Kaip ištaisyti „Outlook“ operacijos nepavyko priedo klaidą?



Išbandykite Mūsų Instrumentą, Kaip Pašalinti Problemas

„Outlook“ Operacija nepavyko' Priedo klaida įvyksta dėl senesnių naudojamų „Outlook“ versijų, „Outlook“ vykdymo suderinamumo režimu ir kitų vidinių „Outlook“ komponentų, pvz., PST failų, problemų. Iš esmės ši klaida neleidžia vartotojui pridėti failų prie el. Laiškų programoje „Outlook“, o vietoje to rodo pranešimą „operacija nepavyko“.



„Microsoft Outlook“



Tai labai dažnas klaidos pranešimas ir gali atsirasti dėl kelių skirtingų veiksnių, pradedant suderinamumo režimais ir baigiant vidinėmis programinės įrangos problemomis. Jei nėra jūsų sistemos administratoriaus apribojimo (jei esate iš organizacijos), tai galima gana greitai išspręsti.



Kodėl „Outlook“ pateikia operacijos nepavykusią priedo klaidą?

Yra daugybė priežasčių, dėl kurių gali kilti ši problema. Mes surinkome beveik visas iš jų, kaip nurodyta toliau.

    • Senesnė „Outlook“ versija : Siekdama neatsilikti nuo besivystančių technologijų, „Microsoft“ kartais ir tada išleidžia atnaujintą „Outlook“ paketą. Jei naudojate senesnę „Outlook“ versiją, esate linkę į daugelį klausimų.
    • „Outlook“ vykdoma suderinamumo režimu : Suderinamumo režime tam tikri reikalingi „Outlook“ komponentai negalės atlikti teisėtos operacijos, todėl sukels dabartinę klaidą.
    • Sugadintas / trūksta .pst failo : „Outlook“ reikia prieigos prie PST failo, kad galėtų atlikti užduotis, ir jei dėl kokių nors priežasčių ji negali pasiekti PST failo arba jei PST failas sugadintas, tada bus rodoma problema, su kuria šiuo metu susiduriate.
    • Nesuderinamos programos : Nesuderinamos programos jūsų sistemoje gali sukelti daug „Outlook“ problemų, tokių kaip dabartinė. Šios programos gali apimti antivirusinę / ugniasienę ir kt.
    • Nesuderinami „Outlook“ priedai : Papildiniai suteikia daugiau funkcijų „Outlook“, tačiau prieštaringi papildiniai yra kita istorija ir kelia problemų, tokių kaip aptariama.
    • Sugadintas „Office“ / „Outlook“ diegimas : Jei pats „Office“ / „Outlook“ diegimas nėra baigtas, „Outlook“ negalės sėkmingai pridėti priedų.
    • Juodraščių aplanko leidimo problema : Juodraščių aplanke išsaugomi pranešimai, kuriuos reikia siųsti vėliau, ir dėl programinės įrangos trikties daugelis vartotojų patyrė dabartinę klaidos pranešimas
  • Nesuderinamos / pasikartojančios taisyklės : Taisyklės yra automatizuoti veiksmai, atliekami remiantis tam tikrais kriterijais. Jei jie nėra tinkamai nustatyti arba jie riboja priedus, pamatysite priedo klaidos pranešimą.

Kaip išspręsti nepavykusią operacijos „Outlook“ priedo klaidą?

Prieš pradėdami naudoti trikčių diagnostiką, įsitikinkite, kad turite administratoriaus prieiga į sistemą. Be to, jei esate įmonių tinklas , tada informuokite savo organizacijos I.T. pirmiausia administratorius.

1. Atnaujinkite „Outlook“

„Microsoft“ dažnai išleidžia „Outlook“ naujinimus, kad pagerintų našumą, pridėtų naujų funkcijų ir pašalintų joje esančias klaidas. Jei dabartinė klaida atsirado dėl klaidos, kurią „Microsoft“ jau užtaisė naujausiuose naujinimuose, problema gali išspręsti atnaujinus „Outlook“ į naujausią versiją.



  1. Spustelėkite Failas Meniu.
  2. Spustelėkite „Office“ paskyra variantą.
  3. Paspauskite Atnaujinimo parinktys mygtuką.
  4. Spustelėkite Atnaujinti dabar programinės įrangos atnaujinimui.

    Atnaujinkite „Outlook“

  5. Atnaujinę paleiskite iš naujo „Outlook“ ir patikrinkite, ar „Outlook“ veikia normaliai.

2. Paleiskite „Outlook“ įprastu režimu (nesuderinamumo režimas)

Suderinamumo režimas naudojamas paleisti programas, kurios nėra suderinamos paleisti dabartinėje OS. Jei „Outlook“ naudojama suderinamumo režimu, pridedant priedus galite nukentėti nuo klaidos „operacija nepavyko“. „Outlook“ paleidimas įprastu režimu (nesuderinamumo režimas) gali išspręsti problemą.

  1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Outlook“ piktogramą darbalaukyje ir pasirinkite Savybės .
  2. Pasirinkite Suderinamumas
  3. Atžymėkite Paleiskite šią programą suderinamumo režimu nustatymas (jei pasirinktas).

    Pakeiskite suderinamumo nustatymus

  4. Spustelėkite Taikyti ir tada Gerai .
  5. Atviras „Outlook“ ir patikrinkite, ar „Outlook“ neveikia nepavykusi priedo klaida.

3. Atidarykite „Outlook“ saugiuoju režimu

„Microsoft“ ir pirmaujančios IT kompanijos sukūrė priedus, kurie padeda atlikti reikalus tiesiai iš gautųjų. Šie priedai padeda automatizuoti užduotis, kai peržiūrite ar kuriate pranešimus. Tačiau kartais šie priedai pradeda prieštarauti įprastam „Outlook“ veikimui. Žinoma, kad „Adobe“ siuntimo ir stebėjimo priedas praeityje turėjo problemų su „Outlook“. „Outlook“ turi įmontuotą saugųjį režimą, kuriame „Outlook“ veikia be šių priedų. Taigi paleisdami „Outlook“ saugiuoju režimu galite išspręsti problemą.

  1. Išeiti „Outlook“.
  2. Paspauskite „Windows + R“ mygtukus atidaryti Bėk komandą.
  3. Tipas „Outlook.exe“ / seifas, ir spustelėkite GERAI. (Po „Outlook“ ir „/“ yra tarpas)

    Paleiskite „Outlook“ saugiuoju režimu

Jei „Windows“ neranda „Outlook.exe“ / „safe“, pabandykite naudoti visą kelią į „Outlook“ (išsamus kelias paaiškintas 7 sprendime).

Dabar patikrinkite, ar „Outlook“ veikia gerai. Jei jis veikia gerai. tada po vieną išjunkite „Outlook“ priedus, atlikdami šiuos veiksmus

  1. Atidarykite „Outlook“ įprastu režimu ir spustelėkite Failas tada toliau Galimybės.

    Atidarykite „Outlook“ parinktis

  2. Dabar spustelėkite Priedai

    „Outlook“ parinktyse spustelėkite priedai

  3. Netoli lango apačios raskite „ Tvarkyti “Išskleidžiamajame sąraše ir pasirinkite, kokio tipo priedus norite įjungti / išjungti, pvz. „COM“ papildiniai ir spustelėkite „ Eik “

    Tvarkykite „Outlook“ priedus

  4. Dabar panaikinkite priedėlio žymėjimą ir iš naujo paleiskite „Outlook“ bei patikrinkite, ar „Outlook“ pradėjo veikti normaliai.

Nepamirškite to įgalinimo ir išjungimo „Microsoft Exchange“ priedas ir iš naujo paleidus „Outlook“ gali išspręsti problemą.

4. Pakeiskite el. Laiško teksto formatą

Daugelis vartotojų pranešė, kad patyrė klaidos pranešimą kurdami pranešimą su HTML, pvz., Paveikslėliais ar parašą su logotipu, ir išsaugodami jį juodraštyje. Tai reiškia, kad yra tam tikrų problemų dėl juodraščio „leidimų“ el. Laiško HTML dalyje. Tokiu atveju problemą gali išspręsti pakeitus formatą iš HTML į raiškųjį tekstą ir grįžus į HTML.

