“ yra tikimybė, kad problemą sukels užstrigusio spausdintuvo atvejis. Kai tai atsitiks, negalėsite nieko atsispausdinti, nors spausdintuvas bus rodomas kaip veikiantis spausdintuvo ir skaitytuvų viduje. Tokiu atveju problemą galite išspręsti naudodami „Windows“ spausdintuvo trikčių šalinimo įrankį arba iš naujo pridėdami spausdintuvą meniu „Spausdintuvai ir skaitytuvai“.
• Spausdintuvo tvarkyklė yra pasenusi - Kitas galimas šios klaidos atvejis yra tada, kai naudojate labai pasenusią tvarkyklę. Keli vartotojai, patekę į panašią situaciją, pranešė, kad jiems pavyko išspręsti problemą pasinaudojus „Windows Update“ atnaujinti į naujausią versiją arba rankiniu būdu atnaujinus tvarkyklę.
• Spausdintuvas nėra bendrinamas visame tinkle - Pasirodo, ši problema taip pat gali kilti, jei įrenginys, iš kurio bandote spausdinti, nėra bendrinamas visame tinkle. Jei šis scenarijus yra tinkamas, problemą galite išspręsti padarę spausdintuvą bendrinamą iš spausdintuvo ypatybių meniu.
• Trečiosios šalies programa arba „Windows“ naujinimas trukdo spausdinti - Kai kuriais atvejais sistemos failų sugadinimas gali būti atsakingas už šią klaidą. Kadangi tiek blogi „Windows“ naujinimai, tiek kai kurios trečiosios šalies programinė įranga gali trukdyti spausdinti, viena ištaisymo priemonė yra sistemos atkūrimo taško naudojimas norint atkurti jūsų mašinos būklę.

Jei aktyviai ieškote būdų, kaip išspręsti šį klaidos pranešimą, kuris neleidžia naudoti spausdintuvo, šiame straipsnyje pateikiamas kokybiškų trikčių šalinimo veiksmų sąrašas. Žemiau rasite metodų, kuriuos kiti paveikti vartotojai sėkmingai naudojo šiai konkrečiai problemai išspręsti, rinkinį.

Žemiau pateikiami galimi pataisymai yra suskirstyti pagal efektyvumą ir sunkumą, todėl vadovaukitės jų pateikimo tvarka. Vienas iš žemiau pateiktų metodų privalo išspręsti problemą, neatsižvelgiant į kaltininką, kuris ją sukelia.

1 metodas: paleiskite spausdintuvo trikčių šalinimo įrankį

Kaip pranešė kai kurie vartotojai, šis įmontuotas įrankis gali automatiškai išspręsti problemą, jei problemą apima viena iš daugelio automatinio taisymo strategijų, kurias apima spausdintuvo trikčių šalinimo įrankis.

Kai tik paleidžiate spausdintuvo trikčių šalinimo įrankį, įrankis išanalizuos jūsų esamą situaciją ir nustatys, ar šioje situacijoje yra taikoma kuri nors iš anksto nustatyta taisymo strategija. Jei tai yra rungtynės, būsite paraginti pritaikyti pataisą. Jei viskas bus gerai, tai galiausiai išspręs problemą su minimaliu vargu.

Čia yra trumpas vadovas Spausdintuvo trikčių šalinimo įrankis :

1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R kad atidarytumėte Vykdyti dialogo langą. Tada įveskite “ „ms-settings“: trikčių šalinimas “ ir paspauskite Įveskite atidaryti Trikčių šalinimas skirtukas Nustatymai programa.

   Pasiekite aktyvinimo trikčių šalinimo įrankį

2. Viduje Problemų sprendimas skirtuką, eikite į Kelkis ir bėk skirtuką ir spustelėkite Spausdintuvas. Tada spustelėkite Paleiskite trikčių šalinimo įrankį mygtuką.

   Paleisti spausdintuvo trikčių šalinimo įrankį

3. Palaukite, kol baigsis pradinis nuskaitymo laikotarpis, tada spustelėkite Taikykite šią pataisą jei rekomenduojama remonto strategija.

   Taikomas rekomenduojamas spausdintuvo pataisymas

   kuo skiriasi cc ir bcc
4. Kai operacija bus baigta, uždarykite trikčių šalinimo langą ir patikrinkite, ar vis dar matote tą patį klaidos pranešimą, kai bandote ką nors atspausdinti iš numatytojo spausdintuvo.

Jei ta pati problema vis dar išlieka, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.

2 metodas: vėl įdėkite tą patį spausdintuvą į spausdintuvą ir skaitytuvus

Kai kuriems paveiktiems vartotojams pavyko išspręsti problemą, vėl įtraukiant tą patį spausdintuvą į meniu Spausdintuvai ir skaitytuvai. Visi vartotojai, patyrę šią pataisą, pranešė, kad tai nesukelia jokių konfliktų - vienintelis nedidelis nepatogumas yra tas, kad spausdintuvą turėsite išvardyti du kartus Spausdintuvai ir skaitytuvai .

