The 0X803F800B klaidos kodas įvyko bandant paleisti tam tikrus „Xbox One“ žaidimus. Klaidos kodas iš esmės reiškia, kad „Xbox Live Gold“ prenumerata nebėra aktyvi, tačiau kai kurie vartotojai mato šį pranešimą, nors jų „Gold“ prenumerata vis dar yra aktyvi ir jie turi teisę žaisti žaidimą.
„Xbox One“ klaidos kodas 0X803F800B
Kada šios problemos šalinimas , turėtumėte pradėti nuo to, kad jūsų Auksas prenumerata šiuo metu yra aktyvi ir jūs iš tikrųjų turite teisę paleisti žaidimą, kuris suaktyvina 0x803f800b klaida.
Jei patvirtinsite, kad jūsų „Gold“ prenumerata vis dar aktyvi, ištirkite, ar „Microsoft“ šiuo metu yra plačiai paplitusi serverio problema tai sukelia šią problemą.
Tačiau jei patvirtinate, kad taip nėra, atlikite maitinimo ciklo procedūrą arba bandykite iš naujo įdiegti žaidimą, dėl kurio įvyko klaidos kodas, kad rankiniu būdu atkurtumėte priskirtą licenciją.
Jei nė vienas iš šių galimų pataisymų neveikia, neturite kito pasirinkimo, kaip susisiekti su „Microsoft Live“ agentu ir paprašyti jų pagalbos.
Aukso prenumeratos atnaujinimas
Prieš bandydami bet kurį iš toliau pateiktų pataisymų, turėtumėte įsitikinti, kad „Xbox Live“ Galioja aukso prenumerata.
Šią klaidą galite pamatyti bandydami pasiekti žaidimą, kuris anksčiau buvo siūlomas nemokamai pagal jūsų „Gold“ prenumeratą. Atminkite, kad net jei šie žaidimai yra nemokami, jūs turite teisę juos žaisti tik tol, kol išlaikote aktyvų auksą. prenumerata.
Jei nesate tikri, ar jūsų „Gold“ prenumerata yra aktyvi, ar ne, vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis, kad patikrintumėte „Xbox Gold“ prenumeratos prieinamumą per konsolės meniu:
- Pagrindiniame „Xbox“ meniu prietaisų skydelyje paspauskite „Xbox“ mygtuką valdiklyje, kad atidarytumėte vadovo meniu.
- Tada naudokite dešiniąją rankenėlę, kad paryškintumėte Sistema skirtuką, tada pasirinkite Nustatymai meniu ir paspauskite valdiklio A norėdami patekti į meniu.
Prieiga prie „Xbox One“ meniu „Nustatymai“
- Kai būsite „Xbox“ nustatymų meniu, naudokite kairįjį nykščio mygtuką, kad pasirinktumėte Sąskaita skirtuką kairiajame meniu.
- Tada pereikite prie dešiniojo skyriaus ir pasiekite Prenumerata meniu ( Sąskaita).
„Xbox One“ atidarymas meniu „Paskyra> Prenumerata“
- Patekę į „Abonementų“ meniu galite aiškiai pamatyti, ar „Xbox Gold“ prenumerata vis dar aktyvi (ir kada ji baigsis).
- Jei prenumeratos galiojimo laikas jau baigėsi, turėsite ją atnaujinti, jei norite apeiti 0x803f800b klaidos kodas bandant paleisti anksčiau nemokamai gautą žaidimą.
Pastaba: Galite atnaujinti prenumeratą tiesiai iš meniu „Prenumerata“ arba nusipirkti fizinius „Xbox Live“ kodus iš vietinio mažmenininko, pas oficialųjį „Microsoft Store“ arba iš įgalioto interneto perpardavėjo.
Jei įsitikinote, kad „Xbox Live Gold“ prenumerata vis dar aktyvi, pereikite prie kito galimo pataisymo, esančio žemiau.
„Xbox Live“ serverių būsenos tikrinimas
Serverio problema taip pat gali būti atsakinga už tai, kad konsolė nesugeba patvirtinti jūsų žaidimų nuosavybės teisės. Jei anksčiau įsitikinote, kad „Xbox Live“ prenumeratos galiojimo laikas nesibaigia, kitas logiškas žingsnis būtų užtikrinti, kad problema nebūtų plačiai paplitusi.
Laimei, yra oficialių kanalų, kad būtų galima patikrinti, ar „Microsoft“ šiuo metu sprendžia plačiai paplitusią problemą „Xbox Live“. Pirmiausia patikrinkite oficialus „Xbox Live“ būsenos puslapis ir sužinokite, ar šiuo metu kyla problemų dėl „Xbox One“ pagrindinių paslaugų.
„Xbox Live“ serverio būsena
Jei šiuo metu kyla problemų dėl kritinės tarnybos, taip pat turėtumėte atkreipti dėmesį į pareigūną „Twitter“ paskyra „Xbox“ palaikymas bet kokiems oficialiems pranešimams apie plačiai paplitusią emisiją ar priežiūros laikotarpį.
Pastaba: Jei kiti vartotojai jūsų regione susiduria su ta pačia problema, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik palaukti, kol „Microsoft“ inžinieriai išspręs problemą.
Jei ką tik atlikti tyrimai neatskleidė serverio problemos su „Xbox One“, pereikite prie kito galimo pataisymo.
