Keletas „Star Was Battlefront 2“ žaidėjų susidūrė su Klaidos kodas 721/1017 bandant prisijungti internetu. Ši klaida neapsiriboja tik tam tikra sistema, nes patvirtinta, kad ji pasitaiko PC, PS4 ir „Xbox One“. Tai yra didelis nepatogumas daugumai žaidėjų, nes daugumai „Star Was Battlefront 2“ vartotojų bazės rūpi tik daugelio žaidėjų komponentas.
„Star Was Battlefront 2“ klaidos kodas 721
Pastaba: Yra dar vienas šios klaidos variantas: Klaidos kodas 1017
Kas sukelia klaidos kodą 721/1017?
Mes ištyrėme šią klaidą, atsižvelgdami į oficialius EA atsakymus, naudotojų ataskaitas ir taisymo strategijas, kurios labiausiai paveikė vartotojus, kurie sėkmingai įdiegė problemą. Remiantis tuo, ką surinkome, yra keli scenarijai, kurie suaktyvins vieną iš šių dviejų klaidų kodų:
- DDOS (Distributed Denial of Service) ataka - EA turi ilgą ir skaudžią istoriją su koordinuotomis DDoS atakomis, kurios galiausiai paveikė jų serverius. Jei problema atsirado niekur, turėtumėte patikrinti, ar kiti vartotojai susiduria su ta pačia problema. Jei klaidos kodas yra plačiai paplitęs, nėra jokio kito taisymo, kaip tik laukti, kol problemą išspręs EA programinės įrangos inžinieriai.
- Talpykloje esantys duomenys sukelia problemą pultuose - Kai kuriems žmonėms pavyko sutvarkyti šį konkretų klausimą pagal jų konsolės maitinimą. Atrodo, kad tai kelia problemų dėl to, kaip talpinami kai kurie duomenys, o tai galiausiai sugadina „Star Wars Battlefront 2“ internetinę funkciją.
- Sugadintas diegimas - Ši problema taip pat gali kilti dėl sugadinto diegimo kompiuteryje. Atrodo, kad pašalinus žaidimą naudojant langą „Programos ir funkcijos“, iš naujo įdiegus jį iš „Steam“ ar „Origin“, problema išsisprendė kai kuriems paveiktiems vartotojams.
- IP konfigūracijos problemos - Daugelis vartotojų, turinčių dinaminius IP, praneša, kad problema jiems kyla reguliariai (dažniausiai pranešama, kad jie kyla asmeniniame kompiuteryje). Jie gali sušvelninti problemą laikinai atleisdami ir atnaujindami IP konfigūraciją naudodami padidintą komandų eilutę.
- UPnP yra įjungtas - Atrodo, kad priešingai nei dauguma kitų žaidimų su daugelio žaidėjų komponentais, „Star Wars Battlefront 2“ veikia, kai įjungtas „Universal Plug and Play“. Keli nukentėję vartotojai pranešė, kad problema nebekyla, kai UPnP yra išjungtas.
- Nestabilus numatytasis DNS - Ši konkreti problema taip pat gali kilti tais atvejais, kai numatytasis DNS yra nestabilus arba nesuderinamas su EA serveriais. Žmonėms, esantiems šioje situacijoje, pavyko išspręsti problemą, pakeitus numatytąjį DNS su „Google“ DNS.
Jei šiuo metu „Star Wars Battlefront 2“ susiduriate su tuo pačiu klaidos kodu ir ieškote būdų, kaip jį apeiti, šiame straipsnyje bus pateikti keli trikčių šalinimo veiksmai. Žemiau rasite metodų rinkinį, kurį kiti panašios situacijos vartotojai naudojo problemai išspręsti.
Kai kurie iš toliau pateiktų metodų nebus taikomi platformai, kurioje susiduriate su problema. Dėl to laikykitės toliau nurodytų metodų ir laikykitės tų, kurie taikomi jūsų sistemai.
1 metodas: plačiai paplitusios problemos tyrimas
Prieš pasinerdami į kitas galimas remonto strategijas, svarbu įsitikinti, kad nesprendžiate plačiai paplitusių problemų. Kaip paminėta aukščiau, Klaidos kodas 721 tapo žinomas „Battlefront 2“ žaidėjams po plačiai paplitusios DDoS atakos prieš EA serverius, kurios savaitėmis smarkiai suluošino internetinę funkciją.
Per pastaruosius kelis mėnesius nebuvo pranešta apie tokias ataskaitas, tačiau norėdami įsitikinti, kad jūsų problema yra vietinė, apsilankykite toliau nurodytose nuorodose.
