„Windows 10“ klaida: triktis sustabdo „Windows 10“ kompiuterių išjungimą

„Windows 10“

„Windows 7“ vartotojai keistą klaidą pradėjo patirti 2020 m. Vasario 6 d. Tūkstančiai žmonių pradėjo pranešti, kad nebegali išjungti.

Ištikimi „Windows 7“ vartotojai, kurie dar nėra pasirengę pereiti prie „Windows 10“, rado būdą išspręsti šią problemą. Norėdami uždaryti, žmonės pirmiausia turėjo atsijungti nuo savo kompiuterio, tada naudojo prisijungimo ekrane esantį išjungimo mygtuką.

Anksčiau buvo manoma, kad ši problema buvo nukreipta toms sistemoms, kai „Windows 7“ pasiekė savo paramos termino pabaiga . Dabar atrodo, kad „Windows 10“ taip pat veikia ta pati išjungimo klaida. Ataskaitos [ 1 , 2 ] rodo, kad „Windows 10“ vartotojai dabar susidūrė su situacija, kai sistema neleidžia jiems išjungti savo sistemų.

Kai vartotojas bando išjungti, OS pateikia šį klaidos pranešimą:

„Jūs neturite leidimo išjungti šį kompiuterį“

Taip, tai „Adobe“. Pažvelkite ne tik į „Win 7“, bet ir į neseniai įdiegtą „Adobe CC“ įrenginį. Hrm ... pic.twitter.com/O81Awlgcae

- „Horne Depot“ (@ hornedepot) 2020 m. Vasario 11 d

Kas sukėlė „Windows 10“ išjungimo klaidą

Keli „Windows 10“ vartotojai pastebėjo šią problemą, tačiau panašu, kad problemos nėra. Be to, šiuo metu nėra „Microsoft“ patvirtinimo.

Verta paminėti, kad šio klausimo priežastis vis dar nežinoma. Remiantis vartotojų pranešimais, dėl šios klaidos sukėlimo gali būti kaltinami trys potencialūs kandidatai:

„Adobe Genuine Monitor“ paslauga

Yra daugybė pranešimų [ 1 , 2 ], kad įdiegus „Adobe Creative Cloud“ (CC) problema kyla „Windows 10“ ir „Windows 7“ įrenginiuose. Akivaizdu, kad „Adobe Genuine Monitor“ tarnyba turi tam tikrų nesuderinamumo problemų su OS. Jei neseniai įdiegėte programinę įrangą savo sistemoje, turite išjungti paslaugą, kad pašalintumėte išjungimo klaidą.

„BitDefender Total Security 2020“ atnaujinimas

Be to, vartotojas pakomentavo kad klaidą, kuri neleidžia kompiuteriui išsijungti, tikriausiai sukelia neseniai atnaujintas „BitDefender Total Security 2020“. Pažymėtina, kad problema buvo išspręsta, kai „Windows 10“ vartotojas pašalino programinę įrangą. Kaip greitą priminimą, „BitDefender“ taip pat sukėlė tą patį efektą „Windows 7“ mašinose.

„Microsoft 4.8 Framework“ naujinimas

Be minėtų priežasčių, kažkas pranešė „Microsoft Answers“ forume, kad sausio 15 d. įdiegus „Microsoft 4.8 Framework“ naujinimą KB4503575 „Windows 10“ mašina nebegali išsijungti.

Nepaisant to, kad „Microsoft“ dar neišleis pataisymo, šios galimos priežastys gali padėti atsekti tikrąją priežastį.

Koks jūsų požiūris į šį klausimą? Ar pastebėjote šią problemą savo „Windows 10“ kompiuteryje? Praneškite mums toliau pateiktame komentarų skyriuje.