NUSTATYTI: „Windows“ parduotuvės klaidos kodas 0x80131500

  • Jei norite sukurti naują el. Pašto adresą tiesiai iš meniu Pridėti paskyrą, spustelėkite Prisiregistruoti gauti naują el. Pašto adresą.
  • Pridėti vaiko paskyrą yra naudinga, jei vartotojas, kuriam kuriate paskyrą, yra vaikas.
    1. Vykdykite instrukcijas, kad užbaigtumėte paskyros nustatymą.

    Vietinės paskyros sukūrimas

    1. Atidarykite „Nustatymai“ spustelėdami krumpliaračio piktogramą, esančią tiesiai virš maitinimo mygtuko meniu Pradėti, arba ieškodami jo paieškos juostoje.



    1. Nustatymuose atidarykite skyrių Paskyros ir pasirinkite parinktį Kitos paskyros.
    2. Pasirinkite ten esančią parinktį Pridėti paskyrą ir spustelėkite parinktį Prisijungti be „Microsoft“ paskyros, kuri paprastai nerekomenduojama.

    1. Sukurkite vietinę paskyrą ir tęskite.
    2. Įveskite šios naujos paskyros vartotojo vardą.
    3. Jei norite, kad ši paskyra būtų apsaugota slaptažodžiu, galite pridėti simbolio slaptažodį, slaptažodžio užuominą ir tęsti spustelėdami Pirmyn.



    1. Norėdami baigti kurti naują paskyrą, spustelėkite mygtuką Baigti.

    4 sprendimas: pakeiskite kompiuterio vietą

    Kiti žmonės pranešė, kad pakeitus kompiuterio vietą nustatymuose, buvo galima naudotis „Store“. Pasirodo, kad nauji atnaujinimai išjungė „Store“ parduotuvę tam tikrose pasaulio vietose ir yra vartotojų, kurie naudojosi netikrąja vieta ir dabar visiškai negali prisijungti prie „Store“ paslaugų. Vykdykite toliau pateiktas instrukcijas, kad pakeistumėte savo vietą.



    1. Atidarykite Valdymo skydą ieškodami jo paieškos juostoje, esančioje užduočių juostoje, arba meniu Pradėti.



    1. Valdymo skydelyje nustatykite parinktį Peržiūrėti pagal parinktį Kategorija ir sąraše pasirinkite skyrių Laikrodis, kalba ir regionas.
    2. Šiame skyriuje raskite regiono poskyrį ir pasirinkite parinktį Keisti vietą, esančią po juo.

    1. Pasirinkite savo tikrąją vietą arba bent tą, kuri nurodyta el. Laiške, kurį naudojote savo „Microsoft“ paskyrai.

    Taip pat turėtumėte patikrinti savo laiko ir datos nustatymus, nes šie parametrai gali sukelti daug problemų, jei jie paliekami neteisinga verte. Vykdykite toliau pateiktas instrukcijas, kad atkurtumėte datos ir laiko nustatymus:

    1. Atidarykite datos ir laiko nustatymus atidarydami meniu Pradėti, atidarydami programą „Nustatymai“ spustelėdami krumpliaračio piktogramą virš maitinimo piktogramos, pasirinkdami parinktį Laikas ir kalba ir eikite į skirtuką Data ir laikas.



    1. Skirtuke „Data ir laikas“ įsitikinkite, kad kompiuterio data ir laikas sutapo su vieta, kurią pasirinkote kompiuteriui. Jei laikas neteisingas, galite pabandyti išjungti parinktį Nustatyti laiką automatiškai.
    2. Išskleidžiamajame sąraše pasirinkite tinkamą laiko juostą, kad užbaigtumėte procesą. Baigę iš naujo paleiskite kompiuterį ir bandykite dar kartą atidaryti „Windows“ parduotuvę.

    Pastaba: jei parduotuvė vis tiek neveiks jūsų tikrojoje vietoje, pabandykite nustatyti savo vietą ir laiko zona į JAV.