- Žemyn detektorius
- Ar paslauga neveikia
- Nutrūkimas. Ataskaita
- „EA Star Wards“ „Twitter“ paskyra
„Žvaigždžių karų mūšio 2“ serverio neveikimo problemos
Jei EA šiuo metu susiduria su savo serverių problemomis, turėtumėte galėti rasti daugybę panašių vartotojų, kovojančių su ta pačia klaida, pranešimų ir (arba) oficialų pranešimą „EA“ „Žvaigždžių karų“ oficialioje „Twitter“ paskyroje.
Jei tokių įrodymų nerandate, tikėtina, kad problema kyla dėl vietinių veiksnių. Tokiu atveju turėtumėte sugebėti pašalinti klaidos kodą naudodami vieną iš toliau nurodytų būdų.
2 metodas: kietojo atstatymo konsolė (PS4 ir „Xbox One“)
Jei su šia problema susiduriate konsolėje ir neradote jokių įrodymų, kad problema yra plačiai paplitusi, greičiausiai sprendžiate vietinę problemą. Šiuo atveju, norint išspręsti problemą, turėtų pakakti, kad jūsų pultas veiktų energija. Keli vartotojai, patekę į panašią situaciją, pranešė, kad problema buvo išspręsta jiems atlikus kietąjį atstatymą.
Štai kaip atlikti šią procedūrą, atsižvelgiant į tai, kurioje konsolėje kyla problema:
Sunku iš naujo nustatyti „Xbox One“
- Paspauskite ir palaikykite „Xbox One“ maitinimo mygtukas (valdymo elementų priekyje) 10 (ar daugiau sekundžių).
- Kai pamatysite, kad žibintai visiškai užgeso, atjunkite konsolės maitinimo laidą nuo maitinimo šaltinio ir palaukite 10 ar daugiau sekundžių.
- Praėjus tam laikotarpiui, įjunkite maitinimo laidą atgal į konsolę ir dar kartą paspauskite „Xbox“ mygtuką.
- Atsisiuntę „Xbox One“ atsarginę kopiją, atidarykite „Start Wars“ mūšio lauką ir patikrinkite, ar problema išspręsta.
Atlikite „Xbox One“ nustatymą iš naujo
Sunku iš naujo nustatyti „PlayStation 4“
- „Dualshock4“ valdiklyje palaikykite paspaudę PS mygtuką, kad būtų parodytos maitinimo parinktys.
- Iš galimų sąrašų Maitinimo parinktys , pasirinkite Išjunkite PS4 parinktį ir paspauskite mygtuką X. Daryk ne perjunkite jį į poilsio režimą.
- Užgesus lemputėms, atjunkite konsolės maitinimo laidą ir palaukite 10 ar daugiau sekundžių.
- Įjunkite maitinimo laidą atgal į konsolę ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį paleistumėte.
- Paleiskite „Star Wars Battlefront 2“ ir patikrinkite, ar klaida buvo išspręsta.
Išjungiant PS4
Jei šis metodas nepadėjo išspręsti Klaidos kodas 721, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.
3 metodas: „Star Wars Battlefront 2“ įdiegimas iš naujo (tik asmeniniame kompiuteryje)
Keli nukentėję vartotojai pranešė, kad klaida Klaidos kodas 721/1017 buvo išspręsta jų atveju, kai jie iš naujo įdiegė žaidimą. Dažniausiai patvirtinama, kad procedūra yra veiksminga tais atvejais, kai pašalinimas atliekamas iš Programos ir funkcijos ekraną (o ne tiesiogiai iš „Steam“ ar „Origins“).
Štai trumpas vadovas, kaip tai padaryti:
- Paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Bėk dialogo langas. Tada įveskite „ appwiz.cpl “Ir paspauskite Įveskite atidaryti langą Programos ir funkcijos.
Įveskite appwiz.cpl ir paspauskite Enter, kad atidarytumėte įdiegtų programų sąrašą
- Viduje Programos ir funkcijos ekrane, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Žvaigždžių karų mūšis 2 ir pasirinkti Pašalinti. Tada atlikite ekrane rodomus nurodymus, kad užbaigtumėte pašalinimą.
- Dar kartą atsisiųskite žaidimą iš „Origins“ arba „Steam“ ir pažiūrėkite, ar klaida buvo išspręsta.
Jei iš naujo įdiegus žaidimą klaidos kodas nebuvo išspręstas arba šis metodas nebuvo pritaikytas jūsų konkrečiam scenarijui, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.
4 metodas: IP konfigūracijos atleidimas ir atnaujinimas (tik asmeniniame kompiuteryje)
Kitas būdas, kuris buvo veiksmingas keliems vartotojams, kurie susidūrė su problema asmeniniame kompiuteryje, yra išleisti ir atnaujinti IP konfigūraciją. Iš esmės ši procedūra yra tai, kad klientas priverstas atsisakyti nuomos, siunčiant serveriui DHCP išleidimo pranešimą ir pažymint seną IP adresą kaip galimą (tai daroma su ipconfig / release ). Tada ipconfig / atnaujinti naudojamas norint prašyti naujo IP adreso.
Štai trumpas vadovas, kaip tai padaryti:
- Paspauskite „Windows“ klavišas + R kad atidarytumėte Vykdyti dialogo langą. Tada įveskite „Cmd“ ir paspauskite „Ctrl“ + „Shift“ + „Enter“ atidaryti aukštesnę komandinę eilutę.
CMD veikia kaip administratorius
Pastaba: Kai būsite paraginti UAC (vartotojo abonemento kontrolė) , spustelėkite Taip, kad suteiktumėte programai administravimo teises.
- Paleistoje komandų eilutėje vykdykite šią komandą ir paspauskite Įveskite priversti klientą išleisti jūsų dabartinį IP adresą:
ipconfig / release
- Toje pačioje padidintoje komandų eilutėje vykdykite šią komandą ir paspauskite Įveskite paprašyti naujo IP adreso savo mašinai:
ipconfig / atnaujinti
- Uždarykite aukštesnę komandų eilutę ir dar kartą paleiskite „Star Wars Battlefront 2“, kad sužinotumėte, ar problema išspręsta.
Jei vis tiek susiduriate su tuo pačiu Klaidos kodas 721/1017 bandydami prisijungti internetu „Žvaigždžių karų mūšio 2“ etape, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.
5 metodas: UPnP išjungimas
Nors dauguma kitų žaidimų, kuriuose yra daugelio žaidėjų komponentas, taps daug stabilesnis UPnP (universalus „Plug and Play“) yra įgalintas, „Žvaigždžių karų mūšis 2“ yra kitoks susitarimas. Yra dešimtys pranešimų apie žmones, kuriems pavyko išspręsti šią problemą Klaidos kodas 721/1017 išjungus UPnP iš jų maršrutizatoriaus.
Tai yra labai savotiška, turint omenyje tai, kad UPnP yra technologija, specialiai sukurta tam, kad būtų galima greitai persiųsti uostą (kurį naudoja dauguma internetinių žaidimų). Tai, kad šis taisymas ir toliau yra sėkmingas daugeliui paveiktų vartotojų, rodo, kad yra keletas problemų, susijusių su žaidimo konfigūravimu naudoti UPnP.
Bet kokiu atveju, čia yra trumpas vadovas, kaip išjungti UPnP jūsų maršrutizatoriuje. Vykdykite toliau pateiktas instrukcijas, kad sužinotumėte, ar išjungus UPnP pavyksta išspręsti problemą:
- Įsitikinkite, kad kompiuteris ar konsolė yra prijungti prie maršrutizatoriaus / modemo. Tada atidarykite numatytąją naršyklę ir įveskite vieną iš šių adresų ir paspauskite Įveskite:
192.168.0.1 192.168.1.1
Pastaba : Šie du yra bendri maršrutizatoriaus adresai, kurie turėtų nukreipti jus į maršrutizatoriaus nustatymus. Jei jie neveikia, internete ieškokite konkrečių veiksmų, kaip pasiekti maršrutizatorių / modelio nustatymus pagal jūsų modelį.
- Patekę į prisijungimo puslapį, turėsite įterpti savo kredencialus. Daugelis gamintojų numatytąjį vartotojo vardą turės kaip „Administratorius“ ir numatytąjį slaptažodį kaip „Administratorius“ arba „1234“.
Prieiga prie maršrutizatoriaus / modemo nustatymų
Pastaba: Jei čia pateikti numatytieji kredencialai neatitinka jūsų maršrutizatoriaus / modemo, internete ieškokite numatytųjų kredencialų pagal jūsų turimą modelį.
- Kai gausite prieigą prie savo maršrutizatoriaus nustatymų, atidarykite Pažengęs (ekspertas) nustatymus ir ieškokite a Nat Persiuntimas antrinis skirtukas. Kai pamatysite, prieikite ir įsitikinkite, kad tai padarėte UPnP yra įjungtas.
UPnP įgalinimas maršrutizatoriaus nustatymuose
Pastaba: Atminkite, kad šios instrukcijos buvo vykdomos naudojant „TP-Link“ maršrutizatorių. Jei turite kitą gamintoją, jūsų ekranai atrodys kitaip nei čia.
- Kai UPnP bus įjungtas, iš naujo paleiskite maršrutizatorių ir priverskite pakeitimus įsigalioti.
- Atidarykite „Star Wars Battlefront 2“ ir pažiūrėkite, ar klaidos kodas buvo išspręstas.
Jei vis tiek susiduriate su tuo pačiu Klaidos kodas 721/1017, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.
6 metodas: numatytojo DNS pakeitimas į „Google“ DNS
Kitas populiarus pataisymas, padėjęs daugeliui vartotojų išspręsti Klaidos kodas 721/1017 „Star Wars Battlefront 2“ yra pakeisti numatytuosius DNS adresus į tuos, kuriuos naudoja „Google“. Tačiau nepamirškite, kad šis procesas bus kitoks, atsižvelgiant į platformą, kurioje susiduriate su problema.
Norėdami išspręsti šią problemą, sukūrėme tris atskirus vadovus, todėl būtinai vadovaukitės savo platformai taikomu.
Numatytojo DNS keitimas PS4
- Iš informacijos suvestinės eikite į Nustatymai> Tinklas> Nustatyti interneto ryšį .
- Pasirinkite „Wi-Fi“ arba LAN, priklausomai nuo naudojamo tinklo tipo.
- Pasirinkite Pasirinktinis, tada nustatykite IP adresą į Automatinis.
- Nustatyti DHCP pagrindinio kompiuterio vardas į Nenurodykite .
- Tada nustatykite DNS nustatymai į Vadovas, nustatyti Pirminis DNS į 8.8.8.8 ir Antrinis DNS į 8.8.4.4.
Pastaba: Taip pat galite naudoti DNS adresą iš IPV6:
Pagrindinis DNS - 208.67.222.222
Antrinis DNS - 208.67.220.220 - Atidarykite „Star Wars Battlefront 2“ ir pažiūrėkite, ar klaida buvo išspręsta
„Google DNS“ nustatymai - PS4
Numatytojo DNS pakeitimas „Xbox One“
- „Xbox One“ meniu eikite į Nustatymai> Tinklas> Išplėstiniai nustatymai .
- Dalykas DNS nustatymai ir pasirinkite Vadovas .
- Tada įveskite 8.8.8.8 už Pirminis DNS ir 8.8.4.4 už Antrinis DNS .
Pastaba: Taip pat galite naudoti DNS adresą iš IPV6:
Pagrindinis DNS - 208.67.222.222
Antrinis DNS - 208.67.220.220 - Pradėkite „Žvaigždžių karų mūšį 2“ ir patikrinkite, ar problema išspręsta.
Numatytojo DNS keitimas kompiuteryje
- Paspauskite „Windows“ klavišas + R kad atidarytumėte Vykdyti dialogo langą. Tada įveskite „ ncpa.cpl “Ir paspauskite Įveskite atidaryti Tinklo jungtys langas.
Vykdyti dialogo langą: ncpa.cpl
- Pasirinkite ryšį, kurį norite konfigūruoti „Google Public DNS“. Jei norite tai padaryti savo belaidžiui tinklui, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Wi-Fi“ (belaidis tinklo ryšys) ir pasirinkti Savybės . Jei norite tai padaryti „Ethernet“ (laidinis) ryšys dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Ethernet (vietinis ryšys) vietoj to.
Atidarykite tinklo Ypatybės ekraną
- Viduje „Wi-Fi“ / „Ethernet“ ypatybės ekrane eikite į Tinklų kūrimas skirtuką ir eikite į nustatymų laukelį, esantį Šiam ryšiui naudojami šie elementai . Tada pasirinkite 4 interneto protokolo versija (TCP / IPv4) ir spustelėkite Savybės mygtuką.
Prieiga prie interneto protokolo nustatymų
- Viduje Interneto protokolo 4 versijos (TCP / IPv4) ypatybės ekrane eikite į generolas skirtuką. Tada pasirinkite perjungiklį, susietą su Naudokite šį DNS serverio adresą ir pakeiskite Pageidaujamas DNS serveris ir Alternatyvus DNS serveris su šiomis vertėmis:
8.8.8.8
8.8.4.4 - Pakartokite 3 ir 4 žingsnius 6 protokolo versija (TCP / IPv6) , bet šį kartą naudokite šias reikšmes Pageidaujamas DNS serveris ir Alternatyvus DNS serveris :
2001: 4860: 4860 :: 8888
2001: 4860: 4860 :: 8844 - Iš naujo paleiskite tinklo ryšį. Paleidus ryšį iš naujo, atidarykite „Žvaigždžių karų mūšio frontą 2“ ir patikrinkite, ar problema išspręsta.
