„HTC Vive“ belaidis adapteris
Daugeliui vartotojų, ypač „AMD Ryzen“ savininkams, kilo suderinamumo problemų naudojant belaidį „HTC Vive“ adapterį. Belaidis „HTC Vive“ adapteris leidžia vartotojams pasiekti be kabelių VR patirtį, tačiau nuo pat jos išleidimo rugsėjo mėnesį daugelis vartotojų turėjo skundų dėl priedo. Reaguodamas į tai, „HTC“ pradėjo „klientų grąžinimo procesą“, leidžiantį „Ryzen“ savininkams grąžinti pinigus už „HTC Vive“ belaidžius adapterius.
Viduje konors tinklaraščio straipsnis šiandien pasidalijo, HTC sako, kad jie yra „Aktyviai ieško kelių pranešimų apie„ Ryzen “nesuderinamumą“ ir kad šis tyrimas bus 'Neskubėk'. Patvirtinta, kad problema kyla a „Ryzeno kompiuterių pogrupis“, ir HTC teks dirbti „Kelių komponentų gamintojai, norėdami nustatyti pagrindinę priežastį“.
Nuo lapkričio 19 d. „HTC“ visiems leis grąžinti pinigus už įprastą grąžinimo laikotarpį „Su Ryzenu susijusi grąža“. „HTC“ kliento grąžinimo procesui reikalingi du dalykai: pirkimo įrodymas, nurodant užsakymo numerį arba mažmenininko sąskaitą faktūrą, ir „AMD įrangos patvirtinimas“ kad įsitikintumėte, jog turite „Ryzen“ pagrindu veikiančią aparatinę įrangą. Pradėkite grąžinimo procesą el. Paštu atsiųsdami reikiamą informaciją „HTC“ klientų palaikymo tarnybai adresu vive_care@vive.com . Bendrovė per vieną darbo dieną atsakys nurodydama, kaip grąžinti belaidį adapterį atgal. Grąžinimas bus apdorotas po to, kai HTC patvirtins siuntos pristatymą.
„HTC“ prireikė beveik dviejų mėnesių, kad išspręstų šią problemą, kaip buvo daugeliui vartotojų ataskaitų teikimas suderinamumo problemos netrukus po belaidžio adapterio išleidimo. „HTC Vive“ suderinamumo tikrinimo rezultatai antrosios kartos „Ryzen“ lustai sako, kad „Procesorius gali būti nepakankamai galingas, kad galėtų paleisti„ Vive “. Sprendžiant iš HTC atsakymo, gali būti ilgai laukiama, kol bus išspręsta ši problema. Laimei, tie, kurie nenori laukti, dabar gali grąžinti savo „HTC Vive“ belaidžius adapterius.
Žymos HTC Ryzenas