  1. Atidaryk „Outlook“ ir atidarykite probleminį pranešimą .
  2. Pranešimo lange atidarykite Formatuoti tekstą skirtukas juostelėje
  3. Viduje konors Formatas grupė, pasikeisti iš HTML į Turiningas tekstas .

    HTML į raiškųjį tekstą

  4. Dabar sutaupyti ir Uždaryti žinutė.
  5. Dar kartą atidarykite pranešimą, tada spustelėkite Formatuoti tekstą Tab
  6. Viduje konors Formatas plotas, pasikeisti iš Turiningas tekstas į HTML ir išsaugokite pranešimą.
  7. Dar kartą atidarykite ir išsiųskite pranešimą, kad patikrintumėte, ar „Outlook“ pradėjo veikti be problemų.

5. Pakeiskite „Outlook“ ryšio režimą

'Outlook' turi du režimus, kad galėtumėte susisiekti su „Exchange Server“ ; vienas yra Internetinė mada o kitas yra Talpyklos režimas . Talpyklos režimu „Outlook“ nuolat saugo standžiojo disko atmintyje saugomą vartotojo „Exchange“ pašto dėžutės kopiją OST failo pavidalu. Taigi, jei „Outlook“ kyla problemų prisijungiant prie „Exchange“ paskyros, tai gali priversti „Outlook“ nepavykus „Outlook“ operacijos prijungimo klaidos. Tokiu atveju problema gali būti išspręsta keičiant ryšio režimą su mainais.

  1. Atidarykite „Outlook“ ir spustelėkite Failas Meniu
  2. Dabar spustelėkite Paskyros nustatymai išskleidžiamajame meniu ir dar kartą spustelėkite Paskyros nustatymai .

    „Outlook“ atidarykite paskyros nustatymus

  3. Dabar El Skirtuką, pasirinkite savo sąskaitą ir tada spustelėkite Keisti .

    „Outlook“ paskyros nustatymuose spustelėkite Keisti

  4. Dabar „Exchange“ paskyros nustatymuose spustelėkite Daugiau nustatymų .

    Atidarykite Daugiau „Outlook“ nustatymų

  5. Dabar spustelėkite skirtuką Išplėstinė ir tada patikrinkite, ar Naudokite talpyklos mainų režimą “Yra įjungtas, tada išjunkite jį, o jei išjungsite, tada įjunkite.

    Skirtuke Išplėstinis naudokite talpyklos režimą

  6. Dabar perkrauti „Outlook“ ir patikrinkite, ar „Outlook“ pradėjo tinkamai veikti.

6. Išjunkite automatinio išsaugojimo funkciją

Daugeliu vartotojų atvejų, kai pranešimas įrašomas į juodraščius, o vėliau, kai pranešimas atidaromas ir bandoma siųsti / gauti arba pridėti failą, vartotojas gavo „Outlook“ operacijos nepavyko prijungimo klaidą. Tokiu atveju išjungus automatinio išsaugojimo funkciją bus apribotas pranešimas, einantis į juodraščio aplanką, ir tai gali išspręsti problemą. Tai siejasi su juodraščių sprendimu, kurį mes padarėme anksčiau.

  1. Atviras „Outlook“ ir spustelėkite Failas
  2. Dabar spustelėkite Galimybės ir tada spustelėkite Paštas .

    „Outlook“ parinktyse atidarykite paštą

  3. Dabar slinkite žemyn ir skiltyje „Išsaugoti“ panaikinkite žymėjimą Automatiškai išsaugoti elementus, kurie nebuvo išsiųsti po šių minučių .