Galios dviračio procedūros atlikimas
Kaip paaiškėja, ši problema taip pat gali kilti dėl programinės aparatinės įrangos trikties arba laikino failo, kuris priverčia sistemą manyti, kad jūsų „Gold“ prenumerata iš tikrųjų yra pasibaigusi. Jei esate tikri, kad taip nėra, galite pabandyti pradėti maitinimo ciklo procedūrą.
Ši operacija išvalys maitinimo kondensatorius ir visus laikinus duomenis, kurie gali trukdyti jūsų konsolės galimybėms nustatyti nuosavybės teisę .
Čia pateikiamas greitas žingsnis po žingsnio vadovas, leidžiantis atlikti maitinimo ciklo procedūrą „Xbox One“ konsolėje:
- Visiškai įjungę konsolę, 10 sekundžių palaikykite nuspaudę „Xbox“ mygtuką konsolės priekyje arba tol, kol išgirsite ventiliatorių išsijungimą ir pamatysite, kaip išsijungia priekinis šviesos diodas.
Paspaudus Įjungimo mygtukas „Xbox One“
- Kai „Xbox“ įrenginys bus visiškai išjungtas, palaukite visą minutę, prieš bandydami jį vėl įjungti. Jei norite įsitikinti, kad maitinimo ciklo operacija yra sėkminga, fiziškai atjunkite „Xbox One“ konsolės maitinimo laidą nuo maitinimo lizdo ir palaukite mažiausiai 15 sekundžių, prieš vėl jį prijungdami.
- Įprastai paleiskite konsolės atsarginę kopiją naudodami konsolės „Xbox“ mygtuką ir palaukite, kol bus paleista.
Pastaba: Kol paleidžiama konsolė, atkreipkite dėmesį į ilgą „Xbox“ paleisties animaciją (tą, kuri trunka ilgiau nei 3 sekundes). Jei tai matote, tai patvirtinimas, kad galios ciklo procedūra buvo atlikta sėkmingai.
„Xbox One“ ilgai pradedama animacija
- Kai baigsis kitas paleidimas, paleiskite tą patį žaidimą, kuris anksčiau suaktyvino 0X803F800B klaidos kodas ir pažiūrėkite, ar problema dabar išspręsta.
Iš naujo įdiekite klaidą sukeliantį žaidimą
Jei su šia problema susiduriate tik su vienu žaidimu, kurį įsigijote skaitmeniniu būdu (negavote per „Gold“ programą), gali būti, kad sprendžiate licencijavimo problemą. Kadangi „Xbox One“ neturi funkcijos, panašios į „Restore Licenses“, kaip yra „PS4“, turėsite iš naujo įdiegti žaidimą, kad atkurtumėte tos konkrečios licencijos nuosavybės teisę.
Jei šis scenarijus yra tinkamas, vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad iš naujo įdiegtumėte žaidimą, kuris galiausiai sukelia žaidimą 0x803f800b Klaidos kodas:
- Paspauskite „Xbox“ mygtuką savo valdiklyje ir naudokite jį norėdami pasiekti Žaidimai ir programos Meniu.
Prieiga prie „Mano žaidimai ir programos“
- Nuo Žaidimai ir programos meniu, eikite į žaidimą, kurį norite pašalinti, tada paspauskite Pradėti> Tvarkyti žaidimas .
Programos / žaidimo valdymas
- Tada naudokite dešinėje esantį meniu, kad pasirinktumėte Pašalinti visi. Įsitikinkite, kad pašalinate pagrindinį žaidimą kartu su kiekvienu įdiegtu priedu ar plėtiniu.
Žaidimo pašalinimas
- Baigę diegti, grįžkite į tą patį Tvarkyti meniu ir eikite į Paruošta įdiegti skyrius.
- Tada pereikite į dešinę skiltį ir naudokite Diegti mygtukas, susietas su žaidimu, kurį anksčiau pašalinote, kad atkurtumėte nuosavybės teisę.
- Baigę diegti, dar kartą paleiskite žaidimą ir patikrinkite, ar vis dar matote 0x803f800b.
Jei ši problema vis dar kyla, pereikite prie kito galimo pataisymo, esančio žemiau.
Susisiekite su „Microsoft“ palaikymo tarnyba
Jei nė vienas iš anksčiau nurodytų metodų jums netiko ir esate tikri, kad „Gold“ prenumerata vis dar aktyvi, turite gauti pagalbos, kad išspręstumėte 0x803f800b.
Tokiu atveju jūsų kitas žingsnis turėtų būti susisiekti su virtualiuoju agentu ir paprašyti jų atkurti jums priklausančio žaidimo nuosavybę. Norėdami pradėti, apsilankykite čia Susisiekite su mumis puslapis ir spustelėkite Susisiekite su mumis (pagal Vis tiek reikia pagalbos )
Susisiekite su „Xbox“ palaikymo komanda
Naujame iššokančiajame meniu pasirinkite Žaidimai ir programos, tada pasirinkite Negaliu žaisti skaitmeninio žaidimo ( Kokia problema ). Galiausiai pasirinkite „Xbox One“ kaip platforma, kurioje kyla ši problema, ir spustelėkite Kitas.
Tada spustelėkite Pasirinkite savo sąskaitą , prisijunkite naudodami savo vartotojo kredencialus, pasirinkite susisiekimo būdą ir palaukite, kol „Microsoft“ agentas susisieks su jumis.
Kai kas nors pagaliau susisieks su jumis, jums bus užduoti keli saugos klausimai, kad patvirtintumėte savo paskyros nuosavybę, tada jums bus padedama išspręsti problemą.
Žymos „Xbox One“ 5 minutes perskaityta
