Kaip pašalinti netikrą techninę pagalbą iš kompiuterio?

The greitas palaikymas Trojanų šeimai priklausanti programa rodo kontaktinę informaciją jūsų kompiuteryje ir rodo klaidas iš „Windows“ įvykių žurnalo, kad apgautų jus manydami, kad jūsų kompiuteryje yra problema. Ši programa paprastai pridedama prie kitos programinės įrangos, kurią galite atsisiųsti nemokamai iš interneto pagal savo poreikius.

Kai jis bus įdiegtas, jis bus automatiškai paleistas, kai paleidžiate „Windows“, ir užduočių juostoje arba visame ekrane periodiškai rodomi klaidų pranešimai ir kontaktinė informacija. Jei jį spustelėsite, bus rodoma netikra informacija apie klaidų pranešimus ir dar labiau apgaunama paskambinus pagalbos numeriu, kur netikras technikas su jumis kalba ir bando įtikinti jus ką nors pirkti.

Kaip ši programa / suktybė buvo įdiegta mano kompiuteryje?

Svarbu suprasti sąvoką, nors kai kuriems žmonėms ši programa gali būti klaidinanti nėra aktuali problema kompiuteryje. Ši programa paprastai diegiama per kitas programas, kurios tinkamai neatskleidžia, kad šalia jos bus įdiegta kita programinė įranga.

Todėl jums yra gana svarbu perskaityti visas licencijos sutartis ir sužinoti, ar diegiama papildoma programinė įranga, kai įdiegiate bet kokią nemokamą programinę įrangą savo kompiuteryje. Jei rodoma kuri nors programa „Pasirinktinis arba išplėstinis“ diegimo metu, būtinai spustelėkite jas, kad pamatytumėte, ar yra 3^rdvakarėlių programa yra diegiama šalia pagrindinės. Be to, jei licencijos sutartis reikalauja tavęs kad galėtumėte įdiegti kai kurias trečiųjų šalių programas prieš diegdami programą, patariama nedelsiant atšaukti diegimą ir ištrinti jį iš savo kompiuterio.

Kaip jį pašalinti iš mano kompiuterio?

Yra paprastų ir nesudėtingų būdų, kaip galite išjungti šį erzinantį iššokantįjį langelį ir pašalinti jį iš savo kompiuterio visiems laikams. Ši programa gali būti pavadinta skirtingais pavadinimais ir gali pasitaikyti įvairiais atvejais jūsų kompiuteryje (pvz., „Windows“ užduočių juostoje, tinklalapyje, visame ekrane ir pan.)

Norėdami išspręsti problemą, atliksime keletą žingsnių. Sekite kiekvieną iš jų ir neikite toliau, kol nebus baigta ankstesnė.

1 žingsnis: proceso išjungimas naudojant užduočių tvarkyklę ir užduočių juostą

Jei jūsų ekrane yra keli atsitiktiniai pranešimai ir jūs negalite pasiekti savo kompiuterio rankiniu būdu, turėsite užbaigti procesą naudodami užduočių tvarkyklę. Paspauskite „Ctrl“ + „Alt“ + „Del“ kad galėtumėte paleisti užduočių tvarkyklę. Paleidus užduočių tvarkyklę, nutraukti visus nesusijusius procesus (įskaitant „Google Chrome“, „Internet Explorer“, „Firefox“, kitas trečiųjų šalių programas ir kt.)

Šiame pavyzdyje tik kompiuteris atrodo nepasiekiamas. Eikite į užduočių tvarkytuvę ir baikite visas užduotis. Kompiuteris grįš į darbalaukį.

Kitas virusas, atsirandantis jūsų užduočių juostoje. Užduočių juosta, kurioje nurodoma problema kartu su pagalbos linija, bus atidaryta po nustatytų intervalų, net jei ją vėl ir vėl atšauksite.

Norėdami tai išjungti, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite užduočių juostą, pasirinkite „Įrankių juostos“ ir nuimkite žymėjimą netikra įrankių juosta. Įrankių juosta gali turėti netikrus pavadinimus, todėl rekomenduojama juos visus išjungti, kad nenutiktų šio reiškinio. Atkreipkite dėmesį, kad tai tik išjungs laikinai . Norėdami visiškai pašalinti kenkėjišką programą / Trojos arklys iš savo kompiuterio, vadovaukitės visu vadovu.

2 žingsnis: Trojos arklio ar kenkėjiškos programos pašalinimas

Dabar ateina tikroji dalis; turime efektyviai pašalinti visas jūsų kompiuteryje esančias kenkėjiškas programas ir Trojos arklius. Pirma, mes pamatysime, ar jūsų kompiuteryje nėra įdiegtų įtartinų programų. Pašalinę juos, atsisiųsime skirtingas „Malware Bytes“ versijas ir nuskaitysime jūsų kompiuterį, kad jį būtų galima išvalyti.

1. Paspauskite „Windows + R“, įveskite „ appwiz. plg “Dialogo lange ir paspauskite Enter.
2. Patekę į „Programs and Features“, naršykite visų įdiegtų programų sąrašą. Atkreipkite dėmesį, kad Trojanas bus užmaskuotas kaip įprasta programa. Kruopščiai ieškokite sąraše ir stebėkite bet kurią programą, kurios neįdiegėte arba kuri atrodo įtartina. Spustelėkite jį ir pasirinkite „ Pašalinti “.

3. Įsitikinkite, kad įdiegtos visos įtartinos programos. Jūsų kompiuteryje gali būti daugiau nei viena programa, kuri yra Trojos arklys arba kenkėjiška programa.

Dabar mes naudosimės „AdwCleaner“ ir „Malwarebytes“, kad pašalintumėte programinę įrangą iš savo kompiuterio. „Malwarebytes AdwCleaner“, dar trumpai vadinama „AdwCleaner“, yra nemokama „anti-adware“ programa, kurią sukūrė „Malwarebytes“. Naudodamiesi šia programa, galite nuskaityti sistemą, kad rastumėte registro raktus, nuorodas ir padirbtus naršyklės plėtinius. Ši programa taip pat gali aptikti kitus jūsų kompiuteryje esančius patobulinimus.

1. Eikite į pareigūną „Malwarebytes AdwCleaner“ ir parsisiųsti paraiška.

2. Sutikite su paslaugų teikimo sąlygomis spustelėdami „ aš sutinku “.

3. Aptikus grasinimus, paspauskite „ Švarus' Atminkite, kad jums reikės iš naujo paleisti kompiuterį, todėl prieš tęsdami išsaugokite visus savo darbus.

Dabar atsisiųsime „Malwarebytes“ ir inicijuosime pilną nuskaitymą, kad galėtume ieškoti bet kokių neatitikimų jūsų kompiuteryje.

1. Eikite į „Malwarebytes“ oficiali svetainė ir parsisiųsti programinė įranga.

2. Atsisiuntę vykdomąjį failą, diegti programinę įrangą jūsų kompiuteryje.
3. Dabar paleiskite nuskaitymą ir leiskite nuskaityti. Gali užtrukti, kol bus nuskaitytas visas jūsų kompiuteris.

4. Jei pastebite neatitikimų, spustelėkite „ Švarus “, Kad pašalintumėte jį iš savo kompiuterio.

Dabar tik norėdami sužinoti savo proto būseną, mes įdiegsime „Hitman Pro“ ir nuskaitykite mūsų kompiuterį, kad pamatytumėte, ar liko likučių.

1. Eikite į pareigūną „Hitman Pro“ Interneto svetainė atsisiųskite vykdomąją programinę įrangą ir išsaugokite ją prieinamoje vietoje.

2. Priimti licencijos sutartį ir tęskite diegimą. Jums bus suteikta galimybė visiškai įdiegti programinę įrangą arba tiesiog atlikti vienkartinį nuskaitymą. Pasirinkite viską, kas įmanoma.

3. „Hitman“ dabar pradės nuskaityti jūsų kompiuterį. Palaukite, kol baigsis, ir neatšaukite bet kuriame etape.

4. Užbaigus nuskaitymą ir radus kenkėjiškų failų, jums bus pranešta. Atsikratykite jų ir paleiskite kompiuterį iš naujo. Šiame pavyzdyje buvo rasta trys pagrindinės grėsmės kartu su daugybe stebėjimo slapukų.

Dabar, kaip paskutinį veiksmą, išvalysime jūsų naršyklės slapukus ir iš naujo nustatysime visus plėtinius, kad afera būtų pašalinta iš jūsų naršyklės, jei ji yra.

Pateikėme metodą, kaip išvalyti naršymo duomenis „Google Chrome“. Kitose naršyklėse gali būti šiek tiek kitokių duomenų išvalymo būdų.

1. Įveskite „ chrome: // nustatymai “„ Google Chrome “adreso juostoje ir paspauskite Enter. Tai atvers naršyklės nustatymus.

2. Eikite į puslapio apačią ir spustelėkite „ Išplėstinė “.

3. Kai išplėstinis meniu bus išplėstas, skiltyje „ Privatumas ir saugumas ', spustelėkite ' Išvalyti naršymo duomenis “.

4. Pasirodys dar vienas meniu, patvirtinantis elementus, kuriuos norite išvalyti, kartu su data. Pasirinkite „ laiko pradžia “, Pažymėkite visas parinktis ir spustelėkite„ Išvalyti naršymo duomenis “.

5. Dabar iš naujo paleiskite naršyklę išsaugoję visą savo darbą.
6. Dar kartą atidarykite „Chrome“, įveskite adresą „ chromas: // plėtiniai “Adreso juostoje ir paspauskite Enter. Visi įdiegti plėtiniai bus išvardyti čia. Turėtumėte ištrinti visus, jūsų manymu, įtartinus plėtinius, nors jei jūsų kompiuteris yra užkrėstas, rekomenduojame išjungti visus plėtinius. Po valymo iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema vis dar išlieka.

Mes baigėme valymą! Tikimės, kad jūsų problema bus išspręsta. Dabar visada stebėkite šią programinę įrangą, kad nereikėtų pakartoti šių veiksmų dar kartą.

Pastaba: „Appuals“ neturi ryšio su jokia minėta programine įranga. Jie minimi tik siekiant padėti skaitytojui. Įdiekite ir naudokite visą programinę įrangą savo pačių rizika.