Mes gyvename diena ir amžius, kai yra programa viskam. Bet ką daryti, jei turite sugadintą aparatūrą? Na, tam yra ir programa! Ši programa suteikia jums išskirtinį ir tik jums skirtą susitikimą auditorijai su ekspertu, kuris gali padėti jums spręsti bet kokias aparatinės įrangos (ar net programinės įrangos) problemas, su kuriomis susiduriate naudodami „iPhone“, „iPad“, „Apple Watch“, „Mac“ ar kitą „Apple“ produktą. . Mes kalbame apie susitikimą „Genius“ bare. „Genius Bar“ yra „Apple Store“ ir „Apple“ įgaliotų paslaugų teikėjų techninės pagalbos kioskai, kuriuose dirba apmokyti ir sertifikuoti specialistai, kurie gali padėti išspręsti su „Apple“ produktais susijusius klausimus ir, jei reikia, taisyti.
Jei tiesiog užeisite į „Apple Store“ arba „Apple“ įgaliotąjį paslaugų teikėją ir paprašysite, kad jūsų „Apple“ produktas būtų apžiūrėtas, gali tekti palaukti nemažai laiko, atsižvelgiant į parduotuvės užimtumą ir „Genius“ juostos užliejimą. Galite užstrigti laukdami valandų! Paskyrę susitikimą „Genius“ bare prieš pasiimdami „Apple“ produktą, sutaupysite ne tik daug laiko, bet ir garantuosite, kad jūsų problema bus išspręsta atvykus. Be to, tai padaryti yra nepaprastai lengva - tereikia „iPhone“, „iPad“ ar bet kokio tipo kompiuterio ar įrenginio, galinčio prisijungti prie interneto.
Pastaba: „Genius“ juostoje turėtumėte susitarti tik tuo atveju, jei reikia palaikymo dėl „Apple“ produkto aparatinės įrangos problemos. Jei jums reikia pagalbos dėl programinės įrangos ar „Apple“ paslaugų arba jums reikia pagalbos nustatant „Apple“ produktą, tiesiog eikite į „Apple Store“ arba „Apple“ įgaliotąjį paslaugų teikėją ir paprašykite pagalbos (arba siųskite pagalbos, arba susisiekite su „Apple“ techninės pagalbos tarnyba el. Paštu).
Kaip susitarti „Genius“ juostoje „iPhone“ ar „iPad“
Neįtikėtinai naudingi „Apple“ žmonės sukūrė visą programą tik tam, kad nuolat palaikytų savo klientus „Apple“ palaikymas programa „iOS“. Jei turite funkcionalų „iPhone“ ar „iPad“, galite naudoti šią programą norėdami susitarti dėl bet kurios iškilusios problemos „Genius“ juostoje. Norėdami tai padaryti, paprasčiausiai:
- Atsisiųskite „Apple“ palaikymas programą iš „App Store“.
Atsisiųskite „Apple“ palaikymo programą
- Kai programa bus atsisiųsta, paleidimas tai.
- Ant Sveiki ekrane, bakstelėkite Pradėti .
Spustelėkite „Pradėti“
- Dabar jums bus pateiktas visų „Apple“ produktų, užregistruotų jūsų „Apple ID“, sąrašas. Slinkite per šį sąrašą ir bakstelėkite produktą, kuriam reikia pagalbos. Arba taip pat galite ieškoti konkrečios problemos, su kuria susiduriate dėl aptariamo „Apple“ produkto.
Palieskite įrenginį, kuriam reikia pagalbos
- Vykdykite ekrane rodomus nurodymus, kad tiksliai nustatytumėte ir patikslintumėte problemos, su kuria jums reikia pagalbos, aprašą.
Vykdykite ekrane rodomus raginimus
- Kai programa susiaurins jūsų iškilusią problemą, bus pateiktas jums rekomenduojamų palaikymo parinkčių sąrašas. Jei programa nustato geriausią taisymo būdą, ji parodys Atveskite remontuoti parinktį kaip rekomenduojamą palaikymo parinktį ekrano viršuje. Paspausti Raskite vietas dabar pagal Atveskite remontuoti Pereiti.
Bakstelėkite „Rasti vietas dabar“
Pastaba: Jei Prisijunkite remontuoti parinktis nėra jūsų rekomenduojama palaikymo parinktis, ji bus nurodyta žemiau rekomenduojamos palaikymo parinkties, esančioje Gaukite daugiau pagalbos skyrius. Jei negalite jo rasti po Gaukite daugiau pagalbos taip pat palieskite Matyti viską - būsite nuvestas į Visos palaikymo parinktys puslapį, kuriame galėsite pamatyti ir paliesti Prisijunkite remontuoti variantą.
Bakstelėkite „Peržiūrėti viską“
Bakstelėkite „Atvežti taisyti“
- Kitame ekrane bus pateiktas visų „Apple“ parduotuvių ir „Apple“ įgaliotų paslaugų teikėjų, kuriuose galite paskirti „Genius“ barą, sąrašas, pradedant nuo artimiausių. Jei norite, galite pereiti į Žemėlapis rodinį, kad matytumėte visas parduotuves kaip smeigtukus savo vietos žemėlapyje. Bakstelėkite vietą, kurioje norite paskirti „Genius“ baro paskyrą.
Bakstelėkite vietą, kurioje norite susitarti
- Kitame ekrane pasirinkite jums tinkamą susitikimo datą ir laiką.
- Kitame ekrane bus pateikta jūsų paskyrimo ypatumų apžvalga. Kartą pateikite išsamią informaciją ir, jei esate patenkinta, palieskite Rezervas patvirtinti savo paskyrimą.
Bakstelėkite „Rezervuoti“
Kaip paskirti susitikimą „Genius“ juostoje internete
Jei neturite funkcionalaus „iPhone“ ar „iPad“, nesijaudinkite - galite susitarti „Genius“ juostoje naudodami bet kurį prie interneto prijungtą kompiuterį ar įrenginį, o ne „Apple“ palaikymas programa. Norėdami paskirti „Genius Bar“ paskyrą kompiuteryje, turite:
- Pasirinktoje interneto naršyklėje eikite į Oficiali „Apple“ palaikymo svetainė „Apple“ produktams ir paslaugoms.
- Spustelėkite arba bakstelėkite įrenginį, kuriam reikia pagalbos. Arba taip pat galite ieškoti konkrečios problemos, su kuria susiduriate dėl aptariamo „Apple“ produkto.
Palieskite įrenginį, kuriam reikia pagalbos
- Kai svetainėje patikslinsite savo problemą ir svetainė pateiks jums keletą palaikymo galimybių, raskite ir spustelėkite Pradėkite remonto prašymą jau šiandien nuoroda.
- Kitame puslapyje raskite ir spustelėkite Prisijunkite remontuoti arba Suplanuokite remontą .
Bakstelėkite „Tvarkaraščio taisymas“ arba „Atvežimas taisyti“
- Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad nustatytumėte ir patvirtintumėte „Genius“ juostos paskyrimą.
Paskirti susitikimą „Genius“ juostoje, kai reikia pagalbos dėl aparatinės įrangos problemos, yra ypač naudinga, nes dauguma „Genius“ juostų siūlo tos pačios dienos taisymą daugeliu aparatinės įrangos problemų (pvz., Įtrūkusių ekranų). Nors norint apsilankyti „Apple“ parduotuvėje ar „Apple“ įgaliotame paslaugų teikėjoje apžiūrėti jūsų „Apple“ produktą, tai gali būti kliūtis, tačiau siunčiant produktą į „Apple“, kad jis būtų pataisytas, 5–9 darbo dienas jūs paliksite be gaminio, kol jis bus suremontuoti ir išsiųsti jums atgal. Paskyrę „Genius“ baro paskyrą, būtinai ją išsaugokite. „Apple“ pateikia viską, ką reikia žinoti prieš atvedant įrenginį remontui čia , bet ypač svarbu, kad jūs sukurkite atsarginę „iPhone“, „iPad“ ar kito „Apple“ produkto atsarginę kopiją prieš nunešdami į „Genius“ barą.
4 minutes perskaityta
