Dabartiniu gyvenimo laikotarpiu viskas buvo suskaitmeninta palaipsniui atsisakant senų tradicinių dalykų atlikimo būdų. Atsirado daugybė naujų novatoriškų technologijų, ir visa tai patvirtina galimybė naudotis internetu. „Google Home“ yra viena iš atsirandančių technologijų, sukurta atlikti įvairias užduotis mūsų namuose. Jis sugeba valdyti veiklą namuose, susisiekti su žmonėmis, groti muziką ir planuoti savo kasdienybę. Visos šios veiklos negalima pasiekti be gero interneto ryšio.
„Google“ pagrindinis puslapis
Dėl interneto ryšio problemos galite pastebėti, kad „Google Home“ netinkamai reaguoja į prijungtus įrenginius. Galite pastebėti, kad muzika negroja sklandžiai. Be to, „YouTube“ ir „Netflix“ neatidaromi pagal komandą ir negalite prisijungti prie kitų išmaniųjų namų įrenginių. Įrenginys taip pat sukuria tam tikrą statinį vaizdą arba jis vis sako: „Kažkas ne taip, bandykite dar kartą“. Tai akivaizdu, kad yra blogo interneto ryšio tikimybė.
Kas verčia „Google Home“ neprisijungti prie interneto?
Gavę daugybę pranešimų iš kelių vartotojų, nusprendėme ištirti problemą ir pasiūlėme sprendimų rinkinį, kuris išsprendė problemą daugumai mūsų vartotojų. Be to, mes išnagrinėjome priežastis, dėl kurių „Google Home“ negali prisijungti prie interneto, ir jas išvardinome žemiau.
- Ryšio diapazonas: Jei atstumas tarp maršrutizatoriaus ir „Google Home“ yra didelis, greičiausiai kyla problemų dėl interneto ryšio.
- Pralaidumo problema: Jei jūsų pralaidumas ribotas ir jūsų tinkle yra kitų įrenginių, „Google Home“ kils ryšio problema dėl to, kad jūsų maršrutizatorius negali valdyti papildomo srauto.
- Pasenusi „Google Home“ programos versija: Kai neatnaujinsite „Google Home“ programos telefone, gali būti, kad įrenginys neprisijungs prie interneto.
- „Wi-Fi“ juosta: Gali būti, kad „Google home“ negalės dirbti su jūsų naudojamo „Wi-Fi“ juostos tipu, jei naudojate dviejų juostų maršrutizatorių tiek 2,4 GHz, tiek 5 GHz dažniu.
Dabar, kai jūs iš esmės suprantate problemos pobūdį, mes eisime prie sprendimų. Kad išvengtumėte konfliktų, būtinai juos įgyvendinkite ta tvarka, kuria jie išvardyti.
1 sprendimas: perkraukite „Google Home“ ir maršrutizatorių
Įrenginių perkrovimas greitai padės išspręsti interneto ryšio problemą išvalant laikiną konfigūraciją, kuri galėjo užkirsti kelią interneto ryšiui. Šiuose įrenginiuose gali būti atsitiktinė laikina klaida, nutraukianti interneto ryšį. Todėl turėtumėte apsvarstyti galimybę iš naujo paleisti įrenginius ir įsitikinti, ar problema išspręsta, prieš pereinant prie kitų siūlomų sprendimų. Norėdami iš naujo paleisti „Google Home“, turite atlikti šiuos veiksmus:
- Paleiskite „Google Home“ programa telefone.
- Bakstelėkite Meniu viršutiniame dešiniajame ekrano kampe.
Spustelėkite meniu
- Spustelėkite Prietaisai
Bakstelėkite Prietaisai
- Įrenginio ekrane spustelėkite ant trys taškai piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe.
Spustelėkite trijų taškų piktogramą
- Spustelėkite Perkraukite iš naujo
Bakstelėkite Perkrauti
Norėdami iš naujo paleisti maršrutizatorių, tereikia atjungti maitinimo laidą nuo sienos, palaukti 30 sekundžių ir vėl jį prijungti. Taip pat galite jį paleisti iš naujo, paspausdami įjungimo / išjungimo mygtuką gale, palaukite 30 sekundžių ir vėl įjunkite. Įjungimo / išjungimo maitinimo mygtukas yra toks, kaip parodyta žemiau esančiame paveikslėlyje.
Paspauskite maitinimo mygtuką maršrutizatoriaus gale, kaip parodyta
2 sprendimas: įsitikinkite, kad turite naujausią „Google Home“ programos versiją
Jei niekas nepadeda net perkraunant įrenginius, turite patikrinti, ar nėra „Google Home“ programos naujinių. Naujovinimas į naujausią versiją gali padėti jūsų įrenginiui be problemų prisijungti prie interneto. Tai taip pat leis jums įgyti naujų programos funkcijų ir turėti geresnę patirtį. Atnaujinti programą yra gana paprasta, ir viskas, ką jums reikia padaryti, tai atidaryti „Google Play“ parduotuvę, rasti „Google“ pagrindinį puslapį Mano programose ir paliesti naujinimą. Taip pat galite atsisiųsti naujausią versiją atlikdami toliau nurodytus veiksmus.
- Atidaryk „Google Play“ parduotuvė programa.
- Ieškokite naujausios versijos „Google“ pagrindinis puslapis .
Ieškokite „Google Home“ programos „Google Play“ parduotuvėje
- Spustelėkite ant programa kaip parodyta paveikslėlyje žemiau.
Palieskite „Google Home“
- Spustelėkite Diegti, kad gautumėte naujausią programos versiją.