Štai trumpas vadovas, kaip tai padaryti:

1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R kad atidarytumėte Vykdyti dialogo langą. Tada įveskite „Ms-settings: printers“ ir paspauskite Įveskite atidaryti Spausdintuvai ir skaitytuvai skirtukas Nustatymai programa.

   Atidarykite skirtuką Spausdintuvai ir skaitytuvai

2. Kai gausite Spausdintuvai ir skaitytuvai spustelėti „ + Piktograma Pridėkite spausdintuvų ir skaitytuvų. Palaukite, kol spausdintuvas vėl bus atpažintas, tada spustelėkite jį, kad vėl baigtumėte jį nustatyti.

   Dar kartą pridedamas spausdintuvas

3. Kai dar kartą pavyks pridėti spausdintuvą, iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta kito paleisties metu.

Jei vis dar susiduriate su Jūsų spausdintuve kilo netikėta konfigūracijos problema “Klaidą, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.

3 metodas: atnaujinkite spausdintuvo tvarkyklę naudodami „Windows Update“

Kaip paaiškėja, viena priežastis, galinti sukelti „ Jūsų spausdintuve kilo netikėta konfigūracijos problema “Klaida yra labai pasenusi spausdintuvo tvarkyklė. Keli paveikti vartotojai pranešė, kad problema nebebuvo kilusi po panaudoto „Windows“ naujinimo norint rasti ir įdiegti atnaujintą spausdintuvo tvarkyklės versiją.

Štai trumpas tvarkyklių atnaujinimo naudojant „Windows Update“ vadovas:

1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Bėk dialogo langas. Tada įveskite „Devmgmt.msc“ ir paspauskite Įveskite atidaryti Įrenginių tvarkytuvę. Jei paragins UAC (vartotojo abonemento kontrolė) , spustelėkite Taip suteikti administracines privilegijas.

   Veikia „Device Manager“

2. Viduje Įrenginių tvarkytuvė , slinkite įrenginių sąrašą ir išplėskite Spausdintuvai (spausdinimo eilės) išskleidžiamasis meniu.
3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite spausdintuvą, su kuriuo kyla problemų, ir pasirinkite Atnaujinti tvarkyklę .

   Atnaujinamas spausdintuvo tvarkyklė

4. Kitame ekrane spustelėkite Automatiškai ieškokite atnaujintos tvarkyklės programinės įrangos leisti „Windows Update“ nuskaityti ir atsisiųsti naujesnę spausdintuvo tvarkyklės versiją.

   Spausdintuvo tvarkyklės atnaujinimas naudojant „Windows“ naujinimus

5. Įdiegę naujesnę spausdintuvo tvarkyklę, iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta kito paleisties metu.

Jei tas pats Jūsų spausdintuve kilo netikėta konfigūracijos problema “Klaida įvyksta net atnaujinus tvarkyklę arba„ Windows Update “nepavyko rasti naujesnės versijos, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.

4 metodas: rankiniu būdu atnaujinkite spausdintuvo tvarkyklę

Jei „Windows Update“ nepavyko automatiškai atnaujinti tvarkyklės, galite patys atsisiųsti ir įdiegti tvarkyklę. Tikėtina, kad jūsų spausdintuve jau buvo programinė įranga, galinti atnaujinti tvarkyklę.

Kadangi ne visi gamintojai neįtrauks automatinio atnaujinimo programinės įrangos, bendriausias būdas automatiškai atnaujinti spausdintuvo tvarkyklę yra pašalinti dabartinę ir tada atsisiųsti naujausią versiją iš gamintojo svetainės.

Štai trumpas vadovas, kaip tai padaryti:

1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Bėk dialogo langas. Tada įveskite „Devmgmt.msc“ ir paspauskite Enter, kad atidarytumėte Įrenginių tvarkytuvė .

   Veikia „Device Manager“

2. Išskleiskite išskleidžiamąjį meniu, susietą su Spausdintuvai (arba spausdinimo eilės). Tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite spausdintuvą, su kuriuo kyla problemų, ir pasirinkite Pašalinkite įrenginį . Prieš pašalindami tvarkyklę, turėsite dar kartą patvirtinti.

   Pašalinkite spausdintuvo tvarkyklę

   Pastaba : Labai svarbu per šį laiką vengti iš naujo paleisti kompiuterį. Tai atlikus, „Windows Update“ paskatins kitą paleidimą ieškoti ir įdiegti bendrą tvarkyklės versiją, o tai greičiausiai sukels tą pačią klaidą.