    Panaikinkite žymėjimą Automatinis išsaugojimas „Outlook“ pašto parinktyse

  4. Dabar perkrauti „Outlook“ ir patikrinkite, ar „Outlook“ pradėjo veikti normaliai.

7. Pataisykite „Outlook“ duomenų failą

Kai siunčiate / gaunate „Outlook“, programa naudoja vartotojo aplankus el. Pašto pranešimams ir priedams. „Outlook“ šiam tikslui naudoja „.pst“ failą, kurį galima vietoje išsaugoti kompiuteryje arba serveryje, jei naudojate įmonės tinklą. Jei „Outlook“ negali rasti .pst failo arba jei .pst failas yra sugadintas, jis gali priversti „Outlook“ rodyti klaidos pranešimą. Laimei, „Microsoft“ įtraukė įrankį „SCANPST.EXE“, kuris gali ištaisyti .pst failą ir taip išspręsti problemą.

  1. Išeiti „Outlook“.
  2. Paspauskite „Windows“ mygtukas ir tipas „Outlook“ ir gautame sąraše Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ant „Outlook“ ir tada pasirinkite „ Atidarykite failo vietą “.

    Meniu Pradėti atidarykite „Outlook“ failo vietą

  3. Jūs pateksite į šį aplanką, kuriame yra programų nuorodos.
    C:  ProgramData  Microsoft  Windows  Start Menu  Programs

    Šiame aplanke Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Outlook“ piktogramoje ir spustelėkite „ Atidarykite failo vietą “.

    Atidarykite „Outlook“ failo vietą

  4. Jūs pateksite į šį aplanką
    C:  Program Files (x86)  Microsoft Office  root  Office16
  5. Dabar „Office 16“ aplanke raskite SCANPST.EXE bylą ir Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tada spustelėkite „ Vykdyti kaip administratorių “.

    Paleiskite „ScanPST“ kaip administratorių

  6. Paspauskite Naršyti mygtuką „Microsoft Outlook“ gautųjų taisymas.

    „Microsoft Outlook“ gautųjų taisymas

  7. Tada pasirinkite numatytąjį PST failą. (Po šių veiksmų paaiškinama PST failo vieta).
  8. Spustelėkite Pradėti pradėti nuskaitymą.
  9. Jei būsite paraginti, spustelėkite Remontas išspręsti failo problemas.
  10. Paleiskite „Outlook“ iš naujo ir patikrinkite, ar „Outlook“ pradėjo veikti be jokių problemų.

.Pst failo vieta priklauso nuo „Outlook“ versijos, „Windows“ versijos ir nuo jūsų paskyros nustatymo. Toliau pateikiamos jūsų .pst failo vietos pagal jų OS:

  • „Windows 10“
    diskas:  Users  AppData  Local  Microsoft  Outlook
    diskas:  Users \ Tarptinklinis  Local  Microsoft  Outlook
  • Senesnė „Windows“ versija
    diskas:  Documents and Settings \ Local Settings  Application Data  Microsoft  Outlook

8. Išvalykite „Boot Windows“ arba naudokite „Windows Safe Mode“

„Outlook“ klaida „operacija nepavyko“ įvyksta, kai priedai gali būti dėl konfliktuojančių programų, pvz., Antivirusinių programų ir kt. Norėdami patikrinti, ar galite išvalyti įkrovos „Windows“ arba naudoti „Windows“ saugųjį režimą, kuris gali išspręsti problemą.

  1. Švarus paleidimas Arba paleiskite „Windows“ Saugus režimas su tinklu .
  2. Atidarykite „Outlook“ ir patikrinkite, ar „Outlook“ pradėjo tinkamai veikti, ir jei taip, pabandykite nustatyti probleminę programą ir išspręsti problemą tarp programų.

9. Nustatykite naują vartotojo profilį

„Outlook“ turi pasiekti jūsų aplanko ir adresų knygos informaciją, saugomą jūsų .pst faile. Tai saugoma internete arba vietoje. Jei „Outlook“ negali pasiekti šio failo arba jei vartotojo profilis yra sugadintas, ji sukels „Operation Failed“ priedo klaidą. Tokiu atveju sukuriama nauja vartotojo profilis „Outlook“ gali išspręsti problemą, nes „Outlook“ automatiškai prideda .pst failą prie naujų vartotojų profilių (išskyrus tuos atvejus, kai naudojate „Microsoft Exchange Server“).

  1. Paspauskite „Windows“ klavišą ir įveskite Kontrolės skydelis ir gautame sąraše spustelėkite „ Kontrolės skydelis ' .

    „Windows“ paieškoje atidarykite Valdymo skydą

  2. Valdymo skyde spustelėkite Paštas .

    Valdymo skyde atidarykite paštą

  3. Dabar spustelėkite Rodyti profilius mygtuką.

    Spustelėkite Rodyti profilius

  4. Spustelėkite Papildyti

    Pašto sąrankoje spustelėkite Pridėti

  5. Teksto laukelyje įveskite profilio pavadinimą ir spustelėkite Gerai

    Įveskite profilio pavadinimą

  6. Įveskite reikiamą el. Pašto paskyros informaciją Pridėti paskyrą

    Pašto paskyros nustatymas

  7. Spustelėkite Kitas pereiti likusį paskyros sąrankos vedlį.
  8. Dabar paleiskite „Outlook“ ir patikrinkite, ar „Outlook“ veikia tinkamai.

10. Pataisykite „Office“ / „Outlook“

Jei pats „Microsoft Office“ / „Outlook“ diegimas yra sugadintas, tai gali sukelti problemų pridedant priedus prie el. Laiškų. Paleidus „Microsoft Office“ įmontuotą taisymo įrankį bus pašalintos visos diegimo problemos ir taip gali būti išspręsta problema.

  1. Paspauskite „Windows“ mygtukas ir tipas Kontrolės skydelis .

    „Windows“ paieškoje atidarykite Valdymo skydą

  2. Spustelėkite Programos .

    Valdymo skyde spustelėkite Programos

  3. Dabar spustelėkite Programos ir funkcijos.

    Spustelėkite programas ir funkcijas

  4. Spustelėkite Biuras programą, tada spustelėkite Keisti .

    Keisti „Office“ diegimą

  5. Jei UAC paragins, spustelėkite taip.
  6. Dabar pasirinkite Greitas remontas ir spustelėkite Gerai .

    Greito remonto biuras

  7. Spustelėkite Remontas , tada spustelėkite Tęsti .
  8. Palaukite, kol baigsis remonto procesas, tada perkrauti tavo kompiuteris. Ir patikrinkite, ar „Outlook“ pradėjo tinkamai veikti.
  9. Jei ne, tada pakartokite nuo 1 iki 5 žingsnių.
  10. Dabar pasirinkite Internetinis remontas ir spustelėkite Gerai.

    Internetinis remonto biuras

  11. Spustelėkite Remontas , tada spustelėkite Tęsti .
  12. Palaukite, kol baigsis remonto procesas, tada perkrauti tavo kompiuteris.
  13. Paleiskite „Outlook“ ir patikrinkite, ar „Outlook“ pradėjo tinkamai veikti.

11. Ištrinkite „Outlook“ taisykles

Taisyklės yra būdas automatizuoti veiksmus „Outlook“, jei pranešimas atitinka iš anksto nustatytus kriterijus, pvz. jei gausite daug sąskaitų iš įvairių tiekėjų, galite automatizuoti rūšiavimo procesą sukurdami taisyklę, kad jos automatiškai išsiųstų į nurodytus aplankus. Bet jei yra nesuderinamų ar pasikartojančių taisyklių, tada „Outlook“ rodo nepavykusią operacijos priedo klaidą. Taigi tokiu atveju problemą gali išspręsti taisyklių ištrynimas.

  1. Spustelėkite Failas
  2. Pasirinkite Tvarkyti taisykles ir įspėjimus .

    Tvarkyti taisykles ir įspėjimus

  3. Spustelėkite taisyklė Ištrinti.
  4. Pasirinkite Ištrinti .
  5. Spustelėkite Taip patvirtinti veiksmą.
  6. Spustelėkite Gerai .
  7. Pakartokite procesą su visomis taisyklėmis, kurios jums atrodo problemiškos.
  8. Dabar uždarykite „Outlook“ ir vėl atidarykite „Outlook“ ir patikrinkite, ar „Outlook“ pradėjo veikti normaliai.
Žymos „Outlook“ 8 minutes perskaityta