0x87e10bc5 yra klaida, susijusi su programomis, atsisiųstomis iš „Windows“ parduotuvės, ir ji praneša apie sugadintus „Windows“ parduotuvės ir programų failus. Taip pat galite tai patirti, jei jūsų įrenginys nėra paruoštas naudoti „Windows“ parduotuvės programoms. Kartu pateikiamas klaidos pranešimas Nežinomas „HResult“ klaidos kodas: 0x87e10bc5, ir neleis paleisti jokių iš parduotuvės atsisiųstų programų. Tai nepriklauso nuo jokios konkrečios programos, bet taikoma visoms joms.
Ši klaida pradėjo pasirodyti „Windows 10“ vartotojams, kurie atliko „Anniversary Update“, kuris pasirodė 2nd2016 m. rugpjūčio mėn. Atnaujinimas į „Windows 10“ operacinę sistemą atnešė daug naujų funkcijų, tačiau daugeliui vartotojų taip pat sujaukė daugybę dalykų, tokių kaip programų atsisiuntimas ir naudojimas parduotuvėje. Šią klaidą gausite, jei bandysite paleisti tokią programą, ir negalėsite jos paleisti.
Norėdami išspręsti šią klaidą, galite padaryti keletą dalykų.
1 metodas: patikrinkite, ar jūsų sistema iš tikrųjų gali paleisti „Windows Store“ programas
Nors jūsų sistemoje gali būti įdiegta „Windows 10“, vis tiek yra keletas būtinų sąlygų, kad galėtumėte atsisiųsti ir paleisti „Store“ programas. Pirmasis yra aktyvus, veikiantis interneto ryšys. Jei neturite, akivaizdžiai negalėsite atsisiųsti programų. Kai kuriems iš jų taip pat reikalingas veikiantis ryšys, kad jie galėtų net paleisti, ir to gali nepavykti, jei neturite. Antrasis yra a ekrano skiriamoji geba ne mažesnė kaip 1024 x 768. Yra keletas senesnių ekranų ir monitorių, kurie veikia žemiau šios skiriamosios gebos, o „Windows“ parduotuvė su jais neveiks. Be to, jei norite, kad „Windows 10“ būtų galima naudoti programas, ši minimali skiriamoji geba padidėja 1366 x 768 .
2 metodas: patikrinkite datą ir laiką savo prietaise
Netinkama data ir laikas „Windows“ įrenginyje gali sukelti daugybę galvos skausmų, ir nėra visiškai akivaizdu, kad tai yra problemos priežastis. Laimei, tai patikrinti yra gana lengva. Darbalaukyje rasite Laikrodis piktogramą užduočių juostos gale. Jei neperkėlėte jos į kitą kraštą, o užduočių juosta vis dar yra apačioje, rasite šią piktogramą apatiniame dešiniajame kampe. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Keisti datos ir laiko nustatymus ... pasirodžiusiame lange. Jūs būsite nuvestas į Data ir laikas langas. Pirmiausia pasidomėkite, ar teisinga nurodyta data ir laikas. Jei ne, spustelėkite Pakeisti datą ir laiką ... ir nustatykite juos rankiniu būdu. Baigę tai patikrinkite laiko zona žemiau. Jei tai neteisinga, galite spustelėti Keisti laiko juostą ... ir rankiniu būdu nustatykite jį į teisingą. Spustelėkite Gerai norėdami išsaugoti nustatymus ir uždaryti langą. Jums gali tekti iš naujo paleisti sistemą, kad tai veiktų, tačiau vėliau turėtumėte galėti paleisti programas, jei tai iš tikrųjų buvo problema.
3 metodas: išvalykite „Store“ talpyklą
Šios problemos priežastis gali būti ir sugadintų failų talpykla. Tai labai lengva išvalyti, jei atliksite šiuos veiksmus. Vienu metu paspausdami „Windows“ ir R mygtukus, atidarykite Bėk dialogą. Jame įveskite WSReset.exe, ir spustelėkite GERAI. Tai paleidžia „Windows Store Reset“ programą, kuri pasirūpins talpykla ir turėtų išspręsti problemą. Jei reikia, iš naujo paleiskite įrenginį.
4 metodas: paleiskite „Windows Store“ trikčių šalinimo įrankį, kad sužinotumėte, ar jis gali rasti problemą
Jei nė vienas iš minėtų metodų neveikia, yra viena paskutinė išeitis, tai yra įmontuota „Windows Store“ trikčių šalinimo įrankis sistemoje „Windows 10“. Norėdami ją pasiekti, paspauskite „Windows“ raktas ir tipas Problemų sprendimas paieškos juostoje. Spustelėkite rezultatą. Kairėje pusėje spustelėkite Peržiūrėti visus, ir pasirinkite „Windows Store“ programos netoli dugno. Vykdykite trikčių šalinimo įrankį, vadovaudamiesi jo instrukcijomis, ir sužinokite, ką jis siūlo. Galimi trys rezultatai. Pirmasis ir tikėtinas yra tas, kad trikčių šalinimo įrankis suras problemą ir ją išspręs jums netrukdant. Kitas yra tai, kad trikčių šalinimo įrankis nustatys problemą, tačiau negalės jos išspręsti ir turėsite rasti jos sprendimą. Tačiau dabar turėsite daug daugiau informacijos ir ji bus tikslesnė, todėl galėsite lengviau tai tvarkyti. Paskutinis yra tas, kad trikčių šalinimo įrankis nieko neranda, tačiau taip nutinka retai, kad jums tikrai nereikėtų jaudintis.
5 metodas: naujienos po jubiliejaus
Jei problema kilo įdiegus „Anniversary Upgrade“, vadovaukitės pasiūlymais ( čia )
Visus minėtus metodus sekti yra gana lengva, o kai tai padarysite, galėsite paleisti „Windows Store“ programas, nesukeldami galvos skausmo.
6 metodas: Atsijunkite nuo parduotuvės ir vėl prisijunkite
Atidaryk Parduotuvė programą „Windows 10“ įrenginyje. Spustelėkite Vartotojas piktograma, kurios forma yra asmens, esančio pilkame apskritime. Bus parodytas išskleidžiamasis meniu. Spustelėkite paskyros, kurioje šiuo metu esate prisijungę, pavadinimą. Dar kartą spustelėkite paskyros pavadinimą ir pasirodys mėlyna nuoroda „Atsijungti“. Spustelėkite jį ir būsite atjungti. Norėdami prisijungti, spustelėkite asmens formos piktogramą, šį kartą ne pilkame apskritime. Bus parodytas išskleidžiamasis meniu. Spustelėkite „Prisijungti“. Pasirinkite paskyrą, prie kurios norite prisijungti, arba įveskite savo vartotojo informaciją, jei pirmą kartą prisijungiate prie „Windows“ parduotuvės.
7 metodas: paleiskite „Dism“, kad išvalytumėte sistemos aplankus
DISM („Deployment Image Servicing and Management“) yra paslaugų įrankis, naudojamas valdyti „Windows“ komponentus, pvz., Tvarkykles, nustatymus, funkcijas ir paketus. Pirmiausia atidarykite Komandinė eilutė užvedę žymeklį į apatinį kairįjį darbalaukio kampą ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite, kad atidarytumėte meniu. Pasirinkite parinktį Komandinė eilutė (administratorius) . Tada įveskite šią komandą ir paspauskite ENTER ir palaukite, kol ji bus baigta.
dism.exe / online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup
Vartotojo siūlomas metodas
Tai nutiko man šiandien po „Windows 10“ naujinimo. Išbandžiau kelis neveikiančius dalykus. Tada spustelėjau Sinchronizuoti ir pasakė, kad turiu patvirtinti savo tapatybę. Aš padariau ir tai viską sutvarkė. Nebėra klaidos kodo.
4 minutes perskaityta
