Kai kurie vartotojai praneša, kad jiems neleidžiama atidaryti savo (ar kitos) SSL šifruotos svetainės SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN klaidos pranešimas. Ši problema paprastai iškyla, jei kyla tam tikrų konfigūracijos problemų dėl jūsų lankomos svetainės SSL sertifikato. Naršyklė parodys šią klaidą, norėdama parodyti, kad SSL sertifikatas nėra skirtas jūsų lankomam domenui. Dažniausiai apie šią klaidą pranešama „Firefox“.
SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN klaida
Kas sukelia SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN klaidą?
Tai yra gerai žinoma problema, kuri tęsiasi nuo tada, kai svetainėse pradėta naudoti HTTPS ir SSL sertifikatus. Laikydamasis viešojo rakto kriptografijos infrastruktūros, SSL vartotojas privalo įdiegti SSL sertifikatą svetainėje, kuriai jis buvo išduotas.
Atsižvelgiant į tai, pateikiame keletą scenarijų, kurie gali sukelti šios problemos pasireiškimą:
- SSL neteisinga konfigūracija nuo administratoriaus pabaigos - Dažniausiai problema kyla dėl to, kad svetainės administratorius klaidingai įdiegė SSL sertifikatą kitam domeno vardui nei tas, kuriam jis buvo skirtas.
- Neteisingas svetainės adresas - Žinoma, kad ši klaida įvyksta, jei vartotojas rankiniu būdu įveda adresą kaip HTTPS („Hyper Text Transfer Protocol Secure“), nors iš tikrųjų svetainė vis dar yra HTTP .
- Netinkamas SSL sertifikato diegimas - Problema taip pat gali kilti, jei yra sugedęs arba neužbaigtas SSL diegimas, kuris netikėtai buvo nutrauktas arba sustabdytas.
- Naršyklės talpykloje rodoma klaida - Taip pat gali būti, kad klaida buvo pašalinta nuo to laiko, tačiau jūsų naršyklėje vis tiek rodoma klaida, nes ji įkelia talpykloje saugomą pagrindinio puslapio versiją.
Jei šiuo metu susiduriate su ta pačia problema, šiame straipsnyje bus pateikti keli trikčių šalinimo veiksmai. Toliau pateikiama metodų, kuriuos kiti panašioje situacijoje esantys vartotojai naudojo problemai išspręsti, rinkinys. Pradėkime!
1 metodas: įsitikinkite, kad svetainės adresas yra teisingas
Pirmiausia įsitikinkite, kad svetainė, kurią bandote pasiekti, yra tinkamai įvesta į adreso juostą. Keletas vartotojų pranešė, kad šis leidimas įvyko jiems suklydus HTTP svetainei naudojant HTTPS.
Atsižvelgdami į tai, pažvelkite į adreso juostą ir pašalinkite „S“ nuo HTTPS. Pavyzdžiui, jei svetainė yra https://example.com, modifikuoti http://example.com.
Tačiau net jei šis metodas leidžia jums apsilankyti ir naršyti svetainėje, nepamirškite, kad HTTP svetainės nebelaikomos saugiomis. Jei svetainė priklauso jums, perjunkite į HTTPS ir gaukite SSL sertifikatą, kitaip prarasite daug galimo srauto.
Jei metodas nebuvo pritaikytas jūsų konkrečiai situacijai, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.
2 metodas: išvalykite naršyklės istoriją, slapukus ir talpyklą
Jei esate tikri, kad SSL sertifikatas yra tinkamai sukonfigūruotas, gali būti, kad problema buvo išspręsta, tačiau jūsų naršyklėje vis dar rodoma talpykloje saugoma pagrindinio puslapio kopija.
Šiuo atveju sprendimas yra išvalyti naršyklės slapukus ir talpyklą. Kadangi SL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN klaidos yra 'Firefox', čia yra trumpas vadovas, kaip išvalyti slapukus ir talpyklą „Firefox“ naršyklė:
- Atidarykite „Firefox“, spustelėkite Veiksmo mygtukas (viršutiniame dešiniajame kampe) ir eikite į Biblioteka.
Veiksmo mygtukas> Biblioteka
- Toliau eikite į Istorija ir spustelėkite Išvalyti naršyklės istoriją.
Istorija> Išvalyti naujausią istoriją
- Lange Išvalyti naujausią istoriją nustatykite Laiko intervalas išvalyti į Viskas ir atžymėkite visa kita, išskyrus Slapukai, talpykla ir Svetainės neprisijungus duomenys.
- Paspauskite Aišku dabar mygtuką, kad išvalytumėte visus pasirinktus elementus.
Išvalyti slapukus, talpyklą ir neprisijungus pasiekiamų svetainės duomenis
- Kai procesas bus baigtas, iš naujo paleiskite „Firefox“ naršyklę ir patikrinkite, ar problema išspręsta.
3 metodas: patikrinkite, ar SSL sertifikatas galioja
Nesvarbu, ar tai jūsų pačių svetainė, ar ne, galite naudoti „Firefox“, kad gautumėte sertifikatą ir pamatytumėte svarbią informaciją, pvz., Sertifikato išdavėją ir galiojimo pabaigos datą. Tai padės jums nustatyti, ar SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN įvyko klaida dėl pasibaigusio SSL sertifikato galiojimo pabaigos.
Norėdami patikrinti išsamią pažymėjimo informaciją, spustelėkite apačioje esančią nuorodą „Aš suprantu riziką“. Tada spustelėkite Pridėti išimtį> Gauti sertifikatą . Tada greitai sužinosite apie problemas, nustatytas naudojant SSL sertifikatą.
SSL sertifikato problemos
Galite kasti dar giliau spustelėdami Vaizdas mygtuką. Kitame ekrane galite pamatyti galiojimo laiką ir nustatyti, ar problema kyla dėl SSL sertifikato galiojimo pabaigos.
SSL sertifikato galiojimo laikas baigėsi
Tikimės, kad šie tyrimai padėjo išsiaiškinti klaidos pranešimo šaltinį.
Jei svetainė yra jūsų pačių, įsitikinkite, kad sukonfigūravote savo SSL sertifikatą tiek www, tiek ne www domenams. Pavyzdžiui, jei vartotojas bando pasiekti jūsų svetainę rankiniu būdu įvesdamas tekstą https://www.example.com bet jūsų sertifikatas sukonfigūruotas tik example.com, jis pamatys SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN klaida. Šiuo atveju sprendimas yra pridėti abu domenus prie sertifikato - www.pavyzdys.com ir example.com.
Jei netvarkote svetainės ir įsitikinote (naudodamiesi aukščiau aprašytais metodais), kad tinkamai pasiekiate svetainę, susisiekite su svetainės administratoriumi ir paraginkite juos ištirti problemą.
3 minutes perskaityta