3. Kai pavyks pašalinti spausdintuvo tvarkyklę, atidarykite naršyklę ir internete ieškokite gamintojo svetainės. Palaikymo skyriuje dažnai pateikiamos naujausios spausdintuvo tvarkyklės versijos.
4. Suradę ir atsisiųsdami naujausią tvarkyklės versiją, atidarykite ją ir vykdykite ekrane rodomus nurodymus, kad įdiegtumėte ją į savo sistemą. Beveik visi spausdintuvo tvarkyklės diegiasi patys - tai reiškia, kad jums tereikia juos dukart spustelėti ir sutikti su UAC raginimu juos įdiegti.
5. Įdiegę naujesnę spausdintuvo tvarkyklę, paleiskite kitą kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

Jei vis tiek susiduriate su tuo pačiu Jūsų spausdintuve kilo netikėta konfigūracijos problema “Klaidą, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.

5 metodas: padaryti spausdintuvą bendrinamu

Kai kuriems paveiktiems vartotojams pavyko išspręsti problemą, spausdintuvą pavertus bendrinamu sistemoje „Windows 10“. Pasirodo, galite gauti „ Jūsų spausdintuve kilo netikėta konfigūracijos problema “Klaida, jei norite suaktyvinti spausdinimo seką iš kito kompiuterio, o atitinkamas spausdintuvas nėra bendrinamas visame tinkle.

Jei tinka šis konkretus scenarijus, galite labai lengvai išspręsti problemą, leisdami spausdintuvą bendrinti. Štai trumpas vadovas, kaip tai padaryti:

1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Bėk dialogo langas. Tada įveskite „Control.exe“ ir paspauskite Įveskite atsiverti Kontrolės skydelis .

   Prieiga prie valdymo skydo naudojant komandą Vykdyti

2. Viduje Kontrolės skydelis, naudokite paieškos funkciją (viršutiniame dešiniajame kampe) ieškodami „ įrenginys ir spausdintuvai “. Tada spustelėkite Įrenginiai ir spausdintuvai iš paieškos rezultatų.

   Prieiga prie „Device & Printers“ ekrano

3. Viduje Įrenginiai ir spausdintuvai ekrane dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite spausdintuvą, su kuriuo kyla problemų, ir pasirinkite Spausdintuvo ypatybės .

   Prieiga prie meniu „Printer Properties“

4. Spausdintuvo viduje Savybės ekrane eikite į Dalijimasis skirtuką.
5. Viduje Dalijimasis skirtuką, pirmiausia pažymėkite laukelį, susietą su Bendrinkite šį spausdintuvą ir tada nustatykite jam pavadinimą.

   Spausdintuvo bendrinimas

6. Spustelėkite Taikyti norėdami išsaugoti pakeitimus, tada pabandykite ką nors atsispausdinti ir pamatyti, ar Jūsų spausdintuve kilo netikėta konfigūracijos problema “Klaida išspręsta.

Jei problema vis dar kyla, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.

6 metodas: sistemos atkūrimo atlikimas

Jei jūsų spausdintuvas iki šiol veikė normaliai, yra tikimybė, kad atnaujinimas ar kokia nors jūsų įdiegta trečiosios šalies programa gali jį sutrikdyti. Jei šis konkretus scenarijus yra tinkamas, greičiausiai galėsite išspręsti problemą grąžindami savo mašiną į visiškai veikiančią būseną.

Greičiausias ir nesugriaunantis būdas tai padaryti naudojant sistemos atkūrimą. Šis įrankis grąžins jūsų mašinos būseną į ankstesnį laiko tašką. Jei jums pasisekė, kad atkūrimo taškas buvo duotas iki šios problemos paaiškinimo, galėsite išspręsti „ Jūsų spausdintuve kilo netikėta konfigūracijos problema ”Klaida labai lengvai.

Štai ką turite padaryti:

1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Bėk dialogo langas. Tada įveskite “rstrui” ir paspauskite Įveskite atidaryti Sistemos atkūrimo įrankis .

   Atidarykite sistemos atkūrimo vedlį per langą Vykdyti

2. Pirmojo viduje Sistemos atkūrimo ekrane spustelėkite Kitas.
3. Kitame ekrane įsitikinkite, kad langelis susietas su Rodyti daugiau atkūrimo taškų yra patikrinta. Tada pasirinkite atkūrimo tašką, senesnį už šios problemos atsiradimą, ir paspauskite Kitas mygtuką dar kartą.

   Sistemos atkūrimas į ankstesnį laiko tašką

4. Rezultatas Baigti pradėti atkūrimo procedūrą. Netrukus spustelėjus mygtuką, jūsų kompiuteris bus paleistas iš naujo ir bus įdiegta senesnė būsena.
5. Kai baigsis kitas paleidimas, pabandykite dar kartą ką nors atsispausdinti ir įsitikinkite, ar Jūsų spausdintuve kilo netikėta konfigūracijos problema “Klaida išspręsta.