Kai kurie vartotojai kovoja su BSOD (mėlynas mirties ekranas ) sugenda su IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL paleisdami sudėtingas programas arba užmigdami / pažadindami savo kompiuterį. Tiriant problemą atrodo, kad problema kilo iš ntoskrnl.exe vairuotojas.
Kas yra ntoskrnl.exe?
Šis vykdomasis failas yra žinomas kaip branduolio vaizdas . Iš esmės šis vykdomasis failas suteikia „Windows“ branduolio vietos branduolį ir vykdomąjį sluoksnį. Tai yra atsakinga už daugybę gyvybiškai svarbių sistemų funkcijų, tokių kaip procesų ir atminties valdymas bei aparatūros virtualizavimas. The ntoskrnl.exe procesas yra pagrindinė bet kurios „Windows“ operacinės sistemos dalis.
Nors klaida rodo problemą ntoskrnl.exe, tai nereiškia, kad pats procesas yra sugadintas. Paprastai tai tik rodiklis, kad kai kurios sistemos paslaugos, veikiančios per branduolio vaizdą, neveikia.
Jei šiuo metu kovojate su šia problema, problemą gali išspręsti šie pataisymai. Mums pavyko nustatyti keletą taisymų, kurie pavyko išspręsti problemą vartotojams, esantiems panašioje situacijoje. Laikykitės dviejų metodų, kol susidursite su taisymu, kuris išspręs jūsų situaciją.
1 metodas: pašalinkite problemines programas
Dažniausiai „irql_not_less_or_equal“ ntoskrnl.exe BSOD sukelia trečiosios šalies programa - dažniausiai tai yra įrankis. Kai kurie vartotojai pranešė, kad problema išspręsta po to, kai jiems pavyko nustatyti ir pašalinti programinę įrangą, kuri suaktyvino mėlynus ekranus.
Jei turite reikalų su a „irql_not_less_or_equal“ ntoskrnl.exe BSOD , pažiūrėkite, ar turite „Glary Utilities“ arba „EaseUS All Backup“ įdiegta. Jei tai padarysite, kuo greičiau jas pašalinkite ir perkraukite kompiuterį. Jei neįdiegėte nė vienos iš aukščiau paminėtų programų, pabandykite pašalinti bet kurią trečiosios šalies paslaugą, kurią įdiegėte patys. Kai tai padarysite, iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar BSOD avarija grįžta.
Pašalinę dvi komunalines paslaugas, įtempkite savo kompiuterį arba palikite jį tuščiąja eiga (pabandykite atkurti scenarijų, kuris paprastai sukelia BSOD avariją). Jei eksperimentai nesukelia naujos BSOD avarijos, jums pavyko išspręsti problemą.
2 metodas: įdiekite trūkstamą USB tvarkyklę
Ši konkreti problema yra gana dažna vartotojams, kurie neseniai atnaujino „Windows 10“ iš senesnės „Windows“ versijos. USB tvarkyklė turėtų būti automatiškai perkelta ir atnaujinta, kad atitiktų naują operacinę sistemą, tačiau, kaip paaiškėja, tai ne visada vyksta automatiškai. Kai tik atsiranda ši klaida, USB tvarkyklė ( usbccgp.sys ) negalima naudoti nurodant atminties adresą, todėl sistema sustoja.
Pastaba: Daugiausia žinoma, kad ši problema kyla senesniuose nešiojamuosiuose kompiuteriuose ir nešiojamuose kompiuteriuose.
Jei pirmasis metodas nebuvo naudingas, vadovaukitės toliau pateiktu vadovu ir sužinokite, ar jūsų USB tvarkyklė patikrina:
- Paspauskite „Windows“ klavišas + R atidaryti komandą Vykdyti. Tada įveskite „ devmgmt.msc “Ir pataikė Įveskite atidaryti Įrenginių tvarkytuvė .
- Įrenginių sąraše slinkite žemyn iki Universalūs nuoseklios magistralės valdikliai ir sužinokite, ar pavyksta pastebėti geltonų šauktukų, susijusių su USB tvarkykle.
Pastaba: Jei pastebite geltoną šauktuką šalia USB pagrindinio kompiuterio valdiklio, tai paprastai rodo, kad tvarkyklė turi problemų perkeliant. Tokiu atveju pašalinkite jį dešiniuoju pelės mygtuku spustelėdami ir pasirinkdami Pašalinkite įrenginį . - Pašalinę sugedusį USB pagrindinio kompiuterio valdiklį, iš naujo paleiskite kompiuterį Saugus režimas laikydamas „Shift“ spustelėdami Perkrauti mygtuką.
- Kai kompiuteris bus paleistas į saugųjį režimą, eikite į savo kompiuterio / nešiojamojo kompiuterio gamintojo svetainę. Kai būsite ten, ieškokite USB tvarkyklės, susietos su jūsų modeliu ir operacine sistema.
- Naudodami diegimo programą nukopijuokite trūkstamą tvarkyklę, tada iš naujo paleiskite kompiuterį, kad išeitumėte iš saugiojo režimo.
- Kitą kartą paleidus iš naujo, jums nebereikėtų trukdyti „irql_not_less_or_equal“ ntoskrnl.exe BSOD sugenda.
Pastaba: Jei pastebite geltoną šauktuką šalia USB pagrindinio kompiuterio valdiklio, tai paprastai rodo, kad tvarkyklė turi problemų perkeliant. Tokiu atveju pašalinkite jį dešiniuoju pelės mygtuku spustelėdami ir pasirinkdami Pašalinkite įrenginį .