Norėdami gauti atnaujintą versiją, bakstelėkite Diegti
3 sprendimas: perkelkite „Google Home“ šalia maršrutizatoriaus
Vienintelis būdas pasiekti sėkmingą interneto ryšį yra jūsų maršrutizatorius. Turėsite nustatyti, ar ryšio problema yra atstumas tarp jų. Pabandykite perkelti „Google Home“ šalia maršrutizatoriaus ir pažiūrėkite, ar jis gerai veikia. Jei taip, greičiausiai kyla problemų dėl atstumo ar trukdžių tarp maršrutizatoriaus vietos ir vietos, kurioje paprastai būna jūsų „Google“ namai.
Todėl turėtumėte apsvarstyti, ar visam laikui perkelti „Google Home“ šalia maršrutizatoriaus, ar perkelti maršrutizatorių arčiau diapazono šalia „Google Home“. Turėtumėte įsitikinti, kad maršrutizatorius yra gana geresnėje centrinėje vietoje, toli nuo kliūčių, tokių kaip barjerinės sienos ir kiti elektroniniai prietaisai.
Be to, jei negalite perkelti savo maršrutizatoriaus iš jo vietos, gali tekti apsvarstyti galimybę įsigyti tinklo tinklą, kuris padės pagerinti interneto aprėptį.
4 sprendimas: Apribokite savo tinklo įrenginius.
„Google Home“ gali kilti problemų prisijungiant prie interneto, nes jūsų tinkle yra kitų įrenginių, kurie vartoja internetą. Per daug įrenginių tinkle sumažins pralaidumą, kurį naudoja „Google Home“, todėl iškils ryšio problema. Jūs pastebėsite, kad jūsų „Google Home“ vėluoja atsakyti, buferis ir muzika atsitiktinai sustoja arba visai neprasideda.
Turėsite išjungti kitus tame pačiame tinkle esančius įrenginius. Tai suteiks jūsų „Google Home“ pakankamai pralaidumo ir stipresnio signalo, kad jis galėtų sėkmingai veikti esant geram interneto ryšiui. Tačiau, jei nenorite apriboti įrenginių skaičiaus tinkle, turėtumėte apsvarstyti galimybę atnaujinti internetą pagal planą, kuris suteikia daugiau pralaidumo.
5 sprendimas: išbandykite kitą „Wi-Fi“ juostą
Bandymas naudoti kitą „Wi-Fi“ juostą gali padėti išspręsti interneto ryšio problemą. Daugelis maršrutizatorių yra dvigubos juostos ir susideda iš 2,4 GHz ir 5 GHz „Wi-Fi“ ryšio. 5 GHz tinklas, kuris vilioja naudotis, turi didesnį greitį, bet mažesnį diapazoną. 2,4 GHz dažnis yra lėtesnis, tačiau ilgesnis. Jei naudojate 5 GHz tinklą, gali tekti apsvarstyti galimybę prisijungti prie 2,4 GHz tinklo. Kitoje pusėje turite prisijungti prie 5GHz tinklo, jei naudojate 2,4 GHz tinklą. Tai būtų tikėtinas sprendimas norint išspręsti „Google Home“ interneto ryšio problemą.
A Perjungimo iš 2,4 GHz į 5 GHz pavaizdavimas
6 sprendimas: atkurkite gamyklinius „Google Home“ ir maršrutizatorių
Jei pirmiau minėti sprendimai neveikia, turėtumėte apsvarstyti galimybę iš naujo nustatyti gamyklinius šių įrenginių nustatymus. Tai leis jums išspręsti interneto ryšio problemą ištrinant visus duomenis, konfigūracijas ir parametrus, taigi atkuriant įrenginius į pradinę gamintojo būseną.
Norėdami iš naujo nustatyti „Google Home“, įrenginyje turite rasti mikrofono įjungimo / išjungimo mygtuką. Paspauskite jį 12-15 sekundžių. Išgirsite, kad Padėjėjas jums patvirtins, ar norite nustatyti iš naujo, bet tiesiog toliau spauskite ir tada atleiskite. Prietaiso mikrofono mygtukas yra toks, kaip parodyta žemiau.
„Google Home“ mygtukas iš naujo nustatyti
Norėdami iš naujo nustatyti maršrutizatorių, pirmiausia turite rasti atstatymo mygtuką maršruto parinktuvo gale arba apačioje. Gali reikėti naudoti kaištį ar sąvaržėlę, jei negalėsite paspausti mygtuko pirštu. Suradę jį, turėtumėte 30 sekundžių palaikyti nuspaudę ir atleisti. Tada turėtumėte palaukti dar 30 sekundžių, kol maršrutizatorius visiškai atsistatys ir vėl įsijungs. Atstatymo mygtukas yra toks, kaip parodyta paveikslėlyje žemiau.
Maršrutizatoriaus atstatymo mygtukas
Pastaba: Įsitikinkite, kad turite savo maršrutizatoriaus konfigūracijas (jei tokių yra), nes tai visiškai atnaujins ir nustatys numatytuosius nustatymus.
7 sprendimas: susisiekite su „Google Home“ palaikymo tarnyba
Išnaudoję visus aukščiau pateiktus sprendimus ir niekas neišsprendę problemos, paskutinė galimybė bus susisiekti „Google Home“ klientų palaikymas gauti daugiau pagalbos. Palaikymo komanda padės išspręsti kilusias problemas. Taip pat galite prisijungti prie jų tiesioginiame pokalbyje arba el. Paštu.
5 minutes perskaityta