    5 sprendimas: pakeiskite savo DNS nustatymus

    Jei atnaujinti nepavyko dėl jūsų interneto paslaugų teikėjo (interneto paslaugų teikėjo), galite tiesiog pakeisti numatytąjį DNS serveris viešam, kad sėkmingai įdiegtumėte naujinimą. Jei kažkas negerai, galite gana lengvai pakeisti procesą.

    1. Atidarykite Vykdyti dialogo langą, kartu paspausdami „Windows“ logotipo klavišą + R. Tada įveskite „ncpa.cpl“ ir spustelėkite Gerai.

    1. Dabar, kai atidarytas interneto ryšio langas, dukart spustelėkite savo aktyvų tinklo adapterį.
    2. Tada spustelėkite Ypatybės ir dukart spustelėkite interneto protokolo versiją 4 (TCP / IPv4).

    1. Raskite Naudokite šią DNS serverio adresų parinktį.
    2. Nustatykite pageidaujamą DNS serverį kaip 8.8.8.8
    3. Nustatykite „Alternate DNS server“ kaip 8.8.4.4

    Pastaba: tai yra „Google“ viešieji DNS serverių adresai.

    1. Dabar bandykite dar kartą įdiegti „Windows“ naujinimus.

    6 sprendimas: prastovos tikrinimas

    Jei nė vienas iš aukščiau nurodytų metodų neveikė, labai tikėtina, kad „Microsoft“ pati prastovi. Jei „Store“ programa negali bendrauti su savo serveriais, ji negalės prisijungti ir parodyti klaidos pranešimą. Čia galite patikrinti trečiųjų šalių svetaines, kurios stebi „Store“ prastovą ir ar nėra problemų.

    Taip pat turėtumėte patikrinti forumus, jei kiti vartotojai neseniai paskelbė tą pačią problemą. Jei iš tikrųjų yra prastovos, turėtumėte šiek tiek palaukti, kol serveriai vėl atsikels.

    7 sprendimas: įgalinti TLS 1.2

    TLS (transportinio sluoksnio sauga) yra saugumo architektūra, kuri nustato tinklo, kuris turi būti įgyvendinamas, tipą. Jūsų kompiuteryje yra skirtingos TLS parinktys, kurias galima įdiegti. Susidūrėme su daugeliu atvejų, kai, jei kompiuteryje nebuvo įgalintas TLS 1.2, kompiuteris negalėjo tinkamai bendrauti su „Microsoft Store“ ir dėl to kilo tokių problemų, kaip aptariama. Čia mes pereisime prie jūsų interneto nustatymų ir pamatysime, ar tai pavyks.

    1. Paspauskite „Windows + R“, įveskite „Inetcpl.cpl“ dialogo lange ir paspauskite Enter.
    2. Dabar eikite į Išplėstinė skirtuką ir slinkite žemyn. Raskite TLS 1.2 ir tai įgalinti.

      Įgalinamas TLS 1.2

    3. Išsaugokite pakeitimus ir išeikite. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

    8 sprendimas: iš naujo nustatykite parduotuvės programą

    Jei nė vienas iš pirmiau nurodytų metodų neveikia, paskutinė išeitis yra iš naujo nustatyti „Windows“ parduotuvė pati paraiška. Parduotuvėje, kaip ir bet kurioje kitoje programoje, yra laikinos konfigūracijos ir nustatymai. Jei kuri nors iš jų sugenda arba joje yra blogų duomenų, patirsite klaidą 0x80131500 . Čia mes eisime į „Store“ nustatymus ir nustatysime programą pagal numatytuosius nustatymus ir pamatysime, ar tai turi kokių nors pokyčių.

    1. Paspauskite „Windows + S“, įveskite „ parduotuvė “Dialogo lange. Kai programa pasirodys, spustelėkite Programos nustatymai .

      Parduotuvės nustatymai

    2. Dabar naršykite žemyn ir paspauskite Atstatyti mygtuką.

      Parduotuvės programos nustatymas iš naujo

    3. Baigę atstatymo procesą, iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta gerai.
    6 minutes perskaityta